1.2.2 Способ и схема реализации процесса управления

Любой процесс, как совокупность операций, можно подразделить на рабочие операции (определяемые ходом процесса) и операции управления (организация рабочих операций для достижения поставленной цели). Совокупность операций управления называется процессом управления, а система, в которой осуществляется управление – системой управления.

Управление – это функция системы, направленная на сохранение ее основного качества или на выполнения некой программы, обеспечивающей устойчивость функционирования и достижения определенной цели.

Система управления имеет управляющий орган, и две подсистемы: управляющую и управляемую. Управляющий орган согласно цели управления отправляет на управляемую подсистему сигналы управления (управляющую информацию) и получающий отдачу (осведомительную информацию) посредством обратной связи. На субъект и на объект управления воздействует внешняя среда посредством возмущающих воздействий. На основании полученной осведомительной информации и под воздействием возмущающих воздействий управляющий орган принимает решения (в большей или меньшей степени запрограммированные), на основании которых передает управляющую информацию.

Специфические свойства систем управления

1. Неаддитивность (эффект деятельности больших систем непостоянен во времени и не всегда равен сумме эффектов входящий в систему частей; обусловлен особенностями взаимодействия элементов системы и их характеристиками)

2. Эмерджентность (несовпадение цели организации с целями входящих в нее элементов; конечный результат может быть меньше результатов, которые могут дать отдельные элементы)

3. Синергичность (интеграция усилий, совпадающих по направленности действий элементов системы, приводящая к умножению конечного результата)

4. Мультипликативность (умножение эффективности системы за счет рациональных управленческих действий; в организации – применение новых технологий, новых оргструктуры, системы мотивации)

5. Устойчивость (своевременная и адекватная компенсация случайных воздействий, отклоняющих работу объекта от запланированных показателей)

6. Адаптивность (способность приспосабливаться к новы условиям, саморегулироваться, восстанавливать устойчивость; обеспечивается гибкой структурой)

7. Централизованность (возможность управления системой из единого центра)

8. Обособленность (определенная автономность системы от других систем)

9. Совместимость (взаимоприспособляемость и взаимная адаптивность частей системы)

10. Обратные связи (способность передачи ресурсов и потоков с выхода на вход)

< Назад   Вперед >
Содержание