КАК ФОРМИРУЕТСЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ?
Функции контроля и регулирования формируют в процессе управления обратную связь. Обратную связь в данном контексте можно определить как информацию о полученных результатах. Когда менеджер информирует подчиненных о достигнутых ими результатах, он использует обратную связь. Обратная связь характеризует законченность процесса управления. Если отсутствует обратная связь, то процесс достижения цели организации неуправляем (рис. 10).
< Назад
Вперед >
Содержание