Литература
Безверхов А. Колеса для компании // Эксперт-Авто. № 6(61). 2004.
Беквит Гарри. Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг./ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
Беседин Д. Р., Горелова Т. В., Нарежный В. В. Сборник типовых договоров с комментариями. – М.: Главбух, 2003.
Бланчард К., Вэгхорн Т. Миссия возможного, или Как стать компанией мирового класса / Пер. с англ. – Челябинск: Урал Ltd, 1998.
Брак. Возврат товаров. Гарантийный ремонт. Скидки. – М.: ЗАО "BKR Интерком-Аудит", 2005.
В лабиринтах современного управления / Под ред. Г. Р. Райтер. Пер. с англ. – М.: Экономика, 1999.
Волгин В. В. Автобизнес. Техника, сервис, запчасти. – М.: ИТК "Дашков и Ко", 2006.
Волгин В. В. Коммерческие договоры: от заключения до исполнения: Справочник директора. – М.: Астрель-АСТ: Транзиткнига, 2006.
Волгин В. В. Склад. Организация, управление, логистика. – М. ИТК "Дашков и Ко", 2006.
Волгин В. В. Предупреждение проблем с персоналом. – М.: Астрель-АСТ, 2003.
Грейсон Д., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века / Пер. с англ. – М.: Экономика, 1991.
Громак Т. "Компания меняет квартиру" // Услуги и цены. 2000. № 16(236).
Исмаил А. Организация банкетов, фуршетов, презентаций. – Ростов н/Д: Феникс, 2003.
Карпова В. В., Карпов А. В. Учет работы автотранспорта на предприятиях различных форм собственности. – М.: Приор, 2002.
Контрактное право / Пер. с англ. В 3 томах. – М.: Имидж, 1992.
Крымина О. Л. Управление недвижимостью. – М.: Беш, 2004.
Кэмп Джим. Сначала скажите "Нет". Секреты профессиональных переговорщиков. / Пер. с англ. – М.: Добрая книга, 2003 г.
Покидова Е. "Субаренда. Пользователь или заложник?" // Услуги и цены. 2006. № 16(236).
Положение об отделах предприятия. Справочник. – М.: Приор-издат, 2003.
Расиел Итан. Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для себя и своего бизнеса. / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
Соловьев Э. Я. Современный этикет. Деловой протокол. – М.: Ось-89,
1998.
Тарасевич Е. И. Управление эксплуатацией недвижимости. – СПб.: Изд-во МКС, 2006.
Хейвуд Д. Б. Аутсорсинг / Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2002.