<< Пред. стр. 18 (из 27) След. >>
Список литературы по разделу
женщиной, были фантастическими!
Вы, конечно, можете производить изменения, не действуя при
этом элегантно и безупречно. Я думаю, что большинство из нас
именно так и поступает. Но последствия, которые может иметь это
вмешательство, непредсказуемы, а предсказуемость -- это нечто,
что мы всегда стараемся развивать. Мы просто вкалатили в нее
изменения и она изменилась. Она получила то, что хотела, и это
было устойчивым. Я знаю это наверняка, так как потом долгое
время наблюдал эту женщину и встречаюсь с ней до сих пор. Но я
не знаю, каковы были побочные эффекты нашего вмешательства. Она
не весьма состоятельна во многих областях своей жизни, и я не
знаю, насколько это связано с тем, что мы тогда с ней сделали.
Определенно, ей стало лучше. Но мы действительно хотим
знать до конца, что же тогда произошло.
Когда вы начнете вводить в свою работу, более изощренные
элементы и тщательно с ними обращаться, то будете работать чище
и элегантнее, и при этом более точно знать, что произойдет в
результате данного вашего вмешательства. Ваши вмешательства
станут более проникающими и всеохватывающими, что, я думаю,
очень важно. Если вы совершите маленькое, крошечное
вмешательство и получите тот результат, который и намеривались
получить, то он генерализуется и произведет все изменения, в
которых была необходимость, но о которой не было и речи. Чем
незначительней будет вмешательство, но чем точнее для него
будет выбрано место, тем сильнее будет генерализация на другие
содержания и контексты, причем это произойдет естественным
путем. Имено поэтому мы так подчеркиваем необходимость
элегантности в работе, и точности -- если вы занимаетесь
психотерапией, будьте точны.
Если же вы обучаете людей определенным навыкам, то это
совсем другая игра. Люди бизнеса обычно заинтересованы только в
использовании стратегий. Если вы тренируете продавцов, то вам
достаточно знать, какие стратегии, с вашей точки зрения, они
должны иметь и как вы можете их вмонтировать. Если тренер --
нейро-лингвистический программист, то он говорит: "ОК. Мы хотим
сделать из этого человека продавца, он тоже хочет этого. Чтобы
этого достигнуть, он должен иметь вот эти три стратегии". Затем
он может вмонтировать эти стратегии и закрепить их так, чтобы
ничто не мешало их использованию. Эти стратегии не должны
распространяться в другие области жизни человека. В этом нет
необходимости с точки зрения бизнеса. Это может быть
желательным, но не является необходимым.
Если что-то в личной жизни тренирующихся мешает
использованию этих стратегий, вы можете поставить барьер между
этими сферами, чтобы сохранить эти стратегии в их отдельности.
Как человек бизнеса вы должны добиться множества различных
результатов, но это множество отчетливо ограничено.
Если вы -- юрист, то ваше дело -- использовать стратегии.
Вы не должны лишь использовать готовую стратегию, чтобы
добиться нужных результатов: заставлять свидетеля выглядеть
дураком, возбудить в клиенте доверие к вам и т. п.
Однажды я работал с юристом, вполне достойным доверия --
но никто не доверял ему. Его невербальные реакции были ужасны.
Они практически в каждом человеке возбуждали подозрительность.
Его проблема состояла в том, чтобы заставить клиента доверять
ему, чтобы он, в свою очередь, мог представлять его интересы. В
половине случаев суд назначал его определенному клиенту, что
еще больше ухудшало дело. В чем он действительно нуждался --
так это в полной перестройке своих невербальных диалогов. Но я
просто научил его простому ритуалу. Он садится рядом со своим
клиентом и говорит: "Если я ваш юрист, то важно, чтобы вы мне
доверяли. Здесь очень важный вопрос состоит в следующем: как вы
решаете, что этому человеку вы доверяете? " Дальше он
спрашивает: "Доверяли ли вы кому-нибудь
1000
полностью в свой жизни?
" -- и устанавливает якорь, когда клиенту становится доступным
чувство доверия. Потом он спрашивает: "Как вы приняли это
решение? " Затем все, что он должен сделать -- это внимательно
выслушать описание стратегий принятия этого решения: "Ну, я
сначала это вижу, потом слышу, как это он говорит, потом я
чувствую". Затем юрист должен формировать информацию,
подаваемую клиенту следующим образом: "Хорошо, теперь я хочу,
чтобы вы увидели та-таттат-та, а затем я скажу вам ля-ля-ля, но
я не знаю, почувствуете ли вы ба-ба-ба -- и включает якорь,
закрепленый на чувстве доверия. Я обучил его этому ритуалу,
чего оказалось достаточно.
Но между этим результатом, и тем, к которому вы
стремитесь, как терапевт, существует большая разница. Терапия
-- гораздо более техническое дело в смысле изменений. Как
терапевт вы вовсе не нуждаетесь в такой гибкости в плане
применения стратегий, как например, юрист. Юрист должен быть
мастером высокого класса в искусстве применения стратегий. Вы
же должны делать еще очень много других вещей в плане вызывания
реакций. Вы должны суметь сделать так, чтобы двенадцать человек
реагировали сходным образом. Подумайте об этом. Представьте,
что у вас есть двенадцать клиентов и вы должны сделать так,
чтобы они пришли к согласию тогда, когда вас не будет в этой
комнате, где они сидят. Вот какое мастрество вам потребуется.
Одна из вещей, которую вы можете здесь делать -- это
выделить одного, двух или нескольких инвалидов, которые могут
благодаря собственным стратегиям убедить остальных следовать за
ними. Конечно же вся семейная терапия исходит из этого. Все
взаимодействия происходят в системе. Я не интересуюсь тем, что
она работает четко определенным образом. Я стараюсь определить,
кто из членов семьи наиболее часто вызывает реакции у других
членов семьи. Потому что если я добьюсь того, что кто-то из
членов семьи будет выполнять мою работу, то все пойдет очень
легко. Очень часто таким членом семьи бывает тот, кто говорит
не очень много. Вот сын что-то говорит. Это его внешнее
поведение. В ответ на это вы видите интенсивный внутренний
ответ его матери. Несмотря на то, что ее внешне поведенческие
реакции минимальны, подобны намекам, на них реагирует каждый
член семьи. На внешнюю поведенческую реакцию отца, отвечает
только ребенок, и больше ничего не происходит. Когда кто-то
воспитывает дочь, то реакция может обнаружиться как здесь так и
там.
Я хочу знать также, кто в данной семье может всегда
заставить реагировать данного ее члена. Скажем, мать всегда
реагирует на сына, когда тот дает внешнюю поведенческую
реакцию. Если я могу предсказать, что произойдет, то могу и
произвести небольшое изменение в реакции сына, тогда мать
отреагирует на это, чем заставит каждого члена семьи
реагировать на меня. ОБычно я трачу около 50% что-нибудь
безобидное и пытаюсь предсказать, что произойдет в результате
этого. Я заставляю систему прокручиваться несколько раз, чтобы
убедиться в том, что если я произведу изменения в ребенке, это
изменит поведение матери таким образом, что это заставит
измениться всех членов семьи. В результате этого создается
новая стабильная система. В ином случае вы получите
несбалансированную систему или же они проявят изменения только
в кабинете, а дома все пойдет по старому. Я же хочу сделать
такое, что было бы действительно перенесено в реальную жизнь и
было бы очень и очень устойчиво.
Если я могу создать новую стабильную систему с помощью
только одного изменения, то такое изменение будет проникающим и
охватывающим всю семью как систему. Я считаю, что основной
ошибкой семейных терапевтов является то, что они стараются
сделать слищком много за один сеанс. Если вы работаете с
индивидом, то можете сделать с ним тысячу вещей, но они будут
держаться до момента его возвращения домой. Один из первых
вопросов, которые я задаю клиенту, это во
1000
прос о том, с кем он
живет, поскольку я должен знать, как много якорей он оставил
дома. Если он живет еще с одним человеком, то это не так плохо.
Вы должны быть внимательны на предмет вторичной выгоды:
поведение, которое клиент хочет изменить, дома может
вознаграждаться.
Мужчина: Насколько сильная зависимость возникает при
использовании ваших методов?
Одна из тех вещей, к которым мы в нашей работе стремимся
-- это уверенность, что мы полностью используем перенос и
контрперенос для того, чтобы достигнуть раппорта, затем
уверенность в том, что мы не используем его после этого. После
достижения раппорта мы не нуждаемся в переносе. Но вы не должны
сидеть передо мной и рассказывать мне свои проблемы, так что я
не стану вашим лучшим другом. Реальный риск в терапии,
затрагивающий содержание и заключается в том, что они начинают
платить деньги вам за то, что вы сидите рядом с ними и
выслушиваете длинные рассказы о всяких неприятностях в их
жизни- ведь никто больше не хочет этого для них делать. Мы не
создаем большую зависимость, в частности, потому, что обучаем
наших клиентов технике, которую они могут использовать в работе
с собой. Это техника -- переформирование. Его мы рассмотрим
завтра.
Если вы сейчас спросите тех людей, с которыми мы здесь
производили изменения с целью демонстрации, то обнаружите, что
они нам приписывают минимальную ответственность за происшедшее
-- гораздо меньшую, чем при любом виде содержательно
ориентировочной терапии. Это -- одно из преимуществ тайной
терапии. Отношений зависимости она не создает.
Вместе с тем, наши клиенты доверяют нам, они чувствуют,
что мы знаем, что делаем. Или же они могут уходить с чувством
ярости на нас, но с изменениями, добиться которых они сами
хотели. И, конечно мы работаем очень быстро, что снижает
вероятность образования отношений зависимости.
В настоящее время в нашей частной практике, которая сильно
сократилась, так как мы занялись моделированием в других
областях деятельности, мы рассказываем нашим клиентам истории.
Человек приходит ко мне, но я не хочу, чтобы он мне что-то
рассказывал. Я просто рассказываю ему разные истории. Тут мы
используем из всех полезных стереотипов только метафоры. Вы
можете прочесть об этом в прекрасной книге Дадида Гордона
"Терапевтические метафоры". Я не должен выслушивать длинные
рассказы о несчастьях клиента -- я рассказываю ему очень
занимательные истории, рассказы. Клиент обычно озадачен или
разьярен тем, что платит мне деньги за то, чтобы выслушать
анекдоты. Но нужные им изменения все-равно возникают-конечно,
не благодаря мне, что прекрасно. Это другой способ уединиться,
что отношений зависимости не возникает. Вы действуете настолько
скрыто, что у клиента не возникает ни малейшей мысли о том, что
вы действительно делаете. Изменения же, к которым он
стремиться, возникают сами по себе.
Если здесь кто-нибудь, кто был у Милтона Эриксона? Он
рассказывал вам истории, верно? И через шесть, восемь или
двенадцать месяцев вы обнаружили в себе изменения, которые были
как-то связаны с этими историями?
Мужчина: Да.
Это типичный самоотчет. Через полгода человек внезапно
замечает, что он изменился, но как это получилось, он
севершенно не представляет. Потом он вспоминает о Милтоне,
который рассказывал и висконсинской ферме или о чем-то еще.
Когда вы были у Эриксона, переживали ли вы чувства легкой
дезориентации, какого-то очарования, зачарованность его речью?
Мужчина: Мне было скучно.
Милтон использует скуку как одно из самых мощных средств.
Если бы он был здесь, то, вероятно, первое, что бы он сделал,
это утомил бы вас до слез. Вы бы впали в полусонное состояние и
оказались бы в его власти. Я сам начинаю скучать слишком
быстро, поэтому эту тактику не использую. Семидесятишестилетний
Милтон, сидя в своем инвалидном кресле, мало заботиться о том,
сколько времени это у него
1000
занимает. И он делает это
превосходно.
В течении этих двух дней мы преуспели в том, что
постарались максимально загрузить ваше сознание, использовать
до конца ваши сознатель ные ресурсы, перегрузить их. Это была
наша сознательная цель, так как мы понимаем, что обучение и
изменение происходит на подсознательном уровне. Мы открыто
обращались и к сознанию и к подсознанию каждого из вас, чтобы
ваше подсознание образовало соответствующие репрезентации,
необходимые для вашего обучения. Через несколько недель или
месяцев вы будете приятно удивлены тем, что в вашем поведении
появилось что-то новое.
И мы хотим внушить вашему подсознанию, чтобы оно
использовало естественные ресурсы сна и сновидений для того,
чтобы рассмотреть каждое переживание, возникшее у вас в течении
этих двух дней и выделить те вещи, которые как считает ваше
подсознание, вам нужно знать и все будет происходить, пока вы
будете сладко и спокойно спать, чтобы по прошествию дней,
недель, месяцев, вы обнаружили, что способны делать такое, о
чем не знали, что обучались этому на нашем семинаре, чтобы на
подсознательном уровне постоянно возрастаял и расширялся ваш
репертуар реакций на людей, которые обращаются к вам за
помощью...
И вы даже не будете знать, что ваши реакции возникли
здесь.
Когда я последний раз видел Милтона Эриксона, он мне
кое-что сказал. Пока я сидел там, напротив него, это не имело
никакого смысла. Многие из его скрытых метафор не имели для
меня смысла. Но одно его высказывание я разгадывал очень долго.
Милтон сказал мне: "Вы не считаете себя терапевтом, но вы --
терапевт". Я ответил: "Ну, это не совсем так". Он тогда сказал:
"Хорошо, давайте предположим, что вы -- терапевт, который
работает с людьми. Наиболее важно здесь то,... если вы
претендуете на это... что надо понять... что в действительности
вы не терапевт... вы просто претендуете... Но если вы будете
претендовать на это действительно хорошо, то люди, с которыми
вы работаете, будут претендовать на то, чтобы совершать
изменения. Но они забудут о том, что они претендуют... на всю
оставшуюся жизнь. Но пусть вас это не обманывает., не давайте
себя одурачивать".
Потом он посмотрел на меня и сказал: "До свидания".
В ПОИСКАХ НОВЫХ ПУТЕЙ
Существует несколько организующих положений, которые мы
используем для того, чтобы привести себя в состояние,
нобходимое для занятия терапевтическими видами деятельности.
Первое положение о том, что лучше иметь выбор, ежели его не
иметь. Второе положение о том, что лучше иметь подсознательный
выбор. Третье -- о том, что люди уже имеют ресурс, необходимый
им для того, чтобы измениться, если им помочь в обеспечении
доступа к этим ресурсам в соответствующем контексте. И
четвертое -- это положение о том, что любой и каждый фрагмент
поведения имеет свою позитивную функцию в определенном
контексте.
С нашей стороны было бы просто безответственно изменять
поведение человека, не учитывая такое важное явление, как
"вторичная выгода". Мы полагаем, что определенный поведенческий
стереотип является наиболее походящей реакцией в определенной
ситуации, каким бы странным он ни казался.
Контекст или ситуация, на которую реагирует клиент на
девять десятых состоит из внутреннего опыта и лишь на одну
десятую -- из внешнего. Таким образом, если фрагмент поведения
выглядит или звучит странно для вас, то это является надежным
индикатором того, что большая часть контеста, еа который
реагирует клиент, не доступна для вас в вашем непосредственном
сенсорном опыте. Он реагирует на кого-то или что-то в его
внутреннем представлении: на мать, отца, какое-то событие и т.
п. Очень часто то внутреннее представление находится вне
сознания. Линда и Тамми могут подтвердить, что реакции которые
они здесь при работе с нами изменили, являлись реакциями на
события, которые произошли когда-то в прошлом
1000
.
Все это вряд ли удивило кого-либо из вас. Я уверен, что у
каждого из вас был опыт, подтверждающий наше положение.
Особенностью же нашей реакции на это положение является
понимание и осознание того, что все мы являемся сходными
сбалансированными организмами. Один из способов учесть эту
сложность, если вы собираетесь помочь кому-то измениться,
является прием, который мы называем ПЕРЕФОРМИРОВАНИЕ.
Переформирование -- это специфический способ контакта с
определенной порцией или частью за неимением лучшего термина
личности, которая или порождает или блокирует определенное
поведение. Мы делаем это, чтобы найти вторичную выгоду из
данного фрагмента поведения, и позаботиться о нем как об
интегральной части процесса, порождающего изменения в данной
области поведения.
Давайте лучше проиллюстрируем это на примере. К нам
обратилась женщина, которую направил один психиатр. Она весила
145 фунтов. Она могла сбросить тот вес до норамального, но
всякий раз, когда она это делала, потом непременно поправлялась
снова. Избавиться от лишнего веса она могла, но сохранять
нормальный вес была не в состоянии. Посредством
переформирования мы поняли, что у той женщины не было той части
<< Пред. стр. 18 (из 27) След. >>
Список литературы по разделу