ГЛАСE ЛИЛЛИАН ВEРБАЛЬНАЯ САМОЗАЩИТА М 2004 330 С 11

рью? Дети вырастают, и вырастают они с сознанием, что могут вести себя оскорбительно по отношению к окружающим, так же, как и тем можно проявлять хамское отношение к ним.
4. Ваше "Да!": Но я же его(ее) люблю!
Доктор Гласе говорит "Нет!": Во-первых, вам следует уточнить, что вы понимаете под словом, "любовь". Великолепный секс - это не любовь, а всего лишь великолепное соитие! Секс может быть проявлением любви для кого-то, но если любовь.не проявляется ничем иначе, то это другое чувство! ЭТО ПРОСТО СЕКС! Любовь - это уважение и восхищение человеком. А если человек не проявляет этих чувств в той мере, чтобы общаться с вами цивилизованно, то знаете что? (Я сожалею, что мне приходится вам об этом говорить, но это честная книга.) Возможно, он не любит вас в истинном значении этого слова.
5. Ваше "Да!": Что подумают люди?
Доктор Гласе говорит "Нет!": А кого это волнует? Пусть думают, что хотят. Они не живут за вас, это не их жизнь - это ваша жизнь! Поэтому живите своим умом, а не чужим. Кроме того, любой достойный человек будет уважать вас за ваше решение прекратить оскорбительные отношения.
6. Ваше "Да!": Но он(а) на самом деле не имел(а) это в виду. У него (нее) просто такая полоса в жизни: проблемы на работе и в семье и еще куча всего другого.
Доктор Гласе говорит "Нет!": Со всех ног бегите на собрание анонимных алкоголиков, чтобы увидеть, чем грозят попустительство и слабая воля и к чему это приводит. Если бы были собрания жертв вербальных преступлений, то я бы настоятельно рекомендовала вам сходить туда. Но так как таких собраний нет (по крайней мере пока), то вам остается только одно. Уходите сейчас же!
7. Ваше "Да!": Может быть, я смогу его (ее) изменить.
Доктор Гласе говорит "Нет!": А может быть, зеленые свинюшки будут прыгать по деревьям?! Очень маловероятно! Поймите же, что вы видите, то вы и имеете!", что есть, то есть!. Люди не меняются просто так. Если только они сами не захотят этого очень сильно. Установлено, что люди меняют свое поведение только в случае усиленной терапии. И даже тогда они могут не измениться, если не закреплять постоянно их "хорошее" поведение.
Точно то же самое происходит с леопардами. В английском языке есть такое выражение "леопарды не меняют своих пятен", если только вы
168
не подрисуете их дополнительно. И когда через некоторое время краска сотрется, они опять будут выглядеть, как раньше, на них будут те же старые пятна. И если вы не будете постоянно дорисовывать новые, то старых пятен так и останется столько же. И если леопард не хочет, чтобы ему меняли раскраску, а вы будете настаивать, то будьте готовы к тому, что станете его обедом! Он убьет вас, прожует и проглотит. А если вы ему уж слишком досадите, то он вас выплюнет!
Это относится и к человеку, которого, как вы думаете, можно укротить или изменить. Как и леопард, он тоже съест вас на обед. И вся процедура, свойственная хищнику, повторится!
Наконец-то вы поняли!
Некоторым людям (обычно с определенными мазохистскими наклонностями из-за проблем с самомнением) требуется намного больше времени, чтобы все понять. Тем, кто действительно работал над собой, чтобы избавиться от душевных демонов, нужно для осознания меньше времени. Они отбрасывают вербального хищника на обочину. Максимум три удара - и все в прошлом!
Наконец-то вы поняли! Да! После того, как вы попытались всеми возможными способами убедить себя, что все еще образуется, вы наконец-то осознали, что шансов на это нет. Вы просто не можете позволить этому человеку разрушить вашу жизнь и вас как личность. Вы смирились с тем фактом, что больше не можете себя обманывать. Теперь вы так взволнованы - наконец-то свободны! Вы себя чувствуете так, будто каменную плиту весом в тонну скинули с плеч. Вы не можете доверить, насколько же вам хорошо! Вы все время улыбаетесь. Люди говорят вам о том, как хорошо вы выглядите. Вы воспряли духом. Теперь людям нравится с вами общаться, потому что у вас больше нет постоянных депрессий и вы не ноете, что у вас жуткие проблемы. Вас чаще приглашают в разные места, и вы больше веселитесь, чем когда-либо. Вы открыты для всего нового: даже сделали себе новую прическу и потеряли пять килограммов, накопленные во время ваших ужасных отноше-
Советы, как постоять за себя
Теперь вы поняли, что мои "Нет!" были благоразумны. У вас не осталось и тени сомнения. Поздравляю! Вы преодолели одно из самых сложных препятствий на вашем жизненном пути - стали предельно честны перед собой. Теперь заложите эту страницу, чтобы в моменты сомнений вы всегда могли к ней вернуться.
169
Часть 3 > Стратегии вербальной самообороны в действии
ний, которые буквально "пригнули вас к земле"! Вы замечательно выглядите! Замечательно себя чувствуете! И все кругом замечательные! Жизнь прекрасна!
Неееееет! Не делайте этого!
И вот как-то вечером все спокойно, телефон молчит, у вас нет никаких планов. После того как отпраздновали вашу вновь обретенную свободу, вы постепенно начинаете приходить в себя и осознавать, что вечеринка закончилась. Теперь вам нужно начать новую жизнь с новыми людьми, неядовитыми. Это не просто. Вы думаете: "Где же мне встретить человека, с которым можно было бы начать новые, здоровые отношения?", "Где искать?", "Что мне делать? ", "О, нет!" Вы думаете про себя: "А что, если я не смогу привлечь ничье внимание? Что, если я не понравлюсь? Что, если мне суждено жить и умереть в одиночестве? Что, если у меня больше никогда не будет нормальных отношений? Что, если никто не захочет спать со мной? Что, если все, кого я встречу, отвергнут меня? Что же со мной будет? Что, если я впаду в жуткую депрессию из-за всего этого и мне не захочется больше жить? Что, если я решу убить себя? "
Теперь вы мысленно начали истязать себя, и ваша свобода показалась вам не волнующим и захватывающим приключением, а страшным кошмаром. Вы парализованы от ужаса! И вам кажется, что вы раздетой выставлены на всеобщее обозрение и так уязвимы! Как будто вы настолько оголены, что .на вас и кожи нет!
И что же подсказывает вам ваш инстинкт? Ну конечно же - взять телефон и позвонить тому знакомому, который вас оскорблял. Это безопасно. Может, он и оскорблял, уговариваете вы сами себя, но по крайней мере был вашим. Он сможет вам помочь! И вы уже не будете ощущать себя так, будто на вас нет одежды, пройдет чувство опасности. Стоит только вернуться к этому человеку, думаете вы. Итак, вы тянетесь к телефонной трубке, чтобы позвонить "Ему". И вот, когда нам всем казалось, что у вас все начало налаживаться, вы возвращаетесь, чтобы получить еще порцию хамства. Сага продолжается, но теперь нам уже совсем не хочется выслушивать все ваши истории. Нам надоело слушать, как он вас оскорбляет, теперь вы и сами нам наскучили.
Помогите!!! Экстренная ситуация!!!
Прежде чем взять в руки телефонную трубку, подумайте о ком-нибудь из своей семьи, близких друзей, из вашей церкви и о человеке, который сейчас вам нужен больше, чем кто-либо, - о психотерапевте. Если вы не знаете ни одного из перечисленных, то позвоните в местную психиатрическую лечебницу, в университет или в медицинский центр. Позвоните друзьям. Спросите у них, может, они или кто-то из их друзей знает хорошего психотерапевта. Позвоните своему врачу. Позвоните в министерство здравоохранения. Если вы считаете, что не можете позволить себе помощь профессионала, то вы-
170
Глава 13 > Хватит, значит, хватит! Как вовремя ретироваться
бросьте это из головы! Очень часто где-то в округе проводится недорогая программа для помощи душевнобольным. Министерство социального обеспечения в вашем городе, области или крае тоже может вам помочь. Университеты зачастую также дают консультации за небольшую плату. Ваша церковь тоже может помочь, ведь именно для этого она и существует! Духовные настоятели - это, возможно, как раз то лекарство, в котором вы нуждаетесь. Возможно, они хотя бы помогут вам успокоиться в этот период огромного эмоционального напряжения. До тех пор пока вы наконец не сможете позволить себе обратиться за помощью к профессионалу, получившему специальное образо-
Советы, как постоять за себя
Узнайте об условиях вашего медицинского страхования. Страховка, возможно, покроет ваше лечение. Если же нет, то обратитесь к своему врачу, возможно, вы сможете выработать финансовое соглашение. Может быть, он согласится снизить плату за счет того, что будет меньше уделять вам времени в неделю, или за счет своего доброго сердца.
вание психотерапевта.
Я вам предложила столько разных вариантов, что не может быть никаких отговорок! Обратитесь за помощью! Немедленно!
Отверженные
А что, если ваш обидчик является инициатором вашего разрыва? Неважно, насколько тяжелыми или даже невозможными были отношения между вами. Но никому не доставит радости, если его вышвырнут на помойку, как дохлую собаку.
Просто подумайте о том, что вам, скорее всего, хуже, чем ему. Ведь отвергнутому всегда хуже, чем тому, кто отверг.
Я могу вместе со всеми сидеть тут и симпатизировать вам. И хотя мы стараемся выразить расположение, пытаемся подбодрить вас, вы все равно думаете, что мы понятия не имеем, о чем говорим. Вы хотите, чтобы мы просто замолчали, выслушали вашу душераздирающую историю, вытерли ваши слезы, чтобы, когда вы кладете свою голову нам на плечо, вам стало бы уютно и легко. В разделе "Как постоять за себя" представлены фразы, которые обычно говорят для того, чтобы успокоить отвергнутого человека, и что обычно отвергнутые люди отвечают на эти ваши глупые советы.
Как постоять за себя
Человек, пытающийся помочь: "Я знаю, что ты чувствуешь". Отвергнутый человек: "Нет, ты не знаешь, что я чувствую! Никто, кроме меня, не может ощутить это! Как ты можешь проникнуться тем, что
171
Часть 3 >
Стратегии вербальной самообороны в действии
происходит во мне? Это ведь я чувствую себя, будто меня переехал грузовик. Тебя когда-нибудь переезжал грузовик? Неееееет!" Человек, пытающийся помочь: "Этот ужасный человек! Тебе намного лучше без него".
Отвергнутый человек: "Да не такой уж он и ужасный! Нет, мне не лучше без него! Кто со мной пойдет в кино? Кто сходит со мной в магазин в 2 часа утра, когда мне просто хочется шоколада?" Человек, пытающийся помочь: "Не волнуйся, все будет хорошо". Отвергнутый человек: "Ты не в себе? Я спать не могу. Меня все время тошнит. Голова болит. Я плачу, не переставая. У меня пропал аппетит. Я хочу выпить виски, потом еще и еще и никогда не выходить из пьяного ступора! Ничего уже не будет хорошо!"
Человек, пытающийся помочь: "Ты еще найдешь себе кого-нибудь". Отвергнутый человек: "У меня ушло 10 лет на то, чтобы встретиться с ним! Когда я встречу кого-то еще? Когда мне будет 90?" Человек, пытающийся помочь: "Много рыбы в морях". Отвергнутый человек: "Да, но в каком море ловить такую рыбу? Где она? Как получается, что вся хорошая рыба уже поймана? Если в море так много рыбы, то почему на меня только акулы клюют?"
Такие слова вам не помогут. Напротив, вам станет только хуже! Просто запомните, что вам будет плохо, чрезвычайно плохо некоторое время. Но потом, когда вы сможете нормально питаться, спать, перестанете плакать и начнете хоть изредка улыбаться, - когда вы проведете некоторое время вдали от отвергнувшего вас человека, - вы увидите то, чего не могли разглядеть раньше! Он же вам помог!
Если он оставил вас, и вы были мучеником, то должны уяснить для себя нечто очень важное: не надо трогать чувство собственного достоинства человека. При разговоре с людьми проявляйте к ним уважение, которого они заслуживают, а то вам не с кем будет разговаривать! Но с другой стороны, если он оставил вас и был мучителем, то это произошло скорее всего по ряду причин, ни одна из которых не была связана с вами! Вот некоторые из причин, из-за которых мучители могут бросить вас:
Советы, как постоять за себя
Когда у вас появляются негативные мысли и враждебность по отношению к вашему вербальному противнику, повторяйте про себя заклинание: "Как аукнется, так и откликнется". И вам станет намного легче.
1. Ему стало стыдно за то, как он с вами обращался.
2. Он считал, что недостоин вас.
3. Он не смог добиться от вас той реакции, на которую рассчитывал. Он хо-
172
Глава 13 > Хватит, значит, хватит! Как вовремя ретироваться
тел, чтобы вы ударили в ответ, но вы этого не сделали; либо хотел, чтобы вы все сносили безропотно, а вы не стали.
4. Он устал от вас. Вы были его игрушкой. Он поиграл с вами и теперь выбросил вас.
5. Ему нужен кто-то, кого можно оскорблять, чтобы питать свою извращенную душу. Он, как вампир, который высасывает жизненные соки из своей добычи и быстро переходит к следующей невинной жертве.
Ничего рискованного!
Если кто-то бросает вас, то вы, конечно же, можете попробовать начать все сначала. Но если у вас и с третьей попытки ничего не выходит, то вам не нужно уже возвращаться в этот вербальный ад. Он того не стоит!
Страдать - и утром проснуться новым человеком
Конечно, вы будете себя чувствовать так, будто проехались на американских горках, будете сожалеть о потерянных отношениях, не важно, насколько ядовитыми они были. Но главное - это как можно скорее пережить все эти страдания, чтобы быстрее начать новую, здоровую и позитивную часть жизни. Психотерапевт или хороший друг помогут вам справиться с вашими страданиями, предоставив вам возможность проветриться. Самый лучший способ пережить этот сложный период вашей жизни - составить список всех гадостей, которые ваш враг говорил вам когда-либо. Не имеет значения, если вы не можете все вспомнить слово в слово. Просто выпишите, каким образом и при каких конкретных обстоятельствах это происходило. Когда вы чувствуете себя паршиво и вам хочется вернуться обратно к старым отношениям, просто достаньте этот список. Это поможет вам вылечиться и ускорит выздоровительный процесс!
Когда вы будто на карусели катаетесь
После того как вы перестанете страдать, у вас иногда будут возникать негативные мысли по поводу вашего мучителя. Воспользуйтесь техникой остановки мысли, описанной в книге. Это вам очень поможет! Также найдите утешение в поговорке "Как аукнется, так и откликнется". Возможно, это не произойдет сразу, но будьте уверены, что ваш обидчик понесет наказание за свои поступки. Если он к вам относится неуважительно,
Советы, как постоять за себя
Помните, что если ваш мучитель бросил вас, то тем лучше - он избавил вас от хлопот. Он оказал вам услугу, заставив вас обратить внимание на собственные мазохистские наклонности и терпимость к оскорблениям.
173
Часть 5 > Стратегии вербальной самообороны в действии
то, скорее всего, и с другими он ведет себя так же. Как я уже говорила чуть выше, леопарды не меняют своей окраски.
Никогда не забывайте, что агрессоры сделали, чтобы доставить вам эти страдания! И что бы там ни говорили самопровозглашенные гуру, не вы делаете себе больно, а другие причиняют вам боль.
Сейчас же перстаньте себя винить!
Послушайте, вы же не специально искали способа получить порцию оскорблений. Скорее всего вас привлек этот субъект, и уже потом вы узнали, какой же он придурок! Вы не виноваты! Вы не сделали ничего плохого, поверьте мне! Единственное, вам следует задуматься, нет ли тут закономерности. Если вы обнаружите, что вся ваша жизнь переполнена оскорблениями, то, может быть, вам стоит подумать, почему. Возможно, в вашей жизни было уже нечто подобное раньше. Если так, то будьте осторожней и в следующий раз постарайтесь не наступить на эти же грабли и не начинать отношений с такими людьми. Далее в этой книге я расскажу вам о различных типах вербальных негодяев. Внимательно изучите их. Возможно, вы увидите более четкую закономерность в зависимости от того, к каким людям вас влечет.
Да, как практикующий психолог я уделяю много внимания значимости моей профессии. Сходите к психологу! Я вам уже рассказала, как его найти, поэтому окажите себе услугу и обратитесь к специалисту как можно скорее.
Сделайте так, чтобы вам было оооочень хорошо!
Это ваше время!
Как я уже говорила ранее, лучше всего вам обратиться за квалифицированной помощью. Кроме этого, вы можете попробовать вылечиться сами.
Балуйте себя! Причем не жалея никаких сил! И не надо испытывать никакого неудобства!- Это хорошее вложение денег! Представьте себе, что вы принц или принцесса, шейх, король или королева! И потратьте весь день на такие вещи, которые заставили бы вас почувствовать себя не просто хорошо, а превосходно! Делайте все, что вам взбредет в голову! Вот список, из которого вы можете почерпнуть некоторые идеи, как лучше провести этот день.
> Пойдите в театр или на какое-нибудь спортивное мероприятие (как бы дорого ни стоили билеты).
> Пойдите туда или сделайте то, о чем вы всегда мечтали, но на что не хватало времени или сил.
Советы, как постоять за себя
Одно из самых мудрых изречений отца-основателя психоанализа Зигмунда Фрейда гласит: "Мы повторяем то, что не можем объяснить!"
174
Глава 13 > Хватит, значит, хватит! Как вовремя ретироваться
> Пойдите в клуб потанцуйте.
> (Если у вас нет проблем с алкоголем.) Пойдите в бар (или курительный салон) и выпейте сколько влезет, при условии только, что вы не поведете машину в пьяном виде (вы же не хотите, чтобы это был ваш последний день!).
> Поездите по магазинам, потратьте столько денег на все что угодно, сколько захотите. Забудьте о деньгах, вы же все равно со временем компенсируете себе эти траты.
> Сделайте себе маникюр, педикюр, новую прическу, займитесь лицом. Избавьтесь от лишних волос на теле (и для женщин, и для мужчин), побрейтесь в парикмахерской (если вы мужчина). А потом окунитесь в расслабляющую теплую ванну с пеной и пузырьками и завершите все полным массажем тела.
> Пригласите множество этих специалистов к себе домой, чтобы они позаботились о вашей неге.
> Проведите весь день в постели.
> Проведите пищевой марафон, забудьте о диете и калориях! Ешьте вашу любимую еду. Можно в вашем любимом ресторане, а можно даже менять каждый раз ресторан: один - для кофе, другой - для завтрака, ланча или еще чего-нибудь, третий - для чая, четвертый - для обеда или ужина и т. д.
> Проведите книжный марафон. Прочитайте все, что вы когда-либо хотели прочесть.
> Займитесь вашим любимым спортом или начните заниматься тем видом спорта, который вы всегда хотели испытать: водные лыжи, ролики, параплан, конный спорт, стрельба по движущейся мишени или поло.
> Проведите видеомарафон. Устройте просмотр всех видеокассет, которые вы когда-либо хотели посмотреть.
> Проведите секс-марафон с любимым человеком.
Что бы вы ни делали, вашей единственной целью остается одно: сделать все, чтобы ВАМ было хорошо. Никаких телефонных звонков! Никаких встреч! Никаких проблем! Это ваш день, только ваш, пользуйтесь этим! Делайте, что хотите, и не стесняйтесь этого! Это время удовольствий и баловства, скорее всего, поможет вам удержаться от того, чтобы вернуться к вашему обидчику, и облегчит ваши эмоциональные страдания и беды, причиненные им. Когда вы думаете о нем или когда видите другого обидчика, приближающегося к вам, вспомните об этом прекрасном дне! Это поможет вам спокойно пережить трудное время.
Советы, как постоять за себя
Поверьте: Этот день может оказаться самым светлым праздником в вашей жизни. Вы почувствуете себя свежим и обновленным, готовым принять мир таким, какой он есть. Вы поймете, что вы - человек, достойный уважения и хорошего отношения к себе.
175
Часть 3 > Стратегии вербальной самообороны в действии
Следует помнить, что:
> Вы можете многое узнать об отношении людей к вам по тому, сдержанны они или нет в разговоре, оскорбляют ли они вас или себя и говорят ли в свое оправдание "я просто пошутил(а)".
> Не надо оправдываться! Поймите, что этот человек может разрушить вашу
жизнь. > Дайте им возможность использовать "правило трех ударов".- три нападения
на вас - и ваши обидчики терпят поражение.
> Для того, чтобы общение с вербальным агрессором не портило вам жизнь, позвольте себе помечтать. Расслабляйтесь и не стыдитесь своих фантазий.
Часть 4
Вербальная война
с различными людьми,
встречающимися вам
на жизненном пути
Мы привыкли думать, что все люди были созданы одинаковыми и что относиться ко всем надо одинаково. Но в реальности люди не все созданы одинаковыми. Они довольно-таки разные. Одни более настойчивые, злобные, тихие, подлые, дружелюбные, счастливые и печальные, чем другие. Теперь мы знаем, что в поведении и характере человека виновата не только биохимия, но и влияние окружающей среды.
Такие ядовитые люди, кажется, появляются везде, где бы вы ни были и чем бы ни занялись/ Они могут оказаться членами вашей семьи, коллегами на работе, могут возникнуть в тот момент, когда вам нужен специалист по какому-то вопросу, и даже когда вы никого не трогаете, а занимаетесь своими ежедневными делами. Эти вербальные обидчики, о которых пойдет речь в главах 14, 15 и 16, встречаются везде!
В этой части вы узнаете, как вести себя с такими людьми, в зависимости от их роли в вашей жизни и ваших с ними отношений. Вы научитесь использовать правильную технику в зависимости не только от человека, но и от того, какое "преступление" против вас он совершил.

Глава 14
Как получить преимущество над противоположным полом
В этой главе
> Как научиться понимать оба языка - и мужской, и женский - и использовать эти навыки в общении с людьми
> Как наше воспитание влияет на наше поведение и общение
> Что имеют в виду мужчины, когда что-то говорят > Что имеют в виду женщины, когда что-то говорят > Что нужно сделать мужчине, чтобы быть понятым > Что нужно сделать женщине, чтобы быть понятой
Хватит уже обвинять мужчин! Хватит уже обвинять женщин! Прекратите философствовать о том, какие же разные мужчины и женщины! Довольно уже говорить о том, что "мужчины с Марса, а женщины - с Венеры"! Поверьте, мы и так уже все поняли! Не надо бить нас по голове одной и той же информацией снова и снова! В этой главе вы получите менее распространенную информацию о том, как разговаривают между собой мужчины и женщины. Я расскажу об особых жестах, мимике, положении головы, голосовых особенностях, произношении звуков, слов, фраз и содержании речи, характерных исключительно для мужчин или только для женщин. Эта глава написана не для того, чтобы вам стало совестно за то, как вы разговариваете с представителями противоположного пола. Нет, она написана для того, чтобы обучить вас языку противоположного пола, чтобы вы поняли подлинное значение сказанного вам. Так как современное общество, пристрастившееся к судебным искам, требует уважения и равноправия, то у вас нет иного выбора, кроме как принять во внимание материал этой главы. Потому что в ином случае вы будете испытывать боли и у вас всегда будут неприятности из-за недопонимания.
179
Часть 4 > Вербальная война с различными людьми...
Так в чем же дело?
В чем основная причина разводов? В чем основная причина романов на стороне? За исключением проблем со здоровьем, какова главная причина отсутствия сексуальной жизни у людей, живущих вместе? Какова одна из основных причин, из-за которой женщины не так часто поднимаются вверх по служебной лестнице?
Почему сегодня в судах так много дел, касающихся сексуальных домогательств, не считая процессов о ворах и вымогателях? Общее для всех этих
наболевших вопросов - "недостаток общения". Недостаток общения между полами - это серьезная проблема, характеризующая не только нашу профессиональную деятельность, но и личную жизнь. Это может отразиться и на том, чем вы занимаетесь ежедневно, и на общении с людьми, с которыми каждый день вы имеете дело.
Не умея правильно разговаривать с вашими начальниками, подчиненными и коллегами противоположного пола и не понимая их, вы можете превратить время на работе в "ад кромешный".
Послушайте!
Недостаток общения может отразиться на вашей сексуальной жизни - на ваших нежных отношениях с любимым и даже на вашем поведении в постели.
Как научиться понимать оба языка
Наверное, самые большие перспективы открыты перед теми людьми, которые знают иностранные языки. Я говорю об этом не понаслышке. Умение понимать и говорить на других языках, кроме английского, оказало мне неоценимую услугу в моей личной и профессиональной жизни. Как я уже говорила (см. главу 9 "Вот вы и владеете этим языком!"), знание некоторых диалектов и молодежного жаргона сыграло важную роль в моей жизни.
В чем смысл знания этих разных языков, кроме возможности заказать блюдо в ресторане, получить нормальное обслуживание в отеле и спросить, как пройти туда-то и туда-то, в чужой стране? Знание этих языков помогло людям понять меня быстрее и сразу же наладить хорошие отношения, за исключением тех случаев, когда я кричала на кого-то, кто плохо со мной обходился и вел себя непотребно по отношению ко мне. Точно так же, когда женщины учатся говорить "по-мужски", а мужчины - "по-женски", внезапно в их отношениях оказывается больше тепла и взаимопонимания, их отношения становятся более близкими и доверительными.
В этой главе вы научитесь говорить на языке противоположного пола и расшифровывать сигналы. И вам никогда уже не нужно будет беспокоиться о том, что вас не так поняли.
180
Глава 14 > Как получить преимущество над противоположным полом
Когда-то давным-давно жили-были маленький мальчик и маленькая девочка
I Мужчины воспитываются по-другому, нежели женщины. Да, даже в наше время, когда мы вроде бы должны быть более образованными и сознательными. Мы четко видим различия между полами уже в младенчестве. В одном из университетов было проведено исследование: мужчины и женщины находились в одной комнате вместе с младенцами, мальчиками и девочками. Перед входом в комнату взрослым людям сообщалось о том, что все дети -: маленькие девочки. Войдя в комнату, и мужчины и женщины говорили мягким, воркующим голосом. Их слова были в основном такого рода: "Ты такая красивая!", "Какая же ты милашка!", "Ты просто маленькая принцесса!" И не было почти никакого физического контакта.
Потом тех же самых взрослых людей провели в другую детскую комнату. Им сказали, что все дети в ней - мальчики. Поведение вошедших изменилось кардинально. Громкость речи повысилась. Младенцев вынимали из их кроваток и держали в руках, взяв под мышки, а дети молотили по воздуху ногами. Взрослые говорили такие фразы, как: "Какой же ты большой и сильный мальчик!", "Вырастешь, будешь футболистом!" и "Ах ты мой тыквоголовый!" Чаще всего родители спокойно относятся к невежливому поведению сыновей ("Отдай мне это!"), в то время как девочек поучают: "Маленькие девочки так не говорят, они говорят "пожалуйста" и "спасибо".
Мозг - одинаковый у всех!
Теперь мне следует поговорить о другом элементе - не о воспитании, а о биологии: как маленькие мальчики и девочки различаются неврологически и гормонально. В отличие от мальчиков, у девочек левое полушарие мозга изначально более развито. В результате они более разговорчивы и их речь больше развита, их языковые навыки лучше, чем у мальчиков. У мальчиков уходит четыре года на то, чтобы догнать девочек в этом отношении. В это время девочки испытывают сильное влияние окружающего их мира, родители им уделяют больше внимания, потому что девочки активнее и более живо на все реагируют благодаря скачку в своем развитии.
Послушайте!
Если" шаловливый мальчик кого-то укусит, то родители не будут слишком возмущены. Они скажут: "Это же мальчик! И он ведет себя как ему положено!" Но если девочка укусит кого-нибудь, то родители вздрогнут от ужаса. "О боже! Гарри, давай вызовем детского психолога. Что же из нее вырастет? Может быть, она даже станет... адвокатом!"
181
Часть 4 > Вербальная война с различными людьми...
В этом случае поведение родителей отвечает реальным физиологическим характеристикам. Но что-то происходит уже не так, когда родители заставляют сына интересоваться механикой и математикой. Правые полушария мальчиков растут не быстрее, чем у девочек. Разница вся только в воспитании и окружении. Более того, я считаю, наравне со многими другими специалистами, что если бы девочек воспитывали так же, как и мальчиков, то в области механики и математики у нас не было бы вообще разницы между полами. А если бы она была, то очень небольшая.
Виньетка
Я бы хотела разъяснить недоразумение, возникшее из-за глупых книг, посвященных проблеме общения между мужчиной и женщиной. Нет правого и нет левого мозга, нет мужского и нет женского мозга. Есть центр, отвечающий за речь и язык, и этот центр находится в левом полушарии одного-единственного мозга! Правое полушарие отвечает за аналитические процессы, математику и информацию. Но как бы то ни было, оба полушария работают вместе при помощи множества нервов, которыми соединены разные части мозга.
О чем бы нам поговорить?
Большое исследование, проведенное доктором Аделаидой Хаас на отделении речевых коммуникаций Нью-Йоркского государственного университета, показало, что вероятные темы для разговора у мужчин и женщин отличаются очень сильно. Ниже приведен список этих тем, по порядку и в зависимости от пола.
Женщины Мужчины
1. Мужчины 1. Женщины
2. Еда 2. Новости
3. Семейные отношения 3. Спорт
4. Одежда 4. Искусство
5. Новости 5. Секс
6. Вопросы, связанные с работой б. Вопросы, связанные с работой
Мужчины склонны обсуждать факты и то, что они сделали. А женщины привыкли говорить о своих чувствах, о том, что они сделали, и.о других людях. И что все это значит? Это значит многое! Это означает, что если вы находитесь в обществе человека противоположного пола, то будете себя чувство-
182
Глава 14 > Как получить преимущество над противоположным полом
вать уверенней, если коснетесь вышеперечисленных тем. И вы скорее установите хороший контакт с человеком.
Он говорит - она думает! Она говорит - он думает!
В том, как мужчины и женщины говорят друг с другом, бывает очень много путаницы. Из-за такой путаницы мужчина может сказать что-то абсолютно невинное, а женщина взорвется. И наоборот, она может сказать что-то, что ' разозлит его. Оба этих человека не имеют ни малейшего понятия, почему их слова так разозлили другого. Мужчина часто думает, что у женщины просто предменструальный синдром. А женщина, в свою очередь, думает о том, что мужчина просто придурок. "Кто прав? Кто виноват? Что здесь происходит? " Никто не прав! И никто не виноват! Вообще-то, оба правы. Просто мужчина говорит на "мужском" языке, а женщина понимает его "по-женски". И соответственно, женщина говорит на "женском" языке, а мужчина слышит ее "по-мужски". Вот так все просто! -Если бы каждый из них понимал язык другого, то этого раздела книги не существовало бы.
Вот пять распространенных случаев, когда в разговоре происходит недопонимание всего лишь из-за того, что один человек не понимает языка своего собеседника. Я думаю, что в тот или иной момент каждый из нас сталкивался с такими ситуациями.
"Неприятный" сценарий 1
Джон (в гостиной, пока Мэри занимается чем-то на кухне): Эй, Мэри! Принеси мне пиво! Мэри: Принести тебе что?
Джон (думает, что Мэри его не расслышала, поэтому кричит еще громче): ПРИНЕСИ МНЕ ПИВО!
Мэри: Сам встань и принеси себе пиво! Что я тебе, домработница, что ли? Джон (недоумевает): Да что с тобой? Всего-то попросил какую-то дурацкую банку пива, а ты на меня так накидываешься и чуть ли голову не отгрызаешь! Мэри: Ну, ты знаешь, мне не нравится, когда мной командуют, будто я рабыня!
Джон: Да кто тобой командует? Ты что? У тебя что, предменструальный синдром, да?
"Неприятный" сценарий 2
Анна (на ней абсолютно новый наряд, волосы бесподобно завиты, выглядит
сногсшибательно): Ну, как я выгляжу?
Боб: Неплохо выглядишь.
Анна: Неплохо? Что ты имеешь в виду?
Боб: Ну, я имею в виду - неплохо.
183
Часть 4 > Вербальная война с различными людьми...
Советы, как постоять за себя
Как будет сказано дальше, постарайтесь использовать конкретные слова, а не общие вроде "неплохо", когда отвечаете людям.
Анна: Если тебе не нравится, как я выгляжу, то, может, просто скажешь мне об этом?
Боб: Я же говорю тебе: ты выглядишь неплохо.
Анна: Слушай, если ты хочешь, чтобы я переоделась, то я переоденусь. Боб: Да о чем ты? Что с тобой такое?
"Неприятный" сценарий 3
Дэйв (замечает, что Дебра какая-то мрачная, грустит): Что случилось? Дебра: Ничего!
Дэйв: Точно?
Дебра: Да, я же говорю: ничего не случилось.
Дэйв: Ну а почему ты такая мрачная?
Дебра: Тебе лучше знать!
Дэйв: Откуда же? Ничего я не знаю, расскажи.
Дебра: Ну, если ты не знаешь, то я не буду тебе рассказывать.
Дэйв: Если б я знал, то и спрашивать не стал бы.
"Неприятный" сценарий 4
Фред: Ну и денек. Все не так: заплатил штраф на дороге, получил выговор на работе, потерял счет в банке, а в довершение всего еще и двоюродный брат Джон попал в больницу.
Джилл: Да и у меня денек что надо. Сегодня столько клиентов было. Я истратила денег больше, чем у меня было на счете... Фред (перебивая ее): Ну почему ты так делаешь каждый раз! Джилл: Делаю что? Фред: Сравниваешь себя со мной!
Джилл: Сравниваю себя с тобой? О чем ты говоришь?
Фред: Вот то, что ты только сказала. Ты же сравниваешь меня с собой: что твой день был хуже, чем мой!
Джилл: Да я просто разговариваю с тобой, хочу утешить. Фред: Но у тебя не получается!
"Неприятный" сценарий 5
Тина: Ты никогда не звонишь! Джек: Звоню.
Тина: Нет, не звонишь! И никогда не даришь мне цветы или какие-нибудь подарки! Джек: А что же это было на твой день рождения?
184
Глава 14 ** Как получить преимущество над противоположным полом
Тина: Это же было год назад! Два года назад ты мне подарил дурацкий браслет. Ты. даже не позаботился о том, чтобы купить мне что-нибудь на день Святого Валентина четыре года назад! И ты совершенно забыл о моем дне рождения!
Джек: Это же в прошлом. Ну почему ты все время вспоминаешь о том, что было когда-то ?
Знакомы ли вам эти сценарии? Если да, то будьте уверены, что вы в этом не одиноки. Эти сценарии иллюстрируют довольно распространенные случаи недопонимания между мужчиной и женщиной. В разных случаях он или она думает, что ведет себя нежно или нейтрально, но собеседник воспринимает это в штыки. Потому что для него эти слова звучат зло, глупо, обидно и ци-г нично. В следующем разделе даются разъяснения, что же на самом деле сказано в каждом из сценариев.
Он говорит - он имеет в виду! Она говорит - она имеет в виду!
В первом сценарии, когда Джон говорит "Принеси мне пиво!", Мэри воспринимает это как приказ. Ей кажется, что Джон ведет себя бесчувственно по отношению к ней, потому что она тоже только пришла с работы. Когда он повторяет свою просьбу еще громче, Мэри выходит из себя и накидывается на него, говорит раздраженным и расстроенным голосом, чтобы он сам пошел взял свое пиво. Джон не понимает, что происходит. Единственным разумным объяснением ему кажется, что Мэри раздражена из-за того, что у нее предменструальный синдром. Неосознанно Джон создал такую ситуацию, что они оба расстроились.
Что нужно было сказать в сценарии 1
Если бы он сказал: "Дорогая, если тебе не трудно, пожалуйста, достань мне пиво, раз уж ты все равно около холодильника. Я был бы тебе очень благодарен", - ничего бы не произошло. Итог: Не говорите, будто отдаете команды!
Что нужно было сказать в сценарии 2
В сценарии 2 Боб отвечает на вопрос Анны о том, как она выглядит, незначащим и обычным словом "неплохо". Она думает, что ему не нравится, как она одета и выглядит. Его простой, несущественный ответ совсем не удовлетворил ее чувство неуверенности и уже тем более ее желание предстать перед Бобом красивой и сексуальной.
Если бы он сказал: "Дорогая, ты выглядишь (феноменально, великолепно, красиво, сексуально, фантастически - любое из этих слов)!", то Анне было бы очень приятно, она была бы уверена в себе. А главное - она была бы довольна, что выглядит красивой в глазах Боба. Ей бы очень хотелось понра-
185
Часть 4 > Вербальная война с различными людьми...
виться Бобу. Если бы он сказал, что в ней так много прекрасного, то ей стало бы еще лучше (например: "Твои волосы такие блестящие и шелковые, а этот цвет платья подчеркивает зелень твоих глаз!").
Итог: используйте больше описательных прилагательных. Никогда не говорите общих или ничего не значащих слов!
Что нужно было сказать в сценарии 3
Если бы Дебра открылась и честно рассказала, что ее беспокоит, Дэйв бы не расстроился. Он запутался и отчаялся понять ее, а через какое-то время начал злиться.
Итог: не думайте, что окружающие умеют читать ваши мысли. Откройтесь и расскажите, что у вас на душе.
Что нужно было сказать в сценарии 4
Если бы Джилл не стала рассказывать Фреду о своем дне сразу после того, как он излил ей свою душу, он бы не разозлился на нее. Джилл просто хотела утешить его, поделившись с ним тем, что и у нее тоже был тяжелый день. Она просто хотела выразить сочувствие таким образом, а Фред воспринял это как сравнение, считая ее нечуткой. Он решил, что Джилл игнорирует его чувства и не хочет пожалеть его и посочувствовать ему. После того как Фред поделился накипевшим, Джилл нужно было сказать что-нибудь вроде: "Мне так жаль. Ты, наверное, чувствуешь себя ужасно. А почему тебя оштрафовали?" Она могла бы попросить его рассказать поподробнее обо всем, что случилось у него за день. Тогда он подумал бы, что ей не безразличны его дела и она очень за него волнуется. Итог: выслушайте проблему. Проявите сочувствие и задавайте вопросы (мягким голосом), чтобы разобраться в сути проблемы и дать ей сгладиться. Никогда в таких случаях не говорите о том, что беспокоит вас, и о своих трудностях, если его проблема полностью не исчерпана.
Что нужно было сказать в сценарии 5
Если бы Тина не начала разговор с обвинений в адрес Джека, он бы, скорее всего, был менее настроен на оборону и не держался бы так холодно с ней. Кроме того, она начала говорить о прошлом, которое уже не имеет никакого отношения к настоящему. Из-за ее обвинений и нытья, он, вероятно, никогда уже не захочет дарить ей подарки, а возможно, и видеть ее. Тине надо было начать разговор с чего-нибудь вроде: "Меня очень задевает" или "Мне грустно, что ты не.делаешь мне никаких подарков в подтверждение своей любви". Джек скорее всего ответил бы: "Ой, извини. Ты же знаешь, что я люблю тебя! Для меня это целая проблема - выбрать подарок. Мне в детстве мало дарили, поэтому для меня это не так важно. Но раз это так много значит для тебя, я постараюсь уделить подаркам больше внимания". Вечером того
186
Глава 14 >> Как получить преимущество над противоположным полом
же дня или на следующий день Тина и в самом деле могла бы получить подтверждение его чувств. А вместо этого она заставила его обороняться. И вдобавок разбередила рану, напомнив о его проступках в прошлом. Это еще больше оттолкнуло его от нее и разозлило. И теперь он уже почувствовал, что не хочет вообще ничего ей дарить никогда. Итог: не обвиняйте. Вместо этого расскажите о том, как ситуация задевает ваши чувства. И, во-вторых, не вспоминайте прошлое.
! Так вот что ты имсл(а) в виду!
Следующие два раздела объясняют, как говорить на "мужском" и на "женском" языках. Будут описаны наиболее характерные для обоих полов жесты, мимика, слова, фразы и разговоры. Как уже было сказано выше, это очень зависит от наших социальных условий.
Не все мужчины и не все женщины ведут себя именно таким образом. Все, о чем я говорю здесь, - это общая информация. Это то, что, по сведениям психосоциологических исследований, отражает норму: стили общения, типичные для большинства мужчин и типичные для большинства женщин. Не удивляйтесь, если вам покажется, что в прочитанном о конкретном человеке вы узнаете себя. Возможно, вы увидите, как сами неправильно понимали действия противоположного пола и заставляли себя мучиться душевно, расстраиваться и злиться. С другой стороны, может оказаться, что вы ведете себя в большинстве случаев по-другому, - это значит, что либо вы были воспитаны с пониманием того, как надо общаться с противоположным полом, либо пришли к этому сами. И сейчас у вас есть возможность узнать все самое главное о характерных для противоположного пола коммуникативных особенностях.
Азы мужского языка
В этом разделе будет описан типичный для мужчин образ мышления: ключевые особенности, характерные для мужчин, и причины их неправильного понимания. Знание этих особенностей поможет женщине понять, что мужчина может казаться грубым, отдаленным и неприветливым, но на самом деле таким не являться. Он, возможно, просто привык говорить на "мужском языке".
Язык тела
1. Занимают больше пространства. Восприятие: они захватывают территорию и пытаются захватить власть.
Послушайте!
Помните о том, что никогда нельзя вмешивать прошлое в настоящее. У вас не получится нормального общения, пока вы не очистите вашу голову и не присмотритесь к стоящему перед вами человеку.
187
Часть 4 > Вербальная война с различными людьми...
2. Садятся подальше. Восприятие: им не нравится женщина.
3. Жестикулируют пальцами, часто показывают пальцем на вас. Восприятие: они пытаются давать вам указания.
4. Суетятся и меняют положение тела чаще, чем женщины. Восприятие: им неинтересно и хочется поскорее убраться отсюда.
5. Откидываются назад, когда сидят и слушают. Восприятие: они осуждают.
Мимика
1. Наклоняют голову набок и слушают собеседника, глядя на него под некоторым углом. Восприятие: либо они осуждают, либо им неинтересно.
2. Хмурятся и щурятся, когда слушают. Восприятие: неодобрение.
3. Мало смотрят в глаза при разговоре. Восприятие: им неинтересно, и они стараются отдалиться.
4. Мимика и реакция при разговоре слабее, чем у женщины. Восприятие: несогласие и осуждение.
5. Избегают встречаться взглядами и не смотрят прямо на собеседника. Восприятие: незаинтересованность и неприязнь.
Особенности речи и интонаций
1. Перебивают, но другим не дают себя перебивать. Восприятие: считают собеседника неважным и неумным.
2. Меньше меняют интонации. Восприятие: незаинтересованность, несогласие, безразличие и неприязнь по отношению к собеседнику.
3. При перерывах в разговоре молчат дольше обычного. Восприятие: им больше нечего сказать, и они хотят окончить разговор.
4. Говорят, будто командуют. Восприятие: настроены враждебно.
5. Используют меньше слов, характеризующих чувства человека (такие, как "я чувствую", "я надеюсь", "я люблю"). Восприятие: им все равно, они равнодушны.
Общение
1. Больше дразнят, разыгрывают, и сарказм им заменяет юмор (часто шутят на "деликатные" темы). Восприятие: настроены враждебно, женщина им не нравится.
2. Реже извиняются после спора. Восприятие: упрямы и невнимательны к собеседнику.
3. Любят похвалу в свою честь и говорить о своих достижениях. Восприятие: жуткие эгоисты.
4. Отказываются спорить. Восприятие: им неинтересно, они равнодушны и специально хотят обидеть женщину.
Послушайте!
Помните, что это все "типичное" поведение. Но есть мужчины, которые так себя не ведут, потому что их с детства учили, как правильно общаться с противоположным полом.
188
Глава 14 > Как получить преимущество над противоположным полом
5. Меньше личного сообщают о себе. Восприятие: что-то скрывают, нечестны (может быть, изменяют).
6. Занимают больше личного пространства, чем женщины. Восприятие: ведут себя несносно и стараются внушить страх.
Азы женского языка
Послушайте!
Если вы мало личного рассказываете о себе, то другие могут подумать, что вы намеренно так себя ведете и стараетесь что-то скрыть.
Прежде чем мужчина подумает, что женщина хочет свести его с ума или у
нее предменструальный синдром, лучше ознакомиться с несколькими особенностями, которые характеризуют стиль общения женщин. Зная о них, мужчина сможет, сохранить нервы и сделать отношения более радостными и позитивными (а значит, здоровыми).
Язык тела
1. При разговоре наклоняется вперед больше, чем мужчина. Восприятие: ей очень важно сказанное, очень заинтересована.
2. Слабое рукопожатие. Восприятие: слабость и беспомощность.
3. Садится ближе к мужчине. Восприятие: женщине очень нравится мужчина.
4. Занимает меньше пространства и сидит, "сжавшись в комочек". Восприятие: сдержанна и покорна.
5. Сидит непосредственно перед мужчиной и смотрят ему прямо в глаза. Восприятие: она очень заинтересована в мужчине. Это также может быть неправильно истолковано как недружелюбное и враждебное поведение.
Мимика
1. Кивая головой, как бы говоря "да", даже когда не согласна. Восприятие: хочет понравиться, хочет быть хорошо воспринята.
2. Опускает голову каждый раз, когда с чем-то несогласна. Восприятие: слаба и покорна.
3. Во время разговора очень оживленная мимика. Восприятие: слишком эмоциональна.
4. Когда говорит, смотрит собеседнику прямо в глаза. Восприятие: откровенна, а может быть, даже агрессивна.
Особенности речи и интонаций
1. Дает перебивать себя. Восприятие: проявление слабости.
2. Заканчивает повествовательные предложения подъемом интонации, будто задает вопрос. И делает из утвердительного предложения вопросительное (например, "Хороший денек?" или "Хороший денек, да?").
189
Часть 4 > Вербальная война с различными людьми...
Советы, как постоять за себя
Женщин, которые говорят тонкими голосами, с придыханием, не воспринимают всерьез и считают, что они стараются казаться соблазнительными и сексуальными.
Восприятие: проявление неуверенности, слабости, отсутствия силы и власти.
3. Много использует слов с усилительным значением, таких как: "очень", "ужасно" и "сильно". Восприятие: чересчур несдержанна и не соблюдает чувство меры, очень эмоциональна.
4. Говорит слишком много слов для одного предложения или для одной мысли. Слишком детализирует и никак не может добраться до сути. Восприятие: проявление непрофессионализма, впустую тратит время, у нее мало мыслей, ее мысли рассеяны, и она поверхностна (это часто вызывает раздражение).
5. Часто говорит слишком высоким голосом, с придыханием, и произносит слова, как маленькая девочка. Восприятие: несерьезный человек, не слишком умна.
Общение
1. Отказ принимает слишком близко к сердцу. Восприятие: чересчур чувствительна.
2. Не смеется или не реагирует в ответ на розыгрыш или острый саркастический юмор. Восприятие: отсутствует чувство юмора.
3. Старается противопоставить проблемы, вспомнив о подобном случае из своего опыта. Восприятие: соревнуется с мужчиной и хочет его превзойти, не слушает, что он говорит, ее это не волнует.
4. Не соглашается и спорит чаще, чем мужчина. Восприятие: ворчлива или все время заводит одну и ту же историю о том, что когда-то было (а это зачастую мужчину злит и заставляет занять оборону).
5. Меньше следит за своими мыслями, чем мужчина, ее речь похожа на поток мыслей. Восприятие: легкомысленная, ветреная или непостоянная.
Поняли, что я имела в виду?
Когда вы осознаете различия, представленные в предыдущем разделе, отпадут все вопросы, касающиеся причины, из-за которой мужчины и' женщины все время готовы впиться в глотки друг другу. Не секрет, что подобное неверное понимание мужского и женского языков приводит к эмоциональным взрывам и душевному опустошению. Это печально, с одной стороны, а с другой довольно удивительно. Ведь если бы у нас был ключ к ларчику, содержащему тайну поведения противоположного пола, то было бы меньше разводов, меньше сексуальных домогательств и намного меньше злости в отношениях между мужчинами и женщинами. А теперь у вас прямо под рукой есть некоторые инструменты.
190

<< Пред. стр. 11 (из 17) След. >>

Список литературы по разделу