<< Пред. стр. 4 (из 17) След. >>
Список литературы по разделу
17
Часть 1 > Оценка вербального врага
Ты еще не все сказал?
Некоторые говорят так медленно, что можно слетать из Нью-Йорка до Лос-Анджелеса и обратно, пока они закончат предложение. Слишком медленно говорящие люди часто поглощены собой, если только их мозг не пострадал от паралича или инсульта или они не умственно отсталые. Они настолько сосредоточены на том, чтобы говорить правильно, что забывают о собеседнике. Если вы попытаетесь их прервать, они обычно не обращают на вас внимания и продолжают говорить. Эти люди могут разгласить чужие секреты и не говорить правду.
Шла Саша по шоссе и сосала сушку
Люди с преувеличенно правильной артикуляцией обычно немногословны и точны в выражениях, и все вокруг должны быть такими же. Они напоминают обычную старую деву - школьную матрону, которая била вас линейкой по пальцам, если вы неправильно произносили слова. (Сейчас эта школьная надзирательница отбывала бы тюремный срок за свои действия!) Эти "правильные" люди с гиперартикуляцией обычно жаждут, чтобы их заметили, сочтя, что они лучше и умнее других. Они часто ведут себя так, претендуя на непогрешимость и абсолютно верно произнося каждый "и" и выделяя каждый "т", будто все знают. В действительности их поведение может скрывать чрезвычайную неуверенность в себе.
Послушайте!
Вам стоит опасаться не только тех, кто говорит слишком быстро, но и тех, кто говорит слишком медленно!
Следует помнить, что...
> Остановитесь, присмотритесь и прислушайтесь к окружающим, чтобы знать, что у них на уме.
> Обратите внимание на их взгляд, мимику, движения тела и рук. Наблюдая за всем этим, вы узнаете о них больше, чем можете себе представить.
> Обратите внимание на то, как звучит их голос, когда они разговаривают с вами. Обратите внимание на тон голоса, резкий он или агрессивный, громкий или тихий, на паузы, охриплость, шепелявость и на то, говорят ли они слишком быстро или слишком медленно. Все эти детали очень многое могут сказать о человеке.
Глава 2
Когда вас
вербально
уничтожили
В этой главе
> Научитесь внимательно слушать, что говорит собеседник. > Анкета: Подвергались ли вы вербальным оскорблениям?
> Что происходит физически, когда на вас нападают вербально?
> Что происходит психологически, когда вас вербально оскорбляют?
Иногда вас вербально уничтожают, а вы этого даже не осознаете до тех пор, когда уже поздно что-либо предпринимать. Когда вы наконец это осознаете, начинается психологическая пытка, поскольку вы начинаете мысленно переживать все снова и снова. Вам часто хочется пнуть себя за то, что вы могли что-то сказать, но не сделали этого. Вы можете обвинять себя за то, что были "глупы" и не бросились защищаться от обидчика. Вы избавите себя от многих страданий и даже физической боли, если научитесь быть бдительным и готовым встретить возможного вербального врага в любую минуту.
Что они на самом деле вам говорят?
Важно не только слушать, как люди с вами разговаривают (например, тон голоса) , но так же существенно слушать все, что они вам говорят, абсолютно все!
В каком-то смысле вы должны развить абсолютный слух. Вам необходимо слышать, что именно говорят люди, и обрабатывать всю услышанную информацию. Вы не можете прислушиваться только к тому, что хотите услышать (или вы надеетесь) что вам кажется интересным.
19
Часть 1 > Оценка вербального врага
Стив был очень расстроен, когда Линда ушла от него. "Как она могла так поступить со мной? Без предупреждения. Она ушла без всякой причины. Она забрала мебель и все остальное", - недоумевал Стив во время психотерапевтического сеанса в моем кабинете. Я старалась помочь ему найти ответ, пока он не осознал наконец, что на самом деле Линда предупредила его, что уйдет, если он не будет более открыт эмоционально и физически. Тщательно перебрав все события в памяти, он сумел все-таки вспомнить один разговор, когда Линда кричала на него, что он ни на что не может отреагировать эмоционально. Он вспомнил, что она назвала его "хладнокровной лягушкой, у которой по венам течет лед". Она говорила, что унесет все, оставит лишь голые стены в доме, и тогда, возможно, он на это отреагирует.
Если бы Стив действительно слушал, что она говорила, и прошел бы курс терапии, который помог бы ему выражаться более свободно, они могли бы быть сегодня вместе. По крайней мере у Стива был бы и стул, на котором он мог бы сидеть, и кровать, на которой он мог бы спать! Он думал, что она просто "шутила", когда предъявила этот ультиматум.
Вы не "шутили"
Послушайте!
Фраза "Я просто пошутил(а)" практи чески никогда не означает, что ска занное было шуткой.
Как и Стив, многие из нас думают, что другой человек просто шутит, когда слышат что-то ужасное или шокирующее. Мы стараемся заглушить собственную реакцию на эти словесные удары, игнорируем услышанное и забываем их как очередную шуг-ку. Мы не хотим верить в то, что нам сказали именно то, что желали высказать. Но дело в том, что это действительно произнесли, и лучше нам все услышать, пока еще не слишком поздно. Для Стива было уже слишком поздно. Он убедился, что ничего смешного не было в том, что Линда поступила именно так, как и обещала. Вам стоит верить всему, что человек говорит, а не считать сказанное очередной шуткой. Фрейд однажды сказал, что шуток нет, есть "только правда". Люди, которые говорят вам неприятные вещи или делают едкие замечания, подчеркивают тем самым, как плохо они в действительности к вам относятся. Своими шокирующе враждебными заявлениями они открывают вам глаза на правду. Как только они замечают по вашему лицу, что вы поражены или рассержены, то тут же вставляют: "Я просто пошутил(а)". То есть они бьют вас, вы падаете, и они вас лишают возможности дать отпор или ответить на оскорбление, превращая свои враждебные слова в шутку.
Эти слова будут продолжать резонировать, как если бы они были физическими действиями. "Я просто пошутил(а)" - форма садистского поведения. Человек видит какой-то ваш недостаток или что-то, что ему в вас не нравит-
20
Глава 2 > Когда вас вербально уничтожили
ся, и смакует'это, получает удовольствие от вашей проблемы, ощущая свое превосходство. Сделав свое шокирующее заявление и словами хлестнув вас по лицу, он показал, как плохо на самом деле относится к вам. Мы видим, как многие-поступают так по отношению друг к другу, и считаем, что человек, ставший жертвой такого поведения и обративший все в шутку, - "славный малый". Но ничего нет славного в том, что вас обидели, а вы улыбаетесь в ответ, особенно если вас это сильно задело. Вы не должны допускать, чтобы кто-то шутил над вами за ваш счет.
Обычные "шутки" и их подлинные значения
"Съешь еще печенье, это тебе полезно. Шутка".
Перевод: Ты толстый (толстая), поэтому перестань есть печенье.
"Ты подрался (подралась)? Шутка". Перевод: Ты выглядишь, как черт знает кто.
"Они тебя никогда не примут. Шутка".
Перевод: Ты не выглядишь достаточно презентабельно, чтобы там быть.
Ты недостаточно "крутой (крутая)".
"Не сломай ногу. Шутка". (В ответ на ваше сообщение о предстоящем
лыжном походе.)
Перевод: Я так завидую тебе из-за того, что не могу поехать с тобой.
"Откуда ты это взял(а) - из мусорного бака? Шутка".
Перевод: Я терпеть не могу то, что ты носишь. Это выглядит как дешевый
хлам.
"Бьюсь об заклад, ты ограбил банк, чтобы купить эту новую машину.
Шутка".
Перевод: Где ты смог достать деньги, чтобы заплатить за эту дорогую
спортивную машину?
"Не беспокойся, обычно все устраивается, но не для тебя. Ха-ха. Шутка". Перевод: Ну и неудачник же ты!
В чем дело? У тебя язык отсох?
Нет ничего неприятней, чем пытаться разговаривать с человеком, который не желает ни о чем говорить. Это вербальные вампиры, которые пытаются вытянуть из вас всю информацию и энергию и ничего не оставить взамен. Они жалят вас своими словами. Вы можете задать им вопрос и не получить
21
Часть 1 > Оценка вербального врага
ответа или услышать короткую реплику, они постараются уйти от ответа, сменив тему или переведя разговор опять на вас. Такие люди очень опасны и часто наносят удары в спину. Они получают от вас всю интересующую их информацию, а затем используют ее в своих интересах.
Если ваш собеседник не прерывает разговор своими фразами, не позволяйте своему "эго" вмешаться и не думайте, что он в полном восторге от вас. Наоборот, собеседник что-то замышляет. Если вы слышите оглушительную тишину в ответ на свои слова, замолчите и не рассказывайте о себе больше ничего. Пусть мяч окажется на его поле, независимо от того, насколько неловкой будет тишина. Если ему нечего вам сказать, то и вам не стоит ничего говорить ему; закончите разговор, воспользовавшись приемами, которые вы изучите далее в этой книге.
Если он называет себя придурком, значит, так оно и есть
Когда я училась в колледже, у девушек в общежитии было правило: "Если парень говорит, что он придурок, верь ему. Так оно и есть!" Одна из моих однокурсниц пыталась спорить с одним подонком; она утверждала, что на самом деле он такой замечательный и хороший парень, пыталась опровергнуть его слова, что он придурок. В конце концов ей пришлось в этом убедиться после того, как она увидела, что он ухаживает за ее соседкой по комнате, несмотря на то что сам предложил моей знакомой серьезные отношения.
То же самое относится к женщинам, естественно. И это же касается людей, которые говорят о себе противоположное - что они молодцы! Мухаммед Али
сказал, что он "лучше всех", что он может "летать, как бабочка, и жалить, как пчела". Он определенно знал, что говорил: он был величайшим боксером нашего времени. Даже если вы считаете несносными хвастунами людей, которые говорят, что они лучше всех, большинство из них стараются убедить вас в том, что они очень уверены в себе. Конечно, стоит остерегаться людей, страдающих манией величия. Например, если женщина называет себя лучшей певицей в мире, при том что не посетила ни одного урока пения в своей жизни и не может взять ни одной ноты. Вполне вероятно, что она поет лучше всех - в ванной, когда вокруг ни души.
Всегда прислушивайтесь очень внимательно к тому, что люди говорят о себе. Обычно они говорят правду.
Советы, как постоять за себя
Разве вы не пошли бы скорее к тому доктору, который говорит: "Я лучший в этой области и определенно могу вам помочь", чем к другому, который говорит: "Я не уверен, но попробую вам помочь, хотя на самом деле не знаю, смогу ли"? То, как люди говорят о своих способностях, имеет очень большое значение.
22
Глава 2 > Когда вас вербально уничтожили
Берегитесь, теперь ваш черед!
Если человек не проявляет никакого уважения к окружающим, то можете быть уверены, что очень скоро это коснется и вас. Некоторые люди могут общаться с другими только если смешивают их с грязью. Это позволяет им чувствовать свое превосходство. Именно поэтому в настоящее время ток-шоу имеют такой успех. Если вы увидите на экране кого-нибудь более несчастного, чем вы сами, и поделитесь увиденным с кем-нибудь, посмеиваясь про себя, то вдруг поймете, что жизнь в конце концов не так уж и плоха.
В действительности у таких людей уйма эмоциональных проблем. Это несчастные и одинокие люди. Они всегда принижают других, чтобы возвыситься самим. Они часто говорят приятное в глаза, а затем вербально наносят удар в спину. Если сегодня вы услышите, как они набрасываются на кого-то, то на следующее утро их словесные пушки могут развернуться в вашу сторону, чтобы сделать из вас отбивную за вашей спиной.
На самом деле
они так не думают!
Пытаясь быть цивилизованными, никому не мешать или чтобы успокоить вас, люди часто делают неудачные замечания, которые, как вы знаете, могут оказаться ложью. Они могут давать стандартные ответы, хотя на самом деле думают совсем не так.
Теперь вы должны объединить приобретенные умения распознавать движения тела, мимику и оттенки голоса людей и то, что они в действительности говорят. Если вы услышите избитые , "" фразы, подобные тем, которые приведены ниже, будьте настороже. Наблюдения за движениями и оттенками интонации заодно с этими фразами могут рассказать вам, что эти люди в реальности имеют в виду и что они на самом деле чувствуют. Следите, не появятся ли вымученная улыбка, гримасы и отсутствующее выражение лица, скованность движений, более низкий тон голоса или монотонность голоса, когда они будут произносить эти дежурные фразы в надежде вас успокоить.
Если вы заметите любое из этих проявлений, то есть вероятность, что они думают совсем не то, что говорят. С другой стороны, если жесты, мимика и голос кажутся естественными, то не исключено, что они действительно говорят то, что думают, поэтому не беспокойтесь об этом.
Советы, как постоять, за себя
Всегда помните о том, что нужно прислушиваться не только к словам, которые произносит человек, но и к тому, как он их произносит.
23
Часть 1 > Оценка вербального врага
Фразы, которые произносят, но редко действительно так думают
1. Не беспокойтесь об этом.
2. Это ерунда.
3. Это вовсе не проблема.
4. Не сомневайтесь.
5. Все образуется.
6. Это меня вовсе не беспокоит.
7. Мне действительно все равно.
8. Конечно, давайте.
9. Мне действительно очень жаль.
10. Это моя вина.
Осторожно! Опасность для здоровья
Помните ли вы невинную поговорку из вашего детства? "Палки и камни могут сломать мне кости, но слова никогда не причинят мне вреда". Поспорим? Дурные слова, сказанные кому-либо, особенно маленькому и ранимому ребенку, - как клей. Они прилипают и остаются навсегда - от 3 до 103 лет. Дурные слова могут не только ранить, они еще могут вас морально покалечить или даже убить.
Национальный комитет по защите детей и психологи, которые лечили детей от последствий дурного обращения, выработали список выражений (см. ниже), употребляя которые, родители обычно оскорбляют своих детей. Многие родители говорят это, не подозревая о вредных последствиях и долго не заживающих ранах, возникающих в результате использования этих выражений. Если вы когда-либо говорили нечто подобное своим детям, никогда больше так не поступайте! Извинитесь перед ними. Вы можете попросить прощения и у своих работников. Помните: нужно быть сильным человеком, чтобы извиниться перед родителями, ребенком, братом или сестрой, супругом или супругой, работодателем или работником. Те люди, которые не могут извиниться, - зачастую просто хулиганы, которые думают, что пинок под зад лучше, чем похлопывание по спине. А те люди, которые совершают такие отвратительные поступки, - зачастую просто жалкие, ожесточенные люди, которых не вол-
Советы, как постоять за себя
Хотя извинение перед ребенком и не зачеркнет ваших слов, но, извинившись, вы сможете добиться уважения своего ребенка и чувства собственного достоинства. А также вернете ребенку это же чувство, которое, в свою очередь, повысит его самооценку.
24
Глава 2 > Когда вас вербально уничтожили
нует никто, кроме них самих. Они настолько охвачены ненавистью, что оплевывают своим ядом любого, кто попадется на их пути. Чаще всего жертвами становятся беззащитные члены семьи, например дети. Вот обидные фразы, которые вы никогда не должны произносить.
> "Ты ужасно выглядишь".
> "Надень что-нибудь другое. Ты выглядишь ужасно".
> "Какой ты никчемный. Ты ничего не можешь сделать как следует". > "Какой ты глупый. Ты можешь хоть раз меня выслушать? "
> "Ты мне отвратителен. Заткнись!"
> "Если бы я только знала, сколько от тебя будет неприятностей, я бы тебя не родила". > "Иди отсюда и никогда не возвращайся".
> "Меня от тебя тошнит".
> "Ты всегда неправ".
> "Кто тебя спрашивал?"
Оскорбление - как убийца, который подкрадывается незаметно
Иногда вы даже можете не заметить, что вас оскорбили. Часто оскорбление действует, как убийца, который незаметно подкрадывается. Или как утечка газа: он потихоньку заполняет комнату и в конце концов отравляет вас. Вы чувствуете какой-то запах, но не обращаете внимания, думая, что это пройдет. Но ничего не проходит, а потом вы теряете сознание. Если никто не поспешит к вам, чтобы спасти вас, вы никогда уже не проснетесь. Следующий раздел содержит анкету, которая поможет вам определить, подвергались ли вы вербальным оскорблениям. Как утечка газа, оскорбление может отравлять вас медленно, пока вы не потеряете сознание и не умрете. Оно может повлиять на ваше здоровье или эмоциональное состояние, потому что оскорбление никогда не проходит бесследно само собой. Если только сведения и знания, которые вы получите после прочтения этой книги, не спасут вас, ваши физические и душевные страдания проникнут так глубоко, пока не окажут разрушающего воздействия на ваше тело и психику.
Анкета, которая поможет определить, подвергаетесь ли вы оскорблениям
Ответьте "да" или "нет" на эти вопросы, затем прочитайте следующий раздел, чтобы определить степень оскорбления, которому вы подвергаетесь.
1. Вам когда-нибудь говорили;, чтобы вы не проявляли своих эмоций или свели их к минимуму (например: "не плачь", "прояви выдержку", "перестань убиваться из-за пустяков", "не расклеивайся" и "успокойся")?
25
Часть 1 > Оценка вербального врага
2. Вам говорили, насколько вы замечательны и через секунду - насколько вы ужасны?
3. Кто-нибудь выбивал у вас почву из-под ног или приуменьшал значение того, что вы говорите (например: "ты никогда не сможешь этого сделать", "что ты о себе вообразил(а) ?" или "это глупейшая идея, которую я когда-либо слышал(а)") ?
4. Бывало ли, что вам возражали на все, что бы вы ни сказали, несмотря на то что вы были правы и могли доказать свое мнение?
5. Вас когда-нибудь дразнили так, что вы были очень расстроены, но насмешник все равно не унимался и не прекращал своих издевок?
6. Вы когда-нибудь чувствовали, что кто-то получает садистское удовольствие, видя ваше огорчение и расстройство?
7. Не было ли так, что кто-то постоянно угрожал вам или шантажировал вас? '
8. Не смеялись ли над вами после того, как вы рассказали какую-нибудь свою тайну? Не дразнил ли вас тот человек, которому вы поведали свой секрет, и не напоминал ли он о вашем секрете, когда вы этого меньше всего ожидали?
9. Не делился ли он с кем-нибудь вашими откровениями, несмотря на ваши просьбы никому об этом не рассказывать?
10. Бывал ли он с вами груб, агрессивен или зол?
11. Отворачивался ли он от вас, когда вы что-то ему говорили или когда он говорил что-то вам?
12. Отодвигался ли он от вас, когда вы пытались заговорить с ним?
13. Отказывался ли он сообщить вам интересующую вас информацию, утаивал ли от вас важные сведения?
14. Он всегда пытался превосходить вас во всем и на все ваши слова старался ответить чем-нибудь еще более интересным и умным? У вас было такое ощущение, что он все время с вами "соревнуется"?
15. Он заставлял вас осознать вашу неправоту, спорил с вами или пытался уменьшить значение ваших слов или вообще их свести на нет на глазах у других?
16. Он говорил вам что-нибудь ужасное или шокирующее, затем добавляя, что "всего лишь пошутил" ?
17. Казалось ли вам, что он всегда обвиняет вас или порицает, делая заявления, начинающиеся со слов: "ты никогда...", "ты всегда...", "это ты виноват в том, что...", "ты бы лучше..." или "ну почему ты никогда..."?
18. Пытается ли он постоянно спровоцировать конфликт?
19. Он ругается на вас матом или богохульствует?
20. У вас нет такого ощущения, что он все время придирается к вам, говорит, что вы все делаете неправильно, редко когда похвалит?
21. Обзывает ли он вас уничижительными именами или прозвищами, которые вам заведомо неприятны?
22. Он постоянно вспоминает, как в прошлом вы сделали что-нибудь плохое или совершили ошибку, и никогда не дает вам об этом забыть?
Глава 2 > Когда вас вербально уничтожили
23. Он постоянно предъявляет требования и приказывает вам, вместо того чтобы попросить?
24. Он говорит так тихо, что вы не слышите его, хотя знаете, что он при желании может говорить громче?
25. Он говорит с вами так громко, что можно оглохнуть, а с другим нормально?
26. Он вечно торопится, и ему нужно уходить всегда именно в тот момент, когда вы пытаетесь с ним заговорить?
27. Он отвечает вопросом на вопрос, никогда не давая прямой ответ?
28. Попытка его разговорить похожа на выдирание зуба? На ваши вопросы он всегда отвечает односложно - "угу" или "не-а"?
29. Он произносит для вас какие-то поучения с тем, чтобы вы почувствовали свою вину?
30. Он вас постоянно принижает или ставит в неловкое положение на глазах у других?
31. Он игнорирует, не обращает внимания или отрицает то, что вы говорите?
Что означают ваши ответы
Если вы ответили "да" на любой из 31 вопроса, помещенных здесь, тогда вы определенно подвергались оскорблениям. Чтобы определить главных обвиняемых, запишите имена всех, кто оскорбил вас каким-либо из приведенных выше способов.
Выполнив это задание, увидите, что вырисовывается закономерность. Вы неожиданно обнаружите, что среди обидчиков больше мужчин, чем женщин, или наоборот. Сможете понять, какие люди вам завидуют или ощущают неловкость в вашем присутствии. Вы поймете, что одни члены семьи вас обижают, а другие нет. Возможно, вы заметите, что вас больше обижали, когда вы были ребенком или подростком, поскольку многие из выписанных имен относятся к ранним годам вашей жизни. Напротив одного и того же пункта может быть несколько имен, это указывает на то, что вы выбираете схожих по типу ядовитых людей.
Эта анкета позволит вам углубиться чуть дальше и узнать чуть больше о себе. Она поможет вам понять, кто ваши мучители (настоящие или бывшие) и как конкретно они вас терзали.
Ай, больно! Физическая боль от вербального оскорбления
Как было ранее сказано, слова действительно ранят. Использование слов в качестве оружия может причинить сильную физическую боль, вызвать болезнь и (как бы абсурдно это ни прозвучало) даже смерть. Физическая реакция на оскорбление развивается поэтапно. Когда кто-то вербально дает вам пощечину, ваш организм испытывает шок. Сначала кора, затем верхний слой вашего головного мозга получают сигнал, который обраба-
27
Часть 1 > Оценка вербального врага
тывается в соответствующих областях мозга, в основном - в левой части, в так называемой области Вернике. После того как вы раскодировали услышанное, вступает в действие более глубинная область мозга - лимбическая система.
Когда вас оскорбляют, вся ваша физиология меняется, она отличается от того вашего состояния, когда вы слышите что-то приятное о себе или испытываете спокойные чувства.
Теперь включается ваша вегетативная нервная система, которая контролирует сердцебиение, расширение и сужение зрачков и кровообращение. Так как ваша цель - физически защитить себя от хищников, сразу же появляется простой ответ: "сражайся или убегай". Таким образом, ваше сердце начинает биться чаще, адреналин растет, а ваши чувства обостряются и начинают лучше реагировать на все, что происходит вокруг.
Из-за оскорблений ваше сердце бьется чаще, кровь приливает или отливает
от лица, и у вас появляется внезапная головная боль. Именно поэтому у вас может закружиться голова или появится ощущение, будто вы "отделились от тела". Поэтому у вас перехватывает дыхание, когда вы получаете вербальный удар "в голову". Поэтому ваш желудок напрягается и начинает болеть или у вас начинаются спазмы желудка, ваше тело цепенеет, и поэтому мышцы шеи и спины напрягаются. Если эти физиологические изменения происходят с вами регулярно, определенная часть вашего организма может ослабнуть V___________________________У из-за того, что она испытывает дополнительную нагрузку. Например, постоянная боль и давление в области живота могут повлечь увеличение кислотности в желудке, и в результате этого может образоваться язва. Эта боль способна причинять такое беспокойство, что лишит вас подвижности, тем самым ставя под удар вашу работу и отношения с людьми.
Игры разума ведут к сердечным болезням
Постоянное физическое напряжение может также повлиять на сердечные мышцы, ослабляя основной механизм, необходимый для поддержания жизни. Также возможно поражение кровообращения, что, в свою очередь, способно привести к дисфункции сердца или даже к инфаркту. Исследования неоднократно показывали, что дополнительное эмоциональное напряжение может вызвать паралич сердца, который закончится смертью человека. Также исследования показали, что стресс ослабляет иммунную систему. Это делает человека восприимчивым к определен-
Послушайте!
Постоянные оскорбления могут стать причиной обострения таких тяжелых болезней, как язва, мучительная боль в шее или спине, астма, сердечные болезни, инсульт и рак.
28
Глава 2 > Когда вас вербально уничтожили
ным болезням, среди которых рак, в большинстве случаев приводящий к летальному исходу.
Устные оскорбления, как и физические, действуют разрушающе на-организм человека. Это очень серьезно, ни в коем случае нельзя относиться к этому легкомысленно. Если люди постоянно вас оскорбляют, они, по существу, отнимают у вас частички вашей жизни. Вот несколько настораживающих признаков, которые часто появляются как результат оскорбления:
> Чувство шока или оцепенения
> Подергивания тела или лица > Тики на лице или теле
> Подрагивание тела или лица > Внезапный прилив крови и чувство
жара > Озноб
> Пульсация в голове
> Боль в разных частях головы > Боль и напряжение в шее > Боль и спазмы в желудке > Понос
> Рвота
> Учащенное сердцебиение > Головокружение > Не можете вздохнуть
Иссушающее оскорбление - душевная боль
х Если человек постоянно подвергается оскорблениям, то у него обычно нет иного выхода, кроме обращения за профессиональной помощью. Ему необходимо рассказать о своих чувствах священнику, члену семьи, близкому другу, адвокату или психотерапевту, иначе он "усохнет". Если его не вылечить, то его "усыхающая самооценка" может повлечь за собой саморазрушительное поведение, которое приведет к очень неприятному результату. Если человека постоянно словесно наказывать в детстве, то он начнет ощу-
. щать смущение или стыд. В нем зарождается чувство, что он менее значим, чем это есть на самом деле, или что в этом мире ему не место. Все люди по-разному реагируют на эмоциональные травмы. Человек может стать вспыльчивым и начнет выпускать свою эмоциональную боль. С другой стороны, он может держать все свои чувства внутри; а это заканчивается эмоциональной
29
Послушайте!
Из-за постоянных оскорблений у вас могут развиться хронические боли в спине, шее и челюсти, так как ваши мышцы все время напряжены и зажаты, они готовы к "борьбе или бегству".
Полезные слова Лимбическая система - это область мозга, ответственная за эмоции. Она регулирует такие чувства, как счастье, печаль, злость и даже страх.
Часть 1 > Оценка вербального врага
пыткой. Какими бы ни были симптомы, результат этой боли одинаков - ослабленное чувство собственного достоинства, вызванное вербально агрессивным обращением.
Те, кого оскорбляли, могут начать оскорблять других. Они будут говорить тем же тоном или использовать те же слова, которые они так ненавидели всю свою жизнь. Они станут делать это, чтобы держать других на расстоянии, потому что зачастую боятся близких отношений. Для людей, подвергавшихся вербальным оскорблениям, близкие отношения часто тесно связаны с душевными страданиями и болью.
Они могут выплеснуть свою внутреннюю ярость на ничего не подозревающих невинных жертв, какими были когда-то и сами. Они будут вопить, кричать и унижать других. С другой стороны, они могут стать слишком сговорчивыми и прилипчивыми или чрезмерно застенчивыми и неспособными эффективно общаться с кем-либо. Это еще больше отдалит их от окружающих. Они сильнее почувствуют беспомощность и начнут говорить себе: "Какой смысл пытаться? Все равно я ни на что не гожусь!" Это приведет их к апатии
Виньетка
Исследования неоднократно показывали, что люди, которые подвергались оскорблениям, склонны иметь больше психосоматических проблем, чем те, кого не оскорбляли. У первых чаще бывают приступы беспокойства, нарушения аппетита, нарушения сна, сексуальные дисфункции, проблемы в общении с людьми и в доверии другим, а также проблемы в личных отношениях.
и.общему недомоганию, а в итоге превратится во всеобъемлющую депрессию; в некоторых случаях через какое-то время человек на эмоциональном уровне становится "овощем".
С другой стороны, некоторые люди с такой низкой самооценкой, вызванной оскорблениями, направляют свою ярость и гнев внутрь. Они чувствуют себя настолько бесполезными и ничего не заслуживающими, что наказывают себя тем, что переедают, недоедают, принимают слабительное или голодают. Они могут приобрести и другие саморазрушительные привычки, от которых очень трудно избавиться. Например, употребление наркотиков, чрезмерное увлечение спиртным, курение или беспорядочные сексуальные связи.
Практически у каждого пациента, которого я консультировала, психологические проблемы уходили корнями в вербальные оскорбления. Это настолько серьезно, что больше нельзя недооценивать значимость такого со-
Глава 2 > Когда вас вербально уничтожили
стояния или вовсе его игнорировать. Это мешает людям жить полноценной жизнью, потому что в глубине души всегда звучит вопрос, а может, эти "ядовитые слова и комментарии" действительно правдивы? Оскорбление и агрессия способны нанести такие глубокие и тяжелые раны, которые уничтожат человека.
Чувство боли и отчаяния может быть таким сильным, что приведет человека с чрезмерно хрупкой психикой к самоубийству. Количество подростковых самоубийств в последнее время возросло почти на 50%. Во многих случаях это связано с тем, что они больше не могут терпеть словесные пытки, устраиваемые их родителями или сверстниками. Отчаянно стараясь стать своими среди ровесников, они испытывают такое огромным давление, что не хотят больше жить. Горькая правда заключается в том, что они были убиты вербальными пулями. Вот некоторые из возможных реакций на оскорбление:
> Ощущение стыда или неловкости
> Ощущение собственной бесполезности > Чувство незащищенности
> Неспособность создать близкие отношения > Неспособность доверять
> Притяжение к другим "знакомым" обидчикам
> Перенос гнева и внутренней злости на окружающих
> Физическая грубость
> Анорексия
> Чрезмерный аппетит
> Отсутствие аппетита
> Бессонница
> Приступы беспокойства
> Вялость и сонливость
> Пониженное сексуальное влечение
> Повышенное сексуальное влечение
> Чрезмерное желание угодить или услужить другим > Эмоциональная сверхчувствительность
> Пьяная истерика
> Фобии
> Прекращение общения с людьми
> Прилипчивость к людям
> Общее недомогание
> Вербальная месть
> Апатичность и вялость
> Чрезмерное употребление алкоголя > Употребление наркотиков
> Курение вопреки предупреждениям врача
> Всеобъемлющая депрессия
> Самоубийство
31
Часть 1 > Оценка вербального врага
Следует помнить, что...
> Оскорбления могут быть различного вида. Внимательно слушайте, что человек вам говорит.
> Вы можете многое узнать об отношении людей к вам по тому, сдержанны они или нет в разговоре, оскорбляют ли они вас или себя и говорят ли в свое оправдание: "Я просто пошутил(а)".
> Люди, которых постоянно вербально оскорбляют, могут заболеть физически.
> В результате словесных оскорблений могут появиться психические расстройства. Последствия оскорблений бывают настолько тяжелыми, что обрывают человеческие жизни.
Глава 3
Вербальные обидчики - неудачники
В этой главе
> Два уровня вербальных оскорблений > Как определить тип обидчика > Типы вербальных агрессоров > Как распознать лгуна
Люди, которые вербально агрессивны и прибегают к оскорблениям, полны злости. Их раздирает внутренняя ярость, которая к вам не имеет никакого отношения. Обычно это проблемы, связанные с полученными когда-то эмоциональными травмами. Если они не разберутся со своими психологическими проблемами, то человек, который, к несчастью, окажется на их пути, примет основной удар их измученных душ на себя.
Эти люди многое теряют в жизни, потому что в целом они никогда не бывают счастливы. Неважно, сколько у них денег, славы или красивых вещей, - все равно остается какая-то пустота. Если они не воспользуются профессиональной помощью, чтобы избавиться от своих демонов, то станут неудачниками в жизни. Они постоянно упускают деловые возможности и теряют дру- зей, а это еще больше увеличивает их страдания.
Категории вербальных агрессоров
Занимаясь исследованиями на эту тему, я пришла к выводу, что существуют два уровня вербальных оскорблений. В целом результаты этих оскорблений одинаковы: словесное оружие жалит и ранит. Однако последствия от оскорблений агрессоров первого уровня могут быть не такими опустошающи-. ми, как оскорбления агрессоров второго уровня. Вербальные агрессоры обоих уровней являются людьми "ядовитыми".
33
Часть 1 > Оценка вербального врага
Каждый уровень состоит из одиннадцати типов вербальных агрессоров. Общее между ними - это настолько низкая их самооценка, что они стремятся низвести других до того же уровня неполноценности, какой приписывают себе. Агрессоры первого уровня не стремятся вмешиваться в вашу жизнь. Они просто хотят, чтобы вам было неприятно или неловко от того, что они скажут. Агрессоры второго уровня действительно хотят задать вам перцу! Они вмешиваются в вашу жизнь до такой степени, что могут разрушить ее.
Агрессоры первого уровня
Десять типов вербальных агрессоров первого уровня больше раздражают и воздействуют на вашу психику, чем агрессоры второго уровня. Вы узнаете, что говорят и делают те и другие, а также - каких сигналов нужно остерегаться. Далее в этой книге вы изучите способы борьбы с этими типами агрессоров.
Люди, повторяющие "я же просто шучу"
Во второй главе я уже рассказывала о людях, которые всегда говорят вам, что они просто шутят, после того как скажут вам что-нибудь омерзительно-гадкое. Вам может показаться, что они стараются стереть из памяти сказанное, но в действительности они говорят это только для того, чтобы предотвратить вашу контратаку. Если вы будете требовать, чтобы они объяснили свое грубое замечание, то они еще громче станут настаивать на том, что "просто пошутили". Чем дольше вы требуете объяснений, тем громче они все отрицают, повышая
тон. В конце концов они начнут говорить раздраженно и даже саркастично, показывая тем самым, что у вас явные проблемы, потому что вы воспринимаете все слишком серьезно. Ведь они же только "пошутили". Глубоко внутри они в действительности возмущаются вами или вашими действиями, но слишком трусливы, чтобы сказать вам это в глаза, поэтому скрывают свое раздражение под маской юмора. Многие девушки, с которыми я беседовала, сталкиваются с таким поведением, когда встречаются с молодыми людьми, которые хотят показать свое превосходство. Если мужчина робеет перед женщиной, он может попробовать доказать свою силу, делая грубые и оскорбительные для нее замечания. Когда он видит, что "одолел" ее, то чувствует свое превосходство, пусть даже на одно мгновение.
Полезные слова
Ядовитая личность - это человек, который заставляет вас думать о себе плохо. Он лишает вас самоуважения и хочет уничтожить вас. Он обычно видит в вас только отрицательные черты и ожесточается, если вам в жизни что-то удается. Более того, он способен даже сорвать ваши попытки вести счастливую и плодотворную жизнь. Его отрицательное отношение к вам снижает вашу сопротивляемость и подрывает ваше физическое или душевное здоровье.
34
Глава 3 > Вербальные обидчики - неудачники
Советы, как постоять за себя
Такое манипулирующее поведение бывает не только у мужчин по отношению к женщинам. Женщины так же могут вести себя по отношению к мужчинам, это может происходить между представителями одного пола, между старыми и молодыми, родителями и детьми, начальниками и подчиненными.
Люди, стремящиеся вас потрясти и ошеломить
Люди этого типа похожи на тех, кто все время говорит "я просто шучу". И те, и другие хотят возвыситься за ваш счет. Они хотят шокировать вас при помощи странных и неуместных замечаний, чтобы привлечь ваше внимание или посмотреть, как вы на них отреагируете. В противоположность людям, повторяющим "я просто шучу", они обычно не испытывают к вам неприязни. Более того, вы можете им очень нравиться. Эти люди психологически недостаточно развиты. У них часто возникают неразрешимые проблемы с родителями. Они пытаются переступить черту с вами, чтобы проверить, будут ли вам нравиться, даже когда они "плохие". В конце концов мамочка и папочка любили их безо всяких условий, а вы почему не можете? Они не осознают, что вы им не мамочка и не папочка, и их "плохое поведение" может вам совсем не понравиться, что вы не потерпите такого отношения. Если вы успешно пройдете это испытание и не обратите особого . внимания на то, что эти люди сказали, то они почувствуют, что "поймали" вас и вы стерпите их, даже если они будут "плохо себя вести".
Саркастичные садисты
У таких людей много серьезных психологических проблем. Так же как люди, повторяющие постоянно "я только шучу", они под маской юмора скрывают агрессию, потому что в действительности вы им не нравитесь. Они не нравятся себе и видят мир темным и мрачным. Вы никогда не будете счастливы рядом с такими людьми, потому что они обычно не могут остановиться и всегда думают, что бы еще гадко-смешного сказать. Они редко воспринимают что-либо всерьез. Правда заключается в том, что они не смешны, и они это знают. В душе они очень страдают. Разговор с ними редко обходится без сарказма. Это утомляет и
Послушайте!
Не рассчитывайте на то, что саркастичный садист обратит внимание на ваши осторожные жесты, сигнализирующие о том, что вам это уже начинает надоедать. Даже если вы закатите глаза, распрямите свое тело, расправите плечи, зажмуритесь, раздраженно вздохнете или поежитесь - он и не заметит. Он настолько погружен в раздумья по поводу своего следующего насмешливого замечания, что абсолютно не видит вашей негативной реакции.
35
Часть 1 > Оценка вербального врага
расстраивает; вы физически начинаете проявлять огорчение, как только понимаете, что их мрачное невеселое остроумие вас вот-вот захватит.
Вербальные молотки
Вербальные молотки не останавливаются и не замолкают. Они говорят, говорят, говорят... Они никогда не дадут вам забыть все то плохое, что вы когда-либо делали в своей жизни. Они постоянно напоминают о прошлом. Они устраивают вам такую вербальную пы^ку, что вы уже ждете не дождетесь, когда сможете от них уйти.
Даже если вы попытаетесь ошеломить или потрясти их, у вас ничего не выйдет. Как зайчик из рекламы батареек Энерджайзер, они продолжают работать и работать. У вас такое чувство, что вы скоро взорветесь, потому что не видите выхода - они вас даже не слышат.
Вы можете извиняться хоть тысячу раз, они вас так и не услышат. Они могут остановиться ненадолго, но будьте уверены: они продолжат вас "долбить" чуть позже. Эти люди обычно наполнены внутренней агрессией и смотрят на жизнь глазами "жертвы", и им кажется, что остальные все время желают им зла. Фактически они не в состоянии вытравить свое представление о самих себе так же, как и перестать "долбить", если только не обратятся к психологу. Очень часто их назойливость к вам лично не имеет ни малейшего отношения. Они могут переносить свой прошлый негативный опыт (возможно, у них были с кем-то проблемы) на вас.
"Моя собака больше твоей"
Как и тем, которые твердят "я только шучу", этим злым упрямцам необходимо доказать свое превосходство над вами, что вполне объяснимо, ведь они придерживаются принципа "моя собака больше твоей". Давно по телевидению показывали рекламу, в которой маленький мальчик хвастался своей маленькой собачкой, пока другой мальчик не заявил, что его собака больше, чем собака первого. Хотя это была и милая реклама, но находиться среди людей, которые пытаются соревноваться с вами, не очень-то здорово. Это раздражает. Такие люди так стремятся показать вам, кто они и что у них есть, что неустанно выискивают малейшие крупицы информации, которая поможет им доказать свое превосходство.
В действительности вы можете очень нравиться этим людям. Возможно, даже чересчур нравитесь - до такой степени, что они завидуют вам и тому, что у вас есть. Из-за своей зависти они стремятся доказать свое превосходство над вами во всем, потому что тогда они себя лучше чувствуют. Они чрезвычайно не уверены в себе и в своих достоинствах.
Возможно, в детстве их мало хвалили. К сожалению, став взрослыми, они слишком в этом нуждаются: Это становится смыслом их существования. Неважно, насколько вы помогаете им самоутвердиться, это не имеет значения. Они должны сами себя "сделать" - главным образом за ваш счет.
Глава 3 > Вербальные обидчики - неудачники
Они истощают вас, потому что пытаются умалить и отвергнуть все, что вы скажете. Находиться рядом с ними - значит страдать от того, что они пытаются перещеголять вас и постоянно вас принижают. Вы не можете с ними просто беседовать, это обязательно превратится в состязание, где победителем должны выйти они, а не вы.
Люди, смешивающие всех с грязью
А этим людям необходимо испортить все и вся. Они, как и саркастические садисты, смотрят на мир сквозь темные мутные очки. Но в отличие от тех, они не пытаются прикрыть свой вербальный яд юмором; напротив, они резки и откровенны в своих чувствах по отношению к другим и всему, что их окружает. Как и людям, зацикленным на идее "моя собака больше твоей", им необходимо самоутвердиться за счет подавления других. Единственное различие между ними в том, что они не только хотят показать свое превосходство над вами, но и постоянно вас критикуют.
Если они только что критиковали других в вашем присутствии и оставили вас в покое, вы можете не сомневаться, что они обольют вас грязью чуть позже, глядя вам в лицо или когда вас не будет рядом. Они безжалостны. Им все равно, о ком говорить гадости.
Это несчастные люди. Жаль, что они вынуждены жить с самими собой. Они все время ходят, поджав губы и сжав челюсти, с напряженным лицом, выражающим подлинное отвращение. С ними трудно общаться, потому что им ничего не нравится и они всегда найдут к чему придраться. Они считают, что окружающий их мир должен быть совершенным, хотя сами они далеко не идеальны.
Возможно, они научились этому негативизму у своих родителей или воспитателей, которые именно так смотрели на мир. Возможно, жизнь их здорово побила, и они покорились печальному закону Мерфи, который гласит, что все плохо и никогда ничего не происходит, как надо. И поэтому они унижают других, прежде чем те смогут унизить их самих.
Им невозможно угодить. Неважно, что вы говорите или делаете, вы все равно не доставите им удовольствия. Как и с людьми, озабоченными тем, - что "их собака больше вашей", и с саркастическими садистами, с ними невозможно долго находиться рядом, потому что они опустошают вас. Они не признают вас как личность, недооценивают ваши мысли и привязанности, а значит, ограничивают вашу самооценку и ваш взгляд на жизнь.
Советы, как постоять за себя
Люди, основывающие отношения по принципу "моя собака больше твоей", не специально ведут себя так отвратительно. Их жажда внимания и самоутверждения делает их общество невыносимым даже на непродолжительное время.
37
Часть 1 > Оценка вербального врага
Люди, которые отвергают ваше доверие
Эти люди откровенно злые. Вы могли поделиться с ними чем-то очень личным, что могло бы поставить вас в неловкое положение или даже разрушить вашу жизнь, если бы кто-то посторонний узнал об этом. Вы рассказываете им о своих делах, потому что полностью им доверяете. В конце концов, они тоже открыли вам самые сокровенные свои мысли и страшные, темные тайны. Вы чувствуете себя в безопасности. Если же между вами возникает ссора или разногласие, они воспользуются вербальным оружием, которое бьет ниже пояса, - теми секретами, которые вы доверили им.
Вы никогда больше не сможете полагаться на них, если они хоть раз предадут ваше доверие и воспользуются тем, что так дорого вам. Очень опасно просто их "простить и забыть". Если они уже сделали это однажды, кто поручится, что они не предадут вас снова? Вы никогда не сможете поделиться с ними слишком личным.
Почему они так поступают? Потому что готовы использовать любое вербальное оружие, чтобы победить вас. В глубине души эти люди или не очень вас уважают, или вообще ни во что не ставят. Они не только сбили вас с ног, но и наподдали пинка и растоптали вас.
С такими людьми возникает и другая проблема. Если они использовали против вас ваши же тайны, кто даст гарантию, что они не поделились ими с кем-нибудь еще? Очевидно, что они не задумываются над тем, что допустимо, а что нет.
Некоторые люди просто не могут хранить свои и чужие секреты. Им обязательно нужно рассказать все о себе и о тех, кто доверился им. Таких людей лучше сторониться. Они способны вербально уничтожить вас, как они это сделали с собой.
Другие люди знают себе цену. Они не вызывают большого уважения, и если вы с ними свяжетесь, то и сами не потеряете уважение других.
Льстивые подлизы
Люди хотят слышатьх) себе хорошие отзывы, но всему есть предел. Когда вам постоянно льстят и неустанно превозносят вас с необыкновенной страстью, нужно быть осторожным.
У льстивых подлиз открытая улыбка, они чрезмерно взволнованы, увидев вас, и излишне жестикулируют, все время вертятся рядом. Они осыпают вас похвалами, но вы знаете, что это значительное преувеличение. Большинство
Полезные слова
Как вы уже, наверное, знаете, Закон Мер фи утверждает, что "все, что может пойти не так, - пойдет не так". Люди, у которых мировоззрение строится на основе этого закона, не могут поддержать вас в ваших позитивных взглядах на жизнь.
Глава 3 > Вербальные обидчики - неудачники
Виньетка
Как однажды сказал великий китайский философ Конфуций, "когда друзья льстят, они наносят вред". Скорее всего, они неумеренны в своих комплиментах и постоянно льстят, потому что хотят скрыть внутреннюю враждебность, чувство обиды или ревность по отношению к вам.
<< Пред. стр. 4 (из 17) След. >>
Список литературы по разделу