ГЛАСE ЛИЛЛИАН ВEРБАЛЬНАЯ САМОЗАЩИТА М 2004 330 С 5

этих льстивых подлиз неискренни и склонны манипулировать людьми. Обычно они чего-то от вас хотят, но вы узнаете об этом уже после того, как они воспользовались вашим расположением. Посмотрите, что произойдет, если вы скажете "нет" или они не получат того, что хотели. Неожиданно их сладенькие речи и показное отношение к вам превратятся в возмущение и гнев.
Часто льстивые подлизы ведут себя так, словно вы их лучший друг. Это зачастую точно просчитано, поскольку они хотят, чтобы вы для них что-то сделали. Они будут продолжать льстить, если думают, что могут получить от рас что-то еще. В глубине души вы им, вероятно, совсем не нравитесь, но они ведут себя с вами чрезвычайно угодливо, чтобы добиться своего. Эта манипуляторская тактика восходит к временам детства. Чтобы член семьи что-нибудь сделал, во многих семьях прибегают к такой тактике или к ; "подкупу". Родители говорят своим детям: "Если ты будешь хорошо себя вести, то я куплю тебе..." Дети примерно себя ведут, чтобы вызвать положи-I тельные эмоции у родителей, которые повлияют на желаемые результаты. Если же их заискивание не подействует, они начинают реветь и обижаются. Многие люди так же ведут себя, даже повзрослев. Поэтому некоторые таким манером строят отношения с миром и с окружающими их людьми. I Это неискренние люди, которые готовы всадить нож вам в спину. Они часто ' смешивают всех с грязью и рассказывают о ваших неудачах и слабостях дру- гим точно так же, как раньше пели вам дифирамбы и восхваляли ваши достоинства. Поэтому будьте осторожны и внимательны!
Люди, делающие сомнительные комплименты
I Эти люди так же, как повторяющие "я просто шучу", почему-то вами недо-: вольны. Вы им не нравитесь, и они могут высказать язвительное замечание в " ваш адрес. Вместо того чтобы юмором прикрыть свою враждебность, как это I делают те, кто потом утверждает "я просто шучу", они маскируют ее каким-. нибудь комплиментом, а вслед за ним делают язвительное замечание. 1 Они открыто демонстрируют свою враждебность по отношению к вам.
39
Часть 1 > Оценка вербального врага
Обычно людей, делающих сомнительные комплименты, выдает интонация. Тон голоса обычно повышается в конце настоящей любезности, но сразу же понижается, когда они собираются выпустить на волю свое ехидство. Эти люди на самом деле обижены на вас или завидуют вам. Это "негативные" люди, которые не могут позволить человеку даже подумать, что он "слишком хорош". Они обязательно придерутся к малейшему недостатку. Они делают это настолько искусно, что вы не сразу замечаете, что получили вербальную пощечину. Бывает, что вы осознаете это через несколько секунд, часов или даже дней.
Вы начинаете думать о том, что вы сказали, что они сказали и что вам следовало сказать, если бы вы осознали, что происходит. Эти мысленные вопросы могут не давать вам заснуть несколько ночей подряд. Причина, из-за которой яд проникает в вас намного позже, заключается в том, что их псевдопохвала все еще звучит в ваших ушах, и вы сияете и улыбаетесь. Позже, когда у вас выпадает время все обдумать, до вас доходит смысл того, что в действительности вам сказали.
Самопоглощенные
Самопоглощенные обсуждают только ту тему, которая им наиболее интересна, - их самих. Они говорят и говорят о себе, не заботясь, интересно это собеседнику или нет. Самопоглощенные редко смотрят в вашу сторону, когда разговаривают с вами. Они наслаждаются тем, что заново переживают моменты своей жизни, рассказывая вам в мельчайших подробностях о том, что с ними произошло.
Самопоглощенные требуют от других полного внимания, потому что чрезвычайно не уверены в себе. Им требуется постоянное самоутверждение, чтобы существовать. Их речь обильно заполнена местоимением "я". "Ты" используется крайне редко. Они вещают, а не разговаривают с вами. Они не слишком щедры и редко готовы прийти на помощь, поэтому не ожидайте, что они сделают для вас что-то, что не принесет им выгоду. Итак, берегитесь следующих вербальных агрессоров первого уровня:
Советы, как постоять за себя
У самопоглощенных такой же эгоцентричный взгляд на мир, как и у двухлетних детей. То есть они в своем развитии остановились на уровне двухлетнего ребенка.
1. Люди, повторяющие "я же просто шучу"
2. Люди, стремящиеся вас потрясти и ошеломить
3. Саркастические садисты
4. Вербальные молотки
5. "Моя собака больше твоей"
6. Люди, смешивающие всех с грязью
7. Люди, которые отвергают ваше доверие
40
Глава 3 > Вербальные обидчики - неудачники
8. Льстивые подлизы
9. Люди, делающие сомнительные комплименты
10. Самопоглощенные
Агрессоры второго уровня
Существует 11 типов агрессоров второго уровня. В противоположность представителям первого уровня, которые действуют на людей раздражающе, эти агрессоры несут в себе разрушительную силу и могут быть очень опасны. Если вы знаете, как они действуют и как их распознать, то сможете сэкономить огромное количество нервных клеток.
Следователи
Находясь какое-то время рядом с этими людьми, вы почувствуете себя так, будто вас утюгом пытали. Одно дело - быть настойчивым, но эти люди просто неотступны. Они не понимают, когда пора остановиться. Они продолжают вас расспрашивать до тех пор, пока не услышат желаемый ответ. Они задают вам разного типа вопросы, чтобы поймать вас на лжи или выяснить детали, которые вы хотели бы
скрыть. Они заставляют вас оправдываться, испытывать чувство вины, хотя на самом деле вы, скорее всего, не сделали ничего дурного. Они очень любопытны и хотят знать как можно больше о вашей работе или о вашей личной жизни. Эти люди настолько не уверены в себе, что им нужно подтверждение: все идет именно так, как и должно идти (по их мнению). Если вы заметите, что кто-то без остановки задает вам вопрос за вопросом, знайте, что вы встретились со "следователем".
Иногда их называют "любопытными Варварами", потому что они пытаются вытянуть у вас как можно больше информации, чтобы потом "вылить" ее на других. Конечно, информация, которую они сообщают другим, обычно неверна и подается в искаженном виде, поэтому складывается неправильное представление о вас и о том, что происходит.
Болтливые, всюду сующие свой нос подстрекатели
Эти люди обожают вмешиваться в ваши личные дела и советовать, как вам следует поступить. Чтобы ситуация разрешилась именно так, как они этого хотят, эти люди не остановятся ни перед чем и создадут свою маленькую
Послушайте!
Если вы начинаете чувствовать себя неуютно, или обижаетесь, или отвечаете на вопросы, на которые вам не хотелось бы давать ответ, знайте, что вы попали в паутину "следователя". Вырваться из нее трудно.
41
Часть 1 > Оценка вербального врага
мыльную оперу. Они часто рассказывают вам о делах тревожным тоном, чтобы вы почувствовали всю серьезность проблемы. Чтобы все усугубить, они болтают о вашей проблеме всем, кому ни попадя.
У подстрекателей обычно не бывает очень много событий в собственной жизни - только волнение, которое они вызывают в жизни других. Обычно они начинают проявлять свой гнев, говоря: "Я не хочу вмешиваться, но...", "Это меня не касается, но...", "Мне кажется, тебе полезно было бы узнать, что..." или "Я случайно услышал(а), что..." Если какие-то из этих фраз вы услышали, то знаете, что последует далее. Обычно подстрекатели слишком усердны в своем желании помочь вам или принять участие в вашей жизни. Чаще всего они говорят скороговоркой, чтобы вы включились в безотлагательность ситуации. Помните, если человек сплетничает с вами о других, то весьма вероятно, что вы следующий(ая) в его списке, о ком он сможет посудачить с другими.
Снисходительные наглецы
Эти люди думают, что они все знают. Вы не можете им ничего сказать, потому что они считают, что у них на все есть ответ. Ваше мнение значения не имеет. Они отмахиваются от вас и от вашего мнения, как от назойливых мух. Искусная или не очень манера игнорировать или осаждать собеседника заставляет его почувствовать себя мелкой мошкой.
Когда снисходительные наглецы с вами разговаривают, тон их голоса кажется нетерпеливым, а речь - отрывистой. Они просто хотят поскорее "покончить с этим". Их тон и речь высокомерны. Они убеждают, а не разговаривают с вами. Они обычно пытаются принизить значение или отмахнуться от всего, что бы вы ни сказали.
У этих людей чересчур раздутое "эго" и слабое чувство собственного достоинства. Иначе они не стали бы так вести себя с другими. Они очень поверхностные и ограниченные личности. Вы часто можете их узнать по выражению лица: когда они разговаривают с вами, то обычно смотрят на вас с презрительной усмешкой или отвращением.
Подлые разрушители
Эта категория - одни из самых опасных людей, с которыми вы можете встретиться. У них много общего с подстрекателями; однако они пытаются навредить вам более утонченным способом. Вместо того, чтобы делать это открыто, как подстрекатели, они уничтожают вас за вашей спиной. Эти лю-
Послушайте!
Снисходительные наглецы часто используют сложные фразы, чтобы выделиться, или пытаются завалить вас информацией.
42
Глава 3 > Вербальные обидчики - неудачники
ди часто улыбаются, когда говорят, и обычно соглашаются с вами, в то же время собирая крупинки информации, которой они смогут воспользоваться против вас, чтобы нанести удар в спину. Они стараются вас настолько расположить к de6e, что вы не можете не почувствовать себя с ними легко и свободно и делитесь с ними.
Они всегда пытаются по-своему истолковать все, что бы вы ни сказали, и при этом представляют все в негативном свете. Затем они делятся этой искаженной информацией с другими людьми. Эти подлые "разрушители" пассивно-агрессивны, и им никогда нельзя доверять.

Виньетка
Предположим, вы невинно заявляете: "Я люблю помидоры". Подлый разрушитель может затем сказать: "Ты хочешь сказать, что не любишь салат?" Вы ответите: "Нет, просто я больше люблю помидоры". Спустя некоторое время вы идете в гости, хозяин там подает салат. Он немедленно забирает у вас салат и спрашивает, не хотите ли вы что-нибудь вместо него, потому что слышал, что вы ненавидите салат. Где он это мог услышать? От подлого разрушителя, конечно.

"Я тебя люблю - я тебя ненавижу"
. Если вы имеете дело с такими людьми, то они вас ругают, когда вы что-то де-,; лаете, и ругают, когда вы ничего не делаете. Они в основном проявляют себя в романтических отношениях и в отношениях с детьми. Возможно, самое жестокое, что может человек сделать ребенку, оставив глубокие душевные раны и эмоционально его травмировав, - это дать ему любовь, но затем отобрать ее со скандалом и злостью. Близкие отношения с этими людьми похожи на американские горки, они могут оказаться опустошительными для обоих. Хотя некоторые взаимоотношения и процветают в условиях такой высокой трагедии, но здоровью это не способствует. В действительности они не ненавидят вас, даже если скажут вам об этом в момент ярости. На самом деле они, возможно, испытывают чувство огромной привязанности, страсти и близости к вам.
У таких людей часто бывают какие-то нарушения в психике, например биполярное расстройство, а это означает, что если их не лечить, то они могут сегодня вас любить, а завтра ненавидеть. Они приводят в беспорядок ваши чувства, и это может свести вас с ума. Из-за этого их часто называют "сводящие с ума". Такие люди склонны говорить о двух крайностях: только о белом или только о черном. Они не различают серого цвета и его оттенков.
43
Часть 1 > Оценка вербального врага
Послушайте!
ЕСЛИ неотступная критика преследует детей на протяжении всего их детства, она может оставить на их психике шрамы, которые никогда не пройдут.
Люди, которые говорят, что "ты ни на что не годен"
Глубоко внутри эти люди в действительности думают, что они сами ни на что не способны, поэтому пытаются перенести свою ненависть к себе на другого. Они вас постоянно критикуют и все время стараются к вам придраться. Они указывают только на ваши недостатки.
Часто, когда взаимоотношения становятся ближе и некоторые барьеры сломаны, может появиться этот синдром "я ни на что не годен". Обычно это происходит оттого, что человек не считает, что достоин вас или таких отношений. Он также может начать с вами соперничать и доказывать свое превосходство, обращая внимание на каждый ваш недостаток.
Эти люди часто бывают унылыми и мрачными. У них нередко сжата и вытянута нижняя губа, наморщенные брови и печальная жизнь. Это несчастные люди, у которых слабое чувство собственного достоинства. Они говорят отрывисто, с агрессией и злостью в голосе. Они чрезвычайно редко делают вам комплименты; могут любезно разговаривать с другими, но их вербальная ярость предназначена вам.
Гневные крикуны
Эти люди совсем не контролируют себя, не могут ни с кем говорить, не повышая при этом голос до крика. Внутри у них бурлит вулкан ярости, который постоянно извергается. К сожалению, их вербальная лава расплавляет всех, с кем они разговаривают.
Вы всегда можете распознать гневных крикунов, даже если они не с вами общаются в данный момент. У них часто бывает хриплый голос. Когда они говорят, вы обычно можете заметить, как вены, на шее у них разбухают. Их также можно распознать по громкому, отрывистому, агрессивному тону. Ясно, что это чрезвычайно злые люди, и им необходимо излечить глубоко засевшую в них ярость, обратившись к специалисту.
Вербальные нацисты - "будет по-моему, а не то!"
Этим, людям необходимо приказывать и управлять, иначе они не могут жить. Они не осознают, что ни один человек не может управлять другим. Они расстраиваются, из-за этого еще больше злятся и начинают вести себя откровенно агрессивно. Они определенно не "командные игроки", и им трудно
44
Глава 3 > Вербальные обидчики - неудачники
ужиться с другими, особенно на рабочем месте. Эти люди обычно переходят с одной работы на другую. Они устраивают себе жизнь, полную разочарований, поскольку не способны "плыть по течению".
Из всех вербальных агрессоров с ними сложнее всего находиться рядом, потому что они думают так: "Или будет по-моему, или скатертью дорога". Вербальные нацисты для своего возраста кажутся незрелыми. Как четырехлетние дети, они раздражаются, если вы не сделаете так, как они хотят. Этим людям необходимо все контролировать, потому что они живут в мире, где все не так, как им бы того хотелось. Их можно узнать по твердому выразительному голосу. Они плохо слушают и часто не принимают во внимание или оспаривают все, что бы вы ни сказали, особенно если это не соответствует их взглядам. Они повышают голос, если не добиваются своего.
Они не разговаривают, а командуют, угрожают и могут накричать или даже обругать вас матом.
Обвинители, вызывающие чувство вины
Они поступают с вами плохо, чтобы им самим было хорошо. Но в отличие от вербальных нацистов, которые используют злость, чтобы управлять вами, эти люди используют вину. Они дают вам понять, что вы совершили большую ошибку и вам должно быть стыдно, а теперь нужно извиниться за свою ошибку. Для этого часто приходится унижаться или повторять "прости" миллион раз. Но и это может не удовлетворить их. Они обычно вспоминают вашу вину в неподходящий момент, чтобы спросить, почему вы поступили с ними таким образом. Они вечные "жертвы", которые считают, что все с ними плохо обращаются. Они пытаются манипулировать вами, ударяя по одной из ваших слабых эмоциональных точек для того, чтобы вы ощутили ту же боль, что и они. Обычно они злятся на вас еще долгое время. Когда вы слышите такие фразы, как: "Ты всегда...", "Ты никогда...", "Ты заставляешь меня...", "Почему ты всегда...", "То, как ты со мной поступил(а)..." или "Почему ты никогда...", - то знайте, что вы общаетесь с человеком, который хочет сделать вас ответственным за что-то досадное в его жизни. Они пользуются абсолютными величинами. Они говорят на любые темы и даже плачут с целью добиться, чтобы вы почувствовали "свою вину". Кажется, что никакие ваши слова не могут их успокоить, так как они долго продолжают сокрушаться, что вы им "причинили" большое горе.
Полезные слова
Возможно, "нацисты" покажется слишком резким названием для этой категории вербальных агрессоров, но оно полностью им подходит. Они пытаются управлять другими и стремятся уничтожить все, что не соответствует их представлению о том, как должно быть. Не дайте им разрушить вас.
45
Часть 1 > Оценка вербального врага
Лжецы
Лжецы являются одними из наиболее вербально агрессивных людей, потому что они недостачно уважают вас, чтобы сказать вам правду. Они могут лгать по разным причинам. Некоторые лгут с намерением превознести себя, чтобы вы их больше уважали. Эти лжецы очень не уверены в себе. Другие лгут, потому что трусливы и боятся отвечать за результаты своих неправильных действий. Все не любят лжецов. Никто не хочет оставаться в дураках, быть обманутым, когда к нему относятся без должного уважения. С другой стороны, люди могут солгать, потому что они не хотят ранить ваши чувства. Например, если у вас некрасивый ребенок, а вы думаете, что он милашка, и вы спрашиваете знакомых, что они о нем думают, то не ждите, что люди скажут о непривлекательности вашего малыша и спросят: "А у него хвостик есть?" Эта форма лжи приемлема в обществе, и мы речь ведем не о ней.
Заметьте, что патологических лжецов выявить чрезвычайно трудно. Однако, поскольку это всего лишь люди, то и они могут ошибиться. Если вы подозреваете, что они вам лгут, попробуйте проверить их рассказ, опросив других и собрав веские улики..
Виньетка
Если вы хотите исследовать тему лжи подробнее, спросите у продавца книжного магазина или библиотекаря о работах таких экспертов, как Пол Экман из Университета Сан-Франциско, который описал несколько способов, как определить, лжет человек или нет.
Вербальные сосульки
Эти люди воздерживаются от слов. Они из тех, с которыми труднее всего общаться, потому что вы никогда не знаете, о чем они думают. Кажется, что они никогда ни на что не реагируют. Если за их спиной обрушится здание или они выиграют миллион долларов в лотерее, то останутся такими же бесстрастными. Находиться рядом с ними - сплошное расстройство, потому что вы никогда не сможете понять, что происходит в их дуще или как они себя чувствуют в определенной ситуации.
В реальности эти люди живут в страхе. Они боятся сказать что-нибудь не то или расстроить кого-нибудь, поэтому хранят молчание. Они отвечают, если к ним обращаются. В детстве им промывали мозги заклинанием "пусть тебя видят, но не слышат" или постоянно говорили "заткнись!". Зачастую они не
46
Глава 3 > Вербальные обидчики - неудачники
привлекают внимание окружающих, что еще больше вселяет в них неуверенность.
Хотя они тихие и скромные - берегитесь! Однажды они могут оттаять и выпустить эмоции, которые испугают самого свирепого зверя. Воздержание от разговоров и утаивание от вас своих эмоций - определенно самое жестокое, что они могут сделать по отношению к вам.
Сказать, что они невыразительны, будет преуменьшением. Иногда вы задаете себе вопрос, все ли у них в порядке с мозгами или они просто немые. У них нередко отсутствующий взгляд. Они часто скованы в жестах и мимике. Они говорят монотонным голосом или краткими обрывистыми фразами. Если они выйдут из состояния оцепенения, будьте готовы к тому, что они уже не закроют рта или будут говорить восторженно, громко и неистово. Так как они изливают накопленный вербальный яд, их реакции и слова могут оказаться намного агрессивнее и злее, чем слова тех, кто выражает свои эмоции постоянно. Итак, берегитесь следующих вербальных агрессоров второго уровня:
1. Следователи
2. Болтливые, всюду сующие свой нос подстрекатели
3. Снисходительные наглецы
4. Подлые разрушители
5. "Я тебя люблю - я тебя ненавижу"
6. Люди, которые говорят, что "ты ни на что не годен"
7. Гневные крикуны
8. Вербальные нацисты - "будет по-моему, а не то!"
9. Обвинители, вызывающие чувство вины
10. Лжецы
11. Вербальные сосульки
Следует помнить, что...
> Большинство вербальных агрессоров не уверены в себе, имеют низкую самооценку и нерешенные психологические проблемы.
> Есть люди, которые раздражают вас или даже представляют опасность для вас, - будьте внимательны!
> Изучите характеристики каждого из вербальных агрессоров, чтобы при случае вы могли легко распознать приближающийся всплеск их ярости.
> Обращайте внимание на признаки, свидетельствующие о том, что человек вам врет.
Глава 4
Вербальное убийство - как и почему?
В этой главе
> С чего начинается вербальное убийство
> Типичные причины вербальных убийств > Что вас ждет, если вы вербальный убийца
> Что вас ждет, если вас вербально убьют
Что есть вербальное убийство?
Вербальное оскорбление ведет к вербальному убийству - когда от ранящих слов и фраз умирает дух человека, падают его самооценка и самоуважение. Вербальные убийцы добиваются того, чтобы вам было плохо. Разница между вербальными убийцами и вербальными агрессорами состоит в том, что убийцы безжалостны. Они оскорбляют свою жертву до тех пор, пока не нанесут ей непоправимый эмоциональный или даже физический ущерб. Если вербальное оскорбление, упомянутое в главе 2, продолжается долгое время, то результатом является эмоциональная смерть - вербальное убийство.
Кто они, вербальные убийцы?
Вербальными убийцами могут быть любые люди, с которыми вы когда-либо встречались, из-за которых вы чувствовали себя недочеловеком, так как они постоянно вам говорили ужасные вещи о вас. Обычно это люди, настолько полные ненависти к себе, что они выплевывают свой яд на любого, кто попадается им на пути.
48
Глава 4 > Вербальное убийство - как и почему?
Полезные слова
Разница между вербальным убийцей и вербальным агрессором заключается в том, что убийцы безжалостны. Они оскорбляют вас постоянно до тех пор, пока не нанесут непоправимый вред.
Вербальные убийцы могут иметь любую фигуру, любой цвет кожи и исповедовать любую религию. Они не ограничены рамками одной конкретной культуры, пола, расы или возраста. Они могут встретиться в любой профессии и в любой стране мира.
Половина из них точно знает, что делает. Они осознают, что ими движет. Другая половина убивает автоматически или неосознанно. Далее в этом разделе вы узнаете о сознательных и подсознательных мотивах этих убийств.
Какие бывают вербальные агрессоры
В какие-то моменты жизни вас оскорбляли, а в какие-то - нет. Возможно, вас больше оскорбляли мужчины, а возможно - женщины. Вас могли обижать какие-то члены семьи, но не все. Могли оскорблять какие-то друзья или знакомые. Возможно, вас оскорбил(а) коллега, начальник или подчиненный. Возможно, вас оскорбляли в детстве, хотя вы этого и не помните. Поэтому проделайте следующее упражнение. Вспомните свою жизнь: десятилетие за десятилетием. Перечислите людей из вашего прошлого и из вашего настоящего. Посчитайте, сколько мужчин вас оскорбило и сколько женщин. Подсчитайте количество родственников, работодателей, друзей и т. д., обижавших вас. Пройдитесь по всем категориям, перечисленным в нижеприведенной таблице. Вам нужно вписать имена людей напротив тех типов вербальных агрессоров, к которым они относятся, и в столбиках, соответствующих их положению в вашей жизни. Возможно, вы обнаружите некую закономерность, если сравните, кто вас оскорблял раньше и кто сейчас. Напишите обо всех агрессорах первого и второго уровней. Чтобы более точно определить тип оскорбления, которому вы подверглись, в каждую из I 21 категорий вписывайте имена с учетом того, какие у вас с ними отношения. Если вам не хватит места на одном листе бумаге, то продолжите на другом.
Возлюбленные Специалисты
Родственники Обслуживающий персонал
Друзья Личные отношения
Начальник Знакомые
Рабочие Учителя
Коллеги Люди
1. "Я же просто шучу"_________
2. Стремящиеся вас ошеломить_
3. -Саркастические садисты____
4. Вербальные молотки________
49
Часть 1 > Оценка вербального врага
5. "Моя собака больше твоей"____________.__________________________
6. Смешивающие всех с грязью_____________________________________
7. Лишающие вас уверенности__________________,___________________
8. Льстивые подлизы______________________________________________
9. Делающие сомнительные комплименты___________________________
10. Самопоглощенные_____________________________________________
11. Следователи___________________________________________________
12. Всюду сующие свой нос подстрекатели___________________________
13. Снисходительные наглецы_______________________________________
14. Подлые разрушители___________________________________________
15. "Я тебя люблю - Я тебя ненавижу"_______________________________
16. "Ты ни на что не годен"__________________________________________
17. Гневные крикуны_______________________________________________
18. Вербальные нацисты____________________________________________
19. Вызывающие чувство вины_______________________________________
20. Лжецы____________________________,____________________________
21. Вербальные сосульки_____________________________________________
Когда вербальные агрессоры становятся вербальными убийцами?
Вы разобрались с типами ваших вербальных агрессоров и теперь на отдельном листке бумаги выпишите все имена, перечисленные в таблице. Рядом с каждым именем поставьте цифру (от 1 до 3), определяющую, насколько часто вы подвергались их нападениям. Цифра 1 значит, что однажды или пару раз, 2 - периодически, 3 - постоянно. Каждая цифра 3 указывает на то, что этот человек убил в вас что-то эмоциональное. Он зашел дальше простого оскорбления, и его можно считать вербальным убийцей. Как и обычные убийцы, вербальных необходимо изолировать от общества и сажать за решетку. А вам нужно держаться от них подальше. Исключите их из своей жизни.
С другой стороны, преступника могут реабилитировать. И если вербальный убийца согласится на помощь специалиста, если вы можете снова установить границы допустимого и заново начать ваши отношения, то его можно "освободить". И он может "стать полезным членом общества. Вашего "общества" вашей жизни!
Причины вербальных убийств
Люди становятся вербальными убийцами по разным причинам. Одни действуют несознательно, они сами не знают, почему так поступают. Просто что-то в глубине души позволяет им вести себя таким отвратительным образом. Другие действуют вполне осознанно. Они точно знают, почему говорят с вами именно так, а не иначе. В следующем разделе будут объяснены сознательные и подсознательные причины вербальных убийств.
50
Глава 4 > Вербальное убийство
- как и почему?
Подсознательные мотивы вербальных убийств
Очень часто бывает, что люди говорят и делают вам гадости, но сами понятия не имеют, почему так обращаются с вами. Даже если вы посадите их напротив себя и спросите, почему так себя ведут, то они не смогут вам ответить. Они только знают, что по какой-то неизвестной причине вы вызываете в них все самое худшее. Может быть, вы каким-то образом воздействуете на их чувство страха.
Эй! Не надо только на мне отыгрываться!
Многим людям настолько не нравится их жизнь, что они избавляются от своих негативных эмоций самыми недопустимыми способами. К сожалению, одним из объектов недопустимых способов можете оказаться вы. Вы на своей шкуре прочувствуете синдром, который называется "пнуть кошку". Этот синдром получил свое название из-за старинной присказки о том, как человек возвращается домой после тяжелого рабочего дня или после какого-то I несчастья. Дома он ищет, на ком бы выместить свою злость. К сожалению, в ! доме единственное живое существо - кошка. Этот злой человек буквально пинает ее, чтобы избавиться от своей злости и расстройства, хотя кошка ни в чем не виновата.
Вербальные убийцы могут Пнуть вас или кого-нибудь еще, кого встретят на своем пути. Не физически, а эмоционально. Например, на них накричал начальник, а им пришлось молча все стерпеть, потому что иначе они бы потеряли работу. А так как вы друг или член семьи, они, не задумываясь, отыгрываются на вас. Они становятся вспыльчивыми с вами. Например, вы звоните им на работу, чтобы сказать, что скучаете и хотите вме-I сте пообедать. Но прежде чем вы успеваете что-либо сказать, они выпали-) вают резко и нетерпеливо: "Разве я не говорил(а) тебе, чтобы ты мне не ! звонил(а) на работу? Чего ты хочешь? " К этому моменту единственное ваше желание - это бросить трубку и никогда в жизни больше его (или ее) не видеть.
Очень часто близкие нам люди позволяют себе вести себя с нами премерзко, выплескивая на нас всю свою злобу. Вы ни в коем случае не должны позволять им делать это. Далее вы узнаете, что нужно говорить, чтобы защитить себя в подобных неприятных ситуациях.
Послушайте!
Совет, который я вам сейчас дам, чрезвычайно важен. Ежеминутно десятки тысяч людей во всем мире подвергаются нападениям вербальных маньяков! Если вы не отгородитесь от вербальных убийц пуленепробиваемой стеной, то они так и будут палить в вашу сторону с двух рук и когда-нибудь вас убьют!
51
Часть 1 > Оценка вербального врага
Эй! Мы не все такие!
Ослепленные эмоциональной болью, они обобщают, что люди определенной группы все ведут себя одинаково. Из-за своего неудачного опыта общения с одним представителем этой группы они переносят свои негативные эмоции на всех остальных. Как часто приходится слышать, что женщины говорят, будто "все мужики козлы", а мужчины - что "все бабы дуры"? После многочисленных негативных опытов общения, после многочисленных повторений таких слов (даже в шутку) люди начинают сами в это верить. Подсознательно эти вербальные убийцы осуждают целую расу, религиозную группу, пол, страну, профессию или социоэкономическую группу за действия нескольких паршивых овец.
Я же совсем не тот человек, который когда-то сделал тебе больно!
Вербальный убийца не только может осудить человека за его принадлежность к определенной группе людей, но он также стреляет отравленными стрелами в того, кто просто напоминает кого-то, причинившего ему когда-то боль. Чаще всего, когда людям кто-то не нравится, они не знают причину антипатии. Если вы их.спросите, чем этот человек вызвал у них такую недоброжелательность, они не будут знать, что сказать в ответ.
К сожалению, если у человека было несколько неудачных отношений (ему каждый раз изменяли, например), он может стать недоверчивым по отношению к вам и поверить в то, что и вы тоже ему изменяете. Даже если вы никогда не давали повода думать, будто вам нравится кто-то другой, он все равно может настаивать, что вы ему неверны.
Виньетка
Я была на вечеринке с другом. Очень привлекательная высокая стройная брюнетка начала с ним разговаривать, а он держался с ней очень грубо. Я не могла поверить в то, что этот обычно такой милый парень ведет себя, как свинья. Позже вечером я поговорила с ним о его отвратительном поведении. Он сам был поражен, потому что осознал вдруг, что единственное, чем ему не понравилась эта женщина, - это тем, что она была похожа на девушку из его школы, которая отказалась с ним встречаться!
52
Глава 4 > Вербальное убийство - как и почему?
Зеленый от зависти!
Часто вам втыкают нож в спину потому, что завидуют, В терминах психологии - "зависть - стремиться к разрушению". Люди пытаются испортить вам жизнь или изо всех сил стараются вставить вам палки в колеса.
Зависть проявляется на их лице в виде улыбки с сжатыми губами и сильного заглатывания слюны, когда вы им рассказываете что-то хорошее, что уже произошло с вами или скоро произойдет. Вены на их шее напрягаются, потому что им сложно проглотить свой собственный яд.
Некоторые люди говорят вам обидные и язвительные слова, потому что они по какой-то причине завидуют вам, сознавая это или нет. Вам может казаться, что нечему завидовать, но в их глазах вы счастливчик. Они хотят иметь то, что имеете вы, а возможно, они просто считают вас лучше. Но все это может оказаться для них самих полным сюрпризом. Если вы прямо укажете на их зависть, они начнут неистово отрицать это и клясться в том, что вы им безумно нравитесь, они вас любят и восхищаются вами.
На самом деле
я не заслужил(а) такого
счастья!
Вы когда-нибудь встречали людей, которым в руки все плыло само? Так происходило до того момента, пока они не открывали свой большой рот и не портили все, перечеркивая все свои достижения.
Такие люди в глубине души чувствуют, что недостойны, чтобы с ними произошло что-то хорошее. Они считают себя "самозванцами", которых когда-нибудь обнаружат, особенно если кто-нибудь подберется к ним поближе. Подсознательно они понимают, что вся правда о них станет известной. У них пониженное чувство собственного достоинства, и они считают себя неудачниками, какими бы успешными ни казались со стороны.
Полезные слова
Не корите себя и не думайте, будто вы виноваты в поведении этого человека. Никакие ваши слова или действия не изменят его мнение, потому что вы влезли в шкуру человека из его прошлых отношений, которые были до этого. В общем, вам придется страдать за грехи прошлых возлюбленных.
Советы, как постоять за себя
Социологический опрос показал, что 60% людей считают, что личные отношения и дружба распадаются из-за зависти.
53
Часть 1 > Оценка вербального врага
Так как они считают, что не заслужили счастья и любви, то говорят грубые и обидные вещи другим, включая вас. Они не осознают, что это лишь попытка заставить вас разлюбить их. Ведь в таком случае они доказали бы, что недостойны любви и уважения.
Одна моя клиентка разорвала помолвку с мужчиной из-за его вербальной агрессивности в отношении к ней. Как она рассказала, он одной рукой дарил, а другой забирал. Один маленький пример: она открыла дверь, чтобы впустить его, и он сказал: "Ты выглядишь так сексуально и очаровательно!" Она улыбнулась счастливой улыбкой, но ее улыбка вдруг сменилась хмурым выражением лица, когда она услышала: "Но я ненавижу зеленый цвет. Меня от него тошнит, и кажется, что тебя тоже тошнит". И такие замечания он делал постоянно. Ее бывший жених таким образом разрушал отношения, которые принесли бы ему счастье. Он чувствовал, что не заслуживает его, поэтому он отговорил и себя, и свою невесту от помолвки.
Я никому не верю, включая и тебя!
Люди могут свой негативный опыт общения с другими перенести на вас. Но также они могут передать вам и недоверие к другим. Возможно, их вера была разрушена в детстве, в профессиональной или в личной жизни. Очень легко задеть рычаг, включающий недоверие. Достаточно лишь малейшего сигнала вашего тела или лица, вашего голоса или того, что вы говорите. Они делают вывод, правильно или нет, сознательно или нет, что вы неискренни, и поэтому они на вас набрасываются. То есть они подсознательно своим поведением стараются защититься от вас.
Сознательные мотивы вербальных убийств
У людей могут быть и серьезные мотивы для вашего вербального убийства. Они палят по вам, если терпеть вас не могут, не хотят, чтобы вы преуспели, стремятся подчинить вас или не хотят, чтобы вы были в чем-то лучше них.
Да они просто терпеть вас не могут!
По каким-то причинам некоторые люди вас на дух не переносят. Вы действуете им на нервы. Поэтому они могут сказать вам что-нибудь отвратительное, а потом добавить, что это шутка. Именно поэтому они позволяют себе язвить вам. И если вы им вдруг расскажете о чем-нибудь плохом в своей жизни, то они получат невероятное удовольствие!
Они знают, что вы очень их не любите
Чаще всего то, как вы относитесь к человеку, - это отражение того, как он будет относиться к вам. Если вам не слишком нравится человек, то скорее
54
Глава 4 > Вербальное убийство - как и почему? в этой главе
всего и вы ему не очень-то приглянулись. Люди чувствуют, когда не нравятся вам, и это очень отражается на их поведении. Это отражается и на том, что и как они вам говорят.
Какой смысл?
Многие люди смиряются с тем, что их жизнь полна отчаяния и безысходности. Просто потому, что что-то не выходит так, как они того хотели, они чувствуют, будто вся жизнь не удалась. Они считают себя неудачниками, готовы к самому худшему, и все, естественно, происходит еще хуже.
В результате они не пробуют никаких новых путей. В их душах нет восторга, эти обычно отражается в их тусклых голосах. Любой, у кого есть хоть искорка мужества или энтузиазма, воспринимается ими как враг. И поэтому они все время стараются сказать что-нибудь, что уничтожит вашу мечту или ваше воодушевление. Они думают, что если им плохо, то и вам должно быть плохо. Они испортят вам праздник, лопнут воздушные шарики и расстроят вас. Они обычно говорят фразу "да, но", когда собираются разнести в клочья все то позитивное, что вы сказали. К сожалению, их заболевание очень заразно.
Дай мне пульт управления, я буду тобой управлять!
Уродец, жаждущий власти, будет с вами общаться только в одном случае - если он сможет вами управлять. Он может воспользоваться деньгами, определенным стилем жизни или даже вашей позицией на работе, чтобы посадить вас на свой поводок.
Чаще всего мне приходилось сталкиваться с женщинами, которые искали мужчину своей мечты, принца на белом коне и с кучей баксов в кармане, обеспечившего бы их финансово. Они думали, что добудут тогда свое счастье. А ему что за это будет? А ему достанется удовольствие от власти над ней. Ему - удовольствие от ограничения ее бюджета. Ему - удовольствие от того, что он может диктовать ей, как себя вести. Да уж, счастье! Слишком уж высокая получается цена - личная свобода! Ничего не получается, и вы разрушаетесь. Даже целые государства рушились, когда- людей пытались контролировать или притеснять. Посмотрите, что произошло с Восточной Германией и СССР. Нельзя ограничить людей в их творчестве и стремлениях, а потом ожидать, что они расцветут.
Советы, как постоять за себя
Если вы немного подумаете, то наверняка вспомните, что когда-то вели себя так же. Когда вы чувствуете, что кто-то вас не любит, вы ищете причин не любить его.
55
Часть 1 > Оценка вербального врага
Ты ничего не знаешь!
Если люди думают, что вы глупы, они обычно стараются говорить с вами короткими предложениями, снисходительным тоном и проявляя нетерпение. Они постоянно демонстрируют свое раздражение, когда говорят с вами или о вас. Часто окружающие следуют их примеру. Например, их секретарши, помощники, подчиненные или Друзья могут обходиться и разговаривать с вами в той же манере. Они не оказывают вам должного уважения. Из-за того, что они все время относятся к вам, как к идиоту, вы можете и сами поверить в это и начать вести себя в соответствии с их представлениями о вас. Вы можете сами осуществить их пророчество.
Я просто в тебя не верю!
У одной моей клиентки был агент, который должен был помочь ей в ее актерской карьере. Этот агент не нашел ей ни одной работы и редко отвечал на телефонные звонки. Однажды я разговаривала с другим моим клиентом, режиссером, и он рассказал мне о роли, на которую моя клиентка подошла бы идеально. Я рассказала ему о ней, и он захотел с ней встретиться. Когда она приехала ко мне в офис чуть позже тем же утром, я заставила ее немедленно позвонить своему агенту из моего офиса. Она включила громкую связь, чтобы мы вместе могли поговорить с ее агентом и я бы просветила его относительно некоторых деталей проекта и связала бы его с режиссером. После того как нам пришлось целую вечность прождать, пока он освободится, агент наконец-то взял трубку и сказал грубым, резким, полным отвращения голосом: "Да?" Моя клиентка возбужденно рассказала ему о проекте, который был тотчас им раскритикован в пух и прах. Он сказал ей о том, что агенты по кастингу уже просмотрели много кандидатов и, по его мнению, она не подходит для роли. Она пыталась убедить его, рассказала о визите ко мне режиссера. Потом с ним стала беседовать я. Я сказала, что режиссер был очень заинтересован в моей клиентке. Но агент своим кислым голосом поведал мне о том, что это слишком большая роль для его подопечной, что для фильма искали актрису с именем, поэтому она не может их заинтересовать. После окончания разговора моя клиентка рыдала. Она сказала, что он никогда не верил в нее, всегда держал себя с ней высокомерно, отвергал все ее мысли и предложения. И ей настолько было плохо, что даже начала сомневаться в своих способностях и задаваться вопросом, а правильно ли она поступила, выбрав актерскую профессию.
Послушайте!
В моей практике за эти годы я видела очень много людей, которые стремились управлять другими. Чаще всего мужчины старались контролировать женщин, считавших, что они -слабый пол. Будьте бдительны и не попадите в подобную ситуацию.
56
Глава 4 > Вербальное убийство - как и почему?
Послушайте!
Если люди, окружающие вас, не помогают вам морально, то вам пора поменять окружение. И если даже люди, которым вы платите, в вас не верят, то увольте их, и немедленно!
Чтобы она не потеряла себя окончательно, я сама устроила ей встречу с режиссером. Она получила роль и отказалась от своего агента.
Лучше одиночество, чем быть среди людей, которые в вас не верят. Такие люди срывают все ваши попытки чего-то добиться тем, что отказываются помогать. Они не обращают внимания на вас или делают все возможное, чтобы с вами ничего хорошего не произошло.
Я не хочу, чтобы ты меня опережал(а)!
Некоторые люди - пожизненные соперники. В отличие от тех, которые завидуют вам, сами того не осознавая, такие люди отлично понимают, кто вы и чем вы им грозите. Они прямо говорят вам, что их нужно считать "королями", "королевами" или "звездами", а вам следует знать свое место. Это очень распространено среди братьев и сестер и среди супругов. Один из супругов зачастую начинает подчиняться другому, который зарабатывает больше, занимает более высокую должность или более привлекательно выглядит. Когда все меняется местами, и более зависимый из супругов вдруг начинает отстаивать свои права, зарабатывать больше, чем его вторая половина, и добивается таких же или еще больших успехов, то тогда начинается что-то ужасное. Влюбленные голубки, которые прежде нежно ворковали друг с другом, теперь орут и унижают один другого, пытаясь доказать свое превосходство.
В моей практике я много раз встречалась с подобными случаями, когда люди, чтобы улучшить свой внешний вид, худели, делали пластические операции и меняли стиль в одежде. И как только они преображались, многие из их "друзей" начи-' нали вести себя совсем не по-дружески. Оказывается, таким "друзьям" вы больше нравитесь, когда они богаче и лучше вас (по крайней мере, по их мнению). Такие люди портят вашу жизнь, как могут, своим ядовитым поведением. Они могут с вами не здороваться, не разговаривать, игнорировать вас, принижать или оспаривать каждое ваше слово. Они могут высмеивать вас перед другими
Советы, как постоять за себя
Когда происходят такие резкие перемены в статусе человека, построенные на соперничестве, отношения могут разрушиться навсегда. Очень неприятно терять свое более высокое положение. И совсем уж неприемлемо, чтобы с вами обходились без должного уважения. Иногда такое расхождение жизненных тропинок скорее даже полезно.
57
Часть 1 > Оценка вербального врага
Послушайте!
Вы можете обнаружить недоброжелателя по, его ядовитым замечаниям, смысл которых сводится к тому, что "все, что поднимается, когда-нибудь опустится". Он не хочет, чтобы вы радовались жизни, если ему плохо.
Советы, как постоять за себя
Когда я стала профессором в университете Южной Калифорнии, то пообещала нарушить этот круговорот оскорблений. Я сделала все возможное, чтобы с моими студентами обращались с должным уважением. Я настаиваю на том, чтобы все остальные, оказавшись в моем положении, поступали так же. Всегда отдавайте себе отчет в том, какой властью вы обладаете, и применяйте ее с умом.
или говорить о вас гадости. Они пытаются занять более выгодное положение в глазах окружающих, очерняя вас. Если это происходит на работе, где другой человек обладает большим могуществом, чем вы, то тут, к сожалению, вы ничего сделать не можете. Вы проигрываете в такой ситуации и должны уйти. Но это, возможно, даже к лучшему. Кому же захочется постоянно находиться рядом с таким неприятным человеком?
Кто сказал, что тебе можно так веселиться и радоваться?
Многие люди настолько несчастны, что они терпеть не могут, когда кто-то другой счастлив или ему улыбнулась удача. И даже если у них жизнь налажена, их бесит тот факт, что и у вас тоже все хорошо. И хотя они могут вам улыбаться, но в душе они вас ненавидят. Такие люди принижают ваши заслуги, о которых вы рассказываете, или стараются превзойти вас.
Они поступили так со мной, теперь твоя очередь!
Этот тип вербальной агрессии распространен в тех семьях, где отец и мать все полученные от своих родителей оскорбления передают по наследству своим детям, а те - своим детям и т. д. Старинная поговорка о том, что "яблоко от яблони недалеко падает", тут подходит как нельзя кстати.
Возможно, самым сложным испытанием в моей жизни было получение мной первого звания доктора философии в возрасте 24-х лет. Хвала провидению, мне не пришлось проходить через эти пытки повторно, когда спустя несколько лет я получала звание доктора философии во второй раз. Почти все профессора, за редким исключением, в первый раз обходились со мной, как с грязью. Они вели себя грубо, отвратительно, резко, они унижали меня, снисходили до общения со мной, не помогали. Они были настроены враждебно.
58
Глава 4 > Вербальное убийство
- как и почему?
Я была настолько расстроена сложившейся ситуацией, что вся моя энергия уходила лишь на то, чтобы просто утром встать с постели. Тогда я решила зайти в учебную часть. Когда я рассказала о своей проблеме, то инспекторша откинула голову, и на ее лице появилась улыбка, она поведала мне, что с этой проблемой ей приходилось сталкиваться неоднократно. И тогда она ска-I зала: "Не волнуйтесь, вы проходите такой же обряд посвящения при получении докторской степени, который и они прошли в свое время. С ними так же поступали их профессора, а теперь пришла ваша очередь!" Как только она это сказала, я все поняла и больше не принимала близко к сердцу их оскорбительное отношение ко мне.
Что вас ждет, если вы вербальный убийца
Вербальные убийцы обычно стыдятся и стесняются своих слов и поступков в отношении других. У них столько внутренней злобы, направленной на самих себя, что их обидные слова невольно срываются с языка и летят в вашу сторону. Это отсутствие контроля над своими словами часто стоит им отношений с друзьями или с семьей. Они могут вдруг обнаружить, что их сторонятся, что их не простили, что им не верят те, кто когда-то был так с ними близок. Приглашения на разные общественные мероприятия перестают посылать, они оказываются изолированными от общества. Доверие - это основа любых отношений, и если оно подорвано, дороги обратно обычно уже нет. Вербальным убийцам нельзя доверять, потому что они способны снова выстрелить вам в спину. У них не может быть долгосрочных дружеских отношений. Кроме того, они последними узнают обо всем, потому что никто им не доверяет. Никому в голову не придет с ними поделиться своими секретами.
Вербальным убийцам также предстоят постоянные депрессии. Они часто настолько злы на окружающих и на всю жизнь, что ходят с хмурым, сердитым или отсутствующим выражением лица. А это еще больше отталкивает от них людей.
Они часто испытывают угрызения совести и чувство вины за то, что сказали гадости и сделали много плохого стольким людям. Это порождает у них негативные мысли о собственной персоне, что давит на их и без того пониженное чувство собственного достоинства. Из-за такого невысокого мнения о себе они начинают вести себя еще более деструктивно по отношению к себе или другим. Они могут начать выпивать, курить, употреблять наркотики или объедаться, чтобы притупить и временно успокоить боль, таящуюся внутри.
Последствия вербальной смерти
Если вас вербально убили, то какая-то ваша часть действительно умерла ментально, эмоционально и духовно. Вы теряете свою жизненную энергию, улыбку и свои желания и страсти. Вы чувствуете себя так, будто у вас не осталось никакой надежды.
59
Часть 1 > Оценка вербального врага
Вам становится страшно говорить все, что вы думаете, и рассказывать свои тайны кому бы то ни было. Вы становитесь молчаливы, боязливы и сдержанны в окружении других людей. Даже само их присутствие может быть для вас неприятно, потому что вы боитесь сказать что-нибудь глупое или абсурдное. И хотя от таких страхов невозможно спастись, вы все время начеку в присутствии других.
Этот страх лишает вас живого общения с людьми, которое необходимо для того, чтобы у вас были крепкие и открытые отношения.
Если вербальный убийца постоянно нападает на вас в течение долгого времени, вызывая у вас тяжелые стрессы, то все это может привести к упадку физических сил и ранней смерти. У вас может развиться болезнь сердца или даже рак, как показали исследования. Другое ужасное последствие постоянных вербальных нападок - это самоубийство. Результаты различных исследований показали, что рост подростковых самоубийств может быть связан с тем, что они подвергаются вербальным унижениям и оскорблениям. Им так плохо, что они приходят к выводу: у них иного выхода нет.
Следует помнить, что...
> Вербальные убийцы - это люди, которые постоянно заставляют вас плохо думать о себе. Они стараются вставлять вам палки в колеса при каждом удобном случае.
> Вы можете многое узнать об отношении людей к вам по тому, сдержанны они или нет в разговоре, оскорбляют ли они вас или себя и говорят ли в свое оправдание "я просто пошутил(а)".
> Люди становятся вербальными убийцами по ряду подсознательных причин.
> Вербальные убийцы не осознают того, что у них низкое самомнение, они переносят свои негативные эмоции по отношению к другим на вас, перекладывают ответственность за все на вас, завидуют вам, они недоверчивы и не верят в то, что достойны счастья.
> Сознательные мотивы вербальных убийств включают в себя личную неприязнь по отношению к вам, ревность, необходимость вами управлять и отсутствие веры в вас.
> Сходство между вербальным убийцей и вербальным трупом состоит в том, что у человека в обоих случаях пониженное чувство собственного достоинства.
Часть 2
Подготовка к вербальной самообороне
В первой части вы научились оценивать своего вербального врага. Вы узнали, к чему нужно прислушиваться и на что обращать внимание. Вы узнали, как разобраться в том, что вас выбрали объектом агрессии. Вы выяснили, какими могут быть психологические и физические последствия вербальной агрессии. А также вы узнали, какие бывают типы вербальных агрессоров и причины, из-за которых они ведут себя именно так.
Вы никогда не сможете защитить себя против вербального агрессора, если не будете подготовлены. Вы не сможете с ним сразиться в надежде победить, если не будете вооружены.
Контратакуя, вам нужно использовать свою силу и мощь. А значит, вы должны убедиться, что у вас есть все необходимое снаряжение для ведения вербальной войны.
В этой части вы познакомитесь с различными тактиками и стратегиями, которые помогут вам одержать верх. Сначала вы узнаете, как объективно оценить свои силы при подготовке к вербальной войне. Затем вы узнаете, как защитить себя и как получить дополнительное физическое, вербальное и коммуникативное преимущество перед своим соперником.

Глава 5
Оценка ваших слабых и сильных старой
В этой главе
> Как объективно оценить свои слабые й сильные стороны
> Как узнать, что о вас думают другие
> Узнайте себя лучше - что вы любите и чего не любите > Узнайте, что вы представляете собой внешне
> Изучите все, связанное со звучанием вашего голоса
Если вы изучили себя, то знаете, как лучше представить себя миру. Вы представляете, как поступить в любой ситуации, потому что достаточно в себе уверены и не задумываетесь о том, достаточно ли хорош ваш вид. А значит, вам нужны уверенность и знание, как вести себя в разных ситуациях. Если вы знаете, что склонны в конкретных случаях вести себя определенным образом и это не поможет вам выиграть вербальную войну, то будете более внимательны к себе в подобных ситуациях. Вы сможете изменить свое поведение, чтобы достичь главной цели - победить своего вербального врага!
Важно, что о вас думают другие!
Почему вас должно заботить, что о вас думают другие? В конце концов, это ваше дело - как вы выглядите, какой у вас голос. Вы считаете, что способны на все. И знаете, что вы хороший человек и что тот, у кого будут с вами серь-
63
Часть 2 > Подготовка к вербальной самообороне
езные отношения, станет счастливым. Вы абсолютно правы. Но если вы не будете себя вести, выглядеть и говорить привлекательно, то не дадите людям возможности узнать о ваших способностях и о том, какой вы чудесный, нежный и великодушный человек.
Истина заключается в том, что наш мир не идеален. В идеальном мире поверхностные предметы не имеют значения. Например, никому не важно, как вы выглядите. А в реальном мире это имеет значение. Если люди будут видеть вас в более привлекательном виде, то и относиться к вам станут лучше. Они будут вам больше доверять, а это значит, что перед вами откроются большие возможности. Перед вами раскроются новые двери в области деловых и личных отношений.
Исследования показывают, что если у вас хорошая фигура, твердая походка, уверенный взгляд, доброжелательное выражение лица, приятный голос и хорошие коммуникативные навыки, то люди будут воспринимать вас как человека очень успешного. Всем будет казаться, что вы более состоятельны, интеллигентны, дружелюбны и сексуальны, чем те люди, которые не обладают этими качествами.
Что о вас думают окружающие?
Чтобы узнать, что о вас думают окружающие, спросите, какое вообще впечатление вы производите на людей.
Скажите, что вы не обидитесь - ведь они окажут вам огромную .услугу, снабдив вас этой информацией.
Эта идея пришла мне в голову, когда я однажды летела в самолете. Рядом со мной сидел бизнесмен - то ли президент, то ли его заместитель очень преуспевающей фирмы. Он сказал мне, что проработал на фирме 25 лет и сейчас его уволили в связи с сокращением штата. Он был на пути к большому успеху своей компании, как вдруг его мир разрушился - не стало ни его работы, ни его семейной жизни. Человек не знал, кто он и куда ему идти. И тогда он решил узнать, как люди его воспринимают. Он послал письма ста своим хорошим знакомым: коллегам, друзьям, членам семьи и тем, кто его недолюбливал.

<< Пред. стр. 5 (из 17) След. >>

Список литературы по разделу