<< Пред. стр. 29 (из 31) След. >>
Список литературы по разделу
1 Руководство разрабатывает годовой план маркетинга.
2 Руководство разрабатывает детальный годовой план маркетинга и долгосрочный план, который ежегодно уточняется.
Л. Насколько продуманной является текущая маркетинговая стратегия ?
0 Текущая стратегия не является ясной.
1 Текущая стратегия является ясной и вытекает из традиционной стратегии.
2 Текущая стратегия является ясной, инновационной, хорошо обоснованна и имеет хорошую базу данных.
М. В какой мере используется ситуационное мышление и планирование?
0 Руководство ситуационное мышление не использует или использует в малой степени.
1 Руководство в некоторой степени руководствуется ситуационным мышлением, хотя формальное ситуационное планирование использует в малой степени.
2 Руководство на формальной основе идентифицирует наиболее важные ситуации и разрабатывает ситуационные планы.
5. Эффективность управления текущей маркетинговой деятельностью.
Н. Насколько хорошо маркетинговое мышление руководителей высшего уровня передается и реализуется на нижних уровнях управления ?
0 Плохо.
1 Удовлетворительно.
2 Успешно.
О. Эффективно ли руководство управляет маркетинговыми ресурсами?
0 Нет. Маркетинговые ресурсы не адекватны работе, которая должна быть выполнена.
1 В некоторой степени. Маркетинговые ресурсы адекватны работе, однако они используются не оптимально.
2 Да. Маркетинговые ресурсы адекватны работе и используются эффективно.
П. Демонстрирует ли руководство быструю и эффективную реакцию на рыночную ситуацию ?
0 Нет. Информация о рынке и продажах не является свежей, и руководство реагирует на нее медленно.
1 В некоторой степени. Руководство получает достаточно свежую информацию о рынке и продажах, однако на эту информацию реагирует с разной степенью оперативности.
2 Да. Руководство внедрило систему, позволяющую получать новейшую информацию и быстро реагировать на нее.
Подсчет очков
На каждый вопрос дается соответствующий ответ. Очки суммируются. Итоговая сумма будет находиться в диапазоне от 0 до 30. При определении уровня эффективности маркетинговой деятельности рекомендуется пользоваться следующей шкалой:
0-5 - отсутствует какая-либо эффективность; 6-10 - низкий уровень эффективности; 11-15 - удовлетворительный уровень эффективности; 16- 20 - хороший; 21-25 - очень хороший; 26-30 - великолепный.
Предметный указатель
А
Агент 380
Анализ бизнеса 308
временных рядов 205-209
выводной 175
дескриптивный 174-175
маркетинга 499
на основе множественной регрессии 204-205
парный регрессионный 205
ПИМС 50-52
продуктового и хозяйственного портфелей 36-50
различий 175
связей 176
ситуационный 44
ценностный 273-275
swot - см. Анализ ситуационный
Анализ протокола 130
Анкета - см. Вопросник
Аннотация для руководства 496
Ассортиментная группа - см. Продуктовая линия
Аудит маркетинга 578-581
Аудитория целевая 397
Б
Бизнес-план 490
Брокер 380
Бюджет маркетинга 497, 508-510
рекламной кампании 415-417
В
Ведущие индикаторы 209
Вертикальная маркетинговая система 367-370
административная 368
договорная 368
корпоративная 369
Внешняя среда маркетинга 19-20
Вопрос
закрытый 163
открытый 163
со шкалой ответов 163
Вопросник (опросный лист) 162-165
Восприятие 220
Выбор параметров рекламной кампании 424-425
Выбор целевых рынков 270-272
Выборка 165-168
Выборочный план 168-170
Выставки и ярмарки 459
Г
Генерация идей 307
Гипермаркет 382
Горизонтальная маркетинговая система 370
Группа членства 218
Д
Данные
вторичные 98-102
первичные 98
Демаркетинг 16
Дерево целей 501-503
Дилер 380
Директ мейл - см. Маркетинг прямой по почте
Дистрибьютор 380
Дифференциация
имиджа 278
персонала 277
продуктовая 277
сервисная 277
Дифференцированная олигополия 24-25
Добровольная цепь под эгидой оптовика 369
Доведение продукта до потребителя 20, 364
Доля рынка - см. Рыночная доля
Достоверность измерений 157
Ж
Желание 6
Жизненный цикл
карьеры сбытовика 378-379
продукта 288
семьи 216
З
Закупка системная 190
Затраты на продвижение 400-401
И
Издержки производства 338-341
Измерение 149
Имидж
марки 221-226
организации 10, 222, 223
Интенсивность потребления 266
Интервью глубинное 130 Интервьюирование 158-160
Информация
первичная - см. Данные первичные
вторичная - см. Данные вторичные
синдикативная 102-103
К
Казуальное исследование 119
Канал коммуникационный
безличный 399
личный 399
Канал молвы 399
Канал распределения 365
обычный 367
прямого маркетинга 365
Карта позиционирования "цена-качество" 275-276
Качество продукта 275-276
Коммерциализация (коммерческое производство) 311-312
Коммерческая оптовая организация 379
с ограниченным обслуживанием 379-380
с полным обслуживанием 379
Коммивояжер 385
Комплекс маркетинга 20-21
продвижения продукта (коммуникационный) 396
Конкурентное преимущество 272
Конкурентноспособность 244-246, 248-251
Конкуренция 24-26, 238-244
монополистическая 24-25
недобросовестная 251
олигополистическая 25
ценовая 334
чистая 24, 26
Контроль
годовых планов маркетинга 574-575
маркетинга 497, 573-582
прибыльности 576
стратегический 578-580
эффективности 578
Концепция
маркетинга 6, 9, 18, 22
продажи 22
продуктовая 22
производственная 22
Концепция продукта
двухуровневая 284-285
трехуровневая 284-285
Конъюнктура рынка 9
Кооператив
потребителей 383
розничных торговцев 369, 383
Коэффициент эластичности спроса 336
Кривая
обучения 334-335
спроса 336
Культура 218
организации (корпоративная) 68, 494
Купон 455
Л
Лидер мнения 218, 399
М
Магазин
дежурный 382
заводской 382
комбинированный 382
продажи по каталогам 382-383
с ограниченным обслуживанием 381
с полным обслуживанием 381-382
самообслуживания 381
сниженных цен 382
специализированный 382
Магазины
корпоративной сети 383
розничные 381
Макровнешняя среда маркетинга 19
Макромаркетинг 10, 11-13
Марка 286
производителя 286
частная 286
Маркетинг
дифференцированный 271-272
идей 11
инновационный 17
конверсионный 15
концентрированный (сфокусированный) 272
массовый 15
места 11
недифференцированный 271
организации 10
персональный (отдельной личности) 10
по каталогам 384
поддерживающий 16
пробный 311
продуктно-дифференцированный 15
просвещенный 17
противодействующий 17
прямой 384
прямой по почте 384
развивающий 16
сетевой 385-386
социально-этический 17
стимулирующий 15
телевизионный 384
территориальный 13
услуг
целевой 15
Маркетинговая разведка 105
Маркетинговая информационная система 103-108
Маркетинговые исследования 95, 105
Маркетинговые коммуникации 396-399
Марочное имя 286
Марочный знак 286
Матричный метод распределения задач, прав и ответственности 548-553
Матрица Бостонской консультационной группы 36-39
Матрица "конкурентоспособность - стадия жизненного цикла" 42-43
Матрица корпорации "General Electric" (Мак-Кинзи) 36, 39-41
Матрица "продукт - рынок" (матрица Ансофера) 62-63
Матрица "удовлетворенность - неудовлетворенность" 228-229
Матрица Shell/DPM 41-42
Матрица SWOT 47-48
Метод
долевого участия в рынке 400
"исходя из целей и задач" 400-401
конкурентного паритета 400
"от наличных средств" 400
"процент от объема сбыта" 400
Метод Дельфи 202-203
Метод коллективной генерации идей (мозговой атаки) 20
Методы опроса 133-136
Методы проведения маркетинговых исследований 115-119
Микровнешняя среда маркетинга 19
Микромаркетинг 10
Микс маркетинг - см. Комплекс маркетинга
Миссия 52-54
Модель спроса и предложения 333
Мотив 219
Мотивация 219
Н
Наблюдение 124-128
Надежность измерения 155
Новинка - см. Продукт новый
Ноу-хау 307
О
Обмен 7
Оборона
мобильная 241
позиционная 241
с контрнаступлением 241
сжимающая 241
упреждающая 241
фланговая 241
Обработка грузов 375
Общественный класс 218
Окружение продукта 284
Опасности и возможности 47-50, 496
Описательное исследование 118-119
Опрос 124, 133
Оптовый клуб 382
Оптовый торговец 379
Организация маркетинга 534-557
географическая 536
матричная 542
продуктовая 536-537
продуктово -рыночная 539
проектная 541
региональная 536
рыночная 537
товарная - см. Рыночная
функциональная 535-536
функционально-продуктовая 537-538
функционально-продуктово-рыночная 539-541
функционально-рыночная 538-539
Организация планирования маркетинга 524-527
Организация складского хозяйства 375
Отбор идей 307
Отношение 220, 221-226
Оценка
<< Пред. стр. 29 (из 31) След. >>
Список литературы по разделу