<< Пред. стр. 1 (из 19) След. >>
Список литературы по разделу
Е.Г. Непомнящий
Экономика и управление предприятием: Конспект лекций
СОДЕРЖАНИЕ
Тема 1. Предмет и задачи курса
1.1. Предмет курса
1.2. Задачи курса
Тема 2. Место и роль организации (фирмы) в обществе
2.1. Роль организации (фирмы) в современном обществе
2.2. Производственный процесс - основа деятельности фирмы
2.3. Внутренняя и внешняя среда организации (фирмы) и их взаимосвязь. Мировой рынок и его развитие
2.4. Организационно-правовые формы организации
Тема 3. Сущность, цели и задачи менеджмента. Основные функции и организационные структуры управления
3.1. Менеджмент как совокупность взаимодействия субъектов и объектов управления для достижения целей управления
3.2. Понятие и классификация функций управления
3.3. Организационные структуры управления
Тема 4. Роль издержек в деятельности фирмы
4.1. Структура бизнеса как системы
4.2. Прибыль
4.3. Издержки производства и сбыта продукции (полная себестоимость). Понятие, состав и структура
4.4. Хозяйственные средства (имущество предприятия). Экономическое содержание и структура
4.5. Основные средства предприятия
4.6. Оборотные средства предприятия
4.7. Источники формирования хозяйственных средств
4.8. Основные экономические показатели деятельности предприятия
Тема 5. Маркетинговый подход к предпринимательской деятельности
5.1. Определение маркетинга
5.2. Процесс управления маркетингом
5.3. Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации
5.4. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей
5.5. Рынок предприятий и поведение покупателей от имени предприятия
5.6. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование товара
5.7. Товары. Товарные марки. Упаковка. Услуги
5.8. Стратегия разработки новых товаров
Тема 6. Научно-техническая и организационная подготовка производства
6.1. Структура цикла создания и освоения новых товаров. Жизненный цикл товара (изделия) и место в нем научно-технической подготовки производства.
6.2. Сокращение сроков создания и освоения новых товаров. Задачи и методы
6.3. Планирование создания и освоения новых товаров. Сетевое планирование и управление
6.4. Научная подготовка производства
6.5. Оценка эффективности НИР и ОКР
6.6. Рыночные испытания товаров (пробный маркетинг)
6.7. Техническая подготовка производства
6.8. Функционально-стоимостный анализ при технико-экономической отработке конструкторских и технологических решений
6.9. Характер изменения технико-экономических показателей новых изделий на стадии освоения
Тема 7. Производственный процесс и типы производств
7.1. Производственный процесс и принципы его организации
7.2. Типы производств и их технико-экономическая характеристика
7.3. Производственная структура предприятия
7.4. Производственный цикл и его структура
7.5. Методы расчета производственного цикла
7.6. Организация поточного производства
7.7. Организация автоматизированного производства
7.8. Гибкое интегрированное производство
Тема 8. Организация технического, материального и трудового обеспечения производства
8.1. Организация инструментального хозяйства
8.2. Организация ремонтной службы предприятия
8.3. Организация энергетического хозяйства предприятия
8.4. Организация транспортного хозяйства предприятия
8.5. Организация складского хозяйства предприятия
8.6. Организация материально-технического снабжения предприятия (МТС)
8.7. Нормирование труда и определение потребностей в рабочих и специалистах на предприятии
8.8. Заработная плата и основные принципы ее организации. Формы и системы заработной платы. Планирование заработной платы на предприятии
Тема 9. Установление цен на товары
9.1. Учет типа рынка при установлении цены
9.2. Методика установления цен
9.3. Подходы к проблеме ценообразования
Тема 10. Методы распределения товаров
Тема 11. Методы стимулирования
11.1. Этапы разработки эффективного стимулирования (коммуникации)
11.2. Факторы, определяющие структуры комплекса стимулирования
11.3. Разработка комплексного бюджета стимулирования
11.4. Реклама
Тема 12. Процесс управления
12.1. Содержание процесса управления
12.2. Место решения в процессе управления
12.3. Структура и процесс принятия решения
12.4. Распределение полномочий на принятие решений
12.5. Риск при принятии решений
Тема 13. Основные методы управления. Управление персоналом. Стили руководства
13.1. Экономические методы управления
13.2. Организационно-распорядительные методы управления
13.3. Социально-психологические методы управления
13.4. Мотивация исполнителя
13.5. Процесс формирования управленческих кадров
13.6. Содержание работы руководителя
13.7. Стиль управления
13.8. Эффективность стиля управления
13.9. Основные заповеди делового человека (отечественный и зарубежный опыт)
13.10. Управление конфликтами
13.11. Понятие и виды контроля
13.12. Процесс контроля и выбор варианта форм контроля
13.13. Контроль и измерение результатов коммерческой деятельности. Действия руководителя при контроле
Тема 14. Организация управления предприятием (фирмой)
14.1. Типовые организационные структуры управления предприятием (фирмой)
14.2. Положения о подразделениях предприятия и должностные инструкции
14.3. Совет фирмы (АО), его функции и практическая деятельность
14.4. Реакция фирмы на изменчивость внешней среды и предпочтительная структура управления
14.5. Основные виды и области применения АСУ на предприятии
Тема 15. Система прогнозирования и планирования деятельности предприятия
15.1. Место планирования и прогнозирования в менеджменте
15.2. Обзор техники и видов планирования
15.3. Система прогнозов и планов фирмы
15.4. Методы разработки и объекты прогнозов на уровне предприятия (фирмы)
15.5. Экстраполяционное прогнозирование
15.6. Роль нормативов в планировании
15.7. Комплексный подход к разработке производственной программы предприятия
15.8. Оперативное планирование производства (ОПП)
Тема 16. Методы управления фирмой в условиях нестабильного рынка
16.1. Методы управления, применяемые фирмами при различных уровнях нестабильности рынка
16.2. Выбор и оценка стратегической позиции фирмы на рынке. Стратегические зоны хозяйствования (СЗХ)
16.3. Управление портфелем СЗХ фирмы
Тема 17. Обеспечение качества продукции
17.1. Понятие качества изделия, основные показатели качества
17.2. Обеспечение качества изделий на различных стадиях их жизненного цикла
17.3. Организация службы контроля качества на предприятии
17.4. Статистические методы управления качеством
Тема 1. Предмет и задачи курса
1.1. Предмет курса
Курс "Экономика и управление предприятием" предусматривает изучение четырех дисциплин в их гармоничной диалектической связи:
- экономика предприятия;
- маркетинг;
- управление;
- организация производства.
Предмет и содержание (модель) курса представлены на рис. 1.1, где на фоне графиков экономической жизни инвестиций и жизненного цикла товара показаны последовательность изучения тем курса как этапов деятельности фирмы от возникновения идеи нового изделия (в результате оценки рыночных возможностей) до снятия его с производства и влияние этой деятельности на издержки производства и сбыта.
Рис. 1.1. Содержание курса "Экономика и управление предприятием"
Курс состоит из 5 разделов.
Раздел 1. (Подготовительный), который включает следующие темы:
1. Предмет и задачи курса.
2. Место и роль предприятия в обществе.
3. Сущность, цели и задачи менеджмента. Основные функции и организационные структуры управления.
4. Роль издержек в бизнесе.
5. Маркетинговый подход к предпринимательской деятельности.
Раздел 2. Разработка товара. Подготовка производства. Тема:
6. Научно-техническая и организационная подготовка производства.
Раздел 3. Производство. Темы:
7. Производственный процесс, типы производств, производственная структура предприятия.
8. Организация технического, материального и трудового обеспечения производства.
Раздел 4. Сбыт продукции. Темы:
9. Маркетинговые решения по ценообразованию.
10. Маркетинговые решения по распределению товаров (услуг).
11. Продвижение товаров (услуг).
Раздел 5. Управление деятельностью предприятия. Темы:
12. Процесс управления.
13. Основные методы управления.
14. Организация управления предприятием.
15. Система прогнозирования и планирования деятельности предприятия.
16. Методы управления фирмой в условиях нестабильного рынка.
17. Обеспечение качества продукции.
Каждая из перечисленных тем курса, кроме сущности и содержания, рассматривается в следующих аспектах:
- цели и задачи в зависимости от рыночной конъюнктуры;
- управление процессом;
- оценка издержек.
1.2. Задачи курса
Изучение основных сфер деятельности производственных машиностроительных и приборостроительных предприятий и подготовка специалистов-инженеров к пониманию и принятию решений в области организации и управления созданием, производством и сбытом продукции на основе экономических знаний применительно к конкретным рыночным условиям.
Тема 2. Место и роль организации (фирмы) в обществе
2.1. Роль организации (фирмы) в современном обществе
Понятие организации (фирмы)
С точки зрения права, организация - самостоятельный хозяйствующий (ведущий ту или иную деятельность с целью реализации ее результатов на рынке) субъект, созданный в порядке, установленном Гражданским кодексом РФ, для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.
С точки зрения экономики, организация представляет собой (рис. 2.1):
- хозяйственную единицу;
- в которой планомерно и целенаправленно комбинируются факторы производства;
- чтобы посредством изготовления и реализации изделий (работ, услуг);
- обеспечить достижение целей этой хозяйственной единицы и ее собственника.
Рис. 2.1. Модель организации
Роль фирмы в современном обществе
До середины XX в. подход менеджеров к взаимоотношениям фирмы и общества базировался на следующих положениях:
- "Что хорошо для фирмы, то хорошо и для общества";
- "Дело бизнеса - бизнес";
- Надо реализовать принцип свободного предпринимательства (прибыль должна получаться при минимальных ограничениях со стороны общества).
Этот подход был воспринят и обществом. Однако с началом НТР возобладало мнение, что такое отсутствие ограничений порождает серьезную социальную несправедливость. Общество ввело ряд ограничений: законы о детском труде, минимальной заработной плате, охране труда, антитрестовские и т.д.
В то же время потребители начали предъявлять требования из-за монопольных цен, фальсификации товаров, невыгодных условий покупок, нечестности, сговора, политического влияния, загрязнения среды и т.д.
Все это привело к значительному усилению контроля за деятельностью фирм. Например в США, фирмы контролируются по следующим направлениям:
- технические характеристики товара, объем производства, загрязнение среды);
- процессы производства (охрана труда, нормы загрязнений, контроль заработной платы, обеспечение занятости);
- поведение в конкуренции (цены, сговор, сокрытие истины);
- прибыль (утаивание, распределение);
- доступ к ресурсам;
- управление (участие рабочих; решения, связанные с занятостью).
В то же время фирма - "генератор богатства" общества (рис. 2.2):
- генерирует товары и покупательную способность для их приобретения;
- поддерживает расширение социальной инфраструктуры и обеспечивает доход на капитал;
- создает рабочие места у себя, поставщиков, в госсекторе;
- обеспечивает собственный рост.
Рис. 2.2. Роль фирмы в обществе (фирма - "генератор богатства")
В то же время видны многочисленные связи, и очевидно, что успех фирмы зависит от того, как они отрегулированы, кто и как их регулирует и контролирует.
2.2. Производственный процесс - основа деятельности фирмы
Производственная деятельность в широком смысле - деятельность человека, коллектива людей, государства, направленная на создание новых материальных и иных ценностей.
Общая системотехническая модель производственного процесса показана на рис. 2.3.
Рис. 2.3. Модель производственного процесса
Место производственного процесса в общей схеме воспроизводства отражено на рис. 2.4.
Рис. 2.4. Роль производственного процесса в системе воспроизводства
Как правило, современное промышленное производство очень сложно. Его особенности заключаются:
- в комплексном характере необходимости учета экономических, технических, политических факторов;
- сложности как технической, так и организационной;
- тесной связи с внешней средой предприятия;
- быстрой номенклатурной обновляемости;
- резком росте значения кадрового потенциала предприятий.
Конкретным содержанием управления производственной деятельностью являются, в частности:
- выбор и обоснование производственной структуры предприятия, его производственной мощности, специализации цехов, организации участков, рабочих мест;
- определение состава оборудования с учетом его технико-экономических характеристик;
- организация технической подготовки и технического обслуживания производства;
- определение и управление кадровым составом предприятия;
- выбор и организация производства продукции, исходя из интересов рыночных потребителей;
- получение в результате производства необходимого соотношения экономических результатов (прибыли и затрат);
- определение и организация рационального движения предметов труда, темпов выпуска и запуска в производство всей номенклатуры продукции;
- организация материально-технического снабжения производства, исходя из его бесперебойного функционирования;
- организация управления предприятием;
- решение задач социального развития коллектива.
2.3. Внутренняя и внешняя среда организации (фирмы) и их взаимосвязь. Мировой рынок и его развитие
Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка - две ступени в иерархии управления жестко связаны между собой диалектическим единством внешней и внутренней среды фирмы.
Рис. 2.5. Внешняя среда фирмы
Внешняя среда фирмы (рис. 2.5) выступает как нечто заданное.
Внутренняя среда фирмы является по существу реакцией на внешнюю среду.
Основные цели, которые ставит перед собой фирма, сводятся к одной обобщенной характеристике - прибыли. При этом, естественно, должны учитываться и внутренняя среда фирмы, и внешняя. Все многообразие внутренней среды предприятия можно свести к следующим укрупненным сферам:
- производство;
- маркетинг и материально-техническое снабжение (МТС);
- НИОКР;
- финансовое управление, бухучет и отчетность;
- общее управление.
Такое деление на сферы деятельности носит условный характер и конкретизируется в общей и производственной организационной структурах. На нашем уровне рассмотрения эти сферы деятельности связаны основными информационными потоками в управлении предприятием.
Взаимосвязь основных внутренних сфер деятельности фирмы иллюстрируется схемой рис. 2.6.
Рис. 2.6. Внутренняя среда фирмы
Внешняя микросреда фирмы
Упрощенно внешняя микросреда фирмы показана на рис. 2.7 как система ее (фирмы) материальных, финансовых и информационных связей.
Рис. 2.7. Внешняя микросреда фирмы
Основные факторы внешней макросреды фирмы
1. Политическая обстановка (стабильность, нестабильность).
2. Экономическая обстановка:
- состояние общей деловой активности (снижение, стагнация, подъем, стабильность);
- инфляция, дефляция;
- политика цен;
- кредитно-денежная политика и др.
3. Социальные факторы:
- глубина расслоения общества;
- уровень доходов;
- уровень безработицы;
- социальная защита;
- покупательная способность и др.
4. Законодательство:
- налоги;
- правовая защита предпринимательской деятельности (законодательство: антимонопольное, о недобросовестной рекламе, антидемпинговое и другие);
- защита прав потребителей;
- законодательство по безопасности и качеству товаров;
- законодательство по охране труда и технике безопасности;
- законодательство по охране окружающей среды и т.д.
5. Научно-технические факторы:
- ускорение НТП;
- рост ассигнований на НИР и ОКР;
- технологическое развитие отрасли и др.
6. Природные факторы:
- доступность (дефицит) сырья;
- рост цен на топливо и энергию;
- загрязнение окружающей среды.
7. Демографические факторы:
- изменение народонаселения (старение общества, снижение рождаемости);
- возрастной состав населения;
- миграция населения;
- род занятий;
- образование.
8. Факторы культурной среды:
- культура;
- субкультура и др.
Фирма не имеет возможности влиять на внешнюю среду и для эффективной деятельности должна приспосабливаться к ней, неустанно следить за ее изменениями, прогнозировать и своевременно реагировать.
Из сказанного выше видно, что деятельности основных сфер фирмы переплетены и зависят друг от друга и от внешней среды. Таким образом, можно говорить о том, что управление фирмой определяется двумя факторами:
- особенностью производственного процесса;
- характером внешней среды.
Современная тенденция состоит во все увеличивающемся значении второго фактора, который становится определяющим.
Основные тенденции развития мирового рынка
В течение двадцатого столетия мировой рынок прошел ряд этапов развития.
А. Эпоха массового производства (1900-1930).
Этот период характерен ненасыщенностью рынка предметами массового спроса. Поэтому потребитель был готов приобретать такие товары по приемлемым ценам, не требуя их большого разнообразия.
В этих условиях основная политика маркетинга - предложение стандартного продукта по наиболее низкой цене, а главная задача предпринимателя - усовершенствование массового производства с целью снижения его издержек. Еще одной характерной чертой рынка являлось практическое отсутствие политического и социального контроля со стороны общества за предпринимательской деятельностью. Характерно высказывание президента фирмы "Дженерал моторс" Д.М. Уилсона: "Что хорошо для "Дженерал моторс " - хорошо и для Соединенных Штатов".
Б. Эпоха массового сбыта - индустриальная эпоха (1930-1950).
После великой депрессии 1929-1930 гг. в США президентом стал Д.Ф. Рузвельт, провозгласивший "новый курс" в экономике. Его лозунгом являлось: "В каждом гараже - по автомобилю, в каждой кастрюле - по курице". Смысл курса состоял в изъятии у предпринимателей дополнительной части прибыли с целью распределения ее в порядке социальной помощи, способствуя тем самым увеличению совокупной покупательной способности. В результате спрос на основные продукты потребления был быстро удовлетворен и фирмы были вынуждены приспосабливаться к новой рыночной реальности - рынку покупателей. Все задачи фирмы надо было теперь рассматривать "извне" со стороны рынка (то есть должен был быть реализован маркетинговый подход). При этом возникла задача сбалансирования противоречивых интересов производства и сбыта. Насыщенность рынка товарами потребовала расширения и сферы НИОКР.
В. Постиндустриальная эпоха (1950-1970).
Наблюдается ускорение развития событий, возникают новые неизвестные ранее задачи бизнеса, технический прогресс изменяет и спрос, и предложение. Резко увеличиваются вложения в НИОКР, развиваются международные рынки, индустрия досуга, быстро меняется технология производства. Общество реагирует на загрязнение среды, монополизм, требует от фирм социальной ответственности.
Основной задачей предпринимателя становится поставка на рынок товаров с принципиально новыми качествами. Только так становится возможным победить в конкуренции. Таким образом, конкуренция и, соответственно, маркетинговая политика строятся теперь на обеспечении качественных преимуществ товара.
Г. Продолжение постиндустриальной эпохи (1970-1990).
Возникают нефтяные кризисы, сильное влияние на рынок политической нестабильности, сказывается ограниченность мировых ресурсов. Все это усиливает нестабильность рынка и обостряет тенденции его развития, выявившиеся в предыдущие годы.
Влияние характера изменений мирового рынка на деятельность фирмы
В целом такое влияние можно характеризовать диаграммой на рис. 2.8.
Рис. 2.8. Основные тенденции развития мирового рынка в XX веке
Мы видим, что основная тенденция развития мирового рынка состоит в непрерывном увеличении его изменчивости и нестабильности. Недаром в качестве некой обобщенной меры состояния рынка на диаграмме приведена шкала нестабильности в баллах, где большее количество баллов соответствует повышению уровня нестабильности. Эта шкала приведена здесь в связи с тем, что и сегодня ряд предприятий и отраслей могут работать в условиях относительной стабильности (газовая, нефтяная, лесная промышленность - индекс 2-2,5), а другие - в обстановке большой нестабильности (радиотехническая, автомобильная - соответствующий индекс 4-5).
Таким образом, можно образно сказать, что одни фирмы работают сегодня в условиях 1930-1940 гг., а другие - 1990 гг. В целом временные привязки диаграммы характерны для экономики США. Для стран Западной Европы соответствующий сдвиг запаздывания равен примерно пяти годам.
Наиболее существенной характеристикой мирового рынка, определяющей характер менеджмента фирм, является темп изменений во внешней среде в сравнении с реакцией фирмы. Если в начале века большинство фирм при наступлении изменений имело время на обдумывание, разработку и реализацию необходимых мероприятий в качестве реакции на изменения, то сейчас основная задача менеджмента состоит в том, чтобы предугадать эти изменения и подготовить загодя реакцию фирмы.
2.4. Организационно-правовые формы организации
Организационно-правовые формы организации в соответствии с Гражданским кодексом РФ приведены на рис. 2.9.
Рис. 2.9. Организационно-правовые формы организации
<< Пред. стр. 1 (из 19) След. >>
Список литературы по разделу