<< Пред. стр. 20 (из 26) След. >>
Список литературы по разделу
Даже самые сильные люди, которых отправляют в специальную камеру, имитирующую космические полеты, после определенного срока начинают ломаться, ненавидеть находящихся рядом коллег, впадают в глубокие депрессии.
Так и в супружеских отношениях. Здесь о любви речь вообще не идет.
Через какое-то время супруги начинают ненавидеть друг друга. За что - находят. А иногда доходят даже до рукоприкладства. И каждый с поэтической мечтой - растерзать другого в клочья. Какая уж тут любовь?!
Вы этого хотите, желая вместе работать?!
Семья превыше всего, родные мои! Пусть ваша супруга или супруг чем угодно занимается, но только не в вашей организации.
Дети должны расти и взрослеть рядом с родителями! А вы хотите их этого лишить?
Все богатства и слава мира, поставленные на одну чашу весов, не могут перевесить другую чашу с одной слезинкой сирот при живых родителях!
Любимые жены и кандидаты в них!
Коротенький экскурс в мир слабостей мужчин.
У них есть одна очень интересная особенность. Многие из вас ее, наверное, знают, а те, кто еще с ней не познано" милея, просто возьмите на вооружение. Ох, как может понадобиться!
Мужчин воспитывают так, чтобы они были крепки, сильны, могущественны и непоколебимы, как скала. Но в скалах тоже появляются родники, то есть слезы, родимые вы мои!
Оставаться невозмутимым всегда, держать себя в руках при любых обстоятельствах невозможно, и иногда у мужчины появляется желание просто отдохнуть, побыть маленьким мальчиком, поиграть в свои дорогие игрушки.
Всегда быть сильным нельзя.- Это может сломать мужчину. Это опасно для его здоровья.
И в его жизни есть один-единственный человек, при котором он может позволить эту роскошь - ненадолго стать слабым: его вторая половина.
Ему так хочется, чтобы вы вокруг него немножко попорхали! Вот это ему сейчас так необходимо - это есть высший знак доверия и признание в вас своей половины.
Незнание этих особенностей мужчин может привести вас к заблуждению, что ваш муж - самое слабое создание из всех существующих.
Учтите это! Цените это! Будьте благодарны ему за его любовь!
Ну, вот теперь мы более или менее разобрались со всеми дружественно-родственными связями. Их место - в нашей душе, а не на работе!
Итак, следующий вопрос. Так как же все-таки привлекать сотрудников?
1. По объявлению.
2. Через кадровые агентства.
3. Выращивать самому с горшка.
Начнем с рекламных газет, где все предлагается и продается.
Те люди, которые ищут работу через газеты, принадлежат к категории "из рук в руки".
И если вы даете объявление: "Хочу бухгалтера, менеджера, инженера! Очень хочу!" - мгновенно появляется тьма народу, желающего отдаться вам за ваши деньги.
Открываем раздел "Ищу работу".
Читаем: кого тут только нет!!!
"Не бухгалтер, а золотце!"
"Трижды экономист!"
"Офигенный менеджер за охренительные деньги!"
Ассортимент этих объявлений бесконечен?
Встречное объявление: "Требуется опытнейший бухгалтер. Режим работы - год через три".
А почему? Да потому!.. У всего есть подоплека, дорогие мои!
Первое. Если этот человек такой расчудесный специалист, почему у него до сих пор нет собственного дела? Значит, перед вами человек с рабским мышлением!
Второе. Почему он безработный? Нужен ли вам слабый человек, который не может устроить свою жизнь?
Третье. Если он где-то работал, почему ушел оттуда? Нужен ли вам предатель?
Четвертое. Если у него на прежней работе была маленькая зарплата, почему он не улучшал деятельность той организации для увеличения собственных доходов? И за ту же работу, которую он на прежнем месте делал, он требует от вас в три раза больше?
Стоит ли вообще переплачивать тому кто ломанного яйца не стоит?!
Пятое. Не исключено, что и в вашей фирме его может что-то не устроить. И тогда, не успев прийти к вам, он тут же побежит по Проторенной дорожке - он я-явно помнит ту газетку бесплатных объявлений, благодаря которой даром получил большую зарплату.
К хорошее быстро привыкают! Такому человеку постоянно будет казаться, что он достоин большего.
Так что в самый неподходящий момент вы можете увидеть пустой гардероб и надпись на столе: "Хватит жить на одну зарплату! Мой Сутенер нашел лучшего клиента! Адью, не скучай без меня!"
Шестое. Сами додумайтесь!
Седьмое. Не скажу-у!
Восьмое. Секрет фирмы.
Девятое. Одним словом, да забудьте же о них!!! Если не поняли, продолжу объяснения. До тех пор, пока сам не пойму, о чем болтаю.
Ни в коем случае нельзя принимать на работу и тех, кто пришел с улицы и говорит: "Я хочу работать в вашей организации руководителем".
Гоните их в шею, гоните! Это, увидев молодой растущий организм, пришли люди-заразы, люди-блохи, люди-вши. У них есть нюх на то, из какой организации можно сосать кровь.
Ну и к чему мы пришли? Путь привлечения кадров через газеты и журналы закрыт. Среди родственников искать тоже нельзя. Откуда взять кадры? Где искать-то?
Да в том-то и дело! За ними надо охотиться.
Ваши охотничьи угодья:
Бывшие о-очень высокопоставленные чиновники, которые в свое время "ругали жернова, но на сегодняшний день вышли на пенсию. Их знания, опыт и мудрость - это мощная подпорка для вашей болтающейся между умом и мудростью головушки!
Восстановите то признание и уважение, которого они заслуживают. Знайте - их опыт никакими средствами получить невозможно. Большинство из них нуждается в нескольких горе - учениках, таких, как вы.
Разбудите в них желание быть вашим Наставником!
Опасность: вы можете показаться им настоящим лопухом. Вот из-за этого поменьше высовывайте свое мнение, а больше слушайте и наматывайте на ус все глупости, которые они будут говорить.
Следующее. Ищите тех Личностей, которые достигли в бизнесе больших высот. Вот к ним постарайтесь присосаться. Станьте нахальной бессовестной пиявкой-шпионом во имя приобретения знаний!
Здесь нет ничего плохого. Да, я понимаю, на начальных порах вы для этих людей не представляете абсолютно никакого интереса. Но со временем они поймут, что их мнения и взгляды не тонут в вакууме, который находится между вашими ушами.
Прежде чем подходить к ним, особенно, уважаемые европейцы, вспомните, каким 'священным понятием было ученичество и наставничество.
Если вы считаете и уверены, что за каждое знание, которое вы берете от этих личностей, вы до конца своей жизни можете быть благодарны им, только тогда подойдете к ним.
Ищите среди студентов. Знания есть, ума не достаточно, энтузиазма - хоть отбавляй, а опыта - никакого.
Самое главное - им все время хочется есть! А есть не на что!
Найдите их, согрейте, накормите и пообещайте денег, если они будут хорошо работать. Они еще неизбалованные, но являются будущими Новыми Чукчами вашей организации.
Вопрос: в институтах кого будете искать?
Если я говорю - надо найти руководителя, очень часто слышу одну глупость: "Пятерочников?!"
Молодец, умница, слов нет!..
Пятерочники в школе, пятерочники в институте... Все им завидуют, педагоги гордятся, что воспитали таких "головастиков". Но почему же после института эти Пятачки пропадают?!
Да потому, что в школах и вузах оценки ставят за хорошую память, калькулятор вы мой! Но компьютер, который остался один в офисе после рабочего дня, самостоятельно ничего делать не может!
Кто-то обязательно должен нажимать его кнопки средним пальцем правой руки сбоку, спереди а сзади, только после этого он начинает что-то делать, но своих-то соображений как не было, так и не появляется!
Как-никак, вместо мозгов - жесткий диск и прекрасная оперативная память.
Так что, пятерочников,' которых вы ловите в институте, запомните, возьмите на вооружение, но...
Вам нужны неофициальные лидеры! В них есть что-то такое, что притягивает других студентов. Это Божий дар! Это будущие незаменимые руководители.
А отличники - это второй эшелон вашей организации. Это исполнители - незаменимые, несравненные исполнители чужой воли.
Так что не перепутайте их и местами не меняйте!
Следующие охотничьи территории - увы, пока вам туда нельзя. Здесь мы видим табличку и рядом с ней - умных бультерьеров о двух ногах:
"Стой, зараза! Заповедник! Национальное достояние для олигархов и больших чиновников! Охраняется законом!!!"
Извините, это наша территория, где "охотятся" члены нашего клуба! Пока вы здесь - чужой!..
А теперь - контрольный вопрос на сообразительность. Вот вы дичь нашли, собрали в одной клетке.
Думаете, дело сделано? Вах-вах, размечтались! Все только начинается!
Каждый член вашего трудового сообщества - это вселенная.
Есть вселенные, где живут ангелы, но есть и такие," где находятся филиалы ада.
И как бы сильно вы ни старались, знайте - составить свою команду из одних только белокрылых созданий вряд ли удастся. Идеальных коллективов не бывает!
Существует знаменитое правило двух процентов. Вот на нем немножко остановимся.
Представьте себе, что количество ваших сотрудников достигло ста человек. Не глядя могу сказать - двое из них страдают шизофренией.
Двое делают все блага для вашей организаций. Остальные паразитируют. Правда, и без них тоже нельзя.
Еще двое из этой сотни - воришки. Регулярно избавляйтесь от них! Но знайте, о благочестивый мой: свято место рядом с вашим кошельком пусто не бывает!
Двое обязательно окажутся сплетниками. Их распознать несложно. Они становятся очень милыми и порядочными... Но только после того, как вы их удушите!
Если законы вашего государства не поощряют таких поступков, бесплатно ничего не делайте, пожалуйста! Просто увольте этих людей. Под звуки фанфар, с подарками, толстыми конвертиками в руках и со слезами на глазах.
Другие два человека из ста точно знают, что вы - дурак и неуч. По сравнению с ними, естественно.
Как с ними поступите? Повторите, пожалуйста, я не расслышал!
Пра-а-авильно! Отправляем их на... в вечный отпуск к теще на блины!
Два процента сотрудников всегда сомневается в вас. Что бы вы ни делали, что бы ни говорили, что бы ни планировали, вы - врун!
Непременно найдутся и двое таких, которые днем и ночью думают о вас как о сексуальном объекте. Как поступить? Вот здесь я вам не советчик!
И еще два - Спящие Красавицы и Красавцы, превратившие вашу контору в сказочный замок. Их надо расцеловать, пробудить и возбудить, а затем сразу разъяснить: "Ребята, вы ошиблись номером! Ваш замок в другом месте!"
...Продолжать список? Тоже мне, нашли дурака! Сами продолжайте!
Ваша компания делится на пятьдесят частей! Я здесь только некоторые перечислил.
А вообще все, что происходит в любой организации, в точности соответствует деятельности человеческого организма.
Есть сердце, есть душа, есть мозг, есть прожорливая и вечно голодная глотка. Сотрудники "кишечного" отдела тоже на своем месте - бегают по коридору.
ВОТ почему текучесть кадров, очень сложа с некоторыми физиологическими потребностями, так нужна организации...- Вывод какой?
Надо почаще принимать слабительное и освобождаться от кое-каких сотрудников!
Все понятно? Если да, переходим к следующей теме. Поговорим о возрастном цензе вашей организации. -
Обязательно должно быть равновесие!
Еще раз: мудрость, в первую очередь мудрость. Но мудрость консервативна. Поэтому рядом обязательно ставьте юношеский задор, глупый полудетский запал.
Коллектив ни в коем случае не должен быть составлен только из молодых или только из старых!
Обязательно найдите тех людей, которые в свое время были на государственной службе и достигли высоких, очень высоких должностей, а сегодня находятся на привилегированной пенсии.
Почаще с ними советуйтесь в выпуске резиновых изделий в государственном масштабе, пропустите их идеи через сознание ваших юных азартных попрыгунчиков, и вы добьетесь успеха.
Если же организация будет составлена в основном из вновь принятых на работу высоковозрастных старперов, любовь к вашей персоне у них может и не появиться.
После шестидесяти лет возможность возникновения первой любви с каждым годом будет катастрофически уменьшаться.
Еще один момент: что вы должны сделать в первую очередь? Отвечаю: вам надо найти денег на одного - единственного человека - своего генерального директора. Вот за ним надо по-настоящему охотиться!
Ваша задача - найти свою противоположность.
Если вы - генератор идей, то кого вам надо заполучить? Консерватора.
Если вы - "хаос", кого берете в помощники? Человека обстоятельного, который будет следить за всеми опасностями и все перепроверять.
Но главное требование - ищите человека порядочного!
А в заключение давайте поднимем два самых болезненных вопроса. Поговорим о влиянии среды обитания на человека.
Вот говорят - москвич, парижанин, лондонец. . . Одним словом, мегаполисовец!
Друзья мои, среди жителей больших городов, безусловно, попадаются творчески одаренные люди. И если москвич поедет в Америку - он там вообще будет на вес золота! Потому что у него сработает синдром эмигранта: он будет выживать - вот что главное.
Если ваш сотрудник - житель мегаполиса в третьем поколении, создайте ему такие условия, чтобы он раскрылся как творческая личность.
Теперь национальность.
Ваш коллектив не должен быть привязан к какой-то определенной нации, вероисповеданию и тому подобному. Это самые слабые стороны человека.
Желательно, чтобы ваш коллектив был интернациональным - такой работает лучше всего. Потому что в нем у людей меньше всего поводов для разных ссор, у них почти не проявляются слабости типа "черные понаехали", "русские понаехали" или "рыжие понаехали".
Все свои национальные убеждения члены такого коллектива оставляют дома, а на работе посвящают себя делу.
А теперь - традиционные
Вопросы на (отсутствие) сообразительности
1. Профессия менеджера научила меня просыпаться за миг до... Чего?
2. В какой момент ситуация становится необратимой?
3. Что ожидает менеджера, если он назначил двух ответственных за одно и то же дело?
Варианты ответов
1. а) Получения зарплаты
б) Прихода начальника
2. а) Когда забываешь обернуться.
б) Когда уже невозможно сказать "Давай все забудем"
3 а) Да никто из них ничего сам делать не будет- просто свалит на другого
б) В случае провала он не найдет виновного.
В эпоху перемен и перекуров
Суть неандертальцев от того, что они надели костюм и белый воротничок,
не изменилась!
Есть одна "хитрая особенность" в отношениях между руководителями и подчиненными, которая зависит прежде всего от особенностей человеческих характеров.
Она исходит из самой уродологической природы человека!
Имя этой особенности - сопротивление развитию своей организации.
Это бич всех времен и народов для владельцев собственных дел!
В любой фирме трудовой коллектив со временем изменяется, пополняется, сокращается...
Периодически наступают эпохи довольно радикальных перемен. Появляются новые направления деятельности, требующие новых навыков и изменений 8 привычном трудовом ритме.
Руководство начинает суетиться, строит планы всяких реконструкций и нововведений, подтягивая ресурсы (из дома и от друзей) для осуществления задуманного...
А что же трудовой коллектив?
Выслушивает замечательные планы, кивает головами (с рассудительной высокообразованной мордой лица!) на совещаниях по принятию всяческих программ развития и реорганизации... А дело-то ни с места!
Хотя все вроде бы и "за"!
А дальше появляются грозные приказы, указы и наказы. Босс теряет всякое терпение, топает ногами и орет, требуя внедрения, включения и всеобщего трудового подвига...
А они, гады, только шепчутся и хихикают!
Потому что в земной природе любое Движение неизбежно встречает сопротивление. Это первым толково сформулировал старик Ньютон.
Правда, еще и до него практичные люди замечали: груженую телегу трудно сдвинуть с места, а вот катить потом ее гораздо легче.
Но... Только равномерно и прямолинейно - согласно тому же ору физику. А вот если попытаться ускорить движение или, паче чаяния, изменить направление, потребуются новые усилия, чтобы справиться с инерцией.
Неудивительно, что те же самые "физические явления" мы встречаем и в отношениях людей, в том-числе и в сфере экономической.
Начиная новое дело, мы неизбежно сталкиваемся, с сопротивлением. А сопротивление это может быть как внешним, так и внутренним.
Внешнее - это "сила трения": конкуренция,- законы, политика...
Внутреннее же - та самая "инерция": коллективе его сложившимися традициями и тягой к стабильности- то есть к равномерному и прямолинейному движению "все выше, и выше, и выше.
Только даже и в скромных земных условиях "все выше" имеет свои ограничения. Например, на определенной высоте человеку перестает хватать кислорода - и тогда он либо прекращает подъем, либо вынужден пользоваться кислородным аппаратом.
А-это уже нарушит комфортность его существования.
Большинство людей готовы согласиться с необходимостью нововведений - теоретически и в мировом масштабе.
Но если на практике это станет угрожать их личному благополучию, то ждите враждебных происков инерции.
К современным молниеносно меняющимся условиям многие исполнители адаптируются гораздо медленнее, чем происходят сами эти изменения.
А ведь надо воспринимать новации; быстро принимать решения в новых и на данный момент еще нетрадиционных ситуациях...
Семидесятилетняя дама в туалетной комнате:
- Ах, как же быстро все меняется! Раньше, глядясь в зеркало, я видела очаровательную девушку - а теперь оно показывает мне только какую-то дряхлую старуху'... Видимо, в последнее время что-то случилось с зеркалами!..
Причин, по которым сотрудники противятся новшествам, довольно много. Все они свидетельствуют об одном: сопротивление людей связано главным образом не с переменами как таковыми с их организационными, техническими или экономическими проявлениями), а с происходящими вследствие этого изменениями межличностных отношений.
С точки зрения руководства, как бы "сверху вниз", перемена может быть относительно незначительной. - Но работник-то, на котором она непосредственно сказывается, воспринимает ее в другом масштабе - "снизу вверх".
Всякая мелочь, даже случайно оброненное начальственное слово, для подчиненных может послужить поводом для серьезных размышлений и не всегда неоправданных сомнений. А тут уж и до "глобальных" выводов (в курилке) рукой подать!
Основных причин сопротивления реформам несколько.
1. Люди боятся потерять работу и из-за этого ухудшить экономическое, положение семьи.
2. Как вариант пункта!: подчиненные опасаются, что за работок станет меньше, а для того, чтобы научиться меньше тратить, понадобится время - сложный, нервный и неустойчивый "переходный период".
З.Персонал опасается замедления или прекращения карьерного роста.
4. Кто-то рассматривает нововведения как источник дополнительной головной боли - ведь из-за этого меняется характер и объем работ, появляются дополнительные обязанности.
5. Некоторых пугает необходимость обучения и переобучения, которое может затянуться надолго, а вот доходов в ближайшее время не принесет.
Конечно, эти умники искренне верят в то, что им не надо учиться после вуза, который они окончили по знакомству в 1901 году, хотя на улице уже февраль 3008!
6. Иногда беспокойство возникает оттого, что коллектив не понимает цели грядущих преобразований.
7. В прошлом сотрудники уже имели печальный опыт различных реформ. Счастья эти инновации не принесли ни сотрудникам, ни хозяевам, ни фирме.
И все же основная причина, вызывающая сопротивление переменам, - недостаток информации.
Очень часто люди противятся новому инстинктивно -просто потому, что опасается всего непонятного.
Руководители же уверены: достаточно и того, что сами-то они знают, чего Я0ТЯТ. Зачем же понапрасну делиться подробными сведениями о грядущих переменах?
Того и гляди, утечет что-нибудь на сторону - и тогда можно прощаться с планами!
В результате те из подчиненных, кто боится реформ, начинают уверять, начальство, что менять-то, в сущности, ничего не нужно - все и так уже налажено наилучшим образом.
Другие же (их, как правило, меньше, они моложе, нетепеливее и оттого выглядят инициативнее) заявляют (опять же не владея полной информацией), что для достижения намеченной цели надо изменить решительно все.
Вообще-то обе позиции - так или иначе подхалимские: одна убеждает начальство в уже существующей его непогрешимости, а другая с восторгом, превозмогающим разум, на ура принимает начальственные наметки и планы.
Ну и каких же подчиненных следует выбирать для продвижения по тернистому пути прогресса?
Строго говоря - третьих!
То есть таких в чьих деловых качествах разумно (с вашей точки зрения) сочетаются обе тенденции.
Впрочем, из сопротивляющихся вполне можно сделать своих союзников.
Пути преодоления сопротивления, довольно просты и далеко не новы:
1. Убедить...
Это пустая трата времени!
2. Принудить...
Нет у вас такого права!
<< Пред. стр. 20 (из 26) След. >>
Список литературы по разделу