ГЛОССАРИЙ

  Арбитраж - вид посредничества в переговорном процессе, когда «третья сторона» обладает силой и властью, чтобы заставить обе стороны согласиться с той формой разрешения споров, которую определяет сам посредник.
  Биполярная установка - установка, основанная на двух социальных ценностях, что чревато возникновением конфликта ценностей.
  Брейнсторминг, или «мозговой штурм» - метод группового решения творческих задач, предложенный А. Осборном.
  Внутригрупповой фаворитизм - позитивно пристрастное восприятие собственной группы.
  Гипотеза межгрупповых контактов - теоретическое предположение, согласно которому достаточно простого знакомства и взаимодействия групп для того, чтобы ослабить межгрупповую напряженность.
  Группа - это объединение, сложившееся из двух или более человек, которые с определенной мерой активности взаимодействуют друг с другом.
  Групповая поляризация - это эффект, суть которого состоит в том, что после обсуждения в группе мнения всех ее членов как бы сливаются в единое мнение.
  Групповая структура - система групповых ролей, норм и взаимоотношений членов группы между собой.
  Групповые нормы - правила поведения для членов группы, выражающие их коллективное мировоззрение.
  Деиндивидуализация - состояние анонимности, возникающее у членов группы в процессе совместной деятельности.
  Интровертированная установка - понятие, введенное К. Юнгом, для обозначения поведения, обусловленного преимущественно интересом к внутреннему миру индивида.
  Когнитивные перегрузки - понятие С. Милграма, означающее воздействие множества социальных стимулов, превышающее возможности человека адекватно на них реагировать.
  Межгрупповая дискриминация - негативно пристрастное отношение к членам чужой группы.
  Модель уточнения вероятности - теория Петти и Качоппо, позволяющая, по мысли авторов уточнять, какой из принципов - убеждение или внушение - будет иметь преимущественное влияние при воздействии на индивида.
  Модель разумного, или планируемого поведения - теория, согласно которой люди планируют и обдумывают свое поведение.
  Модель параллельного процесса формирования установок - теория, согласно которой установки формируются посредством двух параллельно протекающих процессов: центрального и периферийного.
  Модели последовательных стадий - теория формирования установок К. Ховланда, согласно которой процесс формирования установки включает в себя ряд последовательных стадий.
  Монополярная установка - установка, в основе которой лежит одна социальная ценность.
  Метод равных интервалов - шкала выявления и измерения установок Л. Терстоуна.
  Метод суммарных оценок - шкала выявления и измерения установок Р. Ликерта.
  Огруппление мышления - обнаруженный И. Дженисом крайний случай эффекта поляризации мнений в группе, приводящий, как правило, к неблагоприятным последствиям.
  Посредничество - участие в переговорном процессе «третьей стороны», которая оказывает помощь при достижении соглашения.
  Принцип комплиментарности (принцип компенсации) - принцип функционирования человеческой психики, согласно которому, как полагает К. Г. Юнг, сознание и бессознательное дополняют друг друга.
  Ситуационные модели лидерства - теории лидерства, которые исходят из того, что эффективность лидерства зависит от сложившейся ситуации.
  Социальная дискриминация - обусловленные предубеждениями несправедливые действия в отношении членов определенных социальных групп.
  Социальная леность - эффект, возникающий при совместной деятельности людей, когда они работают не в полную силу.
  Социальная установка - отношение человека к предметам, явлениям, процессам, сложившееся на основе знания и оценки.
  Социальная фасилитация (социальное способствование) - улучшение деятельности в присутствии других людей.
  Социальное торможение (социальное сдерживание) - ухудшение деятельности в присутствии других людей.
  Социальные предубеждения - отрицательная установка в отношении определенной социальной группы, содержащая негативные эмоции и враждебное поведение.
  Сфера принятия - понятие из теории социальных суждений М. Шерифа.
  Сфера отвержения - также понятие из теории социальных суждений М. Шерифа.
  Сфера неопределенности - понятие из теории социальных суждений М. Шерифа.
  Теория статусных характеристик - теория Дж. Бергера, С. Розенхольца и Дж. Зелдича, объясняющая как возникают статусные различия.
  Теории когнитивного баланса (соответствия) - теория формирования и изменения установок Ф. Хайдера.
  Теория когнитивного диссонанса - теория изменения и формирования установок Л. Фестингера.
  Теория конфликта внимания - теория Р. Бэрона, объясняющая возникновение «эффектов аудитории».
  Теории личностных черт - согласно данным теориям, индивид должен обладать определенными характеристиками, чтобы стать лидером.
  Теория социальных суждений - теория изменения и формирования установок М. Шерифа.
  Техника семантических различий (техника семантического дифференциала) - шкала выявления и измерения установок К. Осгуда.
  Теория социального воздействия - теория Биба Латанэ, согласно которой сила влияния других людей объясняется действием нескольких факторов.
  Теория социального сравнения - теория Л. Фестингера, согласно которой люди воспринимают и осознают себя, сравнивая себя с другими.
  Теория социальной идентичности - теория Г. Тэджфела и Дж. Тернера, объясняющая возникновение внутригруппового фаворитизма и межгрупповой дискриминации.
  Теория заслуженной репутации - теория, объясняющая возникновение социальных предубеждений.
  Теория относительной депривации - теория, объясняющая возникновение у социальных групп недовольства своим положением.
  Фейсизм - явление, которое, по мнению Д. Арчера, выражает скрытое влияние гендерных стереотипов при изображении мужчин и женщин.
  Феномен клаки - суть данного эффекта в том, что специально нанятые люди отвлекают внимание аудитории, провоцируя ее либо на овации и одобрение, либо на освистывание и неодобрение выступающего.
  Функциональные теории - теории изменения установок, согласно которым установки выполняют функцию удовлетворения потребностей людей.
  Эгоцентризм - установка самосознания, согласно которой индивид осознает себя как некий социальный образец или эталон.
  Эвристически-систематическая модель - теория Ш. Чайкен, С. Либермана и А. Игли, согласно которой формирование установок происходи посредством убеждения и внушения.
  Экстравертированная установка - понятие, введенное К. Юнгом, для обозначения поведения, обусловленного преимущественно интересом к внешним объектам.
  Этноцентризм - присущее этническим группам восприятие себя в окружающем мире как центра мироздания.