Данная статья формулирует четыре правовых способа определения качества товаров, работ или услуг:

# продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору,

# при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется,

# при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке, в частности, стандартом предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. На практике приведенные в данной статье способы применяются с целью ответа на вопрос: качественен ли, или нет тот или иной товар (работа, услуга). Практическая реализация этих способов такова. Вначале определяют, соответствует ли товар (работа, услуга) договорным положениям о качестве (если они указаны в договоре).

Далее осуществляется поиск требований к качеству данного товара (работы, услуги), которое закреплено в законе или в установленном им подзаконном документе (например, в стандарте). При наличии таковых требований сверяют данный товар (работу, услугу) с этими требованиями.

Если в условиях договора указаны требования к качеству товара (работы, услуги), то проверяют, имеются ли, или нет противоречия между требованиями стандарта и условиями договора относительно качества. Если таковые обнаруживаются, то на основании п. 1 ст. 422 ГК РФ руководствуются требованиями данного стандарта. Однако если по условиям договора к качеству товара (работы, услуги) предъявляются более высокие требования, то на основании п. 2 ст. 721 ГК РФ должны выполняться условия договора. Другими словами, законодательство допускает, что в условиях гражданского договора могут предъявляться более высокие требования к качеству, чем это закреплено соответствующими государственными актами.

В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона "О защите прав потребителей", если стандартом предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Закон "О защите прав потребителей" относит: государственные стандарты, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг).

Необходимо иметь в виду, что не все требования государственных стандартов являются обязательными. В соответствии с п. 2 ст. 7 Закона Российской Федерации от 10 июня 1993г. №5154-1 "О стандартизации" к обязательным требованиям государственных стандартов относятся требования устанавливаемые для обеспечения безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества, для обеспечения технической и информационной совместимости, взаимозаменяемости продукции, единства методов их контроля и единства маркировки. При применении правила указанной статьи необходимо также учитывать, что наряду с перечисленными в преамбуле Закона "О защите прав потребителей" документами в соответствии с законодательством Российской Федерации обязательные требования к качеству товаров, работ, услуг могут устанавливаться федеральными законами, иными правовыми актами (ст. 469, 721 ГК РФ), и именно этим требованиям в первую очередь должно соответствовать качество товаров, работ, услуг.

Вывод: таким образом, в российском законодательстве качество товара, работы или услуги определяется как совокупность закрепленных в стандартах, договоре, сформировавшихся требованиях к товару, работе или услуге требовании к товару, работе или услуге, которые: позволяют выделить данный товар, работу или услугу из всей совокупности, так как посредством качества фиксируются те или иные существенные свойства товара, работы или услуги; наличие качества в товаре, работе или услуге делает его полезным для потребителя и способным к использованию по целевому назначению, а также безопасным при употреблении.

Глава 2. Обязанности продавца

2.1 Обязанности продавца по передаче товара

Обязанности продавца по передаче товара предусмотрены в ст. 456 ГК РФ которая предусматривает: в пункте 1 продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи; и в пункте 2 если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Передача товара — основная обязанность продавца по договору купли-продажи. Продавец должен передать товар, наименование, количество, качество, ассортимент, комплектность которого соответствуют договору и который затарен или упакован, как того требует договор.

Передача товара покупателю осуществляется путем совершения продавцом действий, указанных в ст. 458 ГК РФ. В ряде случаев для передачи товара покупателю помимо этих действий продавцу необходимо совершить и иные. Так, для вручения товара покупателю по договору розничной купли-продажи с условием доставки продавец обязан обеспечить его перевозку в место, указанное покупателем, а при поставке товаров отдельными партиями в течение срока действия договора помимо систематической сдачи их транспортной организации для доставки покупателю продавцу необходимо заключить с ней договор об организации перевозок.

Для того чтобы обязательство по передаче было исполнено надлежаще, товар должен быть передан в срок и в месте, предусмотренных договором, а если они в договоре не указаны, то в срок и в месте, определяемых по правилам соответственно ст. 314 и ст. 316 ГК РФ. Стороны могут заключить договор с условием его исполнения к строго определенному сроку.

Вместе с товаром продавец должен передать покупателю его принадлежности и относящиеся к нему документы, предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором. Так, продавец предоставляет покупателю в случае, установленном п. 3 ст. 474 ГК РФ, доказательства проверки качества товара (документы с данными испытаний, анализа и т.п.), а в соответствии с Законом о защите прав потребителей — документы, подтверждающие проведение сертификации.

Правилами продажи отдельных видов товаров, предусмотрено, что при продаже новых автомототранспортных средств покупателю передаются сервисная книжка, инструкция о порядке ухода и эксплуатации, а также документ, удостоверяющий право собственности на автомототранспортное средство и необходимый для его регистрации в ГИБДД РФ.

В целях обеспечения государственной монополии и предотвращения оборота фальсифицированной алкогольной продукции определен комплект сопроводительной документации, которым должна оформляться каждая отгрузка этой продукции производителем и каждая последующая оптовая реализация.

В договоре поставки может предусматриваться передача нормативно-технических документов, в соответствии с которыми изготовлен товар, документов, удостоверяющих качество и комплектность товара (удостоверения о качестве, технического паспорта, акта приемки и т.п.), а также другой необходимой документации (инструкций по монтажу, испытанию, наладке, эксплуатации и техобслуживанию и т.п.). В договоре же определяются требования к содержанию таких документов. Принадлежности и документы, относящиеся к товару, должны передаваться вместе с ним. Иные срок и порядок их передачи могут предусматриваться договором.

2.2 Обязанность продавца передать товар свободным от прав третьих лиц

Продавец обязан передать товар свободным от права собственности другими лицами что предусмотрено в ст. 460 ГК РФ содержащей следующее: )