Человек в силу различных причин (недостатка жизненного опыта, образования и др.) может добросовестно заблуждаться и поэтому при очевидной ложности высказываний нельзя всегда делать вывод об умышленном искажении информации. Добросовестное заблуждение связано с трудностями восприятия, переработки, запоминания и воспроизведения информации о том или ином событии. В связи с этим обстоятельством человек может непроизвольно объединять несвязываемые факты, преувеличивать или сокращать длительность события, добавлять несвойственные событию факты, отождествлять несходные объекты и т.д.
Прием диагностики лжи и скрываемых обстоятельств на основе наблюдения за невербальными реакциями человека. Часто можно наблюдать противоречия между высказываниями человека и телодвижениями, позами, мимикой и жестами. Невербальный «язык» часто «с головой» выдает человека, говорящего неправду. Более того, в психологии в результате наблюдений за невербальным поведением человека выделены так называемые «жесты неискренности» (защита рта рукой, прикосновение к носу и др.).
Умение обнаружить соответствие (или противоречие) между языковым и неязыковым общением является важной предпосылкой точности оценки информации, получаемой от собеседника. Необходимо обращать внимание на взгляд человека. Известно, что при нормальном контакте, когда люди говорят правду друг другу, взгляды встречаются около 2/3 всего времени общения. Если человек неискренен или скрывает что-либо, то его глаза будут встречаться с глазами собеседника менее 1/3 части всего времени взаимодействия. При этом он будет стараться отвести взгляд в сторону. В случае вопросов, относящихся к скрываемой или искусственно сконструированной им информации (так называемый «бегающий взгляд»).
Продолговатая улыбка собеседника (губы слегка оттянуты назад от верхних и нижних зубов, образуя продолговатую линию губ, а сама улыбка не кажется глубокой) показывает на внешнее приятие, официальную вежливость другого человека, но не на искреннее участие в общении и готовность к оказанию помощи. Оборонительная позиция и антагонизм в общении оцениваются при виде плотно сжатого рта и мышц челюсти, а также косого взгляда в сторону собеседника.
Наблюдение позволяет выделить ряд невербальных реакций человека, свидетельствующих о его неискренности:
• защита рта рукой (рука прикрывает рот, большой палец прижат к щеке);
• прикосновение к носу (легкое прикосновение к ямочке под носом или одно быстрое, почти неуловимое прикосновение к носу);
• потирание века;
• почесывание и потирание уха;
• оттягивание воротника рубашки;
• частое приглаживание волос;
• легкая, снисходительная улыбка, сопровождающая ложное высказывание;
• «бегающий взгляд» (человек с трудом «держит» взгляд собеседника, отводит глаза в сторону);
• нервозность в поведении (периодическая прочистка голоса; покашливание; частое курение сигареты; ерзание на стуле; постукивание по столу;
потирание ладоней; непроизвольное изменение интонации, темпа и тембра речи; появление дрожи в голосе; паузы при ответах на вопросы; слишком быстрые ответы на вопросы и т.п.);
• прищуривание, сужение глаз при ответах на вопросы;
• микронапряжение лицевых мышц, когда в момент ложного высказывания по лицу как бы пробегает тень;
• вегетативные реакции (покраснение лица; подергивание губ; учащение дыхания; расширение зрачков; сужение зрачков; повышенное потоотделение; тремор кистей, рук, ног).
Невербальное поведение человека, скрывающего какие-либо обстоятельства или обманывающего других людей, может проявляться также в его действиях и поступках (избегание встреч с конкретными людьми, нежелание или желание посещать определенные места и т.п.). Задача следователя заключается в наблюдении указанных реакций человека и их правильной оценке.
Литература
1. Антонян Ю.М., Микеев М.И. Психология преступника и расследования преступлений. М., 1996 г.
2. Васильев В.А. Юридическая психология. – М., 1997 г.
3. Еникеев М.И. Структура и система категорий юридической психологии. М., 1999 г.
4. Муратьян Э. Истина как проблема судебного права. М.: Быина. – 2002 г.
5. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других людей по их жестам. - М, 1992.
6. Прикладная юридическая психология. Учебное пособие / под ред. Столяренко А.М. – М., 1998 г.
7. Ратинов А.Р. Феноменология лжи. // Судебно-психологический взгляд. Юридическая психология: Сб. научных трудов — М., 1998.
8. Ратинов А.Р., Гавршова Н.И. Логико-психологическая структура лжи и ошибки в свидетельских показаниях // Вопросы борьбы с преступностью. - 1982. - вып. 37.
9. Тренев Н.Н. Управление конфликтами. М., 1999 г. )