2.1 Диаграмма Исикава.

2.2 Анализ первопричин.

2.2.1 Анализ первопричин при использовании литой заготовки.

2.2.2 Анализ первопричин при использовании круглого проката.

2.3 Анализ вторичных факторов.

2.4 Меры по улучшению качества изделия.

III. Общие принципы управления.

3.1 Цикл Деминга.

3.2 Лист планирования.

3.3.Повышение качества с помощью новвоведений.

Заключение.

Библиография.

1. Гличев А. В., Круглов М. И. «Управление качеством продукции»

М: «Экономика» 1979.

2. Гличев А. В. «Новвоведения, маркетинг и управление качеством»

ж. «Стандарты и качество»// №10, 1995г.

3. Гличев А.В. « Современные методы управления качеством»/

ж. «Стандарты и качество»//№4, 9,1996г.

4. «Прогрессивная технология ковки и штамповки» под ред. Ширяева А.Ф.

М: «Издательство машиностроительной литературы»,1981г.

5. Массен В.А., Раскинд В.Л. « Справочник молодого кузнеца-штамповщика»

М: «Высшая школа», 1990г.

6. Каплен Г. «Практическое введение в управление качеством»

М: «Издательство стандартов»,1976г.

)