· Устаревшая техника.

Из девяти используемых в Управлении компьютеров только три можно назвать современными. Один из этих компьютеров стоит у начальника Управления и практически используется только для набора текстов и проверки электронной почты, в то время как сотрудники, интенсивно использующие Интернет, вынуждены довольствоваться морально устаревшими 486 машинами.

2.4 Методы разрешения проблем

В качестве метода для разрешения вышеперечисленных проблем был использован экспертный метод принятия и обоснования решений. При этом в качестве экспертов выступали студенты групп МН-95-03 и МН-95-02, каждый из которых получал список проблем, перечисленных в п. 2.3 и предлагал методы их решения. После этого список всех предложений компилировался и предоставлялся всем экспертам для ранжирования в порядке степени их пригодности в УМС (метод простой ранжировки). Каждый эксперт также предоставлял комментарии ко всем решениям.

В таблице 2-3 представлены имена экспертов, в таблице 2-4 – обработанные результаты работы экспертов.

Таблица 2-3

Таблица 2-4

2.5 Окончательные предложения

С учетом предложений экспертов мною были предложены следующие меры по разрешению проблем.

1. Необходимо срочное обновление части парка компьютерной техники. В частности, подлежит немедленному списанию и замене 286 компьютер. При наличии достаточных средств рекомендуется постепенно, но в короткие сроки прекращать эксплуатацию 486х машин с заменой их на более современные компьютеры.

2. При отсутствии средств на покупку новой компьютерной техники рекомендуется произвести upgrade 486 машин до Pentium. Это обойдется гораздо дешевле, нежели покупка новой техники, однако не будет иметь долгосрочного эффекта. Кроме того, рекомендуется расширить объем оперативной памяти у машин с 8Mb до 16Mb.

3. Покупка дополнительных принтеров. Необходимо приобрести по меньшей мере еще один лазерный принтер, который мог бы заменить первый в случае неисправности, а также снизил бы загрузку первого принтера.

4. Перераспределение пользователей вычислительной техники. Более мощные компьютеры должны использоваться в первую очередь для работы с сетью Интернет, в то время как менее мощные – для работы с документами и электронной почтой. Сюда же входит и перераспределение времени работы некоторых сотрудников с целью разработки более удобного и менее конфликтного расписания.

5. Унификация локальной сети. Унификация позволит наладить более удобную работу с ресурсами Университета и подключит к ним ресурсы Управления.

6. Остальные из предложенных решений либо не совсем адекватны для нужд Управления (как сокращение штатов), либо излишне дорогостоящи (переход на модемное подключение).

В условиях рыночной экономики информация выступает как один из основных товаров. Успех коммерческой и предпринимательской деятельности связан с муниципальными, банковскими, биржевыми информационными системами, информатизации об оптовой и розничной торговли, торговых домов, служб управления трудом и занятостью, созданием банка данных рынка товаров и услуг, развитием центров справочной и аналитико-прогнозной котировочной информации, электронной почты, электронного обмена данными и др.

Управленческая деятельность выступает в современных условиях как один из важнейших факторов функционирования и развития фирм. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции. Большую роль играют также, изменения в организационных формах и характере деятельности фирм, повышение значения транснациональных корпораций в международных хозяйственных связях.

Изменения условий производственной деятельности, необходимость адекватного приспособления к ней системы управления, сказываются не только на совершенствовании организации, но и на перераспределении функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействия и т.д. Все это требует от фирм адаптации к новым условиям, преодоления возникающих противоречий в экономическом и научно-техническом процессах.

Новейшие достижения в области микроэлектроники привели к новым концепциям в организации информационных служб. Благодаря высокопроизводительным и экономичным микропроцессорам информационно-вычислительные ресурсы приближаются к рабочим местам менеджеров, бухгалтеров, плановиков, администраторов, инженеров и других категорий работников. Совершенствуются персональные системы обработки данных, упрощается документооборот, внедряются автоматизированные рабочие места на базе персональных компьютеров. На этой основе в 80-х годах наметилась тенденция развития информационно-вычислительной техники. )