Дипломная работа содержит 98 страниц, 6 рисунков, 8 таблиц,102 использованных источника, 2 приложения.

Перечень ключевых слов: страхование, страховой риск, виды страхования, объект страхования, страховой взнос, страховой тариф, страховое событие, страховая выплата, маркетинг.

Объект исследования: Организация страховой деятельности в Октябрьском филиале САО»Росгосстрах-Мордовия».

Цель работы: Проанализировать страховую деятельность в Октябрьском филиале САО «Росгосстрах-Мордовия» и на основании анализа разработать пути совершенствования страховой работы.

Методы исследования: аналитические, группировок, сравнения, комплексно-экономического анализа, экономико-статистические.

Полученные результаты: изучена методика работы страховых компаний и пути ее совершенствования.

Область применения : в практике работы страховых компаний.

1. Экономическая сущность страхования и его организация в условиях

рынка 8

1.1. Страхование как экономическая категория. Его функции и

роль в современном обществе 8

1.2. Организация страховой деятельности 14

1.3. Классификация и виды страхования 24

2. Анализ страховой деятельности Октябрьского филиала

САО «Росгосстрах-Мордовия» 35

2.1. Исследование организационной структуры управления

Октябрьского филиала САО «Росгосстрах-Мордовия» 35

2.2. Экономический анализ страховых операций 45

2.3.Оценка финансового состояния страховой организации 54

3. Направления совершенствования организации страховой деятельности

в Октябрьском филиале 59

3.1. Пути совершенствования страховой деятельности 59

3.2. Использование маркетинга в страховании 63

3.3. Возможности использования зарубежного опыта организации

страховой деятельности в отечественной практике

Заключение 85

Список использованных источников 88

Приложение 1 96

Приложение 2 97

Страхование в любом современном обществе, играет большую роль в функционировании экономики и поддержке жизненного уровня населения. Страхование является одним из институтов экономического развития общества, независимо от его политического устройства.

В условиях перехода к рынку потребность в страховании всё более возрастает в отличии от условий 6-7 летней давности, когда основной была государственная форма собственности и большинство убытков в хозяйстве страны, да и у населения возмещались за счёт страховых резервных фондов страны.

Проведение экономических реформ в России прежде всего связано с изменениями структуры собственности на основе приватизации государственной собственности и появления частной собственности. Это требует изменения сформировавшегося в странах с преобладанием государственной собственности механизма компенсации убытков собственнику, причиненных стихийными бедствиями, пожарами и иными природными или техногенными авариями. Если раньше компенсация убытков обеспечивалась исключительно выделением средств из специальных целевых резервов государственного бюджета, то сегодня при изменении правовых основ собственности и крайней скудности бюджетных средств использование этого источника становится все более обременительным для государства.

Перечисленные обстоятельства предопределяют объективные основания для широчайшего использования страхования в решении государственных задач социального характера, покрытии убытков, наносимых стихийными бедствиями, авариями и катастрофами гражданам и субъектам хозяйственной деятельности.

Страхование может выполнять возрастающую роль в экономике России при условии: более широкого развития всех отраслей и видов страхования; совершенствования механизма управления рисками на всех его стадиях; включения в систему страховой защиты наиболее опасных и крупных рисков; обеспечения безусловных правовых и финансовых гарантий выполнения страховями компаниями обязательств перед страхователями.

С переходом к рыночным отношениям появились большие потребности в страховых услугах. Радикальные преобразования страхового дела в стране направлены на формирование страхового рынка, твердой правовой основы его функционирования, создания условий для всенародного расширения сферы и качества страховых услуг.

В течение двух последних лет прекратили свою деятельность 9 страховых компаний на территории Республики. Прежде всего, это связано с неэффективным управлением, не способностью приспособиться к условиям внешней среды, плохим владением инструментами финансового анализа и планирования, стратегического управления. Эти проблемы актуальны не только для вновь образующихся страховых компаний, но и для компаний, которые функционируют длительное время, наглядный пример этому компания «Аско», которая на территории Республики Мордовия функционировала четыре года.

В экономической литературе не нашли достаточного отражения проблемы работы отдельного страхового агентства. Это и послужило выбором темы дипломной работы. Поэтому целью данной дипломной работы является анализ организации страховой деятельности Октябрьского филиала САО «Росгосстрах-Мордовия».

Реализация поставленной цели требует решения следующих задач:

· изучение организации страховой деятельности;

· классификация и виды страхования;

· исследование организационной структуры управления;

· экономический анализ страховых операций;

· оценка финансового состояния;

· пути совершенствования страховой деятельности;

· формирование условий для улучшения показателей работы филиала с помощью маркетинговых мероприятий;

· возможности использования зарубежного опыта организации страховой деятельности.

В качестве объекта исследования взят Октябрьский филиал САО «Росгосстрах-Мордовия». Предметом исследования является организация страховой деятельности.

Методологической основой написания дипломной работы послужили монографические и коллективные работы отечественных и зарубежных авторов, а также статьи и другие публикации, представленные в периодической печати. Информационной базой явились данные бухгалтерской, статистической отчетности филиала, а также документация, связанная с разработкой и принятием управленческих решений в области маркетинга.

В работе использованы следующие методы: аналитические, группировок, сравнения, комплексно-экономического анализа, экономико - статистические.

1.Экономическая сущность страхования и его организация в условиях рынка

1.1.Страхование как экономическая категория. Его функции и роль в современном обществе

Страхование - одна из древнейших категорий общественных отношений. Оно возникло уже на первых этапах развития общественного производства как механизм защиты товаропроизводителя от рисков, связанных с общественным производством, со стихийными бедствиями и утратой здоровья.

Рискованный характер общественного производства, обусловленный в первую очередь противоречием между человеком и природными явлениями, а также противоречиями внутри человеческого общества, порождает отношения между людьми по предупреждению, преодолению, локализации разрушительных последствий и других неблагоприятных явлений, а также по безусловному возмещению нанесенного ущерба. Эти объективные отношения выражают реальные и наиболее насущные потребности людей в поддержании ими достигнутого жизненного уровня. Данные отношения отличает определенная специфичность, и они в совокупности составляют экономическую категорию страховой защиты имущественных интересов общества.

Специфичность экономической категории страхования обуславливает три основных признака:

· случайный характер наступления разрушительного события;

· чрезвычайность нанесённого ущерба, характеризуемая натуральными и денежными измерителями;

· объективная необходимость предупреждения, преодоления последствий указанного события и возмещения материального и иного ущерба[83,32].

Указанные признаки в своей совокупности свидетельствуют о наличии страхового риска в деятельности людей и о необходимости защитных мер для обеспечения непрерывного, бесперебойного процесса и сохранения жизненного уровня населения. )