– осуществляет связь с районным военным комиссариатом по учету и бронированию военнообязанных служащих филиала;

– оформляет служебные удостоверения и ведет их учет на служащих филиала;

– предъявляет регрессные иски и письма о добровольной выплате, ведет журнал ф.60.

Менеджер работает под руководством директора филиала и в соответствии с трудовым контрактом выполняет следующие должностные обязанности:

– возглавляет работу по проведению имущественного и личного страхования на закрепленном участке по приказу директора филиала и ведет учетно – аналитическую работу по имеющемуся портфелю договоров;

– принимает активное участие в формировании агентской сети участка и осуществляет контроль за работой страховых агентов по проведению обязательного и добровольного страхования физических и юридических лиц в соответствии с правилами и инструкциями;

– готовит бизнес-план на год по закрепленному участку и несет ответственность за ходом его выполнения;

– разрабатывает квартальные планы организационных мероприятий по развитию страхования

– ведет постоянный контроль и еженедельно анализирует экономические показатели выполнения квартального прогноза поступления страховых платежей на закрепленном участке и несет ответственность за его выполнение в количественных и качественных показателях;

– проводит ревизии страховым агентам в соответствии с инструкцией и планом их проведения, несет ответственность за их качество;

– оказывает практическую помощь страховым агентам в деле заключения новых и возобновлении ранее действующих договоров страхования, формируя их страховой портфель;

– дает разъяснения и консультации клиентам страхового филиала по условиям договоров личного и имущественного страхования, участвуя в осмотре имущества, принимаемого на страхование;

– обеспечивает сохранность служебной документации и коммерческой тайны;

– осуществляет проверку правильности и своевременности заключения и возобновления договоров страхования при приеме отчетов от страховых агентов, оформление ими страховой документации, периодичность отчетности;

– проводит занятия со служащими филиала по изучению страхового законодательства, правил и инструкций, ведет подготовку страховых агентов;

– изучает и обобщает итоги работы страховых агентов по отдельным видам страхования, распространяет среди них передовые формы работы со страхователями, вносит предложения по совершенствованию оплаты труда агентов.

Специалист по компьютеризации работает под руководством директора филиала и в соответствии с трудовым контрактом выполняет следующие должностные обязанности:

– осуществляет ввод информации о заключенных договорах страхования после приема менеджером и экономистом;

– осуществляет ввод базы данных потенциальных клиентов;

– несет полную ответственность за полноту и правильность ввода информации по заключенным договорам;

– вносит в компьютер данные в случае выплат по договорам страхования;

– готовит справки и необходимые отчеты, запрашиваемые вышестоящей организацией.

Проведенный анализ структуры управления страховой деятельностью Октябрьского филиала показал, что она имеет свои преимущества и недостатки.

Основное преимущество это оперативность в урегулировании убытков.

Недостатками данной структуры является: выполнение одним специалистом разнородных функций не связанных между собой (менеджер, занимается развитием агентской сети и вводом в компьютер отчетов от страховых агентов) и зачастую однородные функции выполняются разными специалистами (расчет выплат страхового возмещения производит и заместитель директора и инспектор). Для устранения имеющихся недостатков и приведение структуры управления в состояние, отвечающее современным требованиям, необходимо принять 1-2 специалистов по урегулированию убытков, которые будут принимать заявления по убыткам, определять сумму ущерба и выяснять причины наступления события нанесшего ущерб застрахованному имуществу или здоровью личности, а также анализировать убытки, определять тарифную политику. Давать заключения о вероятности наступления страхового события по крупным рискам и определять перечень мероприятий, направленных на предупреждение гибели имущества.

Данная структура управления не может существовать без хорошо налаженной компьютерной сети между всеми структурными подразделениями страхового филиала. В связи с этим, необходима полная компьютеризация всех страховых операций. А для этого нужно принять еще одного специалиста по компьютеризации, имеющего образование и опыт работы на компьютере, и приобрести компьютер класса «PENTIUM» с полной укомплектовкой периферийным оборудованием. Также необходимо приобрести и установить внешний модем и специальные программы по учету страховых операций.

В настоящее время оборачиваемость документов в среднем составляет 10 дней. После компьютеризации оборачиваемость документов составит 2-3 дня, и соответственно своевременно будут приниматься управленческие решения.

Поскольку организация страхового рынка дело новое, требуется большое количество хороших специалистов. Для этого необходимо создание структур, занятых подготовкой и обучением кадров. Для всех штатных работников, квалификационные требования: высшее образование или средне – специальное образование. В Октябрьском филиале необходимо повысить свой уровень знаний - инспектору (у нее среднее образование), а также заместителю главного бухгалтера (у нее финансовый техникум).

За счёт внедрения новой структуры управления, на базе компьютеризации, филиал сможет получить более высокие доходы, за счёт своевременного и качественного принятия управленческих решений.

2.2.Экономический анализ развития страховых операций

Глубокий и всесторонний анализ учетных и отчетных данных страхового филиала позволяет оперативно осуществлять контроль за его деятельностью и воздействовать на выполнение установленных планов, своевременно вскрывая и устраняя наметившееся отставание.

Анализ имеет важное значение при составлении плана. Он является одной из обязательных его предпосылок, так как помогает выявлять резервы и учитывать их при разработке планов поступления платежей. Данные анализа используют при подготовке отчетов по результатам деятельности за год или другой период работы.

По времени проведения принято выделять три вида экономического анализа- предварительный, оперативный и последующий.

Предварительный анализ используется в процессе прогнозирования и при подготовке введения новых видов страхования. В ходе предварительного анализа могут рассчитываться различные варианты решений поставленных задач, затем эти варианты сравниваются, и выбирается оптимальный вариант.

Последующий анализ страхования проводится по итогам работы за месяц, квартал и год. Последующий анализ в страховых организациях играет важную роль при изучении результатов развития видов и отраслей страхования, оценки действующих тарифов, использования трудовых ресурсов и так далее.

Оперативный анализ максимально приближен ко времени проведения страховых операций. Основой оперативного анализа являются данные оперативного учёта.

Анализ требует всестороннего изучения работы страховых органов и происходящих изменений в развитии государственного страхования в течение определённого периода (год, квартал, и так далее). При этом его основными задачами являются: контроль за выполнением плана поступления страховых платежей; правильностью исчисления платежей и полнотой сбора этих платежей; правильностью выплат страхового возмещения и страховых сумм; соблюдением действующего законодательства и правил по государственному страхованию. Кроме того, в задачи анализа включается изучение финансовых результатов страховых операций по отдельным видам и объектам государственного страхования и на этой основе выявление причин, влияющих на рентабельность отдельных видов и объектов страхования.

Основной приём анализа – сравнение учётных и отчётных данных с соответствующими плановыми показателями, с данными за несколько предшествующих лет. По результатам анализа вносятся предложения, направленные на устранение причин, мешающих развитию государственного страхования. )