При предъявлении векселя, который был утрачен и не признан решением суда недействительным, Банк оплачивает вексель. При этом уполномоченный работник должен незамедлительно проинформировать службу безопасности о факте предъявления утраченного векселя.

Если вексель, который был утрачен, а впоследствии по решению суда признан недействительным, оказывается найденным и предъявляется в Банк для оплаты, то он (вексель) не оплачивается, а уполномоченный работник действует в соответствии с разделом 16.

Если в Банк из суда поступило определение о запрещении оплачивать какой-либо вексель, уполномоченный работник незамедлительно информирует службу безопасности, которая, в свою очередь, информирует службу безопасности вышестоящего Банка.

В этом случае вексель блокируется к оплате в ЦБД ИС «Вексель» на основании информации, предоставляемой Управлением безопасности Сбербанка России.

При обращении в Банк клиента, желающего получить подтверждение о факте выдачи векселя:

1. выданного самим Банком или подчиненными ему Банками, Банк может:

- устно (по телефону) сообщить клиенту информацию о факте выдачи векселя, если клиент перечислил необходимые реквизиты векселя (серия, номер, дата выдачи, вексельная сумма, срок, наименование выдавшего Банка);

- устно сообщить клиенту, являющемуся одновременно векселедержателем, информацию о факте выдачи векселя, если клиент непосредственно обратился в Банк и предъявил оригинал векселя;

2. выданного другими Банками;

Банк выдает клиенту, являющемуся одновременно векселедержателем и обращающемуся в Банк за подтверждением факта выдачи Сбербанком России векселя, письменное подтверждение - Справку по установленной форме (Приложение № 11.1).

Подтверждения выдаются всем клиентам, обращающимся в Банк, только по предъявлении оригинала векселя и других документов, определенных «Положением».

Справка о подтверждении выдается клиенту бесплатно. Справка удостоверяет только факт выдачи Банком векселя с определенными реквизитами и не является заключением о подлинности векселя.

В случае, если клиент предъявил в Банк вексель, информация о котором отсутствует в ЦБД ИС «Вексель», принявший данный вексель Банк направляет запрос в УЦБ. УЦБ после получения запроса, направляет запросившему Банку рекомендации по работе с данным векселем.

При обращении в Банк клиента, желающего получить подтверждение о факте выдачи векселя, уполномоченный работник совершает следующие действия:

1. Истребует у представителя клиента документы, необходимые для подтверждения факта выдачи векселя:

- оригинал векселя с подписью представителя клиента на оборотной стороне бланка векселя;

- доверенность, выданную представителю клиента на право совершения действий по получению подтверждения факта выдачи векселя Сбербанком России с определенными реквизитами;

- заявку на передачу векселя для подтверждения факта выдачи векселя (Приложение № 11.2.);

- паспорт.

2. Выдает клиенту Расписку (Приложение № 11.3.) в приеме векселя на подтверждение факта выдачи, возвращает паспорт представителю клиента.

3. Операция приема векселя для выдачи подтверждения о факте выдачи отражается в операционном дневнике ф. 24.

4. Визуально убеждается в том, что вексель соответствует имеющимся образцам бланка векселя Сбербанка России. Посылает запрос в ЦБД ИС «Вексель» о наличии векселя.

В ЦБД ИС «Вексель» отражается информация по всем сделанным запросам, относящимся к векселю с определенными реквизитами.

5. При наличии положительного ответа, полученного из ЦБД ИС «Вексель», подтверждающего, что вексель с указанными реквизитами выдавался и является действующим, производит сверку всех реквизитов векселя с данными, содержащимися в ИС «Вексель», истребует у клиента ранее выданную расписку, возвращает вексель и выдает Справку, удостоверяющую факт выдачи Сбербанком России векселя с указанными реквизитами.

На Справке должна стоять подпись уполномоченного сотрудника, печать или штамп Банка в соответствии с «Положением о печатях и штампах учреждений Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации» № 135-р от 31.10.96г.

Справка выдается не позднее трех рабочих дней, считая с даты, следующей за днем получения от клиента оригинала векселя.

При предъявлении в Банк поддельного векселя (бумага с реквизитами векселя) или утраченного векселя, который решением суда признан недействительным и оплачен, или векселя подлинность, которого вызывает сомнение, уполномоченный работник действует в соответствии с разделом 16.

После принятия руководством уполномоченной службы соответствующего решения предъявленные документы передаются на экспертизу в УЦБ. Клиенту выдается квитанция ф. 31 о приеме векселя на экспертизу.

УЦБ проводит экспертизу в установленном порядке. Срок проведения экспертизы векселей, переданных из центрального аппарата Сбербанка России, не должен превышать двух рабочих дней. Срок проведения экспертизы векселей, поступающих из территориальных банков, не должен превышать двух рабочих дней, не считая дней, затраченных на пересылку.

Если результаты экспертизы и проверки, организованной службой безопасности, показали подлинность векселя и обоснованность его выдачи, документы и вексель возвращаются в уполномоченную службу. Уполномоченный работник истребует у клиента квитанцию ф. 31 и производит действия, предусмотренные разделом 19.

Если экспертизой установлен факт подделки векселя и его недействительности уполномоченный работник совершает следующие действия:

1. снимает с поддельного векселя, на лицевой стороне которого имеется отметка о неплатежности, ксерокопию;

2. заверяет ксерокопию поддельного векселя печатью (штампом) банка. Клиент должен сделать на ксерокопии надпись следующего содержания: «Бумага с реквизитами векселя Сбербанка России серия ХХ № ххххххх получена. Подпись, Ф.И.О., дата»);

3. возвращает клиенту поддельный вексель с отметкой о неплатежности;

4. соответствующие документы и ксерокопия поддельного векселя передаются в службу безопасности.

Если экспертизой установлено, что предъявлен утраченный вексель, соответствующие документы и копия векселя передаются в службу безопасности.

При предъявлении векселя, который решением суда признан недействительным, документы и вексель передаются в службу безопасности.

Служба безопасности совершает следующие действия:

- письменно информирует правоохранительные органы о факте предъявления поддельного векселя с приложением соответствующих документов и ксерокопии поддельного векселя;

- письменно уведомляет правоохранительные органы о факте предъявления утраченного векселя или векселя , признанного решением суда недействительным.

В случаях, если выявлены следующие факты:

1. несоответствие предъявленного векселя установленному образцу;

2. расхождение реквизитов векселя, представленного клиентом, с данными, полученными из ЦБД ИС «Вексель»;

3. получение из ЦБД ИС «Вексель» отрицательного ответа («стоп-лист», «блокирован к оплате», «погашен» и т.д.).

уполномоченный работник немедленно сообщает об этом руководству уполномоченной службы и службе безопасности.

После принятия руководством уполномоченной службы соответствующего решения уполномоченный работник передает все документы, необходимые для выдачи подтверждения о факте выдачи векселя на экспертизу и копии документов в службу безопасности. При обращении клиента за получением Справки истребует у него ранее выданную расписку, взамен которой выдает квитанцию ф. № 31 в приеме векселя на рассмотрение.

Если результаты экспертизы и/или проверки, организованной службой безопасности, выявили факты подделки векселя и/или недействительности, то Справка клиенту не выдается и уполномоченный сотрудник действует в соответствии с разделом 19.