Что касается стандартов видеоконференцсвязи, то рекомендация ITU-T Н.320 определяет такие стандарты в сетях ISDN и им подобных, а рекомендация Н.323 определяет стандарты в локальных, корпоративных и глобальных сетях с коммутацией пакетов. Рекомендации Н.323 предусматривают:

¾ управление полосой пропускания;

¾ возможность взаимодействия сетей;

¾ платформенную независимость;

¾ поддержку многоточечных конференций;

¾ поддержку многоадресной передачи;

¾ стандарты для кодеков;

¾ поддержку групповой адресации.

Рекомендация Н.324 определяет стандарты для видеоконференцсвязи с использованием обычных телефонных линий. Ряд производителей оборудования для видеоконференцсвязи, учитывая эту особенность, реализует адаптацию и обеспечивает совместимость аппаратных и программных средств для различных рекомендаций серии Н.32х. Главным изменением стала окончательная переориентация всех ведущих производителей систем видеоконференцсвязи на протокол IP. Появление на рынке мультимедийных порталов обеспечивает управление видеоконференциями с помощью вэб-технологий. Летом 2003 года в сфере видеоконференций был ратифицирован новый стандарт кодирования - Н.264. В основе этого стандарта лежат более эффективные алгоритмы компрессии видеоизображения, позволяющие, например, передавать видео на скорости 384 кбит/с с тем уровнем качества, которое для его предшественника, протокола Н.263, возможно только при скорости 768 кбит/с. От применения стандарта Н.264 выигрывают пользователи видеоконференцсвязи, так как получают улучшенное качество изображения при той же пропускной способности, или же привычное качество изображения при вдвое меньшей пропускной способности.

1.7 Рекомендации по проведению видеоконференцсвязи и криптозащита

Для лучшей восприимчивости информации при проведении видеоконференцсвязи необходимо учитывать следующие рекомендации. При использовании видеоконференцсвязи докладчик должен быть детально подготовлен. При видеоконференцсвязи докладчик и слушатель разделены в пространстве, что является определенным испытанием, как для докладчика, так и для слушателя. Целый день слушать и общаться с ТВ-экраном может быть очень утомительно. В некоторых случаях слушатель сидит совсем один в своей студии. Это ставит определенные условия докладчику в плане варьирования преподнесения материала и требует навыков общения. Докладчик должен быть знаком с оборудованием. Необходимо знать, как отключать и включать микрофон, как переключать камеру, как позвонить в другую студию. Старайтесь смотреть прямо в камеру, когда Вы говорите. Часто камера стоит на телевизионном экране. Когда Вы смотрите в камеру, вы смотрите прямо в глаза участникам. Поэтому важно настроить камеру на докладчика и на участников перед началом передачи. Качество звука и изображения часто является решающим по отношению к качеству общения между сторонами. Убедитесь перед началом, что качество звука удовлетворительное. Проанализируйте потребность в дополнительном микрофоне. При обучающих передачах, когда докладчик должен передвигаться по студии, должны быть особые требования к микрофону, например, беспроволочный микрофон. При стационарной камере обычно нужен только один микрофон. Он устанавливается прямо перед докладчиком. Избегайте ненужного шума, например, щелканья шариковой ручкой или хлопанья дверьми. Проконтролируйте, чтобы освещение студии было оптимальным. Если необходимо перекройте доступ дневного света гардинами или шторами. Приглушите свет до нужного результата. Следите за тем, чтобы задний план в студии был в порядке. Приглушенные однотонные гардины часто - создают впечатление покоя. Одевайтесь по желанию, но избегайте одежды с рисунком. Это делает изображение беспокойным. Ярко-красные тона дают расплывчатое изображение [7].

При технических проблемах до или во время передачи необходимо иметь возможность вызвать специалиста ответственного за студию. Все участвующие студии должны включить видеоконференционное оборудование за 10 минут до начала конференции. Руководителем многоточечного совещания является обычно студия, из которой проводится передача, если не оговорено другое. Руководитель совещания делает перекличку других участвующих студий и получает подтверждение, что качество звука и изображения удовлетворительное. Соблюдайте назначенное время. При многосторонних конференциях включение и выключение спрограммировано заранее. При многосторонних конференциях важно сообщить участникам, что сеанс окончится в оговоренное время. Тогда ко времени будут относиться с уважением. Кроме того, можно избежать раздражающих беспокойств. Оговорите перерывы заранее с каждой студией и не забывайте о них. В случаях, когда докладчик хочет использовать презентацию в PowerPoint, ее можно переслать ответственному до начала передачи. Передача также может выкладываться в Intranet. Докладчик может скопировать свою презентацию на дискету, CD-rom или пользоваться своим компьютером при передаче, в некоторых системах можно использовать протокол Т120 для совместной работы с документами. При использовании документов лучше всего пользоваться бумагой формата А-4 в горизонтальном положении. Рекомендуется шрифт размером 32 и более. Типы шрифта Arial, Times New Roman, Verdana или Comic Sans предпочтительнее, их легче читать. Для удобства чтения пишите не более 9 строчек на каждой странице. Также можно готовить презентации в PowerPoint и копировать их на обычную бумагу. Если показ их является единственной возможностью демонстрации, пользуйтесь нижней подсветкой документ-камеры. Документ-камера хорошо подходит для демонстрации различных предметов, книг, снимков, фотографий, слайдов. Она имеет верхнее и нижнее освещение. Нижнее освещение дает возможность хорошего качества при показе слайдов [8].

Докладчики и слушатели должны иметь возможность проанализировать обучение и дать конструктивную оценку проведения конференции. При планировании и проведении сеанса видеоконференцсвязи докладчик должен продумать цель, целевую группу, содержание и метод связи. Перед началом сеанса Вы должны рассказать слушателям о цели и содержании видеосвязи, а также способ её проведения. Звуки голоса в студии иные, чем обычно, вы должны при необходимости поменять силу голоса, интонации и произношение, звуковая и изобразительная информация приобретают при цифровой передаче более концентрированную форму. Это значит, что количество информации в единицу времени воспринимается в большем объеме. При низкой скорости передачи может наблюдаться запаздывание звука. Избегайте резких движений, которые создают беспокойство и нарушают изображение. Докладчики, использующие презентации в PowerPoint, должны помнить о периодическом переключении камеры на лицо докладчика. Иначе презентация в PowerPoint может быть воспринята как длительная и монотонная. Если есть возможность, желательно раздать копии докладов перед началом передачи. Презентация также может быть выложена в Internet чтобы быть доступной участникам как до, так и после передачи. Докладчик может использовать возможности движения камеры (ручное управление камерой). Всё говорит о том, что вариации движения камерой могут способствовать росту интереса участников. Докладчик выбирает исходящее изображение. Нажатием кнопки он может изменить его. Например, переходить от изображения докладчика, к изображению участников и презентационного материала. Докладчик не должен быстро двигаться. Это не значит, что он должен только сидеть. Если он предпочитает двигаться, то должен спланировать это заранее. Заранее установленная камера подходит тогда, когда докладчик не хочет менять настройку камеры. В остальном, не требуется быть импровизатором для собеседований по видеоконференцсвязи. Но Вам следует продумать язык вашего тела и то, как вы себя ведете.

В условиях высокой конкуренции во многих областях бизнеса передача данных по открытым сетям невозможна так как даже минимальная утечка сведений может привести к полному краху компании. Поэтому при создании видеоконференции на предприятии немаловажную роль играют вопросы защиты информации, особенно при реализации связи с удаленными филиалами по глобальным сетям Интернета. В основе подобного комплекса лежат криптографические шлюзы, гарантирующие сохранность конфиденциальных сведений путем создания защищенных туннелей связи. )