Аудитория, как правило, групповая, свободная, равная. Задача возражения состоит в указании на несогласие со словами или действиями другой стороны, а также на слабые стороны ее позиции. Оно касается чаще всего деятельности пропонента и содержит 1) отрицательный прогноз последствий такой деятельности, 2) запрет на деятельность, 3) используется в случае фактической ошибки пропонента.

3. Тактический уровень. Аргументация возражения является преимущественно рациональной: здесь используются факты, статистика, ссылка на документы, а также на общественную практику. Эмоциональные аргументы появляются в возражении в виде оценок и психологических доводов. Чаще всего в серьезной речи оценка появляется как вывод в конце, после предъявления рациональных аргументов. Психологические доводы присутствуют в начале речи в тех случаях, когда аудитория оценивается как явно критическая. Из специальных приемов часто используется доведение до абсурда.

Чаще всего речи-возражения представляют собой небольшие реплики, построенные по одной модели. Сначала предъявляется пункт разногласия, который четко формулируется и сопровождается выражением своей оценки. Пространность этой части зависит от того, как далеко отстоит возражение от речи пропонента, и требуется ли поэтому здесь повторение его тезиса. Вторая микротема является предъявлением своей позиции, приведением оснований, которые не дают оратору возможности согласиться с пропонентом.

Однако небольшой объем речи не является жанрообразующим признаком и ничто не мешает оратору при необходимости сказать развернутую речь-возражение. Особенно часто такие выступления встречаются в судебной и парламентской практике.

Жанр опровержение

1. Системный уровень. Опровержение – вторичный реактивный убеждающий жанр.

2. Стратегический уровень. Опровержение – конвенциальный жанр в рамках дискуссии (как самостоятельного РС или как элемента любого другого РС) Хотя и здесь никаких особых ограничений на статус оратора не налагается, он претендует на ситуативное неравенство, поскольку разбирается в данном вопросе лучше, чем оппонент.

Аудитория оценивается как групповая, свободная. Если обоснование, предложение, совещательная речь и под. ставят целью показать слушателям, что тезис оратора правдоподобен (верен), то опровержение ставит целью показать, что тезис оппонента неправдоподобен (неверен). Опровержение касается содержательной стороны утверждения и предъявляет антитезис по отношению к речи пропонента. Таким образом, если возражение касается практической стороны - неверных действий пропонента или ошибочности высказанных фактов, то опровержение имеет предметом теоретическую, сущностную сторону речи пропонента, выражает несогласие с самим тезисом его речи. Следует признать, что на практике эти жанры бывает очень трудно различать: хотел ли оратор оспорить только действия и отдельные слова пропонента, или он не согласен с самим тезисом – определить это бывает иногда невозможно (особенно это касается возражений по поводу фактической ошибки). Эти формы, таким образом, являются близкородственными, а их различение имеет смысл только в теории, но не в жизни.

3. Тактический уровень. В опровержении большую роль играют рациональные аргументы, поскольку являются основой построения контрдоказательства. Очень большую роль играют оценки, вплоть до того, что иногда именно оценка становится самим предметом опровержения.

Процедура опровержения начинается с точного формулирования предмета разногласия, который и обсуждается в дальнейшем. В наиболее полном и правильном варианте основная часть речи-опровержения состоит из двух микротем. В первой из них должно быть доказано, что тезис оппонента неверен. Вторая микротема состоит в том, что предъявляется свой тезис и аргументация в пользу его правильности.

Жанр критика

1. Системный уровень. Критика – вторичный реактивный убеждающий жанр.

2. Стратегический уровень. Это конвенциальный жанр, возможен в рамках многих деловых РС (дискуссия, совещание, собрание, конференция и пр.). Как представляется, для оратора возможны две позиции: 1) Оратор - неофициальное лицо и выступает с критикой, потому что поступок пропонента прямо или косвенно затрагивает его лично. (Новый устав института ущемляет наши права, директор принял решение, которое приведет к ухудшению нашего положения и т.п.) В этом случае оценка события в большой мере является субъективной и односторонней, но должна быть признана правомерной и требует ответа и разъяснения. 2) Оратор является экспертом в обсуждаемом вопросе и выступает с критикой от имени общества. (Храм на Поклонной горе оценивается доктором искусствоведения как малохудожественный; новая программа правительства оценивается академиком как нереальная по конкретным параметрам и т. п.) Здесь оратор использует объективные оценки, поскольку является по своему положению держателем того критерия, который общество предъявляет к оцениваемым явлениям. Всякие прочие позиции оратора переводят критику в другие жанры.

В соответствии с двумя возможными статусами оратора, выделяются и две возможные аудитории. Первый оратор выступает в ситуации объективного неравенства аудитории, поскольку объект его критики – должностное лицо, наделенное полномочиями, в то время как сам выступающий таким статусом не обладает. Второй оратор, напротив, обладает ситуативно более высоким статусом как специалист в рассматриваемом вопросе, поэтому аудитория оценивается как обладающая меньшими знаниями, чем он сам. Задача критики - предупреждение или исправление ошибки, а также формирование общественного мнения как предварительное условие, необходимое для принятия правильного решения. Критика - это выступление, содержащее обсуждение и оценку общественно значимого события, совершенного конкретным человеком (людьми) с целью обнаружения и выправления недостатков.

В речи-критике сообщается кого именно и за что именно критикуют. Грамотно построенная критика содержит указание на причину негативной оценки деяния Наконец, если речь идет о событиях, актуальных и в настоящее время, критика может содержать указание на действия, необходимые для исправления положения Разумеется, если речь идет о прошлом (например, критикуют руководителей советской эпохи за неправильные решения), никакие советы неуместны.

Из всех жанров этой группы критика оказывается самым сложным для оратора, поскольку (в отличие от возражения и опровержения) касается не тезиса речи, а самого человека, а с другой стороны, (в отличие от обвинения) несмотря на отмеченные недостатки оратор стремится сохранить с критикуемым хорошие отношения.

3. Тактический уровень. К аргументации критики предъявляются особые требования, вытекающие из задач жанра. Здесь преобладают рациональные элементы, подчеркивающие объективность оратора. Обязательно использование топосов, смягчающих конфликтность ситуации. Из эмоциональных аргументов употребительны объективные оценки, предъявляющие общественно значимые критерии, а не собственные вкусы и пристрастия оратора.

Для достижения запланированной задачи оратор начинает речь с тех вопросов, по которым есть согласие, с похвалы, с топоса, и лишь потом переходит к критике, поскольку это подчеркивает объективность критикующего и дает возможность достичь взаимопонимания. После этого оратор излагает свое понимание ситуации и того деяния, которое он собирается критиковать. Далее идет оценочная микротема с обоснованием негативного характера поступка. Она выполняет свою роль, если оказывается достаточно эмоциональной, но необидной для оппонента. В ней, как правило, указывают на причины именно такой оценки, конкретных виновников и точную и обоснованную меру их причастности к событию. В хорошей критике представляются доказательства личной причастности критикуемого к провалу деяния. Последняя микротема содержит предложения по преодолению негативных последствий в качестве идеи, концептуального кредо, а не в качестве руководства к действию (как это имеет место в жанре предложение). )