Разработки автора реализованы в форме учебного пособия "Современная деловая риторика" (Волгоград, 1998) (в соавторстве с Е.Г. Гимпельсон), которое используется в учебном процессе не только вузов Волгограда, но также учебных заведений Москвы, Санкт-Петербурга, Перми, Ростова, Иванова, Петрозаводска и других городов России, поскольку на сегодняшний день это учебное пособие является единственным, где с собственно риторических позиций описаны особенности деловой речи.

Положения, выносимые на защиту:

1. Риторика как наука о создании целесообразной воздействующей речи – это самостоятельная отрасль коммуникативной лингвистики, ориентированная на изучение конкретных типов дискурса. Признание дискурсивной природы риторики приводит к необходимости восстановления в целом греческого толкования предмета этой дисциплины, как науки о построении целесообразной воздействующей речи. Ориентация риторических текстов на воздействие на аудиторию делает их особым явлением среди текстов, что проявляется и в содержании (системе аргументации), и в построении (композиции), и в стиле (словесной оболочке), и даже в соответствующем способе произнесения. Поэтому некоторые виды речи полностью относятся к риторике (публичная речь, пропаганда, письма). Из других видов речи относится лишь то, что соответствует заданным риторикой условиям (документы, научные сочинения, массовая информация), а некоторые виды не относятся совсем.

2. Каждая частная риторика описывает систему жанров, актуальную в конкретной профессиональной сфере деятельности, ориентированной на активное речевое общение, сфере, где речь является инструментом деятельности. Следовательно, может быть выделено столько частных риторик, сколько имеется таких профессиональных сфер. Причем чем большее значение имеет речь для успеха профессиональной деятельности, тем более разработанной и востребованной оказывается соответствующая частная риторика. Предметом административной риторики являются профессионально значимые жанры речи работников сферы управления (менеджмента). Определение границ и содержания конкретной частной риторики осуществляется путем выявления и классификации актуальных для нее жанров, а также исследования их специфики и места в общей системе жанров.

3. Приведение в систему всего многообразия РЖ, актуальных в деловой сфере, выводит на первый план вопрос типологии жанров, являющийся на сегодняшний день одной из главных проблем теории и методики риторики. Важность решения этой проблемы прежде всего в том, что только система может дать целостное представление о сущности жанра в единстве теории и практики его употребления в речи. Типологический метод позволяет эффективно в каждом конкретном случае формировать по предложенной модели не только уже описанные, но и все другие жанры. Типологические характеристики являются базовыми критериями контроля и оценки эффективности и качества, действенности конкретной речи в определенном жанре. Типологическая модель в виде системы понятий дает возможность логически строго упорядочить и объяснить наши эмпирические представления о риторическом жанре. Как система понятий типологическая модель позволяет заранее представить и прогнозировать существенные свойства каждого нового РЖ уже на этапе его подготовки, замысливания. Это объясняется тем, что в процессе познания модель выступает прежде всего в качестве источника информации об оригинале и служит средством ее фиксации.

4. Для успешного изучения жанров необходимо иметь модель риторического жанра, содержащую существенные для дифференциации жанров параметры, причем модель должна включать столько параметров, сколько необходимо для однозначного и непротиворечивого определения любого риторического жанра, что дает возможность отличать его от всех других феноменов общения, а также продуцировать при необходимости тексты в требуемых жанрах.

5. Параметры, составляющие модель риторического жанра, неоднородны, поэтому образуют: системный уровень, стратегический уровень и тактический уровень, которые выделяются по степени абстрактности признаков, положенных в их основу, причем каждый жанр может быть однозначно и непротиворечиво охарактеризован по предложенной модели. На первом уровне (системном) устанавливается система отношений между всеми РЖ, на втором уровне (стратегическом) определяется теоретическая сущность жанра и уточняются его основные параметры, на третьем уровне (тактическом) речь идет о живой речевой стихии, которая тем не менее должна быть упорядочена и обработана в соответствии с требованиями ситуации и установившихся в общественном сознании стандартов. Эта модель позволяет однозначно и непротиворечиво описывать каждый новый жанр, находя в нем то типическое, что объединяет его с другими жанрами в системе, и ту специфику, которая его от всех прочих жанров отличает. Разница между параметрами второго и третьего уровней состоит в том, что если формула жанра обязательна для исполнения в любом случае, когда оратор намерен остаться в границах избранного жанра (любые отступления от образца разрушают жанр), то аргументация и композиция (третий уровень) имеют во многом рекомендательный характер, показывает, как обычно строят речь в таком жанре

6. Предлагаемая модель имеет универсальный характер, поскольку она применима для описания не только РЖ административной риторики, но также жанров других риторик деловой сферы, а также для описания речевых ситуаций разного типа.

Структура работы. Диссертация состоит из Введения, двух глав, Заключения, Библиографического списка и Приложения, содержащего образцы выступлений в рассматриваемых жанрах.

Содержание работы

Во Введении обосновывается актуальность темы, определяется предмет, цели и задачи диссертационного исследования, характеризуется научная новизна и практическая значимость работы, формируются положения, выносимые на защиту, обосновывается научное и практическое значение работы, приводятся сведения об апробации и внедрении полученных результатов.

Теоретической базой риторики может считаться область, находящаяся на стыке социолингвистики, прагмалингвистики и психолингвистики. В зависимости от собственных научных интересов исследователя риторика попадает в сферу притяжения одной из этих дисциплин. Однако наиболее тесные связи у риторики с социолингвистикой. Эти науки объединяет понятие языковой личности, интерес к тому, как социальные характеристики личности и условия общения отражаются на содержании и способах общения людей. В этой системе нельзя обойтись без описания жанров, в которых происходит общение, и поэтому одной из наиболее важных категорий признается жанровый канон.

С социо- и прагмалингвистикой риторику объединяет и общий взгляд на понятие "дискурс". Термин этот, как известно, неоднозначно понимается в лингвистике. Для риторики из всех подходов ближе всего именно социально-прагматический подход, трактующий дискурс как "текст, погруженный в ситуацию общения, в жизнь" (Н.Д. Арутюнова).

Несмотря на очевидное родство с другими ветвями коммуникативной лингвистики, риторика является самостоятельной отраслью, имеющей свой предмет и цели исследования. Признание этого факта должно способствовать укреплению ее жизнеспособности и предотвратить закрепление риторики в системно-структурной лингвистике, также весьма распространенные в современной практике. В научном аспекте традиционно-лингвистический поход к риторике приводит к ее смешению со стилистикой и культурой речи. Признание коммуникативно-лингвистической природы риторики подводит к необходимости восстановления в целом греческого толкования предмета этой дисциплины, к требованию решительно поставить форму на службу содержанию.

Итак, риторика как наука о создании целесообразной воздействующей речи – это самостоятельная отрасль коммуникативной лингвистики, ориентированная на изучение конкретных типов дискурса. Один из таких типов - административный дискурс - является предметом административной риторики как частнориторической дисциплины. Административный дискурс – это разновидность институционального (т. е. статусно-ориентированного) дискурса, система жанров, актуальных в общении работников сферы управления (предприятием, общественным органом, государством). )