Розвиток рекламних агентств на Украiнi
Змiст.
Рекламнi агентства на УкраiнiтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.
Поняття рекламного агентства, його задача i функцiiтАжтАжтАжтАжтАж..
Види рекламних агентствтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.
Рекламнi агентства з повним циклом послугтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж
Спецiалiзованi агентстватАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.
Агентства орiiнтованi на промисловiсть i агентства нацiональних меншостейтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.
Творчi майстернiтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж..
Агентства усерединi фiрм i вiртуальнi агентстватАжтАжтАжтАжтАжтАж.
Структура рекламного агентстватАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж
Основнi принципи структури рекламних агентствтАжтАжтАжтАжтАжтАж
Люди i iх функцii в структурi рекламних агентствтАжтАжтАжтАжтАжтАж
Шляхи розвитку рекламних агентств на Украiнi i iхнi види дiяльностiтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.
Прибутки й оплата послуг рекламного агентстватАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж
Полiтика рекламного агентстватАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.
Аналiз роботи рекламного агентстватАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.
Аналiз органiзацii роботи рекламного агентстватАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.
Аналiз упорядкування рекламних програм i висновок договорiв мiж учасниками рекламного процесутАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж..
Аналiз вибору рекламного агентства рекламодавцемтАжтАжтАжтАжтАжтАж.
Аналiз роботи рекламодавця з рекламним агентствомтАжтАжтАжтАжтАж..
Аналiз взаiмовiдносин мiж рекламним агентством i клiiнтомтАжтАж.
Аналiз послуг наданих рекламними агентствами в InternetтАжтАжтАж..
Аналiз сплати податкiв рекламного агентстватАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.
Аналiз роботи рекламного агентства яке займаiться метрорекламоютАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж
Аналiз бюджету рекламних агентств на УкраiнiтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.
Удосконалення розвитку рекламних агентств на УкраiнiтАжтАжтАжтАж.
Проблеми удосконалення рекламних агентств на УкраiнiтАжтАжтАжтАж.
Рекомендации по усовершенствованию развития рекламных агентств на УкраинетАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж
4 Охорона працi на робочому мiсцi рекламiстатАжтАжтАжтАжтАж.
Заключення. тАжтАжтАж.тАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.
Додаток АтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.тАжтАжтАж.
Додаток БтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.тАжтАжтАж.
Додаток ВтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.тАжтАжтАж.
Додаток ГтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.тАжтАжтАж.
ЛiтературатАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.тАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж
Вступ.
В умовах ринковоi економiки дiяльнiсть пiдприiмств - рекламодавцiв пов'язана з проблемою створення, розробки i розмiщення реклами в засобах реклами, для того, щоб знайти покупцiв для своiх товарiв або послуг. У таких умовах найбiльше успiшним шляхом дiяльностi рекламодавцiв, рiзних органiзацiйно-правових форм господарювання i розвиток рекламних агентств.
Розвиток рекламних агентств i дуже ефективною справою. Рекламнi агентства дозволяють Украiнi виходити на iвропейський ринок реклами i рекламного бiзнесу. Чим бiльше розвиваiться рекламних агентств у краiнi, тим бiльше ii престиж на свiтових ринках реклами, серед iнших набагато потужних рекламних органiзацiй.
Ефективнiсть рекламних агентств для держави складаiться ще в тому, що дозволяi вiтчизняним виробникам реклами залучати iнвестицii з iнших краiн, тим самим сприяi розвитку держави.
Розвиваючи рекламнi агентства, рекламодавець виконуi ряд задач: пiдвищуiться платоспроможнiсть; розвиток рекламодавцiв;
задоволення потреб споживачiв i пiдняття iхнього життiвого рiвня;
змiцнення бiзнесу рекламодавця, зберiгання i розширення робочих мiсць.
Виходячи з цього можна визначити, що значення розвитку дуже велико, особливо для самого рекламодавця. Саме рекламнi агентства дозволяють рекламодавцю затвердитися на ринку.
Розвиток рекламних агентств я вважаю дуже перспективною справою, i тому в якостi свого дипломного проекту я взяв цю тему: ВлРозвиток рекламних агентств на УкраiнiВ». дипломному проектi докладно розкриваiться вся технологiя роботи, розвиток, iдеi рекламного агентства i пов'язанi з цим проблеми.
У перший ВлтеоретичноiВ» частини дипломного проекту я роздивився рекламне агентство як об'iкт рекламного ринку, як-от: поняття рекламного агентства, його види, задачi i функцii;
шляхи розвитку рекламних агентств на Украiнi.
Теоретично я запропонував напрямки розвитку рекламних агентств, iхнi впровадження i модифiкацiю. На закiнчення теоретичного роздiлу дипломного проекту я висловив свою оцiнку необхiдностi розвитку рекламних агентств.
В другий, ВланалiтичноiВ» частини дипломного проекту, проаналiзоване все сказане в ВлтеоретичнiйВ» частини. Проведено аналiз роботи i взаiмовiдносини мiж агентством i рекламодавцем. А так само я аналiзував множину питань, що стосуються рекламних агентств, але самi основнi - це питання пов'язанi з органiзацiiю рекламних агентств i аналiзом деяких видiв дiяльностi.
У третьоi, ВлпрактичноiВ» частини, удосконалюiться усе те, що аналiзував у другому роздiлi. У третьому роздiлi данi своi рекомендацii по розвитку дiяльностi рекламних агентств i роботи iх на рекламному ринку. Також я привiв приклади того, яке значення маi маркетинг i яку роль вiн граi в розвитку i роботi рекламного агентства.
Таким чином, усi три роздiли мого дипломного проекту тiсно пов`язанi мiж собою. По черзi я роздивився всю технологiю розвитку агентств i всi етапи, що передують цьому.
Четверта частина мого дипломного проекту називаiться Влохорона працi i технiка безпеки на робочому мiсцi рекламiстаВ». У нiй я розробив свою охорону працi для робiтникiв рекламних агентств i мiри технiки безпеки, що вони повиннi виконувати. У нiй розкритi методичнi рекомендацii по охоронi працi.
При виконаннi дипломноi роботи я використовував лiтературу вiтчизняних i закордонних авторiв.
1.2 Поняття рекламного агентства. Задачi. Функцii.
Створенням та виготовленням рекламного звернення займаються професiйнi органiзацii, якi надають своiм клiiнтам повний або обмежений обсяг послуг з планування i проведення рекламних кампанiй, а також окремих ii заходiв, наприклад розробки та розмiщення (або того та iншого разом) замовлень у засобах масовоi iнформацii тАУ у пресi, на радiо й телебаченнi, замовлень на виготовлення та прокат рекламних фiльмiв, вiдеороликiв, вiдеоклiпiв тощо. Цi органiзацii мають назву рекламних агентсв. Рекламна агентсво стоiть мiж рекламодавцем i засобами масовоi iнформацii (якщо рекламна агентсво не маi своiх засобiв масовоi iнформацii або не створена такими). Вона виконуi всi види послуг вiд iменi и коштом своiх клiiнтiв тАУ рекламодавцiв. Вона маi перед рекламодавцями фiнансовi, юридичнi й морально-етичнi забов`зання. РЖншими словами, рекламна агентсво тАУ це посередник, якiй пропонуi спецiалiзованi послуги рекламодавцям, щоб вони змогли знайти своiх потенцiйних покупцiв.
Рекламнi агентсва класифiкуються за обсягом наданих послуг (з повним чи обмеженим циклом послуг), за iх видами (унiверсальнi чи спецiалiзованi), за територiальною ознакою (мiсцевi, регiональнi, мiжнароднi) тощо.
Рекламнi агентсва - це фабрики рекламних iдей. РЗх називають унiкальними органiзацiями 20 столiття, хоча вони виникли майже у такому самому виглядi (надавали тi самi послуги), як i зараз, ще у серединi 19 столiття. На початку 20 столiття вони стали все бiльше придiляти увагу проблемам творчостi. Тодi ж рекламнi агентсва стали вивчати, чому люди купують або не купують товари, якi рекламуються.
Нинi в усьому свiтi iснуi широка мережа рекламних агентсв, якi займаються проведенням рекламних компанiй, рекламними дослiдженнями ринку, розмiщенням рекламних звернень у засобах масовоi iнформацii, розробкою фiрмового стилю та iншими видами рекламноi дiяльностi.
Цi та iншi особливостi рекламноi дiяльностi й примусили створити асоцiацiю рекламiстiв майже в усiх краiнах свiту й розробити кодекс рекламноi дiяльностi. Цей кодекс уперше було оприлюднено ще 1937 року й переглянуто в 1949, 1955, 1966, 1973, 1986 роках. Мiжнародний кодекс рекламноi дiяльностi був задуманий як iнструмент самодисциплiни i мiстить статтi, що обТСрунтовують законнi та незаконнi дii рекламiстiв, iхню вiдповiдальнiсть.
Асоцiацiю рекламiстiв створено i в Украiнi. Вона маi на метi:
упровадження на Украiнi Мiжнародного кодексу рекламноi дiяльностi та вихiд украiнських рекламодавцiв на мiжнародний ринок реклами;
сертифiкацiю учасникiв асоцiацii та формування iмiджу високопрофесiйноi реклами в Украiни;
класифiкацiю спiльноi дiяльностi учасникiв асоцiацii, об`iднання зусиль у творчiй, науковiй, правовiй, соцiальнiй сферах;
кооперацiю членiв асоцiацii для виконання великих комплексних замовлень.
Пiсля розпаду СРСР рекламнi органiзацii Украiни мусили перебудуватись, розширити сферу своii дiяльностi, змiнити обсяги й види послуг. Реклама стала дуже прибутковою й важливою галуззю економiки. У нiй зараз працюють сотнi тисяч людей. Протягом перших двох рокiв незалежностi було створено понад 1000 рекламних агентсв, в тому числi понад 400 при засобах масовоi iнформацii.
У 1992 роцi колишнi виробниче об`iднання “Побутреклама” (пiзнiше АТ “Реклама”), СП “РЖР Киiв”, газета “Посередник” и видавництво “Зовнiшторгвидав” об`iднались i створили асоцiацiю пiдприiмств реклами Украiни “Укрреклама”. У 1995 р. Спiлка рекламiстiв Украiни разом з iншими творчими спiлками Украiни органiзували Украiнське вiддiлення всесвiтньоi асоцiацii рекламiстiв (УАА), Асоцiацiю по зв’язках iз громадськiстю (PR).
Реклама тАУ це складне мистецтво, тому нею повиннi займатися професiонали, якi можуть виконувати свою роботу на професiйному (з погляду свiтових вимог) рiвнi. У конкуренцii з вiтчизняними i закордонними рекламними фiрмами виграi та рекламна агентсво, яка маi у своiму розпорядженнi творчих працiвникiв, а не слухняних, але посереднiх виконавцiв. Значення рекламних агентсв у створенi окремих рекламних звернень i, особливо, у проведенi комплексних рекламних кампанiй окремих рекламодавцiв тАУ виробникiв чи посередникiв тАУ i дуже великим.
Рекламнi агентсва щоденно мають справу з широким колом маркетингових ситуацiй. Це даi iм можливiсть глибшого розумiння загальноi i окремоi стратегii поведiнки на споживацьких ринках Украiни, необхiднi навички й компетентнiсть. У свою чергу, це забезпечуi вищу якiсть рекламних звернень i вищу iх ефективнiсть, нiж тодi, коли iх розробляють i виготовляють самi рекламодавцi.
Агентсва i незалежними органiзацiями. Це уможливлюi погляд на проблеми рекламодавцiв збоку, тобто бiльш об’iктивно. Тим самим послаблюiться такi негативнi моменти, як залежнiсть вiд смакiв окремих керiвникiв, неправильнi установки (iдеi, теми) тощо.
Як правило, рекламнi агентсва мають добре налагодженi стосунки iз засобами масовоi iнформацii. Вони мають можливiсть стабiльно i своiчасно закупати у них час i мiсце для розмiщення реклами (як що агентсва мають власну базу чи створеннi при видавництвах тАУ проблема вирiшуiться ще простiше). Спiвробiтництво iз рекламною агенцiiю даi змогу рекламодавцю оперативно вирiшувати тi питання, якi постають перед ним, економити грошi и час.
Звернення до рекламноi агентсва (особливо коли вона виконуi весь комплекс рекламних послуг) забезпечуi системний пiдхiд до рекламноi дiяльностi, що значно пiдвищуi ii ефективнiсть.
За кордоном переважають агентсва, якi пропонують увесь спектр послуг, таких як дослiдження ринку, планування впровадження новоi продукцii, надання творчих послуг та закупiвля мiсця i часу в засобах масовоi iнформацii. Проте нинi з’явилися спецiалiзованi рекламнi агентсва, невеликих за розмiром i з великою часткою участi самого клiiнта. РЗх послуги не такi дорогi. Вони можуть спецiалiзуватись на придбаннi мiсця й часу в засобах масовоi iнформацii або на окремих творчих послугах.
В Украiнi нинi дii близько тисячi пiдприiмств, що займаються рекламуванням. Це рекламно-полiграфiчнi, редакцiйно-виконавчi фiрми, а також видавничо-полiграфiчнi комплекси.
Прикладом рекламно-полiграфiчноi фiрми може бути акцiонерне товариство “Блiц-РЖнформ”. Воно налiчуi понад 50 пiдроздiлiв, у яких зайнято близько 900 працiвникiв. “Блiц-РЖнформ” випускаi журнали “Наталi”,”Капiтал”, газету “Бiзнес” i маi центр маркетингових дослiджень. Центр виконуi перiодичнi дослiдження на замовлення. До перiодичних дослiджень належать: “Рейтинг” тАУ щоквартальнi дослiдження засобiв масовоi iнформацii та iхньоi аудиторii в Киiвi та в Украiнi; “Монiторинг” тАУ щомiсячний аналiз реклами в засобах масовоi iнформацii; “Тарифи” тАУ щомiсячно оновлювана iнформацiя про тарифи й умови розмiщення реклами в засобах масовоi iнформацii. Дослiдження на замовлення охоплюють аналiз ринкiв, вивчення споживачiв, аналiз рекламних звернень, вивчення конкурентiв. Вони мають конфiденцiйний характер тАУ результати повiдомляють тiльки замовнику. Девiз центру: “Перемагаi той, хто володii iнформацiiю”.
РЖнформацiю про носiiв реклами в Украiнi можна отримати iз довiдника рекламоносiiв.
Довiдник, зокрема, даi таку iнформацiю.
Про газети i журнали:
назва;
статус (тематика);
перiодичнiсть iз зазначенням строкiв подання реклами;
прiзвище, iм’я, та по батьковi редактора;
телефон редактора;
адреса редакцii;
тираж;
формат, колiр, кiлькiсть сторiнок для реклами;
результати передплати й продажу в роздрiб;
мова видання, мова рекламного звернення;
територiя розповсюджування;
розрахунковий рахунок i телефон бухгалтерii;
тарифи на рекламу, умови ii подачi, знижки, надбавки, чи i талон безкоштовного повiдомлення;
телефон (факс) рекламного вiддiлу;
данi про особу, яка вiдповiдаi за рекламу;
оплата послуг рекламного агента або агентсва;
засновник, видавець; чи i додатки до видання; верстка тАУ комп’ютерна чи друкарська; де друкуiться тираж.
Про телебачення i радiо:
назва станцii;
статус (тематика);
державна чи комерцiйна;
ефiрне мовлення чи кабельна мережа (для ефiрного каналу тАУ потужнiсть передавача);
редактор, президент (прiзвище, iм’я, та по батьковi повнiстю);
телефон редактора, президента;
адреса редакцii;
територiя приймання передач;
час виходу в ефiр;
мова рекламного звернення;
розрахунковий рахунок i телефон бухгалтерii;
тарифи на рекламу, умови ii подачi, знижки, надбавки;
телефон (факс) рекламного вiддiлу;
данi про особу, яка вiдповiдаi за рекламу;
оплата послуг рекламного агента або агентсва;
засновник.
Про рекламнi агентсва:
назва;
директор;
телефон директора;
адреса агентсва;
перелiк послуг;
тарифи на послуги, умови подачi матерiалiв для замовлення;
розрахунковий рахунок i телефон бухгалтерii;
данi про особу, яка вiдповiдаi за рекламу;
телефон (факс) цiii особи;
режим роботи.
РЖнший рекламно-iнформацiйний каталог “Свiт реклами” складаiться з двох роздiлiв: iмiджевого та iнформацiйного. Останнiй подаi перелiк рекламних органiзацiй як в алфавiтному порядку, так i за напрямками дiяльностi.
Рекламнi агентства - це Вл незалежнi пiдприiмстваВ», що складаються з творчих робiтникiв i комерсантiв, що працюють, готують i розмiщають рекламу в засобах реклами для замовникiв, прямуючи знайти покупцiв для своiх товарiв i послуг.
Агентства пропонують потенцiйним клiiнтам послуги самих рiзних спецiалiстiв, серед яких текстовики, художники, продюсери телебачення i радiо, фахiвцi з рекламних засобiв, дослiдники i т.д.
У основному до послуг рекламних агентств залучаються загальнонацiональнi рекламодавцi, оскiльки багато роздрiбних торговцiв або готують свою рекламу самi, або використовують можливостi, наданi мiсцевими газетами, радiо або телевiзiйними станцiями.
Деякi агентства спецiалiзуються на обслуговуваннi якiйсь визначеноi клiiнтури - рекламодавцiв товарiв промислового призначення, великих груп роздрiбних торговцiв готових сплачувати за послуги i т.п. р Однако большинство агентств предоставляет свои услуги любым рекламодателям, которые считают что могут извлечь пользу из объединенных умений профессионалов.Проте бiльшiсть агентств надаi своi послуги будь-яким рекламодавцям, що вважають що можуть витягти користь з об'iднаних вмiнь професiоналiв.
Майже вся реклама, що ви бачите по телебаченню або на сторiнках значних часописiв, готувалася i розмiщалася вiд iменi клiiнтiв рекламними агентствами. РЖ хоча самий по собi рекламний бiзнес не такий уж великий (у ньому зайнято менше 100 тис. чоловiк), деякi рекламнi агентства i досить значними пiдприiмствами. У деяких оборот по рахунках перевищуi 500 млн. доларiв у рiк. Значне число агентств взагалi не маi службовцiв, за винятком самого власника.
Агентства - це посередник, що пропонуi спецiалiзованi послуги рекламодавцям, щоб тi могли по можливостi краще досягати своiх потенцiйних покупцiв (i сильнiше впливати на них).
Планування i перетворення в життя успiшних рекламних компанiй потребуi людей, що володiють спецiальними знаннями й умiннями, добре iнформавоних про всi сторони маркетингу i поводження споживачiв. Вони повиннi бути сприйнятливими до iнших людей i комунiкацiй, знати засоби реклами i ринку, бути досвiдченими текстовиками, художниками, телевiзiйними продюсерами, дослiдниками, адмiнiстраторами. Органiзацiя, що об'iднуi всiх цих людей у iдине дiлове пiдприiмство, - рекламнi агентства. Агентства забезпечують середовище, у якому спецiалiсти рiзного профiлю одержують можливiсть взаiмодiяти один з одним i з'iднувати своiх талантiв у справi створення фiктивноi реклами для iндивiдуальних клiiнтiв.
Якiсть послуг, запропонованих агентством, набагато вище, а iхнiй асортимент - набагато ширше, чим може дозволити собi окремий рекламодавець i чим йому потрiбно. Дii поза межах органiзацii рекламодавця, агентство маi можливiсть скористатися усiм великим досвiдом, що накопичуiться в ходi рiшення найрiзноманiтнiших проблем рiзних клiiнтiв. Крiм того, будучи сторонньою органiзацiiю, агентство може пiдiйти до проблем рекламодавця в об'iктивних позицiй. Агентство стало уособленням сутi рекламноi справи.
Головне багатство рекламного агентства як органiзацii по наданню послуг особистого характеру - люди. Звичайно 65% суми валового прибутку вiдчисляiться на заробiтну плату, посiбники для службовцiв i пенсiйне забезпечення.
Значнi агентства обслуговують значних рекламодавцiв. А значнi рекламодавцi сконцентрованi в рамках порiвняно невеличкого кола товарних категорiй: харчовi продукти i напоi, лiки i косметичнi засоби, автомобiлi, тютюновi вироби, мило i миючi засоби. Не рахуючи автомобiлiв, всi цi фасованi товари з великим об`iмом збуту i високоi частоти покупок, продаванi головним чином у магазинах самообслуговування. За допомогою загальнонацiональноi реклами виробники ринуться заздалегiдь запродати товар споживачу i сформувати у нього превагу до товарiв своiх марок. Реклама i домiнуючим елементом у комплексi маркетингу. Отже, i дiяльнiсть значних рекламних агентств концентруються в рамках тих же самих товарних категорiй.
Природно, що дрiбнi агентства не в змозi запропонувати настiльки ж широкий об’iм послуг, який пропонують значнi рекламнi фiрми. Точно так само i значне агентство рiдко пропонуi своi послуги дрiбним рекламодавцям, таким, як продавцi товарiв промислового призначення, рекламодавцiв сфери торгiвлi, медицини, юриспруденцii, так само роздрiбнi торговцi. Створення агентських мереж дозволило ряду дрiбних рекламних агентств розширити асортимент запропонованих iм послуг. Мережа - це група агентств, що спiльно проводять дослiдження, що обмiнюються iнформацiiю про ринок, що спiльно оплачують послуги виробничих органiзацiй i використовуючи iдинi принципи справи виробництва.
Функцii рекламних агентств.
Рекламнi агентства помiтно вiдрiзняються по розмiрi: вiд фiрми з iдиним робiтником до значноi органiзацii, що маi в штабi бiльш 2 тис. чоловiк. Всi агентства зайнятi плануванням, пiдготуванням i розмiщенням реклами. Проте асортимент i ступiнь грунтовностi наданих клiiнтам послуг iстотно вiдрiзняються. Оскiльки основний об’iм дiлових операцiй сконцентрований у руках значних агентств, так званих агентств iз повним циклом послуг, ми зосередимо основну увагу на iхнiй роботi.
Головна функцiя таких агентств полягаi у створеннi реклами. Це iхня спецiалiзацiя, так сказати, передумова iхнього iснування. Проте рекламнi оголошення i кiнцевими продуктами складного процесу рiшення проблем, процесу, що потребуi урахування всiх елементiв застосовуваного клiiнтом комплексу маркетингу. Функцii планування полягають у вивченнi споживачiв, товару i ринку, у розробцi творчоi стратегii i стратегii використання носiя реклами, в упорядкуваннi кошторису витрат. У функцii пiдготування входять написання тексту, художнi оформлення оголошень i iхнiх виробництв. Функцii розмiщення мiстять у собi пiдготування контрактiв на покупку часу i мiсця в засобах поширення реклами, надання носiям реклами належною уявою пiдготовлених оголошень, перевiрку i посвiдчення факту виходу реклами у свiт, перевiрку фiнансових розрахункiв, виставляння рахункiв клiiнтам i оплату рахункiв носiiв реклами.
Клiiнт жадаi вiд агентства плану реклами i маркетингу по виведенню на ринок нового товару. От що буде робити в цьому випадку агентства:
Проведе вивчення споживачiв, щоб визначити сильнi i слабкi сторони товару в умовах домашнього користування.
Проведе дослiдження ринку, щоб з'ясувати коло оптимальних потенцiйних споживачiв.
Розробить стратегiю маркетингу i бюджет.
Зробить помiч у пошуку назви товару i створенню його упаковування.
Розробить творчий задум i проведе його попереднiй iспит.
Розробить план використання носiiв реклами, що забезпечуi найбiльше ефективне охоплення цiльових ринкiв.
Розробить план уявлення товару сферi торгiвлi.
Розробить форми вiдбитка творчого задуму в матерiалах, використовуваних у сферi стимулювання збуту i при органiзацii реклами в мiсцях продажi.
Розробить план пропагандистських заходiв для витягу вигоди з новизни товару.
Розробить план стимулювання зацiкавленостi серед спiвробiтникiв сфери збуту.
У ефективному комплексному планi всi цi елементи роблять взаiмний вплив один на одного, i про прогрес, досягнутому на однiм iз дiлянок, необхiдно повiдомляти спiвробiтникiв, що працюють на iнших. Основна вiдповiдальнiсть за органiзацiю такоi комунiкацii i координацii зусиль лежить на рекламному агентствi.
Аналогiчнi функцii виконуi агентство i при розробцi плану для вже укорiненоi марки незалежно вiд того, i при цьому необхiднiсть у новiй стратегii або немаi. Цикл планування для кожноi марки звичайно складаi один рiк. Починаiться цей цикл з аналiзу показникiв марки, вивчення ii положення в порiвняннi з марками конкурентiв, дослiдження використання марки споживачами i з'ясовування ii мiсця в рамках товарноi категорii, а також розробки стратегii i тактики дiй на такий рiк. Вирiшив одну серiю проблем, приступаi до роботи над iнший.
Оскiльки агентство з повним циклом послуг напевно пропонуi своiм клiiнтам послуги не тiльки в областi реклами, але й у сферi органiзацii суспiльноi думки, у сферi заходiв щодо стимулювання збуту, адресованих споживачам i робiтникам торгiвлi, у сферi стимулювання дiяльностi торгiвлi, у пiдготуваннi комерцiйноi лiтератури i пiдготуванню торгових нарад, дiапазон його фахового досвiду явно охоплюi всю сферу комунiкацiй. Подiбну фiрму цiлком доречно назвати Вл агентством комунiкацiйВ».
Пропонуючи тi самi послуги, багато агентств, проте, значно вiдрiзняються друг вiд друга стилем своii роботи. З метою задати настрiй власним робiтникам i вiдокремити себе в очах клiiнтiв, деякi агентства роблять заяви про основнi принципи, який вони керуються у своiй дiяльностi. Наприклад, агентство Вл Бентон энд БоулсВ» пише: Вл У нас i тверда точка зору на те, як найкраще створювати рекламу. Ми переконанi, що шлях до успiшноi реклами лежить через iднiсть думки. Ми створюiмо кожну компанiю, кожне оголошення, кожний рекламний ролик на основi iдиноi iдеi. Ми трансформуiмо творчу стратегiю у форму однiii простоi актуальноi iдеi, що хочемо донести до цiльовоi аудиторiiВ»27 с. 47.
Гарна реклама повинна бути розрахована, орiiнтована на споживача. Основна функцiя рекламного агентства складаiться в забезпеченнi виконання цiii задачi. Усе, що агентство робить для свого клiiнта, нацiлено на створення ефективноi реклами. Рекламне агентство i виразником безсторонньоi думки про виконання рекламодавцем комунiкацii з перспективним споживанням його товару. Агентство повинно прямо або побiчно сприяти виконанню творчих робiт (тобто створенню кiнцевого продукту рекламноi функцii), розрахованих на конкретного споживача рекламних повiдомлень. Вiдмiнна риса кожного агентства складаiться у творчих можливостях його службовцiв i у властивому йому розумiннi фiлософii реклами.
Виконання зобов'язань перед клiiнтом пов’язано для агентства з гарним знанням вироблених клiiнтом товарiв, ринкiв i методiв розподiлу. Агентство повинно знати позитивнi i негативнi сторони наявних у його розпорядженнi засобiв поширення реклами i зобов'язано розробити план рекламноi дiяльностi, що пiсля схвалення клiiнтом пiдлягаi проведенню в життя. Вiд рекламного агентства часто чекають i надання помочi збутовоi органiзацii клiiнта.
Товар клiiнта. Товар клiiнта пiдлягаi вивченню для того, щоб знати принесенi iм споживачу вигоди (i його хиби) у порiвняннi з конкуруючими товарами. Успiшна рекламна компанiя будуiться на основi гарного товару, а обрана рекламна тема повинна обiгравати його позитивнi властивостi. У цьому питаннi незалежна точка зору агентства надзвичайно цiнна. В умовах, коли на ринок щорiчно випускаiться величезна кiлькiсть нових товарiв, боротьба за визнання споживачiв настiльки жорстока, що важливе значення одержуi швидкiсть поширення iнформацii про новий товар i його спроможнiсть задовольнити потреби, бажання i потреби споживача.
Ринок. Ринок кожного товару постiйно поповнюiться новими постачальниками, у той час як iншi постачальники, очевидно, iдуть iз ринку, так само, як приходять i iдуть новi товари. РЖншими словами, ринок надзвичайно динамичен, а це викликаi необхiднiсть дослiдження ринку, для оцiнки ринкових можливостей товару - хто його купуi, коли, де, яким чином i для чого. Реклама, щоб бути успiшною, повинна бути нацiлена на споживачiв, спроможних i бажаючих зробити покупку. Виявлення збутових можливостей для товару ускладнюiться у випадку сегментiрованого ринку, тобто у випадку, коли товар фактично продаiтся на декiлькох ринках, що складаються з груп споживачiв, що одержують товар по рiзноманiтних причинах. Правильнi напрямки i час проведення рекламних компанiй визначаiться на основi маркетинговоi iнформацii про товар. Характер ринку впливаi на утримання рекламного повiдомлення. Важливий так само рiвень конкуренцii i дii конкурентiв.
Методи розподiлу. Необхiдно проаналiзувати методи маркетингу i канали розподiлу товару. Цiль цього складаiться в наданнi помочi плануванню рекламних заходiв шляхом надання конкретноi iнформацii про ринкову коньюктуру, в умовах котрiй рекламi маi бути дiяти. Реклама повинна бути прийнятною як для споживачiв, так i для сфери торгiвлi. Розроблювальна рекламна програма повинна виходити з iснуючих умов, а не бути спрямованою на створення нових, що бiльш вiдповiдають ii характеру умов.
Засоби поширення реклами. Оскiльки засоби поширення реклами i носiями рекламних повiдомлень, персонал агентства повинен добре iх знати. Мова йде, насамперед, про тиражi або охоплювану територiю i порiвняльнiй вартостi, хоча цi характеристики не i вичерпними. Варто знати iндивiдуальний характер i ступiнь впливовостi кожного засобу поширення реклами, у якому воно буде опублiковано. Крiм того, рiзнi засоби поширення реклами роблять рiзноманiтний вплив на рiзноманiтнi сегменти ринку даного товару.
Технiчнi вимоги кожного засобу поширення реклами варто знати i враховувати при пiдготуваннi рекламних повiдомлень, так щоб рекламний текст i iлюстрацii вiдповiдали конкретному мiсцю або часу.
Рекламне мiсце i час схильнi впливу кон'юнктурних коливань у сферi свого власного маркетингу: безупинно змiнюються ставки тарифiв i рекламодавцям пропонуються новi можливостi. Агентство повинно бути в курсi цих перерв, iз тим, щоб клiiнт мiг iз максимальною ефективнiстю розмiстити своi асигнування на рекламу.
План рекламноi дiяльностi. На основi зведень про товар, ринок, розподiлу i засобах поширення реклами агентством повиннi бути запропонованi якiсь конкретнi iдеi про методи уявлення товару перспективним споживачам. Цi iдеi - план рекламноi дiяльностi - рекомендуються клiiнту на схвалення. Пiсля одержання схвалення агентство готове до виконання функцii, найбiльше часто що асоцiюiться з рекламним агентством, - до створення i розмiщення рекламних повiдомлень. Уявлення про те, що в цьому полягаi вся робота агентства, сильно применшуi його складну роль у рекламi12 с. 32.
Створення i проведення в життя. Насамперед, повиннi бути розробленi всi iндивiдуальнi рекламнi повiдомлення, написанi тексти, намальованi або сфотографованi сюжети для iлюстрацiй i розробленi макети. До початку творчоi стадii необхiдно прийняти рiшення про використання конкретного засобу поширення реклами, оскiльки повiдомлення повинне йому вiдповiдати. З органами преси i вiщання повиннi бути укладенi контракти, потiм приготовленi повiдомлення вiдповiдним технiчним вимогам даного засобу поширення реклами. Потiм агентство пiдтверджуi публiкацiю рекламного повiдомлення й оплачуi послуги засобу поширення реклами.
Координацiя. Обов'язки агентства не закiнчуються в той момент, коли рекламне повiдомлення опублiковане, а послуги засобу поширення реклами оплаченi. Рекламне агентство повинно зробити клiiнту сприяння, працюючи з його службою збуту i/або розподiльною мережею для забезпечення довгострокового успiху рекламноi програми. Цiль складаiться в досягненнi максимального об’iма збуту в результатi загальних зусиль збутовоi служби, дiстрибьюторiв i роздрiбноi торгiвлi, причому реклама робить помiч iм усiм. Крiм цього, агентство звичайно оцiнюi ефективнiсть рекламноi програми, про основнi види послуг, що робляться рекламним агентством своiй клiiнтурi. Додатковi види послуг, такi, як створення каталогiв, матерiалiв реклами на мiсця продажу, дилерських експозицiй, збутових матерiалiв, дизайну, упаковування i т.п., надаються за додаткову винагороду, оскiльки в цих випадках вiдсутня комiсiя вiд засобiв поширення реклами, яка б покривала витрати агентства. Тут агентство вступаi на шлях конкуренцii зi спецiалiзованими (незалежними творчими) органiзацiями i групами, i самий клiiнт вирiшуi, чи слiд йому скористатися послугами рекламного агентства, звернутися до спецiалiзованоi органiзацii або пiдготувати необхiднi матерiали силами власного рекламного вiддiлу.
Внутрiшня структура. Кожне дiлове пiдприiмство ринеться зробити свою роботу бiльш легкою i ефективною. Одним iз шляхiв для цього i належне розставляння кадрiв. Тому керiвництво рекламних агентств намагаiться створити таку органiзацiйну структуру, що забезпечила б повне розкриття творчих можливостей кожного службовця. Хоча iснують агентства, що складаються з однiii людини, значнi рекламнi агентства виявляють тенденцiю до подiлу працi, розподiляючи фахiвцiв iз вiддiлiв, на якi покладене виконання спецiальних задач агентства.
Служба пiдтримки контактiв iз замовниками. Пiсля одержання замовлення рекламодавця потрiбно створити механiзм, що забезпечив би належне виконання замовлення. Ця задача покладаiться головним чином на вiдповiдального виконавця, що пiдтримуi контакти мiж агентством i службовцями рекламного вiддiлу клiiнта. З одного боку, вiдповiдальний виконавець подаi клiiнта, доводя його точку зору творчим спецiалiстам рекламного агентства, а з iншого боку - викладаi фахову точку зору агентства клiiнту. Проте його робота не вичерпуiться уявленням двох сторiн - i клiiнта i рекламного агентства. Вiдповiдальний виконавець надзвичайно важливий на стадii планування рекламноi програми, i вiн у багатьох вiдношеннях вiдповiдаi за ii виконання.
У значних агентствах може iснувати система груп вiдповiдальних виконавцiв пiд керiвництвом одного з керiвникiв агентства, вiдповiдального за пiдтримку контактiв iз клiiнтурою. Вiдповiдальний виконавець вiдчуваi на собi наслiдки всiх непорозумiнь, що виникають мiж агентством i клiiнтом. Якщо його робота не виконуiться належним чином , клiiнт може бути загубленийi, тому потрiбнi дипломатичнi спроможностi. РЖнодi вiдповiдальний виконавець iде з рекламного агентства, захоплюючи iз собою декiлька значних клiiнтiв , що обслуговувалися iм, тому одним iз якостей, котрi агентства хочуть бачити у вiдповiдальних виконавцях, i лояльнiсть.
Творча праця. Пiсля розробки плану рекламноi дiяльностi повиннi бути створенi конкретнi рекламнi повiдомлення, що стануть його матерiальним вираженням. Для цiii цiлi маi бути виконати декiлька видiв творчих робiт: скласти рекламний текст, запропонувати маркетинг, пiдготувати художнi оформлення i запланувати виробництво реклами. Як правило, агентство маi у своiму штатi групу представникiв рiзноманiтних творчих професiй, упорядникiв текстiв для друкарських засобiв поширення реклами i для вiщання, художникiв, дизайнерiв, телевiзiйних режесерiв i полiграфiстiв. Творча дiяльнiсть може бути сконцентрована в однiм вiддiлi або розосереджена по декiлькох самостiйних вiддiлах, таким, як вiддiл рекламних текстiв, художнiй вiддiл, вiддiл засобiв вiщання i виробничий вiддiл.
Творча праця - це всi, що завгодно, тiльки не механiчний процес. Вiн припускаi новаторськi або, у всякому разi, незаяложенi вираження, реакцii або iдеi. Творчий характер реклами повинний являти собою щось бiльше, нiж просто застигле вираження. Реклама повинна творчо вiдбивати ситуацiю маркетингу або сприяти рiшенню конкретноi комунiкативноi проблеми. Рекламне агентство може виступити з пропозицiiю розробки нового товару, iншоi системи розподiлу або новоi стрижневоi збутовоi iдеi. Цi пропозицii характеризуються непредвзятою точкою зору джерела iх виникнення.
Деякi рекламнi агентства посилено пiдкреслюють своi творчi можливостi, у той час як iншi бiльше говорять про високий рiвень виконання ними рiзноманiтних спецiальних функцiй, таких, як проведення дослiджень або стимулювання збуту (просування товару). Проте, кожне рекламне агентство обов'язково повинно мати у своiму розпорядженнi персонал, спроможним видавати новi iдеi в областi маркетингу i комунiкацiй.
Вибiр засобiв поширення реклами. Вибiр засобiв поширення реклами являi собою ще одну, високоспецiалiзировану функцiю рекламного агентства. Вiдповiдальнi за це службовцi називаються директорами по роботi з засобами поширення реклами або закупниками рекламного мiсця i часу. Задача iх полягаi в доборi засобу поширення реклами (або комбiнацii декiлькох таких засобiв), що найбiльше ефективно виконали роботу з продажу товару клiiнта. Чинник вартостi при цьому не повинний при цьому нi на хвилину зникати вiд iхньоi уваги. Для вибору найбiльше продуктивноi комбiнацii засобiв поширення реклами необхiдно опрацювати масу статистичних даних, що мають вiдношення до тарифiв, тиражам, розмiру груп населення, рекламним аудиторiям, розмiрам прибуткiв i iнших чинникiв. Рiшення питання означаi не просто вибiрзасобу поширення реклами, тобто газети, журналу, радiо, телебачення, зовнi
Вместе с этим смотрят:
"Velvet" - первые в Украине сигареты без примесей и добавок
Advertising
Advertising and popular culture
Advertising in the trade market
Advertising in the world of art