Маркетинг международного туризма

Введение...................................................стр.1

1.Международный туризм. Что это такое?.......................стр.4

2.Определение рынка........................................стр.8

2.1 Сегментация и позиционирование...........................стр.8

2.2. Целевые рынки.......................................... стр.13

3.Коммуникационный комплекс...............................стр.14

3.1 Маркетинговые коммуникации............................. стр.14

3.2 Реклама.................................................стр.16

3.3 Продвижение туристического продукта..................... стр.23

4. Маркетинговые исследования..............................стр.26

4.1. Выявление проблем и формулирование целей исследованиятАж. стр.27.

4.2. Отбор источников информациитАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж.. стр. 28

4.3. Сбор информации. Методы маркетинговых исследованийтАжтАж.стр. 28

4.4. Анализ собранной информациитАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжстр.32

4.5. Представление полученных результатовтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж. стр.32

4.6. Анализ использования исследованиятАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАж..стр.33

Выводы и предложениятАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжтАжстр.34


Приложение 1


Табл.1 Распределение туристов и доходов

от их пребывания в 2002 году.


Страна

посещения



Принято туристов

(млн. человек)


Доход

(млн. долларов)

Соотношение к 2000 г.

(%)


ПрибытияДоход

Весь мир

Европа

Америка

Восточная Азия

Африка

Ближний Восток

Южная Азия

528,4

315,0

108,5

74,4

18,6

7,9

3,7

321,446

153,295

97,405

59,988

5,675

3,672

2,431

3,0 5,1

1,9 0,6

4,05 8,9

7,6 14,0

1,5 -4,0

-4,0 -12,0

7,0 11,2


Приложение 2

Табл.2 Схема маркетингового исследования


Выявление проблем и формулирование целей исследования

Отбор источников информации


Сбор информации

Анализ собранной информации

Представление полученных результатов

Анализ использования исследования







Вместе с этим смотрят:


Австралия как перспективный регион развития международного туризма


Билеты за весенний семестр 2001 года по предмету ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Маркетинговые исследования рынка средств размещения Риги


Международный туризм: состояние и перспективы развития


Морские круизы