Анализ позиций товаров и услуг на примере сотовой сети БИ ЛАЙН
Страница 8
В компании МСС клиенты могут максимально расширить возможности офисной АТС при помощи специальной услуг предоставляемой этой компанией. Офисная АТС подключается к коммутатору сотовой системы, при этом каждому телефонному аппарату АТС присваивается дополни- тельный семизначный номер, что даёт возможность использовать услуги международной, междугородной, городской связи, также связываться с абонентами МСС.
В конце 1998 г. компаниями была введена услуга подключения сотового телефона к компьютеру или факсимильному аппарату и, при помощи специально разработанного интерфейса, передавать данные по модему и факсимильной связи.
Кроме перечисленных услуг за определенную плату абоненты всех сетей могут выбрать или изменить телефонный номер по собственному усмотрению, установить радиотелефон в автомобиле. Все компании и их дилеры предлагают широкой выбор аксессуаров для автомобиля, что позволяет вести телефонный разговор, не отвлекаясь от дорожной обстановки и не убирая рук с рулевого колеса.
Существует также возможность установить стационарные радиотелефоны там, где отсутствует обычная телефонная связь-с загородных домах, офисах, на отдаленных промышленных объектах. Владелец такого аппарата может пользоваться всеми преимуществами и услугами сотовых сетей.
Недавно абоненты сетей БИ ЛАЙН, МСС, а затем и МТС получили возможность пользоваться телефонами справочной службы и так называемой «службы спасения» – аналога американского телефона «911», - объединяющей различные службы экстренного реагирования. Владельцы сотовых телефонов также имеют возможность получить практически любую справку, набрав трехзначный номер информационно-справочной службы.
Таблица 3.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ(ежемесячная плата) *
|
Вид предостав-ляемых услуг
|
«БИ ЛАЙН» |
МСС |
МТС |
|
Ожидание вызова |
$ 18 |
414 руб ** |
- |
- |
$ 24 |
552 руб. |
|
Запрет вызова |
$ 0 |
- |
- |
- |
$ 10 |
230 руб. |
|
Конференц-связь (трехсторонняя связь) |
$ 18 |
414 руб. |
$ 10 |
230 руб |
- |
- |
|
Голосовая почта |
$ 0-36 |
0 – 827 руб |
$ 0 – 10 |
0 – 230 руб |
$18 – 26 |
414 – 598 руб. |
|
Переадресация вызова |
$12 |
276 руб. |
$ 15 |
344 руб. |
$ 0 |
- |
|
Автоматический определ. сотовых
номеров |
$ 8 |
184 руб. |
- |
- |
$ 8 |
184 руб. |
|
Детализация счета |
$ 10 |
230 руб |
$ 10 |
230 руб |
$ 10 |
230 руб. |
|
Антиопределитель |
$ 8 |
184 руб. |
- |
- |
$ 8 |
184 руб. |
|
Определитель городских телефонов |
$ 10 |
230 руб |
- |
- |
- |
- |
*-- Информация на 20.01.1999.
** - Расчеты по курсу ЦБ на 20.01.99 (1$ = 22,98 руб.)
1.3.7. РОУМИНГ
Вы часто бываете в командировках, и вам не хочется расставаться с привычным сотовым телефоном? В таком случае вам поможет такая услуга, как роуминг, то есть возможность разговаривать самому и отвечать на звонки по своему мобильному телефону при поездках в другие города и страны.
На сегодняшний день наиболее простой и разветвленной системой роуминга в России обладает сеть “Сотел” (в нее входит “Московская Сотовая Связь”). Эта сеть объединяет 118 городов.
А вот при поездках за границу большинство сотовых абонентов предпочитают брать трубки МТС и “БИ ЛАЙНа”.
Игорь Линшиц, президент концерна “Нефтяной”: “ У меня два мобильных телефона: один от “БИ ЛАЙНа”, а другой – от МТС. Мне приходится ездить по ближнему зарубежью – в Белоруссию, Киргизию. В такие поездки я беру с собой телефон “Московских ТелеСистем”. А в Москве пользуюсь “БИ ЛАЙНом”.
Если поездки за рубеж для вас дело обычное, то вам стоит обратить внимание на то, какой роуминг предоставляет компания – ручной (административный) или автоматический. При автоматическом роуминге абонент путешествует со своей собственной трубкой, не меняя телефонный номер. Единственное, что от вас требуется ,- поменять код города и зоны, путем примитивного нажатия на кнопки трубки.
При ручном (административном) роуминге вам придется перед поездкой посетить офис компании, поменять на время отсутствия аппарат, если вы едите за рубеж, указать точный маршрут поездки и время пребывания в каждом пункте, а затем , по прибытию в пункт назначения, зарегистрироваться у местного оператора. Поменяется также и номер вашего телефона, о чем всех ваших абонентов оповестят автоматически оператор компании.
За роуминг все компании взимают дополнительную плату. “БИ ЛАЙН” за ручной роуминг в пределах России берет $ 6 в день плюс $0.82 за минуту разговора (против обычных $0,54 по базовому тарифу).
В МСС за междугородние звонки во время поездки по России с вас возьмут $0.69-2.08 (против обычных $0.6) в зависимости от географического положения региона. Повышение абонентской платы на время пользования роумингом в МСС не предусмотрено.
Роуминг при поездках по Европе предоставляют все три московские компании.
Отдельно стоит сказать о возможности роуминга в Америке. Дело в том , что в США общепризнанным стандартом является AMPS/DAMPS, который в Москве использует только «БИ ЛАЙН». Соответственно только клиенты «БИ ЛАЙНа» могут пользоваться роумингом при поездке в США.
Юрий Айзеншпис, продюсер: «В командировки по России я беру с собой телефон МТС. Однако он не действует в Америке – там я пользуюсь «БИ ЛАЙНом». Что примечательно, из-за границы я легче дозваниваюсь по отечественным номерам, чем в России».
Таблица 5. РОУМИНГ
|
Компания |
Роуминг
в городах России |
Роуминг
в странах СНГ |
Роуминг
в дальнем
зарубежье |