Управление проектом: развертывание и эксплуатация системы персонального радиовызова

С о д е р ж а н и е

1. Комплексная оценка фирмы, предприятия как организа-

ционной формы осуществления инновационных проектов . 3

1.1. Экономическая характеристика предприятия,

рыночной среды и продукции 3

1.2. Экономическая оценка деятельности фирмы по

осуществлению инновационных проектов . 10

1.2.1.Анализ экономических показателей фирмы . 10

1.2.2. Финансовый анализ ПХД фирмы . 10

1.2.3. Анализ НТ и интеллектуального потенциала . 13

1.2.4. Анализ организации процесса выбора ин. проекта 15

1.3. Стратегия фирмы и ее реализация в отборе проекта . 15

1.4. Отбор проектов с использованием метода профиля

проекта и формирование портфеля проектов фирмы . 16

2. Разработка бизнес-плана проекта и его документацион-

ного комплекса: . 20

2.1. Определение проекта и характеристика услуги 20

2.2. Оценка конкуренции и рынков сбыта 22

2.2.1. Оценка рынка производителей пейджинговых услуг 22

2.2.2. Оценка потребительского рынка . 23

2.3. Стратегия маркетинга 24

2.3.1. Ценообразование 24

2.3.2. Реклама . 30

2.3.3. Стимулирование продаж . 32

2.3.4. Формирование “public relation” 33

2.3.5. Схема распространения товара 34

2.4. План производства услуги . 35

2.5. Организационный и юридический планы 39

2.6. Экономический риск и страхование 41

2.7. Стратегия финансирования и финансовый план . 44

3. Построение и расчет сетевого графика реализации проекта 54

Общие выводы . 57

Список литературы . 59

I. Комплексная оценка фирмы, предприятия как организационной формы осуществления инновационных проектов.

1.1. Экономическая характеристика предприятия,

рыночной среды и продукции.

Современный этап развития экономики в нашей стране отличается жесткой конкуренцией, трудностью выживания фирм в сложных условиях спада производства, налогообложения, политичекой ситуации. Несмотря на это, происходят качественные изменения во всех сферах общественной жизни.

Переход к рыночной экономике отразился на деятельности многих предприятий. Для успешной работы любой фирмы недостаточно повысить конкурентоспособность производимых изделий и услуг, необходимо обеспечить заинтересованность покупателей, т.е. осуществить весь комплекс маркетинговых исследований.

Компания “Телеком”, которая представлена в данном курсовом проекте, создана в 1996 году. В своей деятельности фирма ориентируется на удовлетворение потребностей населения в современной пейджинговой связи, обеспечивая тем самым получение необходимого уровня прибыли. Данная задача выполнима только при изучении рынка сбыта предлагаемых услуг.

Система персонального радиовызова (СПРВ) или пейджинг представляет собой современный быстро развивающийся сектор телекоммуникаций. На сегодняшний день лидирующие позиции по данному виду связи занимают США и Китай. В США насчитывается около 37 % всех пейджеров в мире. В Китае 20 млн. человек - владельцы пейджеров.

Россия в последнее время стала одним из самых перспективных пейджинговых рынков. Количество абонентов СПРВ за последние 5 лет возросло в нашей стране более, чем в 100 раз. Сейчас насчитывается около 250 операторов данной связи в 52 регионах, в т.ч. в Москве - 35 компаний, в Санкт - Петербурге - 25 фирм.

Количество абонентов сетей персонального радиовызова достигло сегодня 250 000 человек против 143 000 в 1995 г. (рост 1.7 ра-за), из них около 100 тыс. москвичей и 30 тыс. петербуржцев.

Основной недостаток пейджинговой связи - односторонность общения - компенсируется тем, что данная связь обходится владельцу в 8-10 раз дешевле мобильного телефона. К примеру, сегодня многофункциональный текстовый пейджер можно приобрести за 150$, а более дешевые варианты - простые текстовые модели за 100 - 130 $ и цифровые аппараты за 50 - 90 $. Ассортимент самих пейджеров меняется медленно. Стоимость их обслуживания постепенно падает. Поэтому расширение пакета и снижение цен на услуги - необходимое условие выживания пейджинговой компании в условиях конкуренции. Это лишний раз подтверждает тот факт, что выход на рынок с новыми товарами или услугой должен быть тщательно спланирован и обоснован.

Учитывая изложенное, в данном курсовом пректе предлагается рассмотреть весь комплекс задач, стоящих перед компанией “Телеком”, выходящей на рынок с предложением пейджинговых услуг для населения.

Фирма “Телеком” имеет организационно - правовой статус АОЗТ (акционерное общество закрытого типа). Акционерным обществом признается общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций; участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций. АОЗТ распространяет свои акции в форме закрытой подписки по решению учредителей.

Так как компания “Телеком” создана сравнительно недавно, то на предприятии в данный момент ведутся разработки, основанные на изучении потребительского рынка, а также изучение информации о новейших разработках фирм - партнеров, на апппаратуре которых фирма планирует организовать пейджинговую связь. Приведенная ниже таблица характеризует состояние исследований и разработок предприятия.

Таблица 1.

Сильные и слабые стороны состояния исследований

и разработок предприятия.

Сильные стороны
Слабые стороны
Наличие реальных результатов разработок, имеющих практи-ческое значение.
Отсутствие материальной базы для разработок
Тесные контакты с фирмами - партнерами
Однако для развертывания системы персонального радиовызова необходимы денежные средства. Их наличие или отсутствие определяет и формирует портфель проектов фирмы.
Основные положительные и отрицательные стороны финансового положения предприятия представлены в следующей таблице.
Таблица 2.
Сильные и слабые стороны финансового состояния предприятия.

Сильные стороны
Слабые стороны
Высокая скорость оборота капитала
Усиление инфляционных процес-сов
Возможность получения предо-платы за продукцию
Дефицит собственных оборотных средств
Организационная структура фирмы - линейная. Ее особенности:
· нижний уровень подчиняется линейно руководителю верхнего уровня;
· конкретные функции управления выполняются директором или зам. директора (в данном случае - президентом компании);
· четко выраженная иерархия.
Таблица 3.
Преимущества и недостатки линейной структуры.

Преимущества
Недостатки
1. Четкая система связей, логи-чески стройная определенная система.
1. Вышестоящий руководитель должен быть специалистом по всем вопросам, т.к. он осуществля-
2. Соблюдается принцип единона-чалия.
ет принцип единоначалия.
3. Ясно выраженная ответствен-ность и единство распоряди-тельства.
2. Успех фирмы зависит от профессиональных, личных и деловых качеств руководителя.
4. Быстрота реакции в ответ на прямые указания.
3. Часто наблюдается полнота власти и отсутствие спец. знаний для принятия решений.