Отчет о практике в страховой компании

Страница 9

Главный бухгалтер несет ответственность за: неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией – в соответствии с трудовым законодательством; правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности – в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством РФ; нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии, - в соответствии с действующим законодательством РФ; разглашение коммерческой и служебной тайн; рациональное использование выделенных финансовых, материальных и информационно-технических ресурсов; нарушение корпоративных политик и процедур, внутренних правил и положений компании.

Начальником отдела по урегулированию убытков является лицо, имеющее высшее образование и стаж работы в организации не менее трех лет.

Основные должностные обязанности: урегулирование убытков по страхованию автотранспорта, ответственности, имущества, грузов, финансовых и кредитных рисков, выезжающих за рубеж, с/х рисков, входящему и исходящему перестрахованию и др. видов страхования; деловая переписка с клиентами и контрагентами, подготовка различных запросов и ответов на заявления и жалобы; подготовка задач для разработки программного комплекса по учёту страховых случаев; организация работы с экспертами, СТО, ассистирующими компаниями; подбор и обучение специалистов, проведение семинаров для специалистов по урегулированию убытков региональных структурных подразделений; методология процесса урегулирования убытков; организация, планирование, мотивация и контроль работы управления урегулирования убытков.

Начальник отдела добровольного и обязательного страхования осуществляет операции по заключению договоров имущественного и личного страхования. Изучает региональные условия и спрос на определенные страховые услуги. Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических и юридических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности. Проводит аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.). Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги. В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и определяет его размер с учетом критериев и степени риска. Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора. Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению. Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет учет и обеспечивает хранение документов, связанных с заключением договоров страхования.

Руководитель отдела контроля и учета БСО (бланки строгой отчетности) производит процедуру документооборота БСО и логистику денежных средств в соответствии с утвержденной инструкцией. Ведет строгий учет выданных и принятых БСО, следит за временем нахождения БСО у сотрудников, принимает отчеты об использовании БСО.

Специалист по страхованию партнерских продаж (ипотека и автокредит) выполняет следующие обязанности: проведение первичного андеррайтинга документов при подаче их на рассмотрение в компанию, составление договоров страхования, консультирование клиентов и филиалов по вопросам ипотеки; заключение и пролонгация договоров страхования с физическими и юридическими лицами по имущественным видам, по ипотечному кредитованию и автострахованию КАСКО.

Специалист по страхованию корпоративных продаж выполняет обязанности по поведению сделок по страхованию залогового имущества, оборудования, ТМЦ. Оформление договоров страхования, привлечение посредников, взаимодействие и отчетность с принципиалами, ведение базы данных.

Мотивация труда в СК «ПАРИ» является одним из главных критериев успешной деятельности компании. В большинстве страховых компаний понятие мотивации сводится к двум аспектам: материальной мотивации (а именно — системам оплаты труда и премирования) и социальному пакету. В целом, страховщики привыкли рассматривать доходы как сумму фиксированного вознаграждения (оклад + регулярные премии) и годового бонуса, который начисляется в большинстве страховых компаний.

Любая система мотивации направлена на активизацию трудовой деятельности персонала для достижения целей страховой компании. Таким образом, оптимальной является ситуация, когда личные цели сотрудников совпадают с целями организации. Для этого, сотрудника необходимо заинтересовать в достижении определенных качественных и количественных результатов труда. Это возможно при наличии материальной системы мотивации. Материальная мотивация в СК «ПАРИ» зависит от уровня выполнения финансового плана компании (таблица 4.1). Кроме того, материальная мотивация позволяет экономить ФОТ страховой компании. Это обусловлено заниженными ставками заработной платы в условиях кризиса. Таким образом, компания стимулирует не только работоспособность сотрудников, но и стремление к постоянному повышению ее уровня.

Таблица 4.1 - Схема поощрения сотрудников региональной сети за выполнение плана по объему сборов страховых взносов за месяц

Объем сборов страховых взносов за месяц, в рублях

Размер премиальных, в процентах от размера оклада

Руководитель филиала

Андеррайтер

Специалист по страхованию

Менеджер по страхованию

100.000

0%

0%

0%

0%

100.000–200.000

0%

0%

5%

5%

200.000–300.000

15%

15%

15%

15%

300.000–400.000

25%

20%

20%

20%

400.000–500.000

40%

35%

35%

35%

500.000–600.000 и более

50%

45%

45%

45%

Кроме того, в структуре страховой премии по договору страхования законодательно установлен размер агентского вознаграждения, который составляет 10% от страховой премии. Это вознаграждение получает страховщик, непосредственно заключивший договор со страхователем.