Отчет о практике в страховой компании

Содержание

Введение. 3

1 Общая характеристика организации ОАО СК «ПАРИ». 4

2 Производственная служба. 8

3 Служба маркетинга. 20

4 Кадровая служба. 31

5 Финансовая служба………………………………………………………………………………………… 48

Заключение. 62

Список использованных источников. 63

Приложения…………………………………………………………………………65

Введение

Целью прохождения преддипломной практики явилось закрепление в практической деятельности знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения, а также сбор информации для написания дипломного проекта.

В соответствии с целью поставлены следующие задачи:

- изучить принципы работы организации;

- провести обзор страховой отрасли;

- изучить структуру и функции филиала;

- проанализировать организационную структуру предприятия;

- определить функции отдела кадров, оценить человеческие ресурсы предприятия;

- оценить финансовое состояние предприятия.

Объект преддипломной практики – филиал страховой компании ОАО СК «ПАРИ».

Данный отчет содержит общую информацию о предприятии, на котором пройдена производственная преддипломная практика.

Источниками информации для проведения исследования выступают: годовой бухгалтерский отчет за 2007 и 2009 года, отчет о прибылях и убытках за 2007 и 2009 года, нормативные документы и другие источники. Особое внимание уделялось ознакомлению с формой бухгалтерской отчетности по основным показателям хозяйственной деятельности.

1 Общая характеристика организации ОАО СК «ПАРИ»

ОАО СК «ПАРИ» занимается страховой деятельностью. Предприятие с точки зрения видов увслуг, оказывает нематериальные услуги. Данная организация находиться по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул.красноармейская 146. Юридическая форма организации – Открытое Акционерное Общество. Форма собственности - коммерческая. Целью ОАО СК «ПАРИ» в соответствии с Уставом является извлечение прибыли.

СК «ПАРИ» основана 3 марта 1992 года в Москве. С 1994 года имеет постоянную лицензию Росстрахнадзора. Крупнейшими перестраховочными компаниями являются: Munich Re, Swiss Re, Hannover Re, SCOR [15].

На сегодняшний день СК «ПАРИ» является одной из крупнейших универсальных страховых компаний, имеющих лицензию на осуществление 49 видов добровольного и обязательного страхования. Компания развила региональную сеть, представленную в крупных российских городах: нижний Новгород, Новосибирск, Пермь, Рязань, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург,Саратов. СК «ПАРИ» входит в состав 100 крупнейших страховых компаний по итогам 2009 года и занимает 69-ое место [14].

Ск «ПАРИ» предоставляет широкий спектр страховых услуг как для юридических, так и для физических лиц. Приоритетными видами страхования компания выбрала следующие:

· страхование грузоперевозок;

· ипотечное страхование;

· имущественное страхование.

Услуги страхования рассчитаны на любого клиента, который осознает необходимость страхования и его защитную функцию.

СК «ПАРИ» предлагает широкий выбор различных страховых продуктов:

· ДМС - добровольное медицинское страхование;

· ОСАГО - обязательное страхование автогражданской

ответственности;

· автострахование – КАСКО (страхование автомобиля от ущерба и угона), ДСАГО (добровольное страхование автогражданской ответственности), страхование водителей и пассажиров от несчастных случаев, страхование от механических и электрических поломок, страхование прав собственности на автомобиль, страхование автопарков организации, комплексное автострахование.

· страхование грузов;

· страхование контейнеров (стандартные сухогрузные общего назначения, открытые контейнеры-платформы с торцевыми стенками, контейнеры-цестерны, танк-контейнеры и другие;

· страхование ответственности (аудиторов, владельцев и эксплуататоров гидротехнических сооружений, владельцев и эксплуататоров опасных технических сооружений, медицинских учреждений, оценщиков, строительных компаний, судовладельцев, туристических операторов, производителей товаров и услуг, юридических лиц, операторов складов, ответственность за неисполнение госконтрактов);

· титульное страхование – защита интересов собственника в случае появления претендентов на его имущество;

· страхование убытков от перерывов в производстве;

· страхование рисков неисполнения договорных обязательств;

· экологическое страхование - добровольное и обязательное государственное страхование юридических лиц и граждан, объектов их собственности и доходов на случай экологического и стихийного бедствия, аварий и катастроф;

· страхование расходов на ликвидацию чрезвычайных ситуаций;

· страхование сотрудников от несчастных случаев;

· страхование животных – страхование спортивных и племенных лошадей;

· страхование квартир, домов;

· страхование банковских ячеек и т.д. [16].

Большую часть ассортимента составляют пакеты автострахования и страхования грузоперевозок. Это связано с тем, что данные типы имущественного страхования являются менее убыточными и выплаты по ним происходят в десятки раз реже, чем по ОСАГО.

Объемы стртаховых премий СК «ПАРИ» (рис. 1.1) в последние годы стабильно возрастал, но в 2009 году снизились в виду экономического кризиса в стране, который повлек за собой тенденцию отложенного потребительского спроса на различного вида услуги.

Рис. 1.1 –Динамика объема страховых премий в ОАО СК «ПАРИ»

Страховая компания «ПАРИ» поставила перед собой 30 приоритетных стратегических целей. Эти цели лежат в сферах финансов, экономики, взаимоотношений с рынком, с клиентами и персоналом, а также в области осуществляемых компанией бизнес – процессов.

В группу стратегических целей в области «Финансы и Экономика» компания, помимо других, включила наращивание собственных средств, многократное превышение уровня финансовой надежности и платежеспособности над среднерыночным уровнем, оптимизацию уровня издержек и прочие.

В рамках целей блока «Рынок и Клиенты», компания намерена увеличивать долю новых клиентов. Компания также будет добиваться повышения увеличения численности постоянных клиентов. Среди других целей - увеличение долей компании на отдельных субрынках страхования, повышение уровня кросс – маркетинга и другие.

В блоке целей «Бизнес – процессы» - повышение качества андеррайтинга, автоматизация процессов по обслуживанию клиентов, перевод корпоративной системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на более высокие уровни и т.д.

В группу стратегических целей «Инфраструктура и Сотрудники» включены такие цели, как увеличение производительности труда, достижение соответствия системы мотивации и стимулирования труда поставленным стратегическим задачам и т.д. [15].

СК «ПАРИ» является членом следующих профессиональных союзов и объединений:

· Всероссийский Союз Старховщиков;

· Национальная Страховая Гильдия;

· Российский Союз Автостраховщиков;

· Московская Торгово-Промышленная Палата;

· Ростовская Торгово-Промышленная Палата;

· Российский Книжный Союз;

· Поволжская логистическая ассоциация;

· Донская Логистическая Ассоциация.

В феврале ростовский филиал СК «ПАРИ» был дипломирован «За активный вклад в развитие» на выставке «Транспорт. Логистика. Безопасность.».

2 Производственная служба

Компнаия ОАО СК «ПАРИ» с точки зрения типологии страховых компаний является открытого типа акционерным обществом. Это предполагает свободное распространение акций за пределами своей организации. Акционерное общество предполагает наличие в своем составе кроме головной компании так же филиалов, агентств и представительств. [17].

Компания занимается оказанием профессиональных нематериальных услуг. Нематериальные услуги - услуги, не связанные с товаром в его материальной форме. Затраты труда на осуществление нематериальных услуг не учитываются в стоимости товара. Страхование является услугой, увеличивающей стоимость чего-либо материального. Объем оказываемой услуги значителен, номенклатуры страховых программ очень много. Разнообразие страховых продуктов, объектов страхования и рисков представлено в таблице (табл. 2.1)[16].