Типология жанров деловой речи

Страница 8

3. Тактический уровень. Оценивая соотношение рациональной и эмоциональной аргументации, делаем вывод о типичном для эпидейктической речи преобладании эмоциональной аргументации. Здесь все микротемы сопровождаются положительными оценками действующих лиц, упоминаемых в речи. Вообще, иллюстрации, сравнения и оценки составляют, как правило, основное содержание такой речи. Иногда в рамках вступительного слова уместно провести аналогии с другими подобными мероприятиями как с целью их уподобления, так и с целью противопоставления. (Например, сообщается, чем наш кинофестиваль отличается от других подобных.)

Речь обязательно начинается с описания ситуации - указания на повод и характер мероприятия. Кроме этого могут сообщаться и другие важные для события детали: кого пригласили, где происходит, сопутствующие события (совпадает с .). В некоторых случаях указывается задача мероприятия. Вторая микротема вступления - оценка специфики мероприятия и его аспектов. В основной части часто предъявляется исторический аспект. Например, если мы присутствуем на десятой конференции молодых ученых, то оратор сообщает, когда и как проходила первая конференция: кто стоял у истоков, кто принял решение о проведении, каково было состояние в момент зарождения (например, на первой конференции присутствовало только 10 человек из одного вуза, в то время как теперь .), какие трудности сопутствовали и были успешно преодолены и т. п. Далее оратор останавливается на том, какие этапы развития наблюдаются у этого движения (как оно росло и развивалось); каково его влияние и положение сейчас; каковы перспективы на будущее (реальные - что откроем, что планируем изменить, что строим; эпидейктические - растет наша смена, наше дело не пропадет и под.) Все эти мысли уместны только в том случае, когда они являются аргументами эпидейктической речи, то есть способны вызвать положительное отношение к событию, подтверждают значимость мероприятия. Если же исторический аспект имеет самостоятельное значение, то есть оратор ставит целью проследить все перипетии роста и развития учреждения, речь превращается в отчетный доклад и не реализует поставленной цели. Другим вариантом построения основной части является описание значимости предстоящего события для аудитории. Во вступительном слове обязательно выражается благодарность соответствующим лицам и организациям. Она может быть отдельной микротемой, если есть очевидный объект благодарности или вставляться маленькими кусочками в другие микротемы, если благодарят гостей, коллектив, устроителей, спонсоров и т. п.

Жанр речь на презентации

1. Системный уровень. Речь на презентации – это вторичный эпидейктический жанр, не предполагающий прямого ответа.

2. Стратегический уровень. Речь на презентации – это выступление в рамках презентации, призванное предъявить общественности некоторый новый объект и сформировать к нему положительное отношение. Это исключительно конвенциальный жанр. Специфика ситуации, в которой произносится речь на презентации, состоит в сочетании черт делового мероприятия (предъявление нового явления широкой общественности, введение его в общественную жизнь) и торжества (торжественная форма этого предъявления), что отражается на жанрообразующих чертах. Оратор этого жанра – официальное лицо, чаще всего хозяин мероприятия (директор, председатель оргкомитета и т. п.) В отличие от вступительного слова, которое является формальной рамочной речью, и поэтому может произноситься назначенным ведущим, речь на презентации как стержневое и наиболее значимое выступление всегда имеет субъектом того, кто несет ответственность за предъявляемый объект. Поэтому оратор воспринимается как носитель официальной роли руководителя, главной фигуры на мероприятии.

Здесь, как и в предыдущем жанре аудитория оценивается как групповая, свободная, равная. Задача речи на презентации – обеспечить благожелательный прием новшеству со стороны общественности, а также формирование у тех, кто работал над новым предметом, гордости за свою работу.

3. Тактический уровень. В отличие от других эпидейктических речей, где оратор может ограничиться исключительно эмоциональными аргументами и личностными оценками, речь на презентации обязательно должна включать рациональную аргументацию, доказывающую справедливость и правомерность положительных оценок и похвалы. Поэтому в речи наряду с оценочной информацией (например, представляемая продукция - это "супершина, комфортная для пользователя во всех отношениях, отвечающая требованиям самого придирчивого покупателя на свете"), вводится объективная информация (например, "представляемая шина отвечает требованиям 46 стандартов и международные критерии качества по ISO 90001 полностью соблюдены"). Таким образом, вполне обычным явлением в речи на презентации оказываются статистика, ссылки на нормативные документы (чего нет больше ни в одной эпидейктической речи), а из топосов используется исключительно прагматический. Из эмоциональных аргументов наряду с оценками преимущество отдается ссылкам на авторитет (в форме апелляции к общественному мнению) и всевозможным аналогиям.

Как и любая эпидейктическая речь, речь на презентации должна начинаться с сообщения повода и предъявления предмета. Во вступлении оратор обращается со словами благодарности к тем, кто принимал участие в создании предмета (представителям власти, организаторам, спонсорам) Основная часть представляет собой информацию о сущности предмета презентации, его смысле и значении для присутствующих и широкой общественности. Содержание и построение речи определяется характером представляемого явления. Так, если речь идет об учебном заведении, то оратор рассказывает о том, кого, чему и как здесь будут обучать, какова структура вуза, перспективы его развития; если о банке - об особенностях и положительных отличиях его от собратьев, о тех услугах, которые банк собирается предоставлять клиентам; если о книге - как она создавалась, о чем она, кому адресована и т. д. Из других типичных элементов содержания можно назвать такие: 1) указывают на проблему, которую решает появление нового предмета; 2) рассказывают о тех людях, которые принимали участие в разработке, производстве и т. п. нового предмета; 3) рассказывают о перспективах, открывающихся в связи с появлением нового предмета (события, статуса и т. д.); 4) указывают на отличительные черты рассматриваемого предмета от других аналогичных.

Жанр рекламная речь

В условиях рыночной экономики этот жанр становится одним из самых распространенных среди призывающих к действию речей. Однако чаще всего наша аудитория имеет дело с радио- и телевизионными рекламами, специфика которых состоит в чрезвычайной краткости (ведь рекламодатель платит за каждую секунду рекламы) и связанной с ней повышенной яркостью и образностью речи. Вместе с тем рекламная речь может иметь и более традиционную форму, используемую за пределами средств массовой информации.

1. Системный уровень. Рекламная речь – вторичный императивный жанр, относящийся к типу призывающих к действию речей.

2. Стратегический уровень. Реклама - ярко выраженный инициативный жанр, требующий поэтому активных действий по привлечению внимания аудитории. Кроме презентации и рекламной кампании (где это обязательный элемент) может быть использован и в рамках других РС, однако там его использование не имеет обязательного характера. В качестве оратора речь предполагает товаропроизводителя, продавца, организатора или их официальных представителей, т. е. статус оратора - лицо, которое прямо или косвенно заинтересовано в продаже (или иной форме реализации) предлагаемого товара, отвечает за правдивость речи и может быть привлечено к ответственности, если информация окажется ложной.

Реклама может предназначаться организациям (торговые и производственные фирмы и т. п.) или просто потребителям, однако в любом случае она адресуется не "широким потребительским массам", а определенной категории слушателей. Даже если это очень распространенный товар, хорошая реклама ограничивается адресацией к наиболее перспективной группе покупателей. Такая суженная адресация необходима для того, чтобы точнее учесть ценностные ориентиры аудитории для построения действенного топоса. Потребителям и рекламодателям задача рекламы представляется совершенно по-разному. Потребитель хочет видеть в рекламе как можно более объективную информацию о продукции, ее свойствах и назначении. Рекламодатель ставит целью побудить аудиторию покупать предлагаемый товар, люди должны захотеть это сделать даже если изделия вполне обычные и не обладают заметными преимуществами. Очевидно, что как те, так и другие задачи вполне достойны уважения, и реклама в целом может быть признана хорошей только тогда, когда учитывает интересы обеих сторон. В этом случае ее тезис включает два содержательных блока: во-первых, рациональный информационный блок, сообщающий об объективно присущих предмету характеристиках; во-вторых, эмоциональный эпидейктический блок, призванный сформировать положительное отношение к предмету речи.