КОММУНИКАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ РЕЧЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ ОБЩЕНИЯ

Страница 5

4. Гулакова И.И. Место явления коммуникативного конфликта в ряду разновидностей нестандартной коммуникативной ситуации // Язык и коммуникация (изучение и обучение). - Вып.11. - Сборник статей. – Орел: Орловский гос. ун-т, 2003. – С. 17-21.

5. Гулакова И.И. Кооперация и конфликт в коммуникации // Язык и культура: проблемы социальной коммуникации и межкультурного диалога: Сб. науч. тр. – М.: НИИ СП РАЕН; Тула: ЮК РС МПА, 2003. – С. 37-42.