Лабораторная работа: Контент-анализ графических образов компании Билайн
Лабораторная работа: Контент-анализ графических образов компании Билайн
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Анализ образа "Билайн"
2. Количественный анализ
3. Качественный анализ
3.1 Образ
3.2 Мотив
3.3 Рекламная аргументация
3.4 Изобразительно-выразительные
средства слогана
3.5 Части речи
3.6 Чем занимается клиент
3.7 Лексика
3.8 Пол персонажа
3.9 Возраст персонажа
3.10 Позиционирование товара
4. Причинно-следственный анализ
Заключение
ВВЕДЕНИЕ
В данном контент-анализе, было проанализировано 55 графических макетов
компании "Билайн". Анализ проводился по следующим параметрам.
В качественном анализе при обработке макетов были определено не менее 10
категорий, в каждой категории выделены подкатегории. Данный анализ позволил определить
наиболее важные (часто встречаемые) и опосредованные (редко встречаемые)
категории, характеризующие рекламное содержание макета.
Количественный анализ позволил определить, сколько раз каждая категория и
подкатегории встречаются в макетах.
Причинно-следственный контент-анализ позволил определить причины и ее
следствия в зависимых категориях.
Основной задачей данного контент-анализа является фиксация скрытого
содержимого, позволяющая выявить образ компании "Билайн" и дать
описание его имиджу.
1. АНАЛИЗ ОБРАЗА "БИЛАЙН"
СЕМИОТИКА. "Толстый уютный шарик". Круг – это гарантия будущего
комфорта и стабильности. Даже в таком "подвешенном" состоянии он
является яркой метафорой – "нашей аудитории так свойственно верить в
несбыточное, но ожидаемое".
Несмотря на то, что под кругом нет жесткой поддерживающей горизонтали,
подпись "Билайн" создает эту горизонтальную ментальную "подложку".
К слову, это наиболее удачная позиция названия в любом логотипе.
СЕМАНТИКА. Что бы ни говорили противники маркетинговой сегрегации по
расовым и национальным признакам, психотипы в рекламе существуют в тесной связи
с этносом. По звучанию слово "Билайн" близко именно для славянского
уха. Секрет здесь именно в сочетании гласных "и" и "а",
которые опоясывают согласную "л" и превращают ее, по сути, в мягкую
[эль], что дает однозначную кодировку радости. Это переход из тьмы к свету, от
холодной зимы к весне. Достаточно вспомнить славянские песни и припевки,
имеющие языческие корни ("ой лелю, люли"), как возникает
благоприобретенная еще в детстве ассоциация с божеством Лелем (покровителем
любви и брака), одним из персонажей всем известной сказки "Снегурочка".
А это уже нейролингвистическое воздействие.
Несмотря на то, что в логотипе (имеется в виду комбинированная торговая
блочная марка) в процентном соотношении черного больше, чем желтого (две трети
против одной), общее светлое восприятие "Билайна" достигается с
помощью звукового ряда. Такая взаимная эмоциональная подкачка семантической
(звуковой) и цветовой (визуальной) частей – еще одно доказательство
профессиональной работы с этим брэндом.
ЦВЕТОРЯД. С точки зрения нейромаркетинга и коммерческой цветокоррекции,
интерпретировать сочетание "желтого с черным" с учетом желаемых целей
или поведения потребителей, обусловленного этими целями, можно следующим
образом: "Пытаются уйти от своих проблем, трудностей и напряжения,
принимая внезапные, своевольные и непродуманные решения, отчаянно ищут путь к
избавлению от проблем. Есть опасность безрассудного поведения вплоть до
саморазрушения".
Целевая аудитория по психотипам и социально-демографическим
характеристикам, соответствующая этим воспринимаемым адекватно цветам (если
использовать как инструментарий методу коммерческой цветокоррекции) выглядит
следующим образом: молодые люди от 16 до 30 лет.
Особые "пики":
·
17–19-летние (постпубертатный гормональный бум);
·
21–26 лет (первое место работы, первые менеджерские стрессы);
·
30-летние, или поздно взрослеющие, или не желающие взрослеть
(внутрисемейные конфликты, экономические кризисы, добывание денег, разводы).
По образу поведения, адекватному ситуации, согласно субтесту Макса
Люшера, целевую аудиторию можно охарактеризовать следующим образом: "Существующая
ситуация содержит критически важные и опасные элементы, в связи с чем
обязательно надо найти решение. Это может привести к внезапным и даже
опрометчивым решениям. Своевольны и отказываются принимать советы".
Использование черного в паре с желтым идеально подходит по целевым
установкам и текущим задачам именно для данной, нужной "Билайну"
аудитории.
2. КОЛЛИЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ
| № МАКЕТА |
ПОДКАТЕГОРИИ |
| 1.
|
А1, В6, С5, D36,
E1, F1, G3, H2, I6, J2 |
| 2.
|
A2, B12, C5, D15, E1, F3, G4, H2,
I1, J2 |
| 3.
|
A1, B3, C3, D2, E2, F4, G2, H2, I6,
J4 |
| 4.
|
A2, B14, C1, D23, E1, F1, G1, H2,
I1, J2 |
| 5.
|
A4, B7, C5, D2, E1, F1, G4, H1, I1,
J1, |
| 6.
|
A6, B3, C2, D3, E6, F1, G1, H1, I6,
J1 |
| 7.
|
A6, B8, C1, D12, E6, F2, G1, H2,
I2, J2 |
| 8.
|
A6, B3, C3, D12, E6, F5, G1, H1,
I4, J2 |
| 9.
|
A2, B13, C2, D19, E5, F2, G4, H1,
I4, J2 |
| 10.
|
A4, B9, C3, D2, E1, F2, G4, H1, I1,
J1 |
| 11.
|
A6, B11, C2, D10, E6, F2, G4, H1,
I1, J1 |
| 12.
|
A4, B3, C6, D12, E6, F1, G1, H2,
I5, J4 |
| 13.
|
A3, B3, C1, D6, E1, F1, G4, H2, I1,
J2 |
| 14.
|
A2, B7, C5, D23, E6, F3, G1, H2,
I5, J2 |
| 15.
|
A4, B3, C1, D5, E6, F1, G4, H1, I1,
J2 |
| 16.
|
A4, B5, C5, D2, E1, F1, G1, H2, I1,
J4 |
| 17.
|
A2, B7, C1, D28, E1, F3, G1, H2,
I4, J1 |
| 18.
|
A3, B7, C1, D10, E6, F1, G1, H2,
I5, J2 |
| 19.
|
A2, B2, C1, D5, E6, F2, G1, H2, I4,
J2 |
| 20.
|
A3, B7, C1, D12, E4, F3, G4, H2,
I1, J1 |
| 21.
|
A3, B3, C3, D1, E4, F1, G1, H1, I1,
J2 |
| 22.
|
A3, B3, C1, D1, E6, F1, G1, H1, I1,
J2 |
| 23.
|
A3, B13, C1, D23, E5, F3, G1, H2,
I4, J6 |
| 24.
|
A6, B13, C1, D23, E5, F3, G1, H1,
I4, J6 |
| 25.
|
A1, B2, C1, D18, E3, F6, G4, H2,
I6, J1 |
| 26.
|
A2, B14, C1, D42, E4, F6, G4, H2,
I5, J1 |
| 27.
|
A2, B7, C1, D18, E6, F1, G4, H2,
I4, J2 |
| 28.
|
A6, B8, C5, D23, E6, F4, G1, H1,
I5, J2 |
| 29.
|
A2, B2, С1, D10, E6, F4, G4, H2,
I4, J1 |
| 30.
|
A3, B3, C2, D15, E7, F4, G4, H2,
I6, J2 |
| 31.
|
A4, B11, C4, D2, E5, F2, G4, H1,
I1, J1 |
| 32.
|
A2, B7, C6, D24, E7, F4, G4, H2,
I5, J6 |
| 33.
|
A4, B3, C1, D15, E1, F4, G4, H1,
I1, J6 |
| 34.
|
A3, B3, C2, D6, E6, F5, G4, H2, I5,
J2 |
| 35.
|
A4, B13, C5, D4, E6, F4, G4, H2,
I1, J6 |
| 36.
|
A3, B3, C1, D6, E1, F4, G1, H2, I2,
J4 |
| 37.
|
A2, B2, C2, D5, E4, F3, G4, H1, I4,
J1 |
| 38.
|
A3, B10, C2, D7, E6, F5, G1, H2,
I6, J1 |
| 39.
|
A3, B8, C2, D2, E6, F2, G4, H1, I1,
J2 |
| 40.
|
A2, B6, C1, D12, E6, F2, G4, H1,
I4, J2 |
| 41.
|
A4, B2, C2, D6, E1, F6, G4, H2, I1,
J2 |
| 42.
|
A6, B3, C2, D5, E1, F1, G4, H1, I5,
J2 |
| 43.
|
A2, B12, C2, D24, E6, F4, G1, H2,
I5, J2 |
| 44.
|
A2, B7, C2, D7, E2, F4, G1, H2, I5,
J2 |
| 45.
|
A3, B7, C2, D12, E6, F2, G4, H2,
I1, J1 |
| 46.
|
A2, B7, C2, D24, E6, F2, G1, H2,
I5, J1 |
| 47.
|
A4, B3, C1, D4, E6, F1, G4, H2, I1,
J2 |
| 48.
|
A2, B11, C1, D2, E1, F2, G1, H2,
I1, J6 |
| 49.
|
A6, B8, C1, D2, E3, F2, G4, H1, I2,
J4 |
| 50.
|
A4, B2, C2, D4, E2, F1, G1, H2, I1,
J2 |
| 51.
|
A4, B7, C1, D37, E6, F1, G4, H2,
I1, J2 |
| 52.
|
A4, B7, C1, D17, E6, F2, G4, H2,
I1, J2 |
| 53.
|
A4, B7, C2, D6, E6, F2, G1, H2, I2,
J2 |
| 54.
|
A3, B2, C2, D2, E2, F4, G4, H2, I3,
J6 |
| 55.
|
A4, B3, C1, D4, E1, F4, G4, H2, I1,
J2 |
| № |
КАТЕГОРИИ |
Частота в абс.ед. |
Частота в % |
| ОБРАЗ |
| А2 |
Молодежь |
16 |
29% |
| А4 |
Не понятно |
15 |
27% |
| А3 |
Авторитарный герой |
13 |
24% |
| А6 |
Женщина |
8 |
15% |
| А1 |
Бизнесмен |
3 |
6% |
| А5 |
Семья |
0 |
0% |
| МОТИВ |
| В3 |
Удобства |
15 |
27% |
| В7 |
Коммуникативный мотив |
13 |
24% |
| В2 |
Экономия |
7 |
12% |
| В8 |
Игры |
4 |
7% |
| В13 |
Принадлежность к определенной группе |
4 |
7% |
| В11 |
Эстетическое удовольствие |
3 |
5% |
| В6 |
Познавательный мотив |
2 |
4% |
| В12 |
Любовь, дружба |
2 |
4% |
| В14 |
Достижения |
2 |
4% |
| В5 |
Престиж |
1 |
2% |
| В9 |
Традиции |
1 |
2% |
| В10 |
Свобода |
1 |
2% |
| В1 |
Безопасность |
0 |
0% |
| В4 |
Удовольствие |
0 |
0% |
| В15 |
Избегание успеха |
0 |
0% |
| В16 |
Профессиональный и личностный рост |
0 |
0% |
| В17 |
Коллекционирование |
0 |
0% |
| РЕКЛАМНАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ |
| С1 |
Аргументы желательности и исключительности |
24 |
44% |
| С2 |
УТП |
17 |
30% |
| С5 |
Образные |
7 |
13% |
| С3 |
Рациональные |
4 |
7% |
| С6 |
Аргументы и контраргументы |
2 |
4% |
| С4 |
Эмоциональные |
1 |
2% |
| ИЗОБРАЗИТЕЛЬНО - ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ СРЕДСТВА СЛОГАНА |
| D2 |
Олицетворение |
9 |
16% |
| D12 |
Перифраза |
6 |
11% |
| D6 |
Синекдоха |
5 |
9% |
| D23 |
Риторическое обращение |
5 |
9% |
| D4 |
Аллегория |
4 |
7% |
| D5 |
Метонимия |
4 |
7% |
| D10 |
Аллитерация |
3 |
5% |
| D15 |
Оксюморон |
3 |
5% |
| D24 |
Многосоюзие многосвязное |
3 |
5% |
| D1 |
Метафора |
2 |
4% |
| D7 |
Эпитет |
2 |
4% |
| D18 |
Параллелизм |
2 |
4% |
| D3 |
Сравнение |
1 |
2% |
| D17 |
Эпифора |
1 |
2% |
| D19 |
Эллипс |
1 |
2% |
| D28 |
Стилистически окрашенная лексика |
1 |
2% |
| D36 |
Профессионализмы |
1 |
2% |
| D37 |
Жаргонизмы |
1 |
2% |
| D42 |
Фразеологизмы |
1 |
2% |
| D8 |
Гипербола |
0 |
0% |
| D9 |
Литота |
0 |
0% |
| D11 |
Ирония |
0 |
0% |
| D13 |
Каламбур |
0 |
0% |
| D14 |
Антитеза |
0 |
0% |
| D16 |
Анафора |
0 |
0% |
| D20 |
Градация |
0 |
0% |
| D21 |
Умолчание |
0 |
0% |
| D22 |
Риторический вопрос |
0 |
0% |
| D25 |
Бессоюзие |
0 |
0% |
| D26 |
Парцелляция разбиение |
0 |
0% |
| D27 |
Сегментация |
0 |
0% |
| D29 |
Синонимы |
0 |
0% |
| D30 |
Антонимы |
0 |
0% |
| D31 |
Многозначные слова |
0 |
0% |
| D32 |
Историзмы |
0 |
0% |
| D33 |
Архаизмы |
0 |
0% |
| D34 |
Неологизмы |
0 |
0% |
| D35 |
Иноязычные слова |
0 |
0% |
| D38 |
Просторечные слова |
0 |
0% |
| D39 |
Диалектизмы |
0 |
0% |
| D40 |
Крылатые слова |
0 |
0% |
| D41 |
Пословица |
0 |
0% |
| D43 |
Средства словообразования |
0 |
0% |
| D44 |
Цитаты |
0 |
0% |
| D45 |
Поговорки |
0 |
0% |
| ЧАСТИ РЕЧИ |
| Е6 |
Глагол |
25 |
46% |
| Е1 |
Существительное |
14 |
25% |
| Е2 |
Прилагательное |
4 |
7% |
| Е4 |
Местоимение |
4 |
7% |
| Е5 |
Причастие |
4 |
7% |
| Е3 |
Числительное |
2 |
4% |
| Е7 |
Наречие |
2 |
4% |
| ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ КЛИЕНТ |
| F1 |
Решает проблему |
16 |
30% |
| F2 |
Веселится |
15 |
27% |
| F3 |
Общаться |
7 |
20% |
| F4 |
Радость общения |
11 |
13% |
| F5 |
Отдых |
3 |
5% |
| F6 |
Экономит |
3 |
5% |
| ЛЕКСИКА |
| G4 |
Стилистически окрашенная лексика |
30 |
54% |
| G1 |
Конкретные слова |
24 |
44% |
| G3 |
Нейтральные слова |
1 |
2% |
| G2 |
Отвлеченные |
0 |
0% |
| G5 |
Слова русские |
0 |
0% |
| G6 |
Иноязычные слова |
0 |
0% |
| ПОЛ ПЕРСОНАЖА |
| H2 |
Мужской |
37 |
67% |
| H1 |
Женский |
18 |
33% |
| ВОЗРАСТ ПЕРСОНАЖА |
| I1 |
Не определено (предмет, образ) |
23 |
42% |
| I5 |
от 26-30 лет |
11 |
20% |
| I4 |
от 21-25 лет |
10 |
18% |
| I6 |
от 31-35 лет |
6 |
11% |
| I2 |
До 15 лет |
4 |
7% |
| I3 |
от 15-20 лет |
1 |
2% |
| I7 |
от 36-40 лет |
0 |
0% |
| I8 |
от 41-50 лет |
0 |
0% |
| I9 |
от 50-60 лет |
0 |
0% |
| ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ |
| J2 |
По использованию или по применению |
28 |
51% |
| J1 |
По цене и удобству использования |
14 |
25% |
| J6 |
По культурным символам |
7 |
13% |
| J4 |
По потребителю продукта |
6 |
11% |
| J3 |
По отношению к конкурирующему товару |
0 |
0% |
| J5 |
По классу продукта |
0 |
0% |
3. КАЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ
3.1 ОБРАЗ
Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что в рекламных макетах
компании "Билайн" в категории ОБРАЗ наиболее часто встречались такие подкатегории
как, МОЛОДЕЖЬ, ПРЕДМЕТЫ И ОБРАЗЫ, АВТОРИТАРНЫЕ ГЕРОИ.
Эмоциональная реакция аудитории на представляемый ей зрительный
персонифицированный образ "молодежи" будет вызывать у потребителя
отождествление себя с ним. Это свидетельствует о том, что в рекламная концепция
компании "Билайн" направлена в основном на молодое поколение.
3.2 МОТИВ
В рекламных макетах компании "Билайн" в категории МОТИВ
наиболее часто встречались такие подкатегории как, УДОБСТВО, КОММУНИКАТИВНЫЙ
МОТИВ И ЭКОНОМИЯ.
Данный результат можно связать в следующую логически-зависимую цепочку:
Абонент "Билайн" - это молодежь, которая ценит удобство, любит много
общаться и при этом умеет экономить денежные средства.
Следовательно, отображая данные рекламные посылы и слоганы в рекламных
обращениях, рекламная концепция направлена на удовлетворение потребностей
потребителей, по максимуму предлагая абонентам те услуги, которые позволяют
удовлетворить выше перечисленные мотивы.
Данное исследование подтверждает тот факт, что компания "Билайн"
в своей тарифной сетке предлагает большое количество услуг и тарифов со
скидками и бонусами.
3.3 РЕКЛАМНАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ
Рекламная аргументация в графических макетах построена на аргументах
желательности и исключительности, что в свою очередь создает уникальные
торговые предложения компании "Билайн" с помощью ярких, понятных и
запоминающихся образов.
Почему "Билайн" в рекламных текстах делает упор именно на
первой, наиболее встречаемой подкатегории? Потому что, основной целью компании
является позиционирования бренда позволяющего в сознании потребителей сформировать
понимание, что пользуясь услугами "Билайн", можно ПОПЫТАТЬСЯ уйти от
своих проблем, трудностей и напряжения, принимая легкие внезапные решения, создавая
свой МИР или БИЗНЕС ярче и удобнее.
3.4 ИЗОБРАЗИТЕЛЬНО-ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ СРЕДСТВА СЛОГАНА
Стилистический анализ лексики рекламных слоганов выявил следующее: в
тексте рекламного слогана функционируют лексемы со следующей стилистической
окраской. Основная цель слоганов "Билайн" – привлечение внимания к
рекламируемым услугам – осуществляется за счет яркости языковой формы
рекламного лозунга, и для ее создания используется целый набор средств
выразительности, одним из которых является стилистически маркированная лексика.
Если констатировать анализ выразительности средств слоганов используемых компанией
"Билайн", то можно сказать что в данном случае имеет смысл быть безграничный
креатив, находчивость. Здесь особое место отводиться таким лингвистическим
приемам как, олицетворение - это перенесение свойств человека на неодушевленные
предметы: "Живой ноль" соединяет", "Фастфуд для вашего
телефона", и т.д. Перифраза – это описательное выражение одного понятия с
помощью нескольких, которое, в свою очередь стоит отметить сближается с
олицетворением: "Найдена уникальная формула общения", "Нежно
говорящее письмо". Синекдоха - выявление целого (большого) через его часть
(меньшее): "Мобильный платеж", "Грузите GPRS-пакетами!".
Риторическое обращение, также не меньше используется в выражениях слоганов, как
например "Скажи!", "Искать!"
В целом можно сделать вывод, в лексике рекламного текста "Билайн"
присуща выразительность, экспрессивность, эмоциональная окрашенность,
оценочность. Слова с высокой "рекламной ценностью" формируют образ
рекламируемого предмета и позднее легко вызывают в сознании представление о
нём. Помимо буквального смысла они несут информацию о культурно-этнических и
социальных особенностях данного народа, общества. Семантика подавляющего
большинства слов рекламного текста положительна.
3.5 ЧАСТИ РЕЧИ
Как показал контент-анализ в рекламных обращения "Билайн"
наиболее часто используются глаголы. Это говорит о том, что глаголы, показывают,
каким образом, пользуясь теми или иными услугами "Билайн" может решить
проблемы абонента, или же как абонент способен решить свои проблемы с помощью
услуг "Билайн". Это прослеживается на примерах таких слоганов, как "Искать",
"Собери сообщников", "Подключи", "Грузите" и т.д.
и наконец "Живи на яркой стороне!"
Существительное обладает не меньшим информативным потенциалом, чем
глагол, и собственно имя бренда представлено именем существительным: "Яблочный
фреш", "WAP – ярче снов", "MMS –
лучше слов".
3.6 ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ КЛИЕНТ
Если вернуться к результатам выводов по предыдущим категориям, то
становится очевидным следующая логическая цепочка, которая завершается
вопросом: "Чем занимается клиент?". В рекламных текстах "Билайн"
весьма удачно удалось использовать взаимосвязь подкатегорий. Это можно проследить
логически следующим образом:
Молодежь = Ценит Удобство = Любит Много Общаться = Умеет Экономить
Денежные Средства = Решает Свои Проблемы = Веселится = Общается.
3.7 ЛЕКСИКА
Слоганы в рекламе могут не только называть предметы, явления
действительности, но и выражать отношение к этим явлениям, давать им оценку.
Именно поэтому, в рекламе "Билайн" наиболее часто используется стилистически-окрашенная
лексика, как например: "Грузите GPRS пакетами",
"Теперь любимые по всей стране", "Зависай на межгороде".
Таким образом, стилистическая окраска слова может, с одной стороны,
указывать на сферу употребления, с другой – на эмоционально-экспрессивное
содержание слова. Следовательно, она указывает как на
функционально-стилистическое расслоение лексики, так и на оценочную функцию
слова, его экспрессивность и эмоциональность.
Наибольшая частота использования в рекламе "Билайн"
стилистически-окрашенной лексики объясняется тем, что концепция рекламы
построена на основе рекламной идеологии "Живи на яркой стороне".
Именно поэтому в целях создания восприятия образа "Билайн" как
яркого, динамичного и удобного, как в понимания, так и использовании,
оператора, креаторами рекламы используется данный вид лексики.
Вместе с этим, в исследовании слоганов обнаруживаются использование
конкретных слов, используемые, как правило, в рекламе VIP
характера, что свойственно, по своей сути, деловому стилю передачи рекламы: "Знак
внимания", тариф "Свободное общение с VIP
тарифом".
Таким образом, формируется восприятие слоганов "Билайн", как наиболее
запоминающиеся, так как отличаются особой яркостью и конкретизацией.
3.8 ПОЛ ПЕРСОНАЖА
Результаты исследований по категории пол персонала показали, что 67 %
встречаемых образов именно мужского пола, и 33 % женского. Это объясняется
следующими заключениями определяющие психологические аспекты рекламы.
В западной социологии есть понятия
"невидимые барьеры" и "невидимый потолок", т.е. никаких
официальных преград на пути женщины во властные структуры и в бизнес нет, но
сравнивая мужчину и женщину, с одинаковыми профессиональными характеристиками,
опытом работы, рекомендациями и т.п., большинство назовут мужчину более
компетентным. То есть существует стереотип, что женщина менее компетентна, чем
мужчина, мужчина умнее и компетентнее женщины.
Удачная карьера, высокая зарплата
стали в наше время одними из основных критериев мужественности. Так называемая
"компенсаторная мужественность" включает в себя норму физической,
умственной и эмоциональной твердости, заставляя мужчину превосходить других в
силе, ловкости, смекалке, настойчивости и эмоциональной непробиваемости,
создавая тем самым мужской гендерно-ролевой стресс. Преодолевая его, мужчина
постоянно доказывает свою мужественность, в том числе покупая товары, которые
являются спутником настоящего мужчины. Все это формирует группу стереотипов
мужественности. Настоящий мужчина борется до конца, настоящий мужчина не
поддается на провокации и не спрашивает совета женщины, так как все решает сам.
Поэтому ему не к лицу покупать товар, разрекламированный женщиной. Тем более
что женщина эмоциональна, мужчина рационален.
И еще один интересный момент,
подчеркивающий тот факт, что женщина в рекламе "Билайн", прежде
всего, служит для привлечения внимания, в основном мужского, так как платят за
товар именно мужчины.
Итак, самый
распространенный в рекламе образ мужчины – серьезный бизнесмен, тогда как
женщина представлена в большинстве рекламы, как озабоченная домохозяйка или же "светская
львица".
3.9 ВОЗРАСТ ПЕРСОНАЖА
Как показывают нам результаты
проведенного анализа, в рекламных обращениях "Билайн", наибольший
процент встречается в виде образов и предметов, которые отождествляют
определенные свойства яркой и удобной полезности в пользовании услугами
мобильной связи.
Далее, наиболее часто встречаемая
возрастная категория зафиксирована в возрасте 26-30 лет, представляемая в
образе радостно общающейся молодежи, и категория возраста 31-35 лет - представители
бизнеса, для которых наиболее важным является безлимитное общение и скидки при
пользовании корпоративными услугами.
Также, но в меньшей степени, представлена,
категория ДЕТИ до 15 лет. Это подтверждается, тем, что компания "Билайн"
использовала детские образы в рекламе тарифов "Первый детский", "ММS - ярче снов" и в промо-акции "Подружи ребенка с
миром животных".
3.10 ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
Основной способ создания имиджа
состоит в том, чтобы связать продукт с использованием и применением, эта и есть
основная стратегия позиционирования рекламы "Билайн. Это подтверждает, в
очередной раз, основную миссию компании в работе с абонентами - помогать людям
пользоваться их услугами с максимальной отдачей, и вместе с этим, радоваться
жизни. Это видно на примерах, того, как компания регулярно расширяет спектр
дополнительных удобных абоненту услуг: "Мобильный платеж", "Плати
за квартиру, не выходя из кухни", "Будь в курсе".
Необходимо отметить, что компания "Билайн"
важное место отводит следующей применяемой стратегией позиционирования по цене
и удобству. Это свидетельствует наличие таких услуг, которые позволяют получать
скидку в зависимости объема разговоров, а также временных ограничений. Что дает
абонентам "Билайн" возможность всегда выбрать то, что ему не только
экономит денежные средства но и создает удобство общения.
Также в рекламной концепции,
компания "Билайн" позиционирует свои услуга по культурным символам.
Это можно заметить на примере: "Узнай о чем жуЖЖат звезды". ЖЖ на
молодежном сленге "Живой Интернет Журнала", который пользуется
большой популярностью среди молодежи, звезд, писателей и т.д. Или к примеру, "Думаешь
мне нравится слушать рэп?". Данный слоган и образ символизирует
определенную принадлежность к культу рок-музыки. Данную стратегию, компания "Билайн",
как правило, использует в рекламе направленную на молодежь, с сформированными
социо-культурными взглядами.
Позиционирование по потребителю
продукта компания "Билайн" использует в тех необходимостях, когда
важно обозначить для КОГО именно важна и необходима услуга. К примеру, слоган "Следуй
интуиции" четко направленный для молодых женщин, имеющих чувству стиля и
желание выделиться из толпы телефоном, у которого есть "опция Билайн".
Итак, компания "Билайн" позиционирует себя, как оператор
мобильной связи предоставляющий по выгодной цене удобные в использовании и
применении услуги, которые всегда четко учитывают потребности возраста и
культуры целевой аудитории.
4. ПРИЧИННО - СЛЕДСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ
|
|
Бизнесмен |
Молодежь |
Авторитарный герой |
Не понятно |
Женщина |
|
|
| А-В |
|
А1 |
А2 |
А3 |
А4 |
А6 |
Итого |
| В3 |
Удобства |
1 |
50% |
0 |
0 |
6 |
46% |
5 |
33% |
3 |
38% |
15 |
167% |
| В7 |
Коммуникативный мотив |
0 |
0% |
6 |
43% |
3 |
23% |
4 |
27% |
0 |
0% |
13 |
93% |
| В6 |
Познавательный мотив |
1 |
50% |
0 |
0% |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
1 |
50% |
| В8 |
Игры |
0 |
0% |
0 |
0% |
1 |
8% |
0 |
0% |
3 |
38% |
4 |
45% |
| В2 |
Экономия |
0 |
0% |
3 |
21% |
1 |
8% |
2 |
13% |
0 |
0% |
6 |
42% |
| В13 |
Принадлежность к опр. группе |
0 |
0% |
1 |
7% |
1 |
8% |
1 |
7% |
1 |
13% |
4 |
34% |
| В11 |
Эстетическое удовольствие |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
0 |
1 |
7% |
1 |
13% |
2 |
20% |
| В12 |
Любовь, дружба |
0 |
0% |
2 |
14% |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
2 |
14% |
| В14 |
Достижения |
0 |
0% |
2 |
14% |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
2 |
14% |
| В10 |
Свобода |
0 |
0% |
0 |
0% |
1 |
8% |
0 |
0% |
0 |
0% |
1 |
8% |
| В9 |
Традиции |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
0 |
1 |
7% |
0 |
0% |
1 |
7% |
| В5 |
Престиж |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
0 |
1 |
6% |
0 |
0% |
1 |
6% |
| Итого: |
|
2 |
|
14 |
|
13 |
|
15 |
|
8 |
|
52 |
|
Согласно причинно-следственному анализу и результатам ранее проведенного
качественного анализа можно выявить образ, формируемого рекламными средствами имидж
компании "Билайн".
Для Бизнесменов в организации бизнеса важно пользоваться удобной
мобильной связью, сочетая ее с желанием расширять познавательные возможности.
Для Молодежи, как правило, имеющей принадлежность к определенной
социальной или "модной" группе, важно желание как можно чаще общаться
с друзьями, экономя при этом денежные средства на оплату мобильной связи,
проявлять любовь и стремиться к определенным достижениям и успехам.
Авторитарные герои (образы) демонстрируют потребителям удобство мобильной
связи "Билайн", призывая, таким образом, к частому общению, не
забывая о том, что играя и общаясь можно экономить и всегда оставаться на связи
и при этом свободным.
Женщины, аналогично, относящие себя к определенной группе, изображают,
как важно удобно получать играючи эстетическое удовольствие от пользования
мобильной связью.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
билайн реклама бренд стилистический
Достижение цели привлечения внимания в рекламе "Билайн"
осуществляется разными средствами: использованием структурных особенностей
предложения, фонетико-интонационных, графических средств, а также
семантико-стилистического свойства слов. Центральное место среди них занимает
креативный подход к разработке рекламы.
Суть бренда "Билайн" заключается в то, что он предлагает
действительно "Простые решения для яркой полноценной жизни". Это то,
что мы хотим сегодня видеть и получать, то есть яркость, каждый человек создает
себе сам, а "Билайн" в этом помогает за счет простых, понятных и
легких решений. Новое позиционирование "Билайну" помогло приобрести
новую целевую аудиторию, которая оказалась потенциально шире прежней.
Мимо имиджа "Билайн" невозможно пройти мимо, чёрно-оранжевая "зебра"
настойчиво притягивает взгляд. Немаловажное преимущество – уникальность
цветовой комбинации, чьей-то даже отдаленно похожей фирменной символики не
припоминается. Бренд легко запоминается и сразу узнается, здесь дизайнеры
постарались на славу. Цветные революции стали не только политическим, но и
маркетинговым трендом "Билайна" значительно повысив уровень "полосатости"
окружающего мира.
Справочные материалы, брошюры и прочая полиграфия выглядят не только
чрезвычайно стильно, но и качественно сделаны, отчего их приятно брать в руки и
внимательно изучать. Имидж "Билайна" символизирует свободу, легкость
и простоту. Этот универсальный и гибкий знак демонстрирует доступность и то,
что он является органичной частью жизни. Стиль "Билайна" – тепло и
дружелюбие, индивидуальный подход к каждому клиенту. В "Билайне"
всегда помнят о своей главной задаче: помогать людям пользоваться их услугами с
максимальной отдачей и радоваться жизни.