Техническое задание (ТЗ) – это ключевой документ в разработке любого IT-проекта. Оно определяет цели, задачи, требования и ограничения будущего продукта или системы.
Грамотно составленное ТЗ служит основой для успешной реализации проекта, помогает избежать недопонимания между заказчиком и исполнителем, а также снижает риски перерасхода времени и бюджета.
В статье рассмотрим основные этапы и принципы написания технического задания.
Изучить лучшие образцы технических заданий можно в онлайн-тренинге CORS Academy «Пишем ТЗ».
Структура технического задания
Типовая структура технического задания включает следующие разделы:
- Введение
- Назначение и цели создания системы
- Требования к системе
- Состав и содержание работ
- Порядок контроля и приемки системы
- Требования к документации
- Источники разработки
Содержание основных разделов
Введение
Во введении кратко опишите предмет разработки, основание и назначение разработки. Укажите краткие сведения о компании-заказчике и исполнителе.
Назначение и цели создания системы
Четко сформулируйте назначение разрабатываемой системы и цели ее создания. Например, «Система предназначена для автоматизации процесса управления складскими запасами компании.
Цели создания системы:
- Повышение эффективности управления складом
- Сокращение времени на обработку заказов
- Минимизация ошибок при учете товаров
- Оптимизация использования складских площадей».
Требования к системе
Этот раздел является ключевым в техническом задании. Он должен содержать подробное описание всех требований к разрабатываемой системе. Требования обычно разделяют на следующие категории:
а) Функциональные требования. Опишите все функции, которые должна выполнять система. Например:
- Учет поступления и выбытия товаров
- Формирование отчетов о движении товаров
- Автоматическое оповещение о низком уровне запасов
б) Требования к пользовательскому интерфейсу. Укажите требования к дизайну, удобству использования, адаптивности интерфейса.
в) Требования к надежности. Определите допустимое время простоя, требования к резервному копированию данных.
г) Требования к производительности. Укажите ожидаемое количество пользователей, объемы обрабатываемых данных, время отклика системы.
д) Требования к безопасности. Опишите необходимые меры по защите данных, разграничению доступа, аутентификации пользователей.
е) Требования к интеграции. Укажите, с какими существующими системами должна интегрироваться разрабатываемая система.
ж) Технические требования. Опишите требования к аппаратному и программному обеспечению, на котором будет работать система.
Состав и содержание работ
В этом разделе опишите этапы разработки системы и состав работ на каждом этапе. Например:
- Анализ требований
- Проектирование архитектуры системы
- Разработка базы данных
- Разработка серверной части
- Разработка пользовательского интерфейса
- Интеграционное тестирование
- Развертывание системы
- Обучение пользователей
Для каждого этапа укажите ожидаемые результаты и сроки выполнения.
Порядок контроля и приемки системы
Опишите, как будет проводиться проверка соответствия разработанной системы требованиям ТЗ. Укажите критерии приемки системы, состав и содержание испытаний.
Требования к документации
Перечислите документы, которые должны быть разработаны в процессе создания системы. Например:
- Руководство пользователя
- Руководство администратора
- Программа и методика испытаний
Источники разработки
Укажите документы и информационные материалы, на основании которых разрабатывалось ТЗ.
Советы по написанию технического задания
1. Будьте конкретны и избегайте двусмысленности. Каждое требование должно быть четким и однозначным.
2. Используйте измеримые характеристики. Вместо «система должна работать быстро» укажите конкретное время отклика.
3. Структурируйте информацию. Используйте нумерацию разделов, подразделов и пунктов для удобства навигации по документу.
4. Используйте схемы, диаграммы и другие визуальные элементы для наглядного представления сложных концепций.
5. Проверяйте согласованность требований. Убедитесь, что требования не противоречат друг другу.
6. Расставляйте приоритеты. Выделите обязательные и желательные требования.
7. Согласуйте ТЗ со всеми заинтересованными сторонами. Убедитесь, что все участники проекта понимают и принимают требования.
8. Оставляйте возможность для изменений. ТЗ может корректироваться в процессе работы над проектом.
Заключение
Написание качественного технического задания требует времени и усилий, но это инвестиция, которая окупится в процессе разработки. Хорошее ТЗ значительно снижает риски проекта, помогает избежать недопонимания между заказчиком и исполнителем, а также служит основой для оценки успешности проекта.
При составлении ТЗ важно найти баланс между детализацией и гибкостью. С одной стороны, ТЗ должно быть достаточно подробным, чтобы дать четкое представление о требуемой системе. С другой стороны, оно не должно ограничивать возможности для оптимизации и улучшения в процессе разработки.
Помните, что техническое задание – это не просто формальный документ, а инструмент коммуникации между всеми участниками проекта. Ясное, полное и хорошо структурированное ТЗ значительно повышает шансы на успешную реализацию проекта и удовлетворенность всех заинтересованных сторон.