Глава 11. Экстремально-юридическая психология
11.1. Психологические особенности экстремальных ситуаций в правоохранительной деятельности
Экстремальные ситуации в правоохранительной деятельности. Деятельность работников правоохранительных органов протекает нередко в напряженных, конфликтных ситуациях, опасныхдля жизни обстоятельствах, связанных с применением оружия. Даже проверкадокументов, замечание в адрес нарушителя правил дорожного движения, разведывательныйопрос, профилактическая беседа, очная ставка, допрос наполнены психическимнапряжением и содержат потенцию "психологического взрыва", перерастающегов острейшее противоборство. В последнее десятилетие наблюдается тенденцияучащения таких ситуаций и обстоятельств. Особо трудны чрезвычайные обстоятельства,вызываемые явлениями и факторами природного, техногенного или социальногохарактера, которые нередко нарушают нормальную жизнь населения, общественнуюбезопасность и порядок на конкретной территории. Это действия стихийныхсил природы (землетрясения, ураганы, лесные пожары, сели, эпидемии и эпизоотиии пр.), аварийные изменения техно-сферы (аварии на химических, экологическиопасных производствах, атомных электростанциях, катастрофы транспорта,разрушение зданий и пр.) и социальные катаклизмы (массовые беспорядки,террористические акты, захваты заложников и самолетов, действия незаконныхвооруженных формирований, групповое сопротивление силам правопорядка и др.).
Подобные ситуации, условия, обстоятельства оказывают на всех, в том числе и на работников правоохранительных органов, сильное психологическое воздействие и именуются обычно экстремальными(особыми, исключительными, чрезвычайными). Они создают большие сложностив решении профессиональных задач, сказываются на успешности действий, требуютот персонала психологической устойчивости, особой подготовленности, особогоумения действовать при таких условиях. Возросшие активность и профессионализмкриминального элемента, использование им оружия и других современных средствсовершения преступлений, возрождение (после долгого перерыва) групповогобандитизма, организованной преступности породили по существу и новый видправоохранительной деятельности - служебно-боевую деятельность. К ее осуществлениюв первую очередь должен быть готов личный состав органов и войск МВД, специальных отрядов (ОМОН, СПЕЦНАЗ, СОБР), и рядовые и командиры, начальники.
Экстремально-психологические факторы. Экстремальные условия, ситуации, обстоятельства объективно содержат в себе различные факторы (причины, силы, особенности), оказывающиепсихологическое воздействие на граждан и работников правоохранительныхорганов. Можно выделить две группы таких факторов.
Экстремальные морально-психологические факторы:
- наблюдаемое и осознаваемое нарушение общественного порядка и понимание своего долга в пресечении нарушения и восстановлении порядка;
- наблюдаемые человеческие потери, лишения, разруха: гибель людей, трупы, жертвы, страдания, горе людей, их нужда, переносимые тяготы, материальный ущерб, призывы о помощии др.;
- общая дезорганизация жизни на территории, в городе, на дороге и пр., необычное поведение граждан (паника, толпы, беженцы, истерия, агрессивность);
- резкая активизация криминального элемента - неожиданный переход его от имитации правопослушания к агрессиис применением физической силы, а в зонах чрезвычайных обстоятельств - мародерство,кражи, грабежи, разбои, бандитизм, использование мирных граждан для прикрытиясвоего отхода и др.;
- большая значимость происходящих событий, понимание личной причастности к ним;
- сознание ответственности за свои решения, поступки, действия и достижение необходимого профессиональногорезультата;
- опасность для здоровьяи жизни граждан, находящихся в зоне происходящих экстремальных событий,а также - своих коллег и себя лично',
- коллективизм, солидарность, выражающиеся в понимании необходимости действовать совместно, согласованно со своими сослуживцами и взаимодействующими подразделениями, не подводитьдруг друга, оказывать взаимную поддержку и выручку, следовать примеру другихи самому показывать пример;
- пример cmapших, начальников,командиров - фактор, особенно сильно сказывающийся в трудных, опасных условиях. Боевая мудрость гласит: "Если побежит командир, солдат обгонитего на пять километров";
- посулы, подкуп - в экстремальных условиях и правонарушители, преступники попадают в критические,безвыходные ситуации и готовы пообещать, предложить, дать работникам правоохранительныхорганов все, чтобы только спастись, получить хотя бы передышку. Это сразупсихологически ставит сотрудника перед моральным выбором - профессиональногопредательства или верности долгу, присяге, чести.
Эта группа факторов оказывает сильное морально-психологическое воздействие, требуя от сотрудников высокойморально-психологической подготовленности, мобилизованности, стойкости,самообладания.
Экстремальные профессионально-психологические факторы характерны общим воздействием на психику, затрудняющимреализацию обычных, отработанных ранее действий, успешно выполнявшихсяв относительно спокойных рабочих условиях. Это следующие факторы:
- новизна, необычность. Экстремальные ситуации повышенной сложности бывают у большинства работниковправоохранительных органов не ежедневно и менее привычны для них. Они отличаютсяи определенной уникальностью, требующей действовать не шаблонно, а гибко,находчиво, с умом, напрягая свои возможности;
- внезапность. Большинство сложных условий или еще большее их усложнение происходит резко, радикальноменяя ситуацию. Это требует от работника готовности к таким усложнениям,бдительности, умения не поставить себя в сложное положение, не растеряться;
- стремительность, дефицитвремени. Экстремальные ситуации заставляют профессионала действовать быстро, реагировать на изменения немедленно и адекватно, не отставая оттемпа изменения обстановки и развития событий;
- высокие нагрузки. Действовать в сложных условиях, достигать результатов, которые не возникают по "мановениюпалочки", - значит использовать все свои возможности, предельно напрягаться,показывая все, на что ты способен. Нагрузки комплексны: умственные, эмоциональные,волевые, физические. При чрезвычайных обстоятельствах личному составу нередкоприходится решать задачи в условиях лишений (возможных нарушений приемапищи, условий для отдыха и сна, соблюдения личной гигиены и пр.);
- длительные нагрузки- очень характерный для правоохранительной деятельности фактор. Даже кабинетная работа обычно проходит в обстановке постоянной спешки, решениясложных задач, разговоров с трудными в общении людьми, нарушения намеченныхпланов срочными заданиями, без перерывов, в тесноте и пр., что уже во второйполовине рабочего дня приводит сотрудника в состояние, требующее проявлениявысокого самообладания, сдержанности, умения мобилизовать себя на продолжениекачественной работы. Еще сложнее тем, кто находится сутками и неделямив полевых условиях;
- неопределенность. Практически всегда работникам правоохранительных органов приходится действовать в обстановкеинформационной неопределенности: неясности, нехватки информации, обилииинформации (существенной и не имеющей значения, достоверной и лживой, устаревшейи неточной, определенной и противоречивой). Задача обычно не сводится просток добыванию и уточнению информации, ибо время не ждет и надо действоватьдаже при неопределенности ситуации, причем так, чтобы не совершать ошибок;
- риск. Риск есть в любой профессии и любом деле. Однако в правоохранительной деятельностион присутствует практически постоянно, причем степень риска, вероятностьнеудачи здесь повышенные. Сами виды риска многообразны: риск срыва решенияслужебной задачи, риск нарушения сроков, риск ухода преступника от ответственности,риск получения взыскания, риск освобождения от должности, риск полученияфизического повреждения, риск для своей жизни, риск для граждан, риск длясвоего авторитета и морального престижа и т.п.
Влияние экстремальных ситуаций на психику и действия работников правоохранительных органов. Попавв экстремальные условия, каждый работник испытывает большие, а порой ипредельные нагрузки, наблюдая за всем происходящим и выполняя необходимыепрофессиональные действия. Он много и напряженно размышляет, оценивает,делает для себя выводы, принимает решения, продумывает способы поведенияи действий, мобилизует собственные силы и возможности, преодолевает внутренниетрудности и колебания, подчиняет свое поведение долгу, решению поставленныхзадач и т.п. То, что происходит в его психике, неизбежно отражается накачестве его профессиональных действий, причем не однозначно.
Доказано экспериментами и на практике, что экстремально-психологические факторы оказывают положительноевлияние на психику профессионала правоохранительных органов, если он хорошоподготовлен морально- и профессионально-психологически. Для егопсихической деятельности в экстремальных условиях характерны:
- обостренное чувство долга, ответственности и решимости, соединенное с желанием безусловно и качественнорешать стоящие задачи;
- полная самомобилизованность, проявление всех сил и возможностей в ходе решения задач;
- боевое возбуждение (в пределахполезности), повышенная энергичность и активность, большая настойчивость и упорство в достижении целей;
- деятельностный максимализм, выраженный в страстном стремлении добиться результата, причем самого высокого и безусловного,
- повышенная бдительность, внимательность, наблюдательность, быстрая и четкая работа мысли;
- собранность и постоянная готовность к любым неожиданностям, к быстрым реакциям на изменение обстановкии возникновение опасности;
- • устойчивость к временным неудачам и др.
Их действия поэтому отличаются высоким качеством, повышенной четко- | стыо, меткостью стрельбы, результативностью.Многие из таких работников в экстремальных условиях испытывают профессиональныйазарт и удовольствие.
Положительные изменения имеют не только индивидуальный, но и групповой характер. Так, в боевыхгруппах, отрядах, подразделениях, частях, отличающихся высокой подготовленностью,наблюдаются укрепление морально-психологического климата, здоровое общественноемнение и оптимистическое настроение, взаимоотношения подчиняются боевыми служебным интересам, улучшаются взаимодействие, взаимопонимание, взаимопомощь,проявления товарищества, солидарности, взаимной поддержки, следование профессиональными боевым традициям и др.
Однако на плохо подготовленных в профессиональном, моральном и психологическом отношении работниковэкстремальные ситуации и присущие им факторы оказывают отрицательноевоздействие. В их психической деятельности преобладают:
- переход интенсивности психического напряжения за пределы полезности (рис. 11.1);
- беспокойство, растерянность, нерешительность, замедленность реакций;
- боязнь неудачи, страх перед ответственностью, подчинение своего поведения мотиву избегания неудачилюбой ценой (вместо стремления к максимально возможному успеху);
- ухудшение сообразительности, наблюдательности, оценки обстановки, проявления провалов памяти и иллюзийвосприятия ("У страха глаза велики", "Пуганая ворона куста боится");
- снижение активности, настойчивости, упорства, находчивости и изобретательности в достижении цели, повышениесклонности к поиску оправданий ("Кто хочет - тот ищет способы, кто не хочет- ищет причины");
- постоянное чувство слабости, усталости, бессилия, неумения мобилизоваться;
- обострение чувства самосохранения, захватывающего порой все сознание и становящегося единственной побудительной силой поведения;
- рост раздражительности, потеря контроля над собой и др.
Эти отрицательные проявленияв психической деятельности адекватно отражаются на действиях и поступках. При переходе через предел полезности напряжения и появлении перенапряжения(дистресса) первично (рис. ll.la) утрачиваются творческая способность,адекватное понимание происходящего; действия делаются шаблонными и не полностьюотвечающими обстановке. При дальнейшем ростеинтенсивности психического напряжения под влиянием возникших отрицательныхпсихологических явлений начинают появляться ошибки даже в отработанныхумениях и навыках (рис .11.16), их число постепенно увеличивается, а самиони делаются более грубыми; результативность быстро уменьшается. При возникновениипредельного напряжения (рис. 11.1в) появляются грубейшие ошибки (например,водитель автомашины вместо педали тормоза нажимает на педаль газа, а потом,если остается в живых, никак не может объяснить, почему он это сделал);всякие инструкции и рекомендации "вылетают из головы"; возникают проявленияоткровенной трусости, отказа от выполнения рискованных поручений, обмана, нечестности, безволия и др.
Если перенапряжение продолжает увеличиваться и дальше переходит критическую точку К, наступаетзапредельное напряжение и происходит срыв психической деятельности- потеря способности понимать окружающее и отдавать отчет в своем поведении.Срыв может выражаться в тормозной форме (ступор, психологический шок, оцепенение,безразличие, полная пассивность и равнодушие, потеря сознания и др.) илиистерической (паническое, бессмысленное, хаотическое поведение).
Отрицательные явления возникают и в плохо подготовленных группах: нездоровые и пессимистические настроения,слухи, недовольство, отрицательные мнения, ослабление дисциплины, нарушенияуставных и служебных норм поведения, склонность к неумеренному употреблениюспиртного, конфликты во взаимоотношениях, паника.
Все эти отрицательные психологические явления могут возникать и у граждан, даже у допрашиваемого, что надо пониматьи учитывать.
Практический опыт позволяет утверждать, что при качественной морально-психологической и профессионально-психологическойподготовке, при серьезной личной работе сотрудника над собой все возможныеотрицательные влияния экстремальных условий на него и его действия могутбыть успешно нейтрализованы.
11.2. Боевая готовность и бдительность сотрудника
Бдительность, боевая готовность и психология. Правоохранительная деятельность и особенно деятельностьличного состава МВД, военнослужащих войск изобилуют ситуациями, условиякоторых изобилуют элементами неожиданности, внезапности, сопряженными сриском, опасностями, готовностью действовать немедленно и наилучшим образом.Это, например, условия несения дежурств, караульной и патрульной службы,оперативно-розыскной деятельности и выполнения задач на блокпостах, действийсотрудников отрядов специального назначения (ОМОН, СОБР и др.) и вневедомственнойохраны. Такие же условия и требования к немедленным, решительным и эффективнымдействиям могут возникать и при, казалось бы, спокойной, мирной и внешнебезобидной деятельности сотрудников по проверке документов, проведениюо бысков, очных ставок, приеме граждан и даже в кабинетах прокуроров и залахсуда.
Наличие "взрывоопасных" ситуаций, чреватых потенциальными угрозами не только срыва решаемой задачи, но и жизни граждан и самих сотрудников, требует практически от каждого сотрудникаправоохранительных органов постоянной бдительности и готовности в любой момент действовать даже с применением оружия.
Нахождение на рабочем месте, посту, наличие оружия и средств индивидуальной защиты, автомат наперевес, присутствие охранников и т.п. - все это, бесспорно, важные проявления бдительностии боевой готовности, но психологически недостаточные. Главное -смогут ли люди, назначенные на посты и пр., действовать в нужный моментмгновенно, расторопно, грамотно и эффективно. Это подтверждают достаточномногочисленные, к сожалению, факты, когда при внезапных агрессивных действияхкриминального элемента сотрудники, призванные такие действия нейтрализовать,на деле оказываются неготовыми, запаздывают, проявляют растерянность, нерасторопность,совершают непростительные и, казалось бы, малообъяснимые ошибки, у нихотбирают оружие, охраняемое имущество похищается, задержанные скрываютсяи пр. Главную причину такого непрофессионализма надо искать в нихсамих - в отсутствии должной бдительности и боевой готовности. То и другое - психологические феномены, и проблему решить можно лишь при психологическомподходе.
Подготовленность и боевая готовность. Совокупность морально-психологических и боевых характеристиксотрудников и военнослужащих, которые позволяют им в любой момент и в любойобстановке выполнять все возложенные на них функции по обеспечению законности,безопасности и правопорядка, называется их внутренней (психологической)боевой готовностью. Этот показатель реальной готовности действийсил и средств правоохранительных органов - готовности людей - самый важный,но и обеспечить его труднее всего. Чтобы обеспечить высокую боевую готовность и бдительность,надо знать и понимать, из чеш ина складывается, от чего зависит, как нанее влиять. Иначе говоря, руководителю, офицеру надо понимать психологическиеслагаемые психологической боевой готовности сотрудников и военнослужащих и уметь воздействовать на них.
Внутренняя боевая готовность воина - это его целостное личностное проявление. Для ее пониманияследует вспомнить, что все явления психики бывают устойчивыми (постоянноили длительно проявляющимися у данного человека) и динамичными (быстроменяющимися, то возникающими, то исчезающими). Они обнаруживаются и в психологическойбоевой готовности, разделяя все ее слагаемые на две основные группы: группупсихологических слагаемых предварительной и группу психологическихслагаемых непосредственной боевой готовности.
Устойчивые психологические особенности, присущие сотруднику, военнослужащему - это его свойства личности,качества, знания, навыки, умения, привычки (а коллективу - господствующиев нем стремления, интересы, потребности, мнения, настроения, традиции).От наличия их зависит сама возможность выполнять боевые функции,причем свойство устойчивости этих явлений говорит о длительности, сохранноститакой возможности. Вот почему группа устойчиво присущих сотрудникам, военнослужащимданной службы, подразделения, отряда, группы, органа внутренних дел, части,психологических характеристик, в совокупности выражающих их профессиональнуюподготовленность, в плане боевой готовности является той ее частью, которуюправильно назвать предварительной (долговременной) боевой готовностью.
Вместе с тем для характеристики психологической боевой готовности сотрудника, воина важно и то, в какомсостоянии находится его психика в данный момент, какими динамическими явлениямиона примечательна - о чем думает воин, к чему стремится, что переживает,что собрался делать и т.д. Именно эти процессы и состояния непосредственнопредшествуют тем, которые возникнут и будут регулировать действия при внезапномначале действий, а значит, и влиять на них. Каждый убеждался на собственномопыте, что от состояния, в котором находишься, во многом зависит, что икак сделаешь в следующее мгновение. Предварительная боевая готовность (подготовленность),бесспорно, является фундаментом успеха, но фундамент дома - еще не дом.Оцепенение, растерянность, бестолковая суета, не отвечающие специфике условийдействия, свидетельствуют, что данному человеку еще чего-то не хватало.Он не был бдителен, потерял бдительность, не ожидал, был расслаблен, небыл собран, не изготовился к немедленному реагированию, т.е. не был в состоянии боевой готовности.
Наличие у сотрудника, военнослужащего подготовленности, т.е. устойчиво сформированных знаний, навыков, умений,качеств, говорит о большой вероятности возникновения у него в новой ситуациипсихических процессов или состояний и соответственно действий. Но это именновероятность и возможность, а не безусловность и обязательность! Тут есть две причины.
Во-первых, проявление возможностей человеком - не мгновенный, автоматически, однообразно и без трудностейпротекающий акт, а сложная внутренняя деятельность, связанная с особыми"переходными" психическими процессами (переход от возможности к действительности,актуализации имеющегося потенциала). Бывает, что человек не полностью использует все свои возможности, а порой просто не может мобилизовать себя в водовороте возникших событий.
Во-вторых, имеется перепад в психической деятельности до и во время внезапно возникших событий, вих содержании, скорости протекания, сбалансированности, испытываемых трудностяхи нагрузках. Известно, что даже двигатель, компьютер надо прогреть, чтобыони заработали как надо. В человеческой психике происходит нечто подобнее.Научные данные и боевой опыт показывают, что чем больше разница (перепад)между состоянием готовности и боевым, тем труднее человеку проявить всесвои возможности при внезапном начале ответственных действий. Чем нижесостояние готовности до их наступления (чем "холоднее" человек), тем труднееему дается быстрый (мгновенный) переход к качественным, расчетливым и разумнымдействиям, тем больше шансов, что это застанет его врасплох и он не проявит себя как надо.
Поэтому так важно состояние боевой готовности ("боевой настрой", "боевая внутренняя изготовленность"),имеющее по существу решающее значение. В идеале в обстановке возможноговнезапного наступления критиче- J ских событий (т.е. на дежурстве, в карауле,в засаде, при обнаружении нарастания угрозы и т.п.) желательно максимальноприблизить психическое состояние сотрудника, военнослужащего к боевому,высшему уровню его. Бдительность - важный компонент его, обостренноечувство близости опасности, побуждающее человека к слежению за ее признаками и их изменениями.
Из изложенного ясно, что руководителям, командирам и начальникам всех степеней, самим сотрудниками военнослужащим, помимо повышения на занятиях и в ходе работы над собойморально-психологической подготовленности и профессионального мастерства,необходимо и повседневно, и особенно в определенные моменты и отрезкивремени (перед заступленном на дежурства, в караул, на пост, при ихнесении, нахождении на рубеже в заслонах, при обострениях обстановки ипр.) заботиться о повышении состояния боевой готовности, доводить егодо высшего уровня изготовленности. Это требует специального понимания,специальной, психологически квалифицированной и тонкой работы.
Содержательные компоненты боевой готовности и бдительности. Все сказанное психологически характеризуетвнутреннюю боевую готовность личного состава, но недостаточно. Ведь важноне только то, что имеются устойчивые и динамические компоненты, но и каковыони, что они собой представляют в содержательном отношении. В психологическойнауке по этому признаку обычно различают мотивационные (побуждающиек действиям), познавательные (позволяющие понимать окружающее),эмоциональные (связанные с переживаниями отношения к происходящему),волевые (обеспечивающие преодоление трудностей) и психомоторные(участвующие в осуществлении движений) психические явления. (Каждаяиз этих групп в свою очередь существует в устойчивой и динамической форме.)Все они имеют место и в психологической боевой готовности. Их сложные сочетанияпо характеру соответствия требованиям боевой готовности делятся на две содержательные группы слагаемых: основных (общих) и дополнительных(специфических).
У человека есть такие внутренние возможности, которые он использует в любой деятельности. Например, успехи рабочего, и крестьянина, и инженера, и любого сотрудника всегда зависит от того, как они относятся к делу, насколько ответственны, добросовестны, настойчивы в достижении наилучшего результата в работе, в действиях. Имвсем нужны общие качества, убеждения, мотивы, привычки, составляющие основууспехов в работе. То же можно сказать и применительно к решению разныхправоохранительных задач: общие достоинства нужны везде и всегда. Они закладываютсяво всей системе работы с персоналом юридических органов, в его обучении,воспитании, развитии личности, мобилизации на решение профессиональныхзадач, сплочении коллективов, повышений авторитета руководителей и т.д.Все это важно, но для обеспечения подлинно высокой боевой готовности мало.Жизнь, практика, наука указывают на необходимость в системе работы с персоналомособого направления - формирования, поддержания высокой боевой готовностии его повышения в необходимых случаях до высшего уровня изготовленности.Результатом должна стать непосредственная готовность - боевой настрой- к немедленным, решительным и высокоэффективным действиям, которая характеризуется:
- высокой бдительностью к наступающей угрозе, верной оценкой ее вероятности, настороженностью к еепризнакам, глубоким пониманием роли полной личной готовности к встречес ней;
- обостренным чувством профессионального и гражданского долга, коллективизма, ответственности за успех в нейтрализациикриминального элемента;
- мобилизованностью воли, устремлений, сил, умеренным чувством боевого возбуждения, профессионального азарта, прилива сил;
- полным самообладанием;
- обостренным вниманием и тщательным наблюдением за лицом, представляющим потенциальную угрозу, иобстановкой, любыми изменениями в них;
- полным пониманием происходящегои безошибочным разгадыванием намерений, хитростей и маскировок противника;
- четким планом действий, отчетливым представлением их и мысленным проигрыванием;
- изготовленностью (установкой)на немедленные действия.
Система психологического обеспечения высокой боевой готовности. Если ограничиться только рассмотрениемспециальных мер по поддержанию высокой степени состояния боевой готовностисотрудников, отрядов и групп правоохранительных органов, то можно вьвделить среди них три направления работы.
Первое - специальное обучение быстрому реагированию на внезапное обострение обстановки и переходу отповседневного состояния ожидания, готовности к энергичным и эффективнымдействиям. Такое обучение разумно выделить в отдельный раздел боевойи служебной подготовки сотрудников и военнослужащих. Следует обучать:
- знанию всех ситуаций внезапного, неожиданного обострения обстановки и способов действий в них;
- знанию всех хитростей и уловок, используемых преступниками для неожиданного нападения на сотрудникови военнослужащих;
- мерам предосторожности и способам обеспечения личной безопасности;
- применению приемов самозащиты при неожиданном нападении;
- быстрому, опережающему "противника" переводу оружия из обычного положения в положение для немедленного использования;
- стрельбе без обычного прицеливания,
- стрельбе в темноте;
- привычке к неожиданному;
- приемам выхода из критического положения;
- способам самомобилизациии преодоления негативных состояний и т.п.
Для развития у обучаемых профессиональной бдительности, готовности действовать решительно и смелов любой момент уместно использовать моделирование внезапности, высокойскорости действий и изменения обстановки; создание ситуаций, когда нетвремени для обычной подготовки и тщательного планирования предстоящих действий;развертывание внезапных событий на фоне длительных, спокойных, рутинных;введение новых, ранее не встречавшихся на занятиях данной учебной группыусложнений; введение 1 "рваного" темпа действий на занятиях; моделированиевнезапных действий | "преступников", внезапное появление их соучастников.Следует упорно воспитывать бдительность, не допускать ее снижения, "наказывать"слушателей внезапными вводными за ее послабления. Появление "вторичной беспечности", чрезмерной самоуверенности и самомнения должно пресекатьсявнезапными вводными.
Развитию находчивости и привычки к непривычному у обучающихся способствует постоянное варьированиеусловий занятий, обстановки, в которой осуществляются профессиональныедействия, частое применение в них элементов новизны, неясности, неизвестности,запутанности, непредвиденности, творческое изменение самим преподавателемплана занятия, если развитие событий пошло по другому пути; комбинирование задач и трудностей.
Второе направление - поддержание постоянной бдительности личного состава и его готовности к любым неожиданностямв повседневной правоохранительной деятельности. Чтобы приучитьличный состав к постоянной бдительности и готовности к любым неожиданностям,надо проводить такую работу в течение всей повседневной службы и деятельности.Сила повседневности - в постоянном, непрерывном влиянии ее на персонал,вырабатывающем взгляды, убеждения, привычки, навыки, установки. Поэтомувся организация повседневной службы и деятельности, ее условия, стиль,управление, отношения и прочее так или иначе сказываются на боевой установкеперсонала (особый настрой на бдительность и боеготовность). В атмосфережизни и деятельности правоохранительного органа должна звучать нота долга,ответственности, смелости, решительности, непреклонности, быстрого реагированияна изменения обстановки. Полезно повышать роль оценок состояния бдительностии боевой готовности личного состава при всех проверках, оценках, разборах,принятии мер по совершенствованию работы, проведении служебной и боевойподготовки, организации встреч с людьми, побывавшими в "горячих точках".Именно такой подход исключит случаи, когда все и всеми на словах понимаетсявроде бы правильно, а реально существует невнимание к этим важным сторонам жизни коллектива и деятельности каждого его члена.
Пристального внимания заслуживает поддержание бдительности - настороженности и внимания сотрудникови военнослужащих к активной угрозе со стороны криминального элемента, заинтересованногов захвате служебного оружия, в устранении препятствий со стороны сотрудников в реализации преступных планов, вустранении тех из них, которые угрожают им разоблачением, в освобождениииз-под стражи членов преступных группировок и пр. Бдительность проявляетсяв слежении за признаками угрозы, ее нарастанием, в их оценках. Для профессиональнойбдительности характерно не только внимание, но и умение осуществлять слежениеи оценку, что требует специальных знаний, особой внимательности, умения наблюдать и оценивать, чему надо постоянно учить персонал.
Повседневные будни порой, при отсутствии особых событий именно в данном правоохранительном органе, в данной службе, с данным сотрудником, притупляют бдительность и не способствуютподдержанию готовности. Возникает и развивается беспечность - притуплениебдительности. Борьба с беспечностью обязана быть предметом специальнойзаботы. Беспечность может быть первичной и вторичной. Первичная беспечностьвозникает из-за непонимания угрозы, недооценки ее, а вторичная -продукт привыкания к угрозе, ложного убеждения, что хотя угроза есть,но она не так страшна, что она пройдет стороной, "меня она минует, пронесет".Вторичная беспечность может возникнуть даже у опытных сотрудников и воиновв результате появления недостаточно обоснованной самоуверенности, пренебреженияугрозой. Психологические причины возникновения вторичной беспечности оченьопасны и требуют пристального внимания. Например, контролер пропускногопункта или инспектор дорожно-патрульной службы в начале своей работы, предупрежденныйи немного напуганный рассказанными ему разными случаями, делает все бдительнои с соблюдением мер личной безопасности. Но проходят месяцы, годы, проверенытысячи, десятки тысяч документов - и все спокойно, без эксцессов. Эта благополучнаяповседневность успокаивает, убаюкивает, бдительность и готовность незаметноснижаются и их-то как раз и не хватает, когда наконец наступает момент,когда следует их проявить. Нужны постоянные психологично построенные инструктажи,регулярные проверки, учебные инсценировки внезапных и дерзких правонарушений,учебные тревоги, информирование о всех фактах проявления бдительности иготовности другими сотрудниками и военнослужащими, принятие дисциплинарныхмер, проведение разборов, специальных тренингов бдительности и готовности,обучение способам преодоления отрицательного влияния монотонности, самоконтроляи самомобилизации и др.
Третье направление - обеспечение повышения бдительности и боеготовности сотрудников до высшего уровня вситуациях обострения обстановки и непосредственных угроз безопасности ижизни людей. Эти меры принимаются руководителями и самими сотрудникаминепосредственно перед началом действий, если они ожидаются и есть времядля какой-то подготовки к ним. В качестве примера могут служить меры, описываемые в §11.4.
11.3. Психология личной профессиональной безопасности сотрудника правоохранительного органа
Личная профессиональная безопасность сотрудника органа правопорядка. Личная профессиональнаябезопасность представляет собой систему правовых, специальных защитных,тактических, педагогических и психологических мер, позволяющих обеспечитьсохранение жизни, физического и психического здоровья работников органовправопорядка при условии поддержания высокого уровня эффективности профессиональныхдействий. Личная безопасность основывается на достаточном уровне профессиональнойподготовленности работников, предполагающем также владение безопаснымиметодами труда, сформированной личностной установкой на выживание, психологическимикачествами, позволяющими адекватно оценивать обстановку, принимать быстрыеи правильные решения и не терять самообладания в опасных ситуациях.
Основные задачи психологии обеспечения профессиональной безопасности сотрудников правоохранительныхорганов таковы:
- разработка методов психодиагностики лиц, имеющих предрасположенность к несчастным случаям в экстремальных ситуациях деятельности;
- исследование психологических причин несчастных случаев и особенностей поведения потерпевших, составление обобщенного психовиктимологического портрета и создание частной теорииповедения жертвы;
- разработка психологических методов обеспечения личной безопасности работников органов правопорядкав процессе исполнения ими профессиональных обязанностей;
- психологическое обоснование методов воспитания безопасного поведения и содержания профессионально-психологическойподготовки к деятельности в опасных условиях;
- разработка методики психологической экспертизы причин несчастных случаев;
- психокоррекционная работа и оказание психологической помощи работинкам органов правопорядка, пережившимопасность.
Зарубежные и отечественные исследования психологии безопасности деятельности работников органов правопорядкапозволяют составить обобщенный психологический портрет погибших. К числуосновных параметров такого портрета можно отнести:
- недостаточные личностные предпосылки для нормального выполнения служебных обязанностей: отсутствиенеобходимых физических данных и| профессиональной подготовленности, неблагоприятныепсихические состояния, переутомление, виктимные качества и др.;
- неиспользование или неправильное использование средств личной безопасности (бронежилет, сфера и т.п.);
- нарушение установленных правил, особенно в отношении ареста, задержания, обыска, конфликта с задержанными т. п.;
- переоценка своих возможностей в "чтении" других людей, их познании;
- игнорирование прикрытия при возможности его иметь;
- притупление бдительности и доверчивость (ставка только на хорошее в людях);
- использование применения силы только как последней возможности, что ведет к запаздыванию в силовомреагировании;
- неумение предвидеть опасность;
- неверные действия в ситуации опасности ("открывал спину" преступникам, не торопился двигаться, не маскировался,не искал укрытия, вел себя самоуверенно и т.п.);
- неверные решения и неудачная тактика действия в ситуации опасности;
- • необоснованный риск.
Приемы формирования у работника органа правопорядка установки на выживание. Установка на выживание- этоготовность и предрасположенность работника к целенаправленной, надежнойи характеризующейся достаточным уровнем самозащиты деятельности. Она включаеттри элемента: познавательный (например, "Я осознаю реальность вовлеченияменя в ситуацию, связанную с применением огнестрельного оружия и иных формнасильственных действий со стороны правонарушителей"); эмоционально-оценочный(например, "Я буду постоянно придерживаться внутреннего убеждения, чтоне стану жертвой в опасной ситуации") и поведенческий (например, "Я буду всегда приближаться ко всем подозреваемым, предвидя возможное их сопротивление").
Формирование устойчивой установки на выживание представляет собой одновременно воспитание разумного и мотивированногориска, преодоление чувства страха, развитие осмотрительности и бдительностив поведении работников органов правопорядка. Такая работа - гарантия ихэффективных и надежных действий в опасных для жизни и здоровья условиях.Сформировать и развить у себя установку на выживание способен каждый сотрудник.Предлагаются два приема формирования установки на выживание: 1) заполнение"Обязательства о выживании" и 2) проведение воссоздающей визуализации.
Обязательство о выживании
Я_____________________________
(фамилия, имя, отчество)
являясь___________________________
(должность)
осознаю, что вовлечение меня в ситуацию, связанную с применением огнестрельного оружия или иных формнасильственных действий, является реальной возможностью.
Я буду постоянно придерживаться моего обязательства избегать того, чтобы стать жертвой в такой ситуации.И поэтому всегда буду:
- в любых обстоятельствах приближаться ко всем подозреваемым и правонарушителям, предвидя их сопротивление;
- никогда не недооценивать подозреваемого или правонарушителя;
- внимательно оценивать, надо ли приближаться к подозреваемому человеку или подозреваемому месту;
- следить за руками подозреваемых и правонарушителей;
- соблюдать безопасную пространственную дистанцию до подозреваемого, проверяемого или правонарушителя;
- думать о "прикрытии" и постоянно создавать его с помощью других работников;
- оперативно принимать решение и использовать в полной мере законные средства обуздания сопротивляющихся;
- надевать наручники на подозреваемых и сопротивляющихся;
- обыскивать их не спеша и тщательно;
- надевать бронежилет на время операции;
- ценить важность искусствав стрельбе и подготовленности к рукопашному бою;
- эффективно использовать огнестрельное оружие в предусмотренных законом случаях;
- предвидеть худшее и быть готовым к нему, разработав на этот случай план действий.
Я буду способен выжить в опасной ситуации и одержу победу при любой конфронтации с правонарушителями,где будет применено насилие. Я буду следовать этому обязательству в любыхситуациях, связанных с применением огнестрельного оружия и иных форм насильственных действий.
___________________ (подпись)
(число, месяц, год)
Для формирования установки на выживание часто используются упражнения по воссоздающей визуализации,т.е. по созданию элементов опасной ситуации и образа своих действий.Подобные упражнения целесообразно выполнять, когда никто и ничто вам немешает (в свободное время от исполнения должностных обязанностей, в выходной день и т.д.).
Начните с расслабления, отвлекитесь от тревожных мыслей. Сядьте поудобнее, спина прямая, ноги поставьте так,чтобы тело заняло удобное, уравновешенное положение. Кисти рук положитена колени ладонями вверх. Закройте глаза. Постарайтесь расслабить мышцы.
Сосредоточьте свое внимание на дыхании. Осознайте его ритм. Делая вдох-выдох, почувствуйте по возможностивсе физические ощущения, которые возникают во время вдоха и подъема груднойклетки, выдоха и опускания грудной клетки. Не меняйте ритм дыхания. Сосредоточьтевнимание на выдохе и с каждым выдохом "отпускайте" от себя заботы, тревоги,неприятные разговоры, угрозы, негативные мысли и т.д. (на эту часть упражнения отведите 5-7 минут).
Затем сконцентрируйте внимание на создании образа ситуации и на том, как вы в ней поступите. Мысленнопредставьте ситуацию конфликтного взаимодействия с правонарушителем, скажем,его отказ подчиниться вашим требованиям, прекратить хулиганство и т.п.Для создания мысленного образа вспомните реальные ситуации из практики.Например, как выглядел грабитель, хулиган или угонщик. Четко представьте, в чем тогда заключалось правонарушение в отношении вас - в угрозах, оскорблениях,физической агрессии и т.п.
После этого "поработайте" над своим образом-портретом стража правопорядка. Не жалейте для него "красок":у вас масса положительных качеств - хорошее здоровье, сила, быстрота реакции,крепкая воля, высокий профессионализм. Важны детали: как вы экипированы,чем вооружены .
Следующий шаг: представьте в идеале ваши действия по пресечению противоправного поведения нарушителя.Действия должны быть решительными, быстрыми, напористыми, эффективнымии непременно законными. В итоге вы должны будто наяву увидеть, как противник безоговорочно подчиняется вам.
А теперь посмотрите на себя, вернее, на свой образ как бы со стороны: дескать, а этот работник великолепен, действовал эффективно, использовал все меры обуздания нарушителя, представленныезаконом: устное предупреждение - раз, физическое воздействие - два, специальные средства и оружие - три. Ущерб? Ни физического, ни психологического!
Повторите мысленно: "Мне нравится, как я действовал"; "Я буду всегда в подобных случаях таким жесильным, уверенным, находчивым, быстрым и профессионально грамотным работником";"Я всегда выйду победителем из любого столкновения с правонарушителем"(на вторую часть упражнения отведите 10-12 минут).
Приемы преодоления страхаи формирования у работников органов правопорядка бесстрашия. Страх парализует волю, часто ведет к спонтанным, непродуманным и хаотическимдействиям, а в итоге снижается надежность и эффективность решения задачв опасных ситуациях. По психологической природе чувство страха - результатмышления и воображения, предвосхищающих опасность для жизни, здоровья и самочувствия работника. Переживание опасности связано со страданиями. Отсюда возникают чрезмерные по своей силе эмоциональныепереживания. У страха много проявлений - от опасения, боязни, испуга доужаса, который приводит к потере целенаправленного поведения.
Принято считать, что страх нельзя преодолеть логикой, мысленными уговорами и приказаниями, напряжениемволи. Как же преодолеть страх сотрудникам? Можно выделить два основныхпути я развитии самообладания: 1) воспитание и 2) овладениеработниками специальными психотехническими приемами снятия страха.
Воспитание включает в себя самовоспитание и личностное развитие работников. Главными составляющимив этом направлении могут быть:
- формирование веры в собственную неуязвимость и развитие установки в опасных ситуациях;
- развитие профессионализма и укрепления убежденности в безошибочности собственных действий в опасныхситуациях;
- постепенный, в течение двух-трех лет работы, переход от состояния тревожности к состоянию концентрациивнимания;
- моделирование опасных ситуаций(например, на психологической полосе препятствий);
- поддержание приятных эмоцийи переживаний после рискованных, но успешных действий;
- приобретение сотрудниками навыков психосаморегуляции, аутогенной тренировки и медитации.
Психотехнические приемы позволяют в стрессовой ситуации быстро снять отрицательные переживанияи изменить ход мыслей в позитивном направлении. Считается, что локализациястраха возможна при согласии с самим собой по принципу "будь что будет".В этом случае мозг перестает просчитывать варианты угрозы, поток лихорадочныхмыслей сменяется обостренным восприятием событий. И таким образом работникоргана правопорядка эффективнее включается в ситуацию, что само по себевытесняет страх. Снятие страха, уменьшение степени тревожности возможнытакже на основе применения специальных дыхательных упражнений.1
Риск и личная безопасность. Риск - это действия сотрудника правоохранительных органов, характеризующиеся неопределенностью исхода и возможным наступлением неблагоприятных последствийв случае неудачи. Рискованное поведение зависит от ситуации деятельностии личностных качеств сотрудника. Наблюдения и исследования показывают,что при принятии решения о риске работники учитывают два основных фактора:вероятность неудачи и величину неудачи, которая ощущается как ожидаемыйущерб. Риск характеризуется возможностью выбора между менее или более опаснымидля работников органов правопорядка вариантами поведения, но различающимисяпо степени их эффективности с точки зрения достижения результатов деятельности.Часто рискованное поведение позволяет достичь цели деятельности быстрее и с минимальными потерями.
В значительной мере благоприятный исход при риске связан со степенью обоснованности (оправданности) или необоснованности(неоправданности) принятия решения работником органа правопорядка о рискованном поведении. Обоснованный рискпредполагает адекватную оценку сотрудником соотношения между ожидаемымуспехом, выигрышем и ожидаемой неудачей или выигрышем. Определенным препятствиемк обоснованному и адекватному поведению в опасной ситуации является склонностьработника к риску. Она представляет собой отражение комплекса личностныхкачеств индивида (потребности в самоутверждении, мотивации деятельности,тревожности, импульсивности, агрессивности и др.). Лица, стремящиеся кдоминированию над другими, к самоутверждению, обладающие повышенной агрессивностью, часто предпочитают альтернативы поведения, содержащие риск.
- 1 См.: ПанкинА.И. Личная безопасность сотрудников органов внутренних дел.Тактика и психология безопасной деятельности. - М., 1996.
Определенное влияние на принятие сотрудником решения о риске оказывает пережитая опасность. В связи с этимобстоятельством выделяются два основных феномена: эффект Карпентера и эффектобожженных пальцев. Эффект Карпентера заключается в том, что каждое восприятиеили представление порождает склонность к подобному же восприятию и представлению.Работник, получивший в опасной ситуации ранение или психотравму, теряетверу в возможность избежания несчастных случаев в будущем. У него развивается"беспокойство тревоги", требующее оказания психотерапевтической помощи.Эффект обожженных пальцев представляет противоположную характеристику поведениясотрудников. В этом случае сотрудник, переживший опасность, становитсяболее предусмотрительным, осторожным, у него развивается способность к мотивированному и обоснованному риску.
В заключение можно сформулировать несколько правил поведения работников органов правопорядка, направленныхна обеспечение их личной профессиональной безопасности.
- Лавируйте, снижайте напряженность при инцидентах с правонарушителями. Помните: время, как правило, на вашейстороне.
- Не провоцируйте нападение и стрельбу.
- Здоровое недоверие к подозреваемому, проверяемому или задержанному лучше, чем легкомысленная доверчивость.
- Страхуйте каждое свое действие в отношении подозреваемого или правонарушителя, лучше всего -с помощью напарника.
- Избегайте шаблонного и предсказуемого поведения в опасной ситуации.
- Будьте бдительны к засадам. Лучшая защита от засады - внимательно прислушаться к своим ощущениям.
- На месте происшествия старайтесь держать в поле зрения всех действующих лиц.
- Никогда не поворачивайтесь к подозреваемому или правонарушителю спиной.
11.4. Психологические аспекты задержания правонарушителей
Проблема задержания правонарушителей. В деятельности сотрудников ряда правоохранительных органов, чаще всего органов внутренних дел, возникает необходимость задержания правонарушителей.Это бывает в ситуациях посягательства на объекты уголовно-правовой защиты,криминального конфликта, открытого физического и психологического противоборстваправонарушителя с субъектом юридического труда. К таким ситуациям, во-первых,относятся случаи, когда правонарушители застигнуты при совершении преступлений(п. 1, ст. 122 УПК РСФСР). Сотрудники вправе при этом применять физическуюсилу и специальные средства (резиновые палки, слезоточивый газ, наручники,светозвуковые средства, средства разрушения преград и др.) для отражениянападения, пресечения сопротивления массовых беспорядков, задержания лиц,в отношении которых имеются достаточные основания полагать, что они намереныоказать вооруженное сопротивление, тогда, когда правонарушителей не удалосьубедить и ненасильственные способы не обеспечивают выполнение возложенныхна сотрудников обязанностей, и др. Во-вторых, когда правонарушители застигнутыпри совершении посягательств на исчерпывающий перечень объектов уголовно-правовойохраны, указанных в ч. I ст. 15 Закона о милиции, допустимо использоватьвсе виды специальных средств, физическую силу, служебных собак, а такжеогнестрельное оружие. Наконец, в-третьих, когда сотрудники находятся всостоянии крайней необходимости, они вправе применять все виды предусмотренныхзаконом средств. Особый вид следственных действий - процессуальное задержание,которое может производиться только после возбуждения уголовного дела или одновременно с возбуждением уголовного дела (ст. 418 УПК).1
Эти ситуации криминальных конфликтов и инцидентов насыщены психологической напряженностью, эмоциональностью,волевым противоборством, опасностью, ответственностью, часто - скоротечностьюи предъявляют высокие требования к профессионально-психологической подготовленности,устойчивости, самообладанию, быстроте и правильности ориентировки в обстановке,бдительности, готовности к немедленному реагированию, доведенным до автоматизмаспециальным действиям и др. Сотрудники, выполняющие их, не всегда оказываютсяна высоте этих требований, допускают промахи, нарушения, приводящие к различным,в том числе трагическим, последствиям. Юридическая психология призванаглубоко изучать такие ситуации и разрабатывать рекомендации по обеспечению безукоризненных действий сотрудников в них.
Задача значительно осложняется тем, что существует множество видов задержания, существенно различающихсяпо самым разным, в том числе психологическим, признакам. Так, виды задержанияразличаются по количеству лиц (одного правонарушителя, группы правонарушителей),по уровню организованности и "криминального профессионализма" (случайнойгруппы, организованной, преступного сообщества и др.), по последовательностизадержания (одновременное, разновременное), по вооруженности правонарушителей,во возрасту задерживаемых, по месту задержания, по количеству сотрудников,осуществляющих задержание, по способу сближения с правонарушителем, постепени благоприятности для задержания, по степени активности психическогои физического принуждения правонарушителей, по видам розыскных нарядов,по способам оперативно-розыскной деятельности, по видам и способам веденияпоиска и специальных операций и др. Можно сказать, что этот вид юридическихдействий должен представлять собой целое направление в юридической психологии, ожидающее своих исследователей.
Психологическая подготовка к задержанию. По времени осуществления психологически значимо то, какосуществлена подготовка сотрудников к задержанию. Она бывает предварительнойи непосредственной. Задача первой - формирование и поддержаниепсихологической подготовленности личного состава во всем объеме. Она решаетсяпутем реализации всей программы морально- и профессионально-психологическойподготовки в течение достаточно длительного периода подготовки. У непосредственнойпсихологической подготовки задача другая: формирование состояния высокойпрофессиональной готовности сотрудника непосредственно перед началом задержания.Она проводится руководителем в ходе инструктажа подчиненного и проигрыванияс ним ситуаций предстоящих действий, в ходе общения с ним при приготовлениик операции, а также путем самомобилизации сотрудником своих сил и возможностей перед началом действий.1
- 1 Административная деятельность ОВД. /Под общ. ред. Л.П. Коренева. - М, 1998. - С. 244-248.
При этом целенаправленный инструктаж проводит руководитель или другой опытный сотрудник, ранее личноучаствовавший в выполнении аналогичного задания. Только такие авторитетныелица способны оказать нужную профессиональную и психологическую помощьтем, кому предстоит выполнить сложную задачу. Целенаправленный инструктажпреследует цели: вселить во всех участников предстоящей ситуации задержанияуверенность в успехе, укрепить авторитет лиц, назначенных старшими, прииспользовании технических средств и оружия - убедить в необходимости инадежности его применения.2
При решении задач оперативно-розыскной деятельности необходимость проведения специальной операции по задержаниювооруженных правонарушителей часто возникает внезапно, поэтому в образовательныхучреждениях системы МВД России проводится заблаговременная профессионально-психологическаяподготовка сотрудников к задержанию вооруженных правонарушителей. Ее следуетразвивать и продолжать в территориальных органах внутренних дел и органахвнутренних дел на транспорте во всем масштабе, охватывающем любые виды задержания и поддерживающем нужные навыки на высоком уровне.
Психологические особенности задержания вооруженных правонарушителей. Подготовка специальной операциипо задержанию вооруженных правонарушителей сильно зависит от объектных, субъектных и обстановочных условий, в которых происходит задержание.
Независимо от места задержания вооруженных правонарушителей руководитель специальнойоперации организует:
- блокирование места задержания вооруженных правонарушителей;
- оперативно-розыскные мероприятия;
- режимные мероприятия в районе задержания вооруженных правонарушителей в целях удаления из этогорайона граждан, которые оказались в месте задержания вооруженных преступниковв силу случайного стечения обстоятельств, и для создания благоприятныхусловий для задержания;
- усиление охраны общественного порядка и охраны важных и особо важных объектов в блокированном районе;
- управление штабом;
- расчет сил и средств, необходимых для проведения специальной операции по задержанию вооруженных правонарушителей;
- создание групп захвата, прикрытия, блокирования, резерва и др.;
- создание групп обеспечения(тылового, медицинского и др.);
- разведки: предварительную(рекогносцировка местности) и непосредственную (обыск места задержания);
- ориентировочную оценку ситуаций психологического и физического противоборства с правонарушителямии принуждения вооруженных правонарушителей к сдаче;
- разработку плана проведения специальной операции в укрытии, в транспортном средстве, в общественномместе, на местности и т.п.;
- руководство реализацией плана специальной операции;
- руководство тренировкой личного состава в условиях, максимально приближенных к реальным, если имеютсявремя и необходимость;
- • психологическое воздействие на личный состав, создание у сотрудников нужного психологического настроя.
Качественная подготовка обеспечивает безусловное задержание любого вооруженного правонарушителя или преступнойгруппы.
- 1 Столяренко A.M. Психологическая подготовка личного состава ОВД. - М., 1987. -С. 36.
- 2 КоломеецВ.К. Вопросы психологической подготовки сотрудников милиции к действиям в особо сложныхусловиях. - Свердловск, 1975. - С. 31-32.
Задержание вооруженных правонарушителей, находящихся в укрытиях,1 начинаетсяс блокирования места задержания. Потом оперрабтники проводят предварительнуюразведку - рекогносцировку укрытия. Например, обследуются аналогичные квартирыэтого же дома (укрытие), чтобы определить удобные места для расположениягрупп прикрытия, блокирования, резерва и т.п. Непосредственной разведкойцелесообразно установить количество вооруженных правонарушителей, местонахождениевооруженных правонарушителей в укрытии, их намерения, их вооруженность,их возможные пути отхода, близкие, средние и далекие перспективные целивооруженных правонарушителей, их психическое состояние, криминальный опыт,возможность склонения к добровольной сдаче органам власти, наличие заложников в укрытии, наличие сообщников и т.п.
Оценив добытую информациюи ситуацию задержания вооруженных правонарушителей, руководитель специальной операции разрабатывает план активных или пассивных действий по задержанию.Он размещает снайперов в квартирах в доме напротив, а группа блокированиядолжна прикрыть местность по рубежу, выставив заслоны. Оперативная группапроводит оперативно-розыскные мероприятия, ведет негласное наблюдение.Старший оперативной группы сообщает руководителю специальной операции орезультатах предварительной и непосредственной разведки, а также добытуюинформацию о психологическом потенциале вооруженных правонарушителей.
Оценив оперативно-розыскную ситуацию, руководитель специальной операции окончательно принимает решениеи ставит задачи личному составу. Определяются начало и порядок действий,группе захвата - время начала силовых действий, порядок использования специальных средств, огнестрельного оружия и физическойсилы, способы подхода и проникновения в укрытие и т.п. Группа захвата,имеющая значительный численный перевес (не менее чем 4:1), задерживаетправонарушителя, используя заранее отработанный до автоматизма алгоритмдействий. Если правонарушитель оказывает вооруженное сопротивление, оноподавляется применением оружия. Остальные группы и резерв, располагающийсяна подступах к месту задержания, оказывают содействие основной группе иисключают возможность всяких неожиданностей.
- 1 См.: АндреевН.В. Психологическое обеспечение переговорной деятельности сотрудников ОВД в экстремальных условиях. - М., 1997. - С. 12-17; Буданов А.Б. Педагогикиличной профессиональной безопасности сотрудников ОВД. - М., 1997. - С.60; Илларионов В.П. Переговоры с преступниками. -М., 1993. - С.76; Еникеев М.И. Общая и юридическая психология. Ч. 2. - М., 1996.- С. 283; Панкин А.И. Личная безопасность сотрудников ОВД. Тактикаи психология безопасной деятельности. - М., 1996. -С. 101; Профессионально-психологическаяподготовка милиционеров охраны. /Под ред. А. М. Столяренко. - М., 1990.- С. 84; Чуфаровский Ю.В. Юридическая психология. - М., 1996. -С. 351.
Если правонарушители не знают о том, что будет проведена специальная операция по их задержанию, то используетсяфактор внезапности.
Если сотрудники расшифрованы и вооруженные правонарушители ожидают силовых действий с их стороны, тоогнестрельное оружие, специальные средства и физическая сила применяютсясотрудниками только после склонения правонарушителей к добровольной сдаче,т.е. после психического принуждения (предупреждения о намерении применитьоружие). Обращаться к вооруженным правонарушителям с предложением о добровольнойсдаче должны представитель власти (начальник органа внутренних дел, прокурор)или физические лица, с чьим авторитетом, доверием, мнением и т.п. считаютсяправонарушители. Обращение этих физических лиц должно быть вежливым, краткими влияющим на психику правонарушителей, например: "Гражданин Иванов ИванИванович, Ваше вооруженное сопротивление в этой ситуации бессмысленно итолько отягчает Ваше наказание. Прошу Вас добровольно сдаться органам власти.Если согласны, то выбросите оружие через дверь, а потом сами выходите черезнее. Гарантирую объективность и гуманное обращение при задержании. Срок- пять минут. В противном случае правоохранительные органы будут вынужденыприменять физическую силу, специальные средства и огнестрельное оружие".
Если вооруженные правонарушители не выполняют законные требования представителей органов власти, а переговорщикамне удалось уговорить их отказаться от противодействия, то переговоры усыпляютопределенным образом их бдительность, снижают степень их агрессивности,позволяют лучше использовать фактор внезапности. Если заложников нет, тоснайперы применяют огнестрельное оружие так, чтобы нанести ранение, неугрожающее жизни вооруженных правонарушителей. В противном случае оружиеприменяется на поражение один раз в целях причинения преступникам смерти.
Задержание вооруженных правонарушителей в общественном месте (банке, ресторане, на вокзалеи т.п.) производится, если они при этом совершают преступления. Их задерживаютспособом окружения или засады. Так, как правило, задерживают рэкетиров.Группа захвата переодета в гражданскую одежду, чтобы иметь возможностьскрытно сблизиться с ними для задержания с поличным. Количество групп захватазависит от количества рэкетиров. Группа прикрытия, также в гражданскойодежде, занимает место заблаговременно, резерв - на подступах, группа блокирования- не менее чем на двух автомобилях у места возможной остановки автотранспортногосредства, используемого рэкетирами. Все - в психологической готовностик быстрым и внезапным действиям по сигналу руководителя в соответствии с намеченным планом.
Задержание вооруженных правонарушителей, передвигающихся на транспорте в населенном пункте, проводится,когда иных возможностей нет или нарушители совершают преступление,пытаясь скрыться. Намечаются рубежи блокирования, оборудованные средствомпринудительной остановки "еж". Здесь специальная группа решает свою задачузаслонами и находятся группы захвата, окружения и резерва. На удалении300-500 м от места вынужденной остановки задерживаемого транспортного средстваскрытно размещаются наблюдатели. Одновременно ими выставляется временныйзнак "Въезд запрещен" в целях недопущения въезда других транспортных средствв зону проведения специальной операции. Посты наблюдения, обнаружив вооруженныхпреступников, сообщают об этом руководителю специальной операции, все их движение прослеживается, а на рубеже блокирования задерживается.
Разработанные методы захвата, предполагающие учет всех психологических факторов, обеспечивают надежноезадержание вооруженных преступников.
11.5. Психологические основы ведения переговоров с преступниками
Правовые и организационные основы ведения переговоров. В современных условиях сотрудникам правоохранительныхорганов нередко приходится вести переговоры с преступниками.
Переговоры - одиниз ненасильственных способов борьбы с преступностью, основанный на законе, нравственности, психологии и представляющий собой в ряде криминальных ситуацийдиалог с преступниками (преступными организациями, обществами, группами)в целях склонения их к отказу от дальнейшей преступной деятельности, атакже активного содействия раскрытию и расследованию преступлений, розыскуи задержанию совершивших их лиц, устранению причиненного вреда, полученияоперативной и криминалистически значимой информации.1 Таким образом, суть переговоров - правомерное психологическое воздействие.
Переговоры с преступникамии их психологическое обеспечение основываются на ряде нормативно-правовыхисточников как на уровне федеральных законов, так и подзаконных актов.
В Федеральном законе "О борьбес терроризмом" от 25 июля 1998 г. № 130-ФЗ содержится специальная норма, регламентирующая особенности ведения переговоров с террористами (ст. 14).Переговоры с преступниками как правовое явление базируются на требованияхКонституции РФ (ст. 2), уголовно-правовых институтах крайней необходимости(ст. 39 УК РФ), добровольного отказа от преступления (ст. 31 УК РФ), обстоятельств,смягчающих наказание (ст. 61 УК РФ, п. "и"), освобождения от уголовнойответственности лиц при условиях, перечисленных в примечаниях к ст. 126,205, 206 УК РФ (похищение человека, терроризм, захват заложников) мерах, необходимых для предупреждения и пресечения преступлений (ст. 118 УПК РФ).
Важное значение для психологического обеспечения переговоров с преступниками имеют законы РФ "О безопасности"(ст. 2), "О милиции" (ст. 11, 12), а также Указ Президента РФ от 7 марта1996 г. № 338 "О мерах по усилению борьбы с терроризмом", предусматривающийсоздание системы подготовки специалистов по ведению переговоров с террористами(ст. 6).
На уровне межведомственных и ведомственных нормативных актов, относящихся к этой проблеме, следуетотметить приказ МБ РФ и МВД РФ от 15 декабря 1992 г. № 0228/086, приказ МВД РФот 12 января 1996 г. № 20, указание МВД РФ № 1/2511 - 1992 г., регламентирующиеорганизацию и тактику ведения переговоров с преступниками при пресечениипроявлений терроризма и захвате заложников.
- 1 Илларионов В.П. Переговоры с преступниками (правовые, организационные, оперативно-тактическиеосновы). - М., 1994. - С. 60.
Закон дает перечни конкретных ситуаций криминального характера, в которых ведутся переговоры.1Он определяет понятия "террористическая акция" и "преступления террористическогохарактера" (ст. 3 Закона "О борьбе с терроризмом"), указывая, что к преступлениямтеррористического характера могут быть отнесены и другие преступления,предусмотренные УК РФ, если они совершены в террористических целях. Напрактике переговоры с преступниками нередко ведутся в ряде ситуаций, связанныхс задержанием преступников, в том числе вооруженных, в случаях действий,дезорганизующих нормальную деятельность учреждений, обеспечивающих изоляцию от общества (ст. 321 УК РФ), при массовых беспорядках и др.
К компетенции правоохранительных органов отнесена борьба с терроризмом посредством предупреждения, выявленияи пресечения преступлений террористического характера, преследующих конкретные цели.
Эта борьба, включая использование возможностей переговоров с преступниками, должна проводиться с учетомпринципов (ст. 2 Закона "О борьбе с терроризмом") законности, приоритетамер предупреждения терроризма, неотвратимости наказания за осуществлениетеррористической деятельности, сочетания гласных и негласных методов борьбыс терроризмом, комплексного использования профилактических, правовых, политических,социально-экономических, пропагандистских мер, приоритета защиты прав лиц,подвергающихся опасности в результате террористических акций, минимальныхуступок террористу, единоначалия в руководстве привлекаемыми силами и средствамипри проведении контртеррористических операций, минимальной огласки техническихприемов и тактики проведения контртеррористических операций, а также состава участников указанных операций.
Отечественный и зарубежный опыт свидетельствует о том, что пресечение и предупреждение террористическихакций, в том числе захвата заложников, проводится, как правило, путем проведенияспециальных контртеррористических операций, в ходе которых в необходимых случаях ведутся переговоры.
Переговоры с преступниками одновременно являются средством получения оперативно-розыскной и криминалистическизначимой информации. Диалоговое общение с преступниками, личность которыхнеизвестна, позволяет получить данные, необходимые для их идентификациии раскрытия преступления. Рекомендации оперативно-розыскной психологиидают возможность разобраться с ролью каждого участника террористическойакции, собрать комплекс сведений, относящихся к предмету доказывания поуголовному делу. Материалы аудио- и видеофиксации переговоров с преступникамив дальнейшем становятся судебными доказательствами, по которым проводятся криминалистичеекие и иные экспертизы.
Обеспечение личной безопасности переговорщиков - важнейшая задача лиц, осуществляющих руководство переговорнойдеятельностью в экстремальных условиях совершения террористической акции. Бытующие на Западе рекомендации по предпочтительностиведения переговоров "лицом к лицу" зачастую неприменимы в нашей странеиз-за непредсказуемости поведения террористов. В этих случаях использованиевозможностей средств связи позволяет дистанцировать группу ведения переговорови террористов. Не допускается распространение информации о лицах, принимающихучастие в ведении переговоров с преступниками.
- 1 От переговоровс преступниками следует отличать односторонние обращения представителейправоохранительных органов с требованиями о прекращении нарушений предписаний закона, соблюдении общественного порядка.
Ведение переговоров с преступниками- тяжелый напряженный труд. Международная практика выявила особый стресс- "стресс переговорщика" (Hostage Negotiator Stress), который вызываетсянервным переутомлением. В этой связи необходима реализация мероприятийпо психологической поддержке переговорщиков, восстановлению их психическогои физического здоровья.1 Переговорщики, как лица, участвующиев борьбе с терроризмом, подлежит правовой и социальной защите, на них распространяютсядругие льготы, предусмотренные законодательством. Особенность психологическогообеспечения переговоров с преступниками в экстремальных условиях состоитв том, что лица, ведущие такие переговоры, задействуются в составе группведения переговоров (ГВП).2 В Законе "О борьбе с терроризмом"подчеркнуто, что к ведению переговоров с террористами допускаются тольколица, специально уполномоченные на то руководителем оперативного штабапо управлению контртеррористической операцией (ст. 14, п.1). Последниесостоят из руководителя переговорщиков (их число определяется в зависимостиот особенностей криминальной ситуации), консультанта-психолога, оперативныхработников, обеспечивающих взаимодействие группы с другими подразделениями,задействованными в операции, переводчиков.
Переговорщики подбираются на добровольной основе с учетом личных и профессиональных качеств из числасотрудников, владеющих даром убеждения, отличающихся самообладанием, эмоциональностью,быстротой реакции, наличием необходимых интеллектуальных, коммуникативных,характерологических задатков, гуманных побуждений. Они должны обладатьдостаточными знаниями в области психологии и педагогики, пройти специальнуюподготовку. В звене городских и районных органов внутренних дел должнывыделяться прошедшие подготовку сотрудники, способные до прибытия группыпереговоров вступать в диалог и устанавливать полезные психологические контакты с лицами, совершающими преступление.
Стратегия и тактика переговоров. Переговоры с преступниками - диалог с целью достижения соглашений, компромиссов, как любое состязательное действие, имеют свою стратегию итактику. Линия переговоров со стороны сил правопорядка ориентируетсяна установление психологического контакта, достижение конструктивныхвзаимоотношений, оказание психологического влияния с целью изменения поведенияпреступников. В упорной психологической борьбе приходится преодолеватьих сопротивление, склоняя к отказу от совершения противоправных действий и освобождению заложников, к добровольной сдаче властям.
Арсенал психологических методов и приемов, характеризующих мастерство переговорщиков иучитывающих особенности конкретной ситуации криминального характера, должен быть велик и гибок.
- 1 КотеневИ.О. Психологическая диагностика постстрессовых состояний у сотрудниковорганов внутренних дел. - М.: ГУК. МВД РФ, 1997.
- 2 Андреев Н.В.Психологическое обеспечение переговорной деятельности сотрудников ОВДв экстремальных условиях. - М.: Академия управления МВД РФ, 1997.
Здесь имеют большое значение наработанные психологической наукой и педагогикой методы убеждения, внушения(вербального и невербального), стимулирования, психологического давления.Убеждение как главный метод психолого-педагогического воздействияпредполагает использование возможностей разъяснения, опровержения, приведениядоказательств. Логическая аргументация позволяет показать лицам,совершающим преступления, бессмысленность их противостояния силам правопорядка.Обращение к эмоционально-волевой сфере нередко бывает весьма действеннымприемом психологического воздействия и весьма успешно используется во многихслучаях переговоров с преступниками. Вызов альтруистических эмоций, чувствастраха позволяет преодолеть психологические барьеры, удерживать преступниковот достижения преступных целей. Поскольку многие террористические акциисовершаются группой лиц, важно разобраться с индивидуальными психологическимиособенностями каждого участника группы, использовать имеющиеся в их среде конфликты, нейтрализовать тех, кто занимает наиболее агрессивнуюпозицию.
Анализ психологических особенностей взаимоотношений, возникающих между террористами и их жертвами, выявил такназываемый "стокгольмский синдром", который выражается в необычном чувствевзаимной симпатии. Положительная сторона синдрома - снижение опасностипосягательств на жизнь и здоровье жертв преступления, увеличение возможностиих освобождения преступниками. Отрицательная - использование террористамижертв преступления для оказания воздействия на органы правопорядка (дезинформацияи др.).
Изучение практики переговоровс преступниками указывает на два наиболее характерных периода их ведения, которые заметно отличаются друг от друга содержанием, положением сторон, эмоциональной окраской: 1) первоначальный и 2) последующий.
Наиболее сложным с психологическо точки зрения является первоначальный период переговоров. Он характеризуетсявнезапностью действий преступников, их стремлением подавить волю представителейправоохранительных органов, навязать им удобные для себя формы диалога.При этом в ход идут разного рода оскорбления, угрозы, шантаж, предъявляютсяультимативные требования о выполнении условий в краткие сроки.
Наиболее правильной тактической линией правоохранительных органов в такой экстремальной ситуации являетсядемонстрирование психологической устойчивости, снятие эмоционального напряжения,затягивание переговоров для того, чтобы выиграть время для всестороннегоуточнения обстоятельств возникновения криминальной ситуации и осуществленияразведывательных (диагностических) поисковых мероприятий. Цель этих мероприятий- выяснение личности преступников, их численности, наличия судимостей уних, возрастных, физичебких, психических и других особенностей, а такжеполучение сведений о намерениях и связях преступников, видах и количествеоружия у них. Одновременно выясняются число захваченных заложников, ихустановочные данные, местонахождение, отношения с преступниками, состояниездоровья. Проводится рекогносцировка для выбора наиболее целесообразнойформы дальнейшего ведения диалога (устной, письменной, с использованиемтехнических средств связи и усиления звука, через посредников, с помощью переводчиков).
С учетом собранной информации принимается решение о задействовании сил и средств, включая специальныесредства и оружие, для обеспечения безопасности и возможного пресеченияпреступных действий силой. Их развертывание должно явиться аргументом,подтверждающим решимость правоохранительных органов принять меры, направленныена задержание преступников и освобождение заложников, на ведение переговоровс позиции силы. Главное здесь - не растеряться, не становиться на путьпанических обещаний, успокоить сторону, выдвигающую незаконные требования,ввести разговор в русло длительного обсуждения. При этом надо иметь в виду,что и для преступников высказываемые ими угрозы (убийства, например) носят,как правило, "демонстративный" характер, можно сказать, рассчитаны на испугпредставителей правоохранительных органов. На пути реализации угроз лежатсоображения преступников о том, что именно угрозы (а не их исполнение)являются по существу единственным способом достижения их целей.
Психологическое обеспечение этого периода переговоров с преступниками предполагает использованиетехнологий установления психологического контакта с лицами, совершающимипреступления, создание на основе получения исходной информации их психологического портрета, разработку на этой основе сценария дальнейших действий.
Второй период ведения переговоров с преступниками связан с рассмотрением конкретных требованийили условий, которые выдвигают преступники, и внесением логических элементовв переговоры. Сам этот факт в значительной степени предопределяет известнуюпассивность позиции преступников, ибо им приходится рассматривать различныеварианты решений, предлагаемые правоохранительными органами, соглашатьсяс ними или отвергать их. В то же время правоохранительные органы получаютвозможность мобилизовать необходимые силы и средства, которые воспринимаютсяпреступниками как угроза, крушение их замыслов. Иными словами, начало второгопериода переговоров нередко является залогом успеха. Однако положение подчасусугубляется тем, что преступники (особенно лица, захватившие заложников)продолжают "психологическую атаку", навязывают тактику "митингового" обсуждения,создают трудности в конкретном рассмотрении предмета переговоров.
Наиболее оправдывает себя здесь тактический контрприем - предложение преступникам выделить своегопредставителя (посредника) для обсуждения в более спокойной обстановкевыдвинутых ими условий. Преступники обычно опасаются, что их представительможет вне контроля соучастников пойти на поводу у сотрудников правоохранительныхорганов. Эти сомнения необходимо рассеять, предложив преступникам самимопределить, где и когда может быть установлен контакт с их представителем,как они будут информироваться о ходе переговоров. Замечено, что выделение преступниками представители обычно направляет переговоры в более спокойноерусло.
Во втором периоде переговоров возможен перехват у преступников инициативы в диалоге. Это обеспечиваетповышение эффективности психолого-педагогического воздействия на преступников,склонение их к отказу от противоправного поведения. В результате они снижаютсвою активность в переговорах, делают паузы для ответа на предложения стороны,захватившей инициативу в диалоге, теряют последовательность в своих утвержденияхи требованиях, занимают оборонительную позицию, начинают прислушиватьсяк доводам и суждениям другой стороны. Главным доводом во всех переговоpax, связанных с захватомзаложников, должна быть постоянно подчеркиваемая для преступников в различнойинтерпретации мысль о том, что диалог с ними имеет смысл лишь в том случае,если они гарантируют жизнь и здоровье заложникам. В противном случае применениесилы закона является правомерным и неотвратимым, вплоть до использованияоружия на поражение. На протяжении всего времени переговоров необходимоподдерживать у преступников убеждение в возможном удовлетворении их требований,чтобы удержать их от насилия по отношению к заложникам или от совершенияими других преступных намерений.
Эти два периода переговоров с преступниками могут быть детализированы. Выделение в них ряда этаповпозволяет более свободно ориентироваться в ходе диалога с преступниками,способствует достижению большей логичности и последовательности ведениятакого диалога, повышает профессионализм в осуществлении переговоров спреступниками, помогает более быстрому получению необходимых результатов.
Первый этап - во время его реализации обобщается первоначальная информация о возникновении криминальнойситуации, требующей ведения переговоров, принимается решение об их ведении,выделяются переговорщики, собираются дополнительные данные о создавшемсяконфликте, определяется тактика ведения диалога с преступниками, устанавливаютсяконтакты с ними, достигается стабилизация обстановки.
Второй - "захват позиций". В ходе его осуществления организуется задействование сил и средств, обеспечивающихобщественную безопасность, прорабатывается возможность разрешения конфликтасилой, изыскиваются меры психолого-педагогического воздействия на преступников и склонения их к отказу от противоправного поведения.
Третий этап включает в себя выдвижение условий и обсуждение их приемлемости, поиск компромиссов, нахождениевариантов взаимоприемлемых решений, торг, психологическую борьбу.
Четвертый - включает достижение полного или частичного соглашения, определение путей его реализации, анализпроведенной работы.
На всех этапах переговоров надо постоянно иметь в виду возможность уменьшения числа заложников, впервую очередь женщин, детей, больных и пожилых людей, используя для этоговсе поводы. Каждый освобожденный заложник - успех, достигнутый переговорщиками.Выделение указанных периодов и этапов позволяет более конкретно определятьформы и методы психологического воздействия на преступников, добиваясь большей его эффективности.
Тактика при "тупике" переговоров. Анализ требований, выдвигаемых преступниками, позволяет определитьмотивы преступных действий и три категории выдвигаемых условий:
- непротивоправные, приемлемые(выслать комиссию для проверки жалоб, представить возможность выступить в средствах массовой информации, предъявить претензии к государственными иным органам, добиться возвращения долгов, разрешить бытовые конфликтыи т.д.);
- противоправные, приемлемые(добиться выезда за рубеж, получить выкуп, транспортные средства ит.д.);
- противоправные, неприемлемые.
Закон "О борьбе с терроризмом"установил, что при ведении переговоров с террористами в качестве условий прекращения ими террористической акции не должны рассматриваться вопросыо выдаче террористам каких бы то ни было лиц, передаче им оружия и иныхсредств и предметов, применение которых может создать угрозу жизни и здоровьюлюдей, а также вопрос о выполнении политических требований террористов.Ведение переговоров с террористами не может служить основанием или условиемих освобождения от ответственности за совершенные деяния (ст. 14, пп. 2,3). Соответствующее реагирование сил правопорядка на выдвигаемые условия определяет характер и направленность психологического воздействия на лиц,совершающих преступления.
В случае упорного выдвижения преступниками неприемлемых условий, когда переговоры зашли в тупик, т.е.стороны не нашли взаимоприемлемых решений, договоренность не достигнута, используется технология переговоров "для прикрытия" (оперативнаяигра).
Такое положение в основном возникает, когда возможный вред от принятия выдвигаемых преступниками условийпревышает уровень того вреда, который уже достигнут в результате учиненныхпреступных действий. Осознание тупика переговоров влечет за собой постановкувопроса о применении силы, если речь идет о сохранении жизни заложников.Упорство преступников может быть сломлено насильственными мерами, но этимеры возможно осуществить лишь в наиболее удобный момент, когда обстановкамаксимально способствует сохранению жизни и здоровья заложников, а такжев определенной степени самих преступников. Кроме того, данная акция должнанепременно гарантировать безопасность сотрудников правоохранительных органови других лиц. В этих целях и используются переговоры для прикрытия.
Суть названных переговоров- продолжение диалога с преступниками для создания ситуации, при которой можно наиболее эффективно и безопасно осуществить операциюпресечения преступных действий. Переговоры становятся прикрытием успешнойреализации намеченных планов использования имеющихся у правоохранительныхорганов сил и средств. Вести подобные переговоры надо так, чтобы преступникине почувствовали изменения тональности диалога, не догадались о принятомрешении подавить их сопротивление силой. Здесь возможны из тактическихсоображений фиктивное согласие на выполнение определенных требований, демонстрациявыполнения выдвинутых преступниками условий и т.д. Чем больше контрастмежду успокаивающей манерой ведения переговоров и внезапностью решительного применения силы, тем эффективнее результат. В этом смысл и назначение 'переговоров "для прикрытия".
Кроме ситуаций "тупика" переговоров, имеют место факты, когда диалог для прикрытия ведется при изначально принятом решении применить силу. Как правило, это связано с тем, что преступникиуже осуществили преступные действия против заложников (убийства, ранения,истязания). Переговоры для прикрытия незаменимы в случаях ведения диалогас преступниками, когда их местонахождение неизвестно (угрозы совершитьтеррористические акты, передаваемые по каналам связи, при похищении людейи др.).
Переговоры с душевнобольными. От переговоров с преступниками в собственном смысле следует отличатьих имитацию. Она возможна в случаях, когда приходится иметь дело с душевнобольнымчеловеком. По существу, здесь отсутствует субъект переговоров, реагирующийна логическую сторону диалога и отдающий себе отчет в содеянном. В данных случаях имитация переговоров должна быть направленапрежде всего на снятие агрессивности поведения. При этом необходимо демонстрироватьсогласие с требованиями и высказываниями собеседника, даже с самыми нелепыми,не отказываться от обещаний, которые могут быть и невыполнимыми, идти наблеф, чтобы в удобном случае применить силу для пресечения общественноопасного поведения такого лица. Подобные диалоги лишены своей содержательной"|асти и по существу являются психотерапевтическим прикрытием принятиянасильственных мер, позволяющих устранить опасность.
Имитация переговоров, применяемая в случаях вынужденного общения с душевнобольными, должна основываться нарекомендациях психиатрии, которая предлагает использовать мотивы отвлеченияот навязчивости, охватившей больного, переводить поток его мышления надругие темы, внушать ему образы, снижающие агрессивность. Это достигаетсяанализом характерных деталей его поведения, высказываний, доминирующихэлементов суждений, приведших к общественно опасным действиям, и заменойих другими, не связанными с возникшей ситуацией. Желательно привлечениек контактам с больным специалиста-психиатра либо иного медицинского работника, имеющего знания по психиатрии, использование данных психдиспансеров.
Быстротечность острых конфликтных ситуаций, вызванных действиями лиц, демонстрирующих явные признаки неупорядоченногоповедения, не всегда позволяет оперативно разобраться с диагнозом болезнитаких лиц. Но, как правило, ими чаще всего бывают лица, страдающие шизофренией,впавшие в маниакально-депрессивное или острое реактивное состояние, глубокиеневротики. В любом случае, включая проявления психопатологических расстройств(бреда, галлюцинаций), обращение с душевнобольными требует не-провоцирования у них манифестации агрессивности.
Подготовка переговорщиков. Отечественный и зарубежный опыт свидетельствует о том, что эффективное использование возможностей переговоров с преступниками определяется уровнемподготовки переговорщиков. Негативное влияние на решение этой проблемыоказывают отсутствие стационарной системы их подготовки и переподготовки,неправильный отбор на учебу кандидатов, недостаточное количество подготовленныхспециалистов по ведению переговоров, упущения в практике их обучения, отсутствие сотрудничества в этом вопросе с другими заинтересованными ведомствами ислужбами.
В Академии управления МВДР оссии накоплен опыт подготовки переговорщиков. Оправдала себя система занятий, направленных на овладение основами психологии переговорной деятельности,психологической компетентности сотрудников в области коммуникативной деятельности,повышенной устойчивости личного состава к физическому и психическому стрессу.1В ходе занятий отрабатываются также психологические особенности конструктивноговзаимрдейстйия переговорщиков с сотрудниками других подразделений, участвующихв проведении контртеррористических акций. Наиболее оправдали себя формыподготовки переговорщиков: система психологического тренинга2и ролевых игр, в которых моделируются конкретная обстановка переговоровс преступниками, закрепляются навыки психологической борьбы, психологическоговоздействия на преступников с целью склонения их к отказу от противоправногоповедения, а также комплексно-штабные учения (КШУ).
- 1 Психологическое обеспечение специальных операций органов внутренних дел по освобождениюзаложников: Метод, рекомендации. - М.: МЦ при ГУК МВД РФ, 1995.- С. 12-18.
- 2 Андреев Н.В. Тренинга по переговорной деятельности. - М.: ГУК МВД РФ, 1997.
11.6. Психологическое обеспечение действий сотрудников правоохранительных органов при чрезвычайных обстоятельствах
Необходимость, виды и задачи психологического обеспечения действий при чрезвычайных обстоятельствах.Хорошая подготовка выступает необходимым предварительным условием обеспечениядействий работников органов правопорядка, но недостаточным. Необходимо, как показывают исследования и опыт, еще специальное обеспечение в ходе действий:
- приходится считаться с тем, что не все работники, привлекаемые к решению задач в экстремальныхусловиях, могут иметь должные качества и подготовленность;
- переход к действиям в экстремальных условиях требует внутреннего перелома, перестройки и культивирования боевогонастроя, что тоже в интересах недопущения промахов требует к себе вниманияруководителей;
- никакая подготовка не может предвидеть все, что может случиться в экстремальных условиях, и нужна помощьлюдям уже в ходе действий;
- даже хороший боевой настрой не может быть постоянным из-за усталости и других причин, и нужны специальныемеры по его поддержанию в течение необходимого времени.
Поэтому психологическое обеспечение решения правоохранительных задач в экстремальных условиях осуществляетсяв виде:
- непосредственной подготовки личного состава перед самым началом действий;
- обеспечения действий в ходе решения задач;
- обеспечения восстановления сил после завершения действий. Основные задачи морально-психологическогообеспечения:
- доведение до личного состава политической, социально-экономической и криминогенной обстановки в районахдействий, а также решений органов государственной власти и задач, возлагаемыхна правоохранительные органы;
- формирование у участников действий чувства высокой ответственности за соблюдение Конституции и законов,выполнение служебного долга и поставленных служебных задач;
- выработка и реализация мер по укреплению служебной дисциплины, законности и правопорядка, обеспечениюбезопасных условий;
- морально-психологическая и профессионально-психологическая подготовка в ходе специальных занятий,направленная на восстановление натренированности и специальную подготовкук предвидимым условиям;
- формирование и поддержание здорового и устойчивого морально-психологического климата в группах, отрадах,подразделениях, глубокого понимания всеми участниками действий государственнойзначимости восстановления и поддержания конституционного и правового порядка,необходимости высокой организованности, дисциплины, мужества, стойкости,самоотверженности и взаимной выручки;
- проведение мероприятий по ослаблению влияния психотравмируюдцих факторов служебно-боевой деятельности;/
- организация психологической помощи находящимся на самых трэдных участках работы; |
- организация и проведение мероприятий психологического воздействия на участников вооруженного сопротивления;/
- проведение реабилитационно-восстановительныхи культурно-досуговых мероприятий. I
Психологическое обеспечение непосредственной подготовки перед началом действий. После получениязадания на действия в экстремальных условиях проводится целевая непосредственнаяпсихологическая подготовка участников предстоящих действий. С этой цельюпроводятся занятия по боевой и служебной подготовке, специально тщательноотрабатываются действия, которые придется выполнять в экстремальных условиях.При подготовке, например, действий против террористов, захватчиков заложниковпредстоящие действия шлифуются до совершенства, причем имитируются всевозможные виды противодействия преступников. Особое внимание уделяетсяпри этом достижению взаимопонимания в боевых группах, слаженности действий.
Проводятся инструктажи, беседы, информации, организуются встречи с работниками правоохранительных органов, имеющими опыт действий в аналогичных условиях. Мобилизующе сказываетсявыполнение подготовительных действий: получение оружия, боеприпасов, средствиндивидуальной защиты и пр. Повышает боевой настрой и передвижение к местудействий, наблюдаемые в ходе его признаки энергичных действий властей,других сил, принимающих участие в событиях, разрушения, бредущие толпыи др. Но было бы опрометчиво полагать, что нужный боевой настрой возникнетсам по себе. Возможно появление у части сотрудников так называемой "предбоевой(предстартовой) лихорадки", когда человека может даже трясти от не находящеговыхода напряжения. Бывает, что кто-то уже "перегорел" и у него наступает даже некоторый спад настроения и сил.
Особое значение имеет подготовка, рассчитанная на то, чтобы нужный боевой настрой был достигнут минут за пять до начала действий. Личный состав инструктируют, до него доводят точныезадачи, знакомят его с последними данными об обстановке, разъясняют порядоки способы действий. Ведется честный и откровенный разговор об ожидаемыхтрудностях, способах их снижения и преодоления. Их не надо преуменьшать,не надо допускать "шапкозакидательских" настроений, но и не следует запугиватьими. Укрепляется вера в успех, в дружную работу групп, не допускается возникновениенастроений неуверенности. Разъяснение способов действий не ограничиваетсяобщими призывами ("повысить активность", "принять меры", "приложить максимумусилий"), t а сопровождается точными указаниями и советами отом, что, когда, как, почему и с учетом чего делать. Разумны напоминанияо долге, законности действий, внимательном отношении к гражданам. Уверенное,твердое и вместе с тем человечное поведение инструктирующего - само посебе сильный морально-психологический фактор.
Заслуживает внимания проведение предрабочей разминки. Не случайно, например, спортсмены разминаютсяперед стартом, приводя свой организм в состояние, при котором можно показать наилучший результат. Давно доказано, что в начале любой работы происходит рост ее успешности, определяющий настрой всех моральных, психическихи физиологических функций человечка на работу, получивший в науке название"врабатывание". Наиболее заметно явление врабатывания в первые 10-15 минутдействий, т.е. в это время результаты их не наилучшие. Есть только одинпуть профилактики этого! нежелательного феномена: повысить активность инагрузки до начала действий. Эту задачу и должна решить предрабочая разминка.Целесообразно проводить ее за 10-15 минут перед началом действий в течение3-5 минут. Она должна включать в себя:
- Энергичные физические упражненияв виде имитации приемов рукопашного боя, взятия оружия на изготовку, энергичных движений руками и ногами;
- идеомоторные упражнения(мысленное, образное представление предстоящих действий, проигрывание их в уме);
- проговаривание про себя мобилизующих самоприказов;
- параллельную работу со сменяемым на посту в течение 5-7 минут, прежде чем принять пост.
Есть еще одна психологическая закономерность, с которой в ряде случаев стоит считаться, - это адаптацияорганов чувств. Так, например, при переходе ночью из освещенного помещенияв темноту повышение чувствительности зрения (совершающееся автоматически)на 80% происходит в течение 15-20 минут и завершается через 60 минут. Еслинаблюдаемый объект появится в первые минуты, когда зрение еще не адаптировано,то велика вероятность того, что наблюдатель его не обнаружит. Поэтому передзаступленном на пост ночью желательно пребывание в темном помещении или в темных очках в течение 15-20 минут.
Возможно и целесообразно коллективное исполнение боевых песен и ритуальных действий (энергичныйжест рукой, соединение рук членами группы в общем пожатии, похлопывание по спине и др.).
Непосредственную психологическую подготовку уместно проводить каждый раз перед началом выполнения ответственныхдействий в экстремальных условиях.
Психологическое обеспечение по ходу действий в экстремальных условиях. Любое состояние человеканепостоянно. Даже в рабочем кабинете оно может меняться быстро, а тем болеев экстремальных условиях, в водовороте сложных и впечатляющих событий.Поэтому работа с людьми не прекращается с началом действий, а продолжается. Ее задачи становятся такими:
- обеспечить полную мобилизованность личного состава и боевую адаптацию в течение всего времени действий;
- оказывать помощь в преодолении возникающих по ходу действий психологических трудностей;
- повышать боевые и морально-психологические возможности личного состава на основе накапливающегося опыта действий.
Формы и методы решения этих задач должны соответствовать возможностям их использования в полевых условиях,не мешать, а помогать действиям, быть коротки, деловиты, содержательны, а их морально-психологическая нацеленность - продуманна и продуктивна.
Решающее морально-психологическое воздействие на личный состав осуществляется на основе грамотного, уверенногои надежного управления действиями людей. Опытучит: мало что оказывает столь тяжелое деморализующее воздействие на боевойнастрой личного состава, как истерия управления, отсутствие приказов ираспоряжений в обстановке неразберихи и нерешаемости задач; несоответствующиереальности требования и указания; частай отмена отданных ранее приказовили их обилие; появление посторонних должностных лиц, претендующих на праводавать указания и вмешивающихся в вертикаль прямого подчинения. Все этовоспринимается людьми какррояв-ление бездарности начальства, незнание имобстановки, неспособности руководить, повышающее опасность для всех и каждого; растут тревожность, неуверенность, растерянность, опасения, неисполнительность.
Командиры, начальники обязаны заботиться о том, чтобы всегда, особенно в самые критические минуты, бытьближе к людям, рядом с ними, демонстрировать личный пример самообладания,уверенности, понимания происходящего, расчетливости и профессионализма.Они должны вместе с подчиненными и рядом с ними переносить трудности действийв полевых условиях, демонстрируя стойкость и выносливость. Управление должнобыть непрерывным (нужно не обилие указаний, а демонстрация того, что оноесть, действует, все видит и понимает - это особенно важно, если личныйсостав рассредоточен, а связь с ним поддерживается по радио), твердым,но сдержанно-уравновешенным, обеспеченным надежной связью, постоянно информирующимоб обстановке. При наличии подчиненных командиров и начальников им следует делать постоянные напоминания о работе с людьми, оказании им помощи, поддержки,заботе о них.
Для профилактики и снижения психологических трудностей, а также всяких нарушений особое значение приобретаюторганизующие и дисциплинирующие факторы. Уместно и эффективно:
- поддерживать четкую организацию выполнения уставных положений, намеченных при предварительной подготовкепланов, решений, договоренностей и функционирования всей системы обеспечения;
- сохранять требовательность и не допускать попустительства и развития представлений, что уставы - дляказарм, а не для реальной обстановки действий; в необходимых случаях еецелесообразно ужесточать, что может помочь некоторым растерявшимся подчиненнымвзять себя в руки;
- вести с людьми в уместных случаях спокойные разговоры о необходимости собранности, бдительности,самообладания, выражать уверенность в успехе;
- напоминать о культурном и заботливом отношении к гражданам и соблюдении законности;
- доводить до личного состава информацию о любых успехах действий других подразделений и взаимодействующихсил, об отличившихся сотрудниках и военнослужащих;
- не скупиться на добрые слова, проявления человечности, поощрения;
- всячески .культивировать проявления коллективизма;
- не допускать хождения среди личного состава тревожащих слухов, прекращая их правдивой информацией;
- наблюдать за всеми и своевременно оказывать помощь и поддержку тем, кто не выдерживает нагрузок и начинаетпроявлять слабость.
Есть необходимость и возможность повышать подготовленность работников правоохранительных органов и по ходудействий, и после их завершения. Сложная, опасная обстановкаучит быстрее и лучше, чем годы спокойной работы. Но она хорошо учит тех,кто думает, анализирует и делает выводы, кто учится на примере и опыте других.
Специальная задача - забота о сохранении высокого боевого настроя людей в течение всего времени действий.Запас сил человека связан с таким его качеством, как работоспособность.Уже через 2-3 часа очень напряженной работы начинается такой спад ее подвлиянием вначале скрыто развивающегося утомления, который уже может отражатьсяи на качестве действий (рис. 11.2). Для профилактики неприятных последствий этого следует:
- постоянно думать о том, как сберечь силы к моменту наступления решающих событий;
- не тратить зря силы на ненужную суету и устранение последствий неорганизованности;
- использовать паузы в действиях для отдыха и восстановления сил;
- поддерживать высокий морально-психологический настрой, который способен в определенной степени компенсировать развивающеесяутомление и увеличить в 2-3 раза срок высокоэффективной работы.
Психологическое обеспечение восстановления сил и боевого настроя. Его следуети возможно осуществлять и в перерывы между действиями, и по окончании работы.
Пассивный отдых - сон, расслабленность (лежание, сидение с закрытыми глазами) - полезен и нужен при общей усталости, чаще всего физической. Но опрометчиво отводить емувсе свободное от действий в экстремальных условиях время, ибо возможенобратный эффект - квазиусталость, чувство усталости при отсутствии утомления организма.
Активный отдых - отдых, заполненный какой-то активной, не утомительной и, по возможности, интересной деятельностью: играми, чтением газет, книг и журналов, просмотром телепередач,прослушиванием радио и музыки, встречами с интересными людьми, помывками, ремонтом оружия и обмундирования и пр.
Психологическая и психотерапевтическая помощь1 призвана снять симптомы нервных перегрузок, которые порой препятствуют восстановлениюработоспособности и боевого настроя. Основными формами ее выступают: психодиагностика,индивидуальные психотерапевтические беседы, индивидуальное психотерапевтическоеконсультирование, психологические рекомендации, психологические дебрифинги,программы взаимной поддержки, аутотренинг, сеансы релаксации и др. Участиепсихологов, как показал опыт последних лет, весьма полезно на всех этапахпсихологического обеспечения действий работников правоохранительных органовв экстремальных условиях, но особенно оно важно при оказании помощи.
Психологическое саморасслабление и самомобилизация входит в число обязательных и весьма эффективныхмер восстановления сил и боевого настроя. Работник правоохранительных органовдолжен уметь оценивать свое состояние и преднамеренно влиять на него. "Властьнад собой - высшая власть", "Побеждающий врага силен, но истинно могучпобеждающий себя" - гласят народные пословицы.
11.7. Руководитель правоохранительного органа в экстремальных условиях
Психологические факторыи трудности в деятельности руководителей. Все факторы, которые влияют на персонал, действуют и на руководителей, но здесь добавляется и многоособых. Поэтому руководитель испытывает удвоенные нагрузки и должен бытьготов к ним.
Управленческий (командирский)долг - нелегкий психологический груз. Это не просто сознание долга гражданина, но и долг уполномоченного государством лица, обязывающий бытьвсегда на высоте требований моральности, профессионализма, правовой воли,культуры. Руководитель - главный специалист по решению поставленных задач,непосредственный организатор их решения, ответственный за людей, за состояние порученного ему участка работы. Экстремальная обстановка многократно увеличиваетпсихологический груз сознания долга.
Фактор чести и достоинства- не пустой звук для начальника, командира, офицера, а внутренняя норма. Человек чести - человек, всегда соразмеряющий свое поведение с высшими критериями морали, всегда стремящийся быть на высоте их.
Чувство личной управленческой ответственности всегда соседствует с долгом, честью. Груз ответственности- тяжелейший груз, нередко делящий людей на тех, кто может быть руководителеми кто не может. В экстремальных условиях усложнено принятие решений, повышается вероятность ошибок и тяжесть их последствий.
- 1 КотеневИ.О. Психологические последствия воздействия чрезвычайных обстоятельствна личный состав органов внутренних дел. - Автореф. дисс. канд . псих,наук.- М., 1994; Мероприятия психологической реабилитации военнослужащих внутренних войск МВД России после выполнения служебно-боевых задач: Методическоепособие. - М., 1997.
Фактор необходимости руководства подчиненными и быть для них примером - психологическая нагрузка, которойвообще нет у рядовых работников. Она увеличивается трудностями руководствав экстремальных условиях.
Фактор повышенных нагрузоки утомления. Об отдыхе рядовых думают, об отдыхе руководителей, как правило, нет. Забота об отдыхе - его личная проблема. В экстремальных условиях,в обстановке многочисленных и постоянных угроз решать ее непросто. Поэтомупереутомление и изнурение руководителей развиваются быстрее и сильнее,чем у рядовых работников, что неизбежно повышает вероятность ошибок в решения и действиях и негативных последствий для здоровья.
Основные особенности психической деятельности руководителя в экстремальных условиях. Трудность достиженияцелей в экстремальных условиях, сложность условий и способов решения служебно-боевыхзадач определяют сложность и особенности психической деятельности руководителяправоохранительного органа, подразделения, отряда, группы. Подвергаютсясуровым испытаниям их ум, воля, стойкость, морально-психологическая подготовленность, все качества и стороны их подготовки.
Решение задач может быть успешным, если руководитель действует прежде всего умно, профессионально,разбирается в происходящем, принимает решения в полном соответствии с особенностямиобстановки, предвидит ее изменения. Действия командира, начальника в экстремальныхусловиях -это непрерывная, напряженная и трудная работа его ума. Сложностьэкстремальной обстановки, непрерывная динамика, неполнота и запаздываниесведений об изменениях требуют от руководителя огромных усилий и профессионализмадля создания в уме мысленной картины происходящего. Ему приходится частопредполагать, рассудительно заполняя имеющиеся информационные пустоты,опираясь на крупицы точного знания, перепроверяя и отбрасывая ложные данные.При этом он сильно ограничен в использовании управленческих версий, которымипользуются в обычных условиях. Он не может в экстремальных условиях проверитьодну, убедиться в ее ошибочности, отбросить, взяться за другую. Каждаяошибочная, воплощенная в действия версия может повлечь тяжелые отрицательныепоследствия. Мышление руководителя вплетено в практическую деятельностьи потому рассматривается как один из видов практической деятельности, а его продукты постоянно подвергаются суровой проверке практикой.
Сложность экстремальных событийи информации о них требует развитой способности руководителя к анализу, умения разбираться в сложных и запутанных данных об обстановке, не упускатьмельчайшие детали и в то же время видеть главное, быть вдвойне внимательнымк тому, что не укладывается в имеющуюся оперативную модель обстановки.Ему нужны быстрота ориентировки в обстановке, чувство времени и ритма происходящихсобытий и пространства, местности, на которой они проходят. Оперативность,своевременность решений и действий - не суета и не торопливость. Чтобыдействовать оперативно, правильно и смело, надо и мыслить оперативно, правильно и смело.
Действия в экстремальных условиях ставят задачи со многими неизвестными, которым сопутствуют случайностии неожиданности. Здесь невозможно все предвидеть, хотя стремиться к этомунадо. Руководителю следует сохранять постоянную внутреннюю готовность кнепредвиденному и быстрому реагированию на него. Нужен соответствующийнастрой, сообразительность, находчивость, гибкость и оригинальность мышления, нескованность консервативными и стандартными оценками и решениями.
Руководитель не имеет права пребывать в растерянности и пассивности даже тогда, когда и по обстановкене ясно, что делать. Ответ всегда один: действовать. В данном случае -срочно повысить активность по прояснению обстановки, разведке, осуществитьопросы, потребовать с мест доклады, выехать лично на ответственные участки.Успех зависит от умения трезво оценивать обстановку, не усложнять и неупрощать ее оценки, не прятаться от правды, не выдавать желаемое за действительное, не быть пленником иллюзий.
Умственная деятельность командира,н ачальника в экстремальной обстановке протекает, как правило, в неблагоприятных условиях - в состоянии предельного напряжения, волнений, озабоченности,усталости, когда его терзают сомнения и тревога, тяжесть ответственности.Между тем именно в этих условиях мысль его должна функционировать предельночетко. Способность к этому - одно из важнейших психологических качеств руководителя, пригодного руководить в экстремальных условиях.
Должность руководителя такова,ч то инициатива непрерывного и непреклонного движения к цели, к получению нужного результата должна постоянно исходить от него. К нему в экстремальныхусловиях могут поступать доклады некоторых подчиненных о "невозможностирешить задачу", о "непреодолимых трудностях", об "исчерпании всех возможностей",просьбы об отмене действий, о необходимости выжидать и т.п. Конечно, докладынадо принимать во внимание, взвешивать, но и понимать, что зачастую они- продукт слабости, безынициативности, боязни ответственности. Свою непреклонностьи целеустремленность он обязан внушать и подчиненным. Тот, кто изначальнонастроен не так, не достигнет и того малого, на что нацелен. Таков урокс лужебно-боевого опыта.
Способность решать служебно-боевые задачи, непреклонно достигать поставленных целей - это не просто железнаяволя. Действовать решительно - не бездумно лезть напролом. Действия попринципу "любой ценой" - это не решительность, а ее извращение. Боязньответственности за неудачу, умноженная на неспособность принять грамотноерешение, превращается в пренебрежение к людям, их здоровью, жизни, ибо они и есть эта цена.
Конечно, каждое решение в экстремальных условиях связано с повышенным риском неудачи, личных неприятностейдля принимающего его, нанесением ущерба подчиненным (здоровью, престижу)и непредвиденными последствиями. Командиру, начальнику разумно всегда стремитьсяк уменьшению риска. Вместе с тем повышенная боязнь его таит в себе опасныйзародыш нерешительности, стратегии "избегания неудачи", невыполнения стоящихзадач. Опытным и хорошо подготовленным руководителям присущи умение сочетатьпрофессионализм в принятии решений и смелость, решительность и осмотрительность,активность и выдержку, умение не бегать от трудностей, а быть готовым к ним и расчетливо преодолевать.
Стойкость и ответственность- это способность командира, начальника, руководителя без затяжки времени остановиться на одном из возможных вариантов решения и начать действовать;в условиях дефицита времени, высокой ответственности, недостатка информациинелегко преодолеть внутренние колебания и неуверенность. Наверное, правильноговорят, что в быстро меняющейся обстановке отсутствие решения хуже, чемдаже не очень хорошее решение. У руководителя не должно быть иного страха,чем страх перед упущенными возможностями успешного решения задачи при условии сохранения жизни людей. Когда обстановка изменилась и нет временидля связи с вышестоящим руководителем, надо быть способным принять инициативнои на свою ответственность другое решение, ведущее к достижению поставленнойцели. В то же время нельзя легко отказываться от выполнения ранее принятыхрешений. Тот, кто это делает, вряд ли доведет до конца большинство из них.
Психологическая борьба в противоборстве. Достижение успеха в экстремальных условиях, связанныхс упорным противодействием криминального элемента, приходит к руководителю,который владеет инициативой действий, диктует ход событий в нужномдля достижения успеха направлении, подавляет волю противника к сопротивлению.Умение достигать этого - одно из высших проявлений профессионализма командира, начальника.
Владение инициативой дает большие преимущества и ведет к успеху. Психологически инициатива действийвыражается в том, что одна из противоборствующих сторон (в нашем случае- силы правоохранительных органов) в определенной степени навязывает другой(противнику) свою волю, направляет образ мыслей, подталкивает к выгоднымдля себя решениям и действиям. Она диктует ей время, место, виды и формыдействий. Вторая сторона лишена полной самостоятельности в этом и вынужденаотказаться от активных намерений и ожидать действий владеющего инициативой,перейти к оборонительному способу борьбы, защищаться, а не нападать. Выгодностьположения владеющего инициативой в том, что он может тщательно готовитьсвои действия и начинать их после завершения подготовки. Обороняющийсявынужден при этом готовиться осуществлять ответные действия экспромтом,в спешке, что часто делает их менее успешными. Инициатор навязывает противнойстороне выгодные для себя условия и время действий, в которых он особенносилен, и в известной степени маскирует свои слабости. Защищающийся вынуждендовольствоваться тем, что ему навязывают. Стороне, владеющей инициативой,принадлежит преимущество первого действия, обеспечивающего опережение противникаи внезапность. Противной стороне в таких условиях легче растеряться, а ее ответные меры скорее всего будут суматошными, неорганизованными, нелучшими.
Все эти преимущества уже демонстрируют противнику психологическое превосходство владеющего инициативой,его уверенность в себе, чувство уверенности в победе. Уступка инициативы(если это не специальный оперативно-тактический замысел и подготовка ловушки)в психологическом плане означает молчаливое признание собственной слабостии превосходства противника, что порождает тревогу, опасение, страхи, нервозность, предчувствие поражения, ломает волю, порождает отчаяние.
Иногда, особенно если противостоятне сильно отличающиеся по численности группы работников правоохранительных органов и вооруженных преступников, обе столкнувшиеся в схватке стороныпонимают пагубность выжидательной тактики, пассивного ожидания ударов противникаи стремятся захватить, перехватить, удержать инициативу, перехитрить противника.Так возникает психологическая борьба, в ходе которой каждая сторонаприводит все новые и новые аргументы, пытаясь доказать свои преимущества,продемонстрировать свою решимость и волю к победе, стремясь склонить чашувесов в свою пользу. Происходит столкновение и борьба умов и воли.
Основной способ подавления противника - его физическое уничтожение. Но боеспособность - это всегдасовокупность материальных и духовных сил. Последние вносят в математическиеи чисто тактические расчеты радикальные перспективы. Чтобы одолеть противнуюсторону, надо разбить его обязательно и духовно, сломить волю к сопротивлению.Победа - чаще всего не столько физический, сколько морально-психологический факт. Побежден лишь тот, кто признал себя побежденным.
Уступка инициативы в противоборстве означает, что защищающийся еще не сломлен, но уже начал уступать, в чем-топодчиняться. Захват инициативы поэтому - уже определенная морально-психологическаяпобеда руководителя правоохранительных сил, имеющая переломное значение в борьбе и порождающая тенденцию уступок, сдачу позиций преступниками.
Захват инициативы, подавление воли противника к сопротивлению, побуждение его к ошибкам рождаются в борь,бе,в столкновении не только огневых мощностей, но и замыслов противоборствующихсторон, планов, намерений, хитростей, активности, упорства, мужества идругих морально-психологических свойств. Противник делает все, чтобы реализоватьсвои планы, правоохранительные органы - свои: он хочет продиктовать своюволю, а их задача - свою. В ходе противоборства командир, начальник ищети создает благоприятные условия и моменты, но встречает сопротивление ипротиводействие противника, стремящегося к тому же. Завязывается боевойдиалог действий и противодействий - морально-психологическая дуэль.
Все действия командира, начальника в этой борьбе можно разделить на две группы: внешнего и внутреннего(морально-психологического) намерения. Первые рассчитаны на нанесениефизического урона преступникам, вторые - на морально-психологическое воздействие.Ко вторым относятся действия по притуплению бдительности преступника, егодезориентации и запутыванию, вызову растерянности и замешательства, порождениюи усилению сомнений и колебаний, тревожности и страха, подталкиванию кнеосмотрительным и отчаянным действиям, притуплению бдительности, изматыванию,доведению до отчаяния, отвлечению внимания, подрыву уверенности, демонстрации противнику его слабости, слому его решимости, утрате им самообладания идр.
Морально-психологическое воздействие на противостоящих вооруженных преступников осуществляется впроцессе переговоров, тактикой устрашения и запугивания, созданием многочисленныхи непрерывных угроз, введением в заблуждение тактическим обманом, отвлечениемвнимания, притуплением бдительности, волевым напором, силой натиска, стремительностьюи дерзостью (энергичными, многочисленными, активными, наступательными действиями),маскировкой своих приготовлений, достижением внезапности действий (по времени,месту, способу, применяемым средствам), опережением и достижением первыхсущественных успехов и морально-психологического эффекта от них в самомначале операции, демонстрацией полной уверенности в себе и видимого пренебреженияк способности преступников уйти от возмездия, подталкиванием, соблазнением противника на совершение авантюрных действий.
При выборе способов воздействия в полной мере учитываются индивидуальные морально-психологические особенностипреступников, комплекс ценностей криминальной субкультуры, групповых, социальных,этнических, национальных, половых и др. Эффективны воздействия на наиболее болезненные точки сознания - самолюбие,представления о личном и мужском достоинстве, родительские и сыновьи чувства,самооценку своих достоинств и способностей, профессиональную гордость,убеждение в собственной силе, верность групповым нормам поведения, верув групповую солидарность и порядочность других членов групп, инстинкт самосохранения,ценность жизни, желание быть на свободе, получить минимальный срок при невозможности избежать уголовного наказания и др.
Средства и способы морально-психологического воздействия, которые руководитель применяет к сопротивляющемуся преступнику,могут, если последний опытен и умен, применяться им для воздействия насамого себя. Успешно вести психологическую борьбу с преступным элементом- значит и руководителю быть стойким в ней, не поддаваться его ответным ухищрениям и воздействиям.
Схожие с изложенными элементы психологической борьбы и способы ее ведения, но в уменьшенном масштабе,существуют и в словесном споре, при допросе и других профессиональных действиях.
Содержание | Дальше |