Среда принятия решения

Она может быть разной: условия определенности; условия риска; условия неопределенности.

Определенность: Решение принимают в условиях определенности, когда руководитель точно знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора. Эти ситуации называются детерменистскими.

Риск. К решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна.

Неопределенность возникает, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. Время и изменяющаяся среда.

В течение времени ситуация изменяется. Решения надо принимать и воплощать в жизнь, пока информация и допущения остаются точными и релевантными. Информация необходима для решения, однако иногда она может стоить дорого. В стоимость входит:

- время руководителей и подчиненных на сбор информации.

- фактические издержки (анализ рынка, оплата времени, консультации).

Поэтому руководитель должен оценивать затрату и выгоду от дополнительной информации. Здесь могут быть 3 варианта:

а) Каждая дополнительная единица информации равна затратам на её получение.

б) Выгоды от получения информации превосходят затраты на неё. В такой ситуации получение информации явно желательно.

в) Расходы на получение информации превышаются выгодами до определенной точки.

Управленческое решения — это компромисс, т.е. выигрыш в одном и проигрыш в другом. Решение о выпуске продукции высокого качества приводит к росту издержек. Некоторые потребители довольны — другие найдут менее дорогостоящий аналог. Проблема состоит в том, чтобы сопоставить плюсы и минусы в целях получения наибольшего выигрыша.

< Назад   Вперед >
Содержание