7.1.1. Информация и информационная система организации

Для реализации эффективного менеджмента все элементы организации должны иметь возможность прямого и косвенного обмена информацией.

Управленческая информация – совокупность сведений о состоянии управляющей и управляемой подсистем организации, о ее внутренней и внешней средах. Исходя из этого управление – это процесс восприятия, преобразования и передачи информации.

Источники информации бывают:

а) внешние:

–монографии, статьи, журналы и др. СМИ.

– сведения, полученные в ходе переговоров и встреч с контрагентами

– официальные законодательные акты, инструкции, отчеты и т.д.

– сведения из Интернета и различных информационных компьютеризированных систем

– коммерческий шпионаж

б) внутрениея (информация о результатах принятых ранее решений, полученная по каналам обратной связи):

– отчеты нижестоящих работников

– бухгалтерская, статистическая и пр. отчетность

– результаты внутренних проверок, аудита и т.д.



Системой управления все информационные процессы, значимые для обеспечения деятельности организации, объединяются в единое целое. Информационный процесс является совокупностью информационных операций, осуществляемых определенными преобразователями (людьми, машинами, алгоритмами). Результатом информационного процесса является либо информация более содержательного уровня, либо та же информация, но по-другому отображенная.



Иерархия информационных элементов:

Виды структур обработки данных:

Для того, чтобы управленческую информацию можно было эффективно использовать, необходимо проводить ее накопление и упорядочение. Для этого создаются информационные системы.



Информационные системы могут быть построены:

1) по функциональному принципу (функциональные подразделения проводят сбор и обработку информации по своей деятельности; данный подход не позволяет пользоваться первичной информацией и не предполагает четкого соотношения между базами данных различных подразделений)

2) по системному принципу (централизованный сбор и обработка информации под определенный круг вопросов по единой системе; подход позволяет унифицировать данные, исключить дублирование и повысить качество информации)

< Назад   Вперед >
Содержание