АТС
Таких решений существует много, но необходимо принять но внимание, что, выбрав компанию – поставщика недорогих УАТС, предпринимателю необходимо обеспечить подключение офисной станции к телефонной сети оператора связи. Крупные операторы связи предлагают своим клиентам сервис "под ключ". По заказу клиента могут выполнить проектирование и "построить" корпоративную сеть своего клиента.
Например, для решения этой задачи "Комстар Объединенные Телесистемы" предлагает своим клиентам сервис "под ключ", в том числе организацию качественного подключения существующей в офисе УАТС, аренду нужного количества линий (в том числе с возможностью строительства волоконно-оптических линий связи), предоставление комплексных услуг передачи голоса и данных на базе УАТС.
Таким образом, с минимальным вложением собственных ресурсов компания малого бизнеса получает у одного оператора связи интегрированные услуги телефонии, передачи данных выделенных цифровых каналов, видео-конференц-связи, доступа в Интернет.
Техническое решение для клиента разрабатывается с уче том структуры организации (наличия или отсутствия географически удаленных друг от друга офисов или филиалов и т. п. и специфики ее бизнес-процессов. Подобный подход позволяет клиенту не только пользоваться обширным спектром телекоммуникационных сервисов, но и легко наращивать мощность услуг, изменять их номенклатуру и при этом всегда быть уверенным в гарантированном качестве услуг и надежности функционирования всей инфраструктуры связи.
Выполняя интеграционные проекты, "Комстар Объединенные Телесистемы" организует подключение клиента к своей сети, создает кабельную инфраструктуру внутри здания и обеспечивает необходимый набор услуг связи.
Подключение крупных корпораций к сети "Комстар Объединенные Телесистемы" осуществляется с применением широкого набора решений "последней мили": волоконно-оптических линий связи, медных телефонных пар, радиодоступа. Предоставление услуг сопровождается круглосуточным мониторингом канального и абонентского оборудования, что обеспечивает полную защиту сетей клиентов от несанкционированного доступа.
Для начала необходимо определиться с количеством внешних линий, количеством внутренних линий и количеством мобильных абонентов (под мобильными абонентами подразумевают беспроводные телефоны, используемые в микросотовых системах связи, построенных на основе офисных АТС).
Существует ограничение на суммарную величину внутренних и внешних линий в каждой модели АТС.
Оборудование должно быть специально адаптировано для России, сертифицировано и снабжено качественной документацией на русском языке. Оборудование должно поддерживать русский язык на дисплеях системных телефонов и протоколах работы АТС.
Важно, чтобы была развитая и хорошо организованная сеть сервисных центров в России. Необходимо выяснить, кто поддерживает гарантийные обязательства (оплачивает ремонты, обеспечивает запчастями) – сама фирма-производитель или дистрибьюторы.
Необходимо выяснить срок гарантии на все компоненты АТС, например компания Panasonic дает 3-летний срок гарантии на все компоненты, включая системные телефоны, в случае их установки сертифицированным специалистом