8. Характеристики внешней среды

1. Сложность – определяется числом факторов, на которые обязана реагировать организация. (Более сложные условия – много поставщиков, филиалы за границей).

2. Подвижность – указывает, насколько быстро изменяются факторы среды, определяет скорость происходящих в окружающей среде изменений (научные открытия, обновление технологий, новые фирмы и товары в отдельных отраслях – обостряется конкурентная борьба).

3. Неопределённость – организация должна опираться на информацию для принятия эффективных решений ? если её недостаточно или менеджер сомневается в её достоверности и точности, то среда становится неопределённой.

4. Взаимосвязанность факторов – об этом качестве принято говорить в том случае, если изменение одного из факторов влечёт за собой изменение другого фактора (других факторов).

Все факторы внешней среды взаимосвязаны: изменение законодательной системы оказывает влияние на уровень конкуренции. Политическая обстановка – лишает дешёвого сырья и рабочей силы.

Вопросы для закрепления:

1. Что вы понимаете под «сложностью» внешней среды?

2. Как сказывается неопределенность на деятельности менеджера?

3. Что вы понимаете под «подвижностью» внешней среды?

4. Как факторы внешней среды взаимосвязаны?

Тест:

Укажите один верный вариант ответа:

1. Как называются факторы, непосредственно влияющие на деятельность организации:

а) Факторы прямого воздействия

б) Факторы косвенного воздействия

2. Какой из факторов не относится к среде косвенного воздействия:

а) Политика

б) Социальные факторы

в) Конкуренты

г) Международные события

3. Какой из факторов формируют нормативную базу создания и функционирования предприятий, налоговую политику:

а) Конкуренты

б) Профсоюзы

в) Потребители

г) Законы и государственные органы

4. Какой из факторов не относится к среде прямого воздействия:

а) Состояние экономики

б) Потребители

в) Профсоюзы

г) Законы и государственные органы

5. Благодаря какому фактору прямого воздействия организация получает все виды ресурсов:

а) Конкуренты

б) Профсоюзы

в) Поставщики

г) Потребители

< Назад   Вперед >
Содержание