14.2. Классификация видов контроля
– стратегический (контроль выполнения стратегий; должен быть централизованным в диверсифицированных компаниях с большим числом подразделений и менее централизованным в небольших организациях)
– тактический (анализ выполнения тактических планов по подсистемам и по всей организации; осуществляется специальными службами, которые выявляют отклонения от целевых установок и стандартов и проводят корректировку)
– оперативный: (ежедневный)
а) предварительный (до начала работ, проводится по ключевым ресурсам)
б) текущий или производственный (по ходу выполнения работ для их правильного проведения)
в) заключительный (контроль качества продукции или услуг, а также работ на выходе)
2) По форме:
– финансовый (получение от каждого подразделения финансовой отчетности по важнейшим экономическим показателям деятельности)
– административный (контроль за соответствием хозяйственных результатов бизне-диниц запланированным в текущем бюджете показателям)
3) По функциональным подсистемам (маркетинг, НИР, производство и т.д.)
4) По масштабу (всеобщий, коллегиальный, индивидуальный)
5) По открытости (открытый, полуоткрытый, скрытый)
6) По характеру (плановый и внезапный)
7) По источнику данных (документальный, фактический, автоматизированный)
8) По решению (активный и пассивный)
9) По методике (формализованный и визуальный)
10) По отношениям работников (односторонний или взаимный)
11) По этапу (первичный или сводный)
12) По объекту (за предметами труда, за средствами производства, технологический, информационный, экологический и т.д.)
13) По исполнителю (самоконтроль, управленческий, государственный, партийный, этический, врачебный и т.д.)
14) По режиму (усиленный, нормальный, облегченный)
15) По периодичности (систематический, периодический, эпизодический)
16) По способу получения и обработки информации (статистический, расчетно-аналитический, регистрационный)
17) По степени мотивационной значимости (жесткий и мягкий, констатирующий и делающий выводы, карательный и носящий характер помощи)
18) По направленности на сферу организации:
– внешний (причина: люди лучше работают, когда знают, что кто-то свыше их проверяет)
– внутренний (самоконтроль, главной задачей которого является не поймать кого-то за руку и наказать, а выявить проблему и найти решение)