2.5. Управлінські рішення: їх розробка та ефективність
Управлінське рішення – це результат аналізу, прогнозування, оптимізації, економічного обґрунтування і вибору альтернативи із множини варіантів досягнення конкретних цілей системи менеджменту.14
Регіональне управлінське рішення в цілому співпадає з цим загальним визначенням, але має і свої особливості. Так, управлінське рішення щодо регіонального розвитку має враховувати:
– територіальну специфіку об’єкта управління;
– більш відкритий характер регіональної системи у порівнянні з підприємством;
– опосередкований характер впливу управлінського рішення на об’єкт;
– неоднозначне сприйняття управлінського рішення різними суб’єктами і власниками в межах регіону;
– за своїм характером регіональне управлінське рішення завжди є більше рекомендацією, ніж директивою.
Незважаючи на регіональну специфіку управлінського рішення, йому характерні наступні етапи і операції:
1. Визначення управлінської проблеми чи задачі.
2. Попереднє визначення цілі.
3. Сбір необхідної інформації.
4. Аналіз інформації.
5. Визначення вихідних характеристик проблеми з врахуванням існуючих обмежень.
6. Уточнення цілі та критерію управління, остаточне їх формування.
7. Обґрунтування і побудова формалізованої моделі проблемної ситуації.
8. Розробка альтернативних варіантів вирішення проблеми.
9. Вибір методу рішення.
10. Економічне обґрунтування обраного рішення.
11. Узгодження рішення з органами управління і виконавцями.
12. Остаточне оформлення і затвердження рішення.
13. Організація виконання рішення.
14. Контроль за виконанням рішення.
15. Стимулювання якості робіт, економії ресурсів і дотримання термінів.
16. Встановлення зворотного зв’язку з особою, яка прийняла рішення.
Для ефективної реалізації управлінського рішення велике значення мають стан і властивості як системи управління, так і власно самого об’єкту управління – регіону. В сучасних умовах реформування економіки слід особливу увагу приділити власно системі управління територіальними утвореннями: регіонам і муніципальним структурам, на що і очікується при реалізації територіально-адміністративної реформи України.
Територіальні утворення повинні бути високо мобільними, бути здатними швидко і ефективно реагувати на зміни, що відбуваються як на державному так і на внутрішньо регіональних рівнях. Тільки тоді вони зможуть зберігати високу ефективність реалізації управлінських рішень, які приймаються.
Якщо порівнювати реформування систем управління підприємствами і регіонами, то останні вже дуже відстали. На сьогодні для підприємства існують різноманітні інтегровані системи управління ресурсами, власно процесом виробництва і збуту, а от для регіонів подібних програм не запропоновано. Звичайно це пояснюється складністю регіональної системи як об’єкту управління.
Регіон як об’єкт управління характеризується власною структурою, культурою, традиціями і рівнем соціально-економічного розвитку; функціонує у зовнішньому середовищі і відчуває на собі його правовий, економічний і регулюючий вплив. Крім цього регіон вирішує ряд внутрішніх проблем, які пов’язані з використанням власних ресурсів, вирішенням комплексу соціально-економічних задач і таких, що пов’язані із самозабезпеченням і самодостатністю.
В цих умовах адміністрації регіонів мають знаходити такі управлінські рішення, котрі були б здатні кардинально покращити їх діяльність в усіх сферах соціально-економічного життя регіону.
Для оперативного рішення управлінських задач керівництво регіону має володіти таким інструментарієм, який би дозволив координувати роботу всіх секторів народного господарства за їх технологічною спеціалізацією, за формами власності, а також гарантувати міцну основу для їх подальшого розвитку і наступних перетворень.
Можливою є інтегрована система регіонального управління, яка складається з наступних блоків:
1. Керівник регіону.
2. Моделювання системи управління регіону.
3. Фінансово-бюджетна діяльність регіону.
4. Проектно-прогнозна сфера.
5. Природно-екологічна сфера.
6. Механізми і методи управління і регулювання регіоном.15
Звичайно, що наведені блоки не вичерпують весь комплекс проблем, а отже приведена система може постійно вдосконалюватися і доповнюватися в залежності від появи нових і “відмирання” старих проблем і задач, які постають перед регіоном.
В цьому аспекті особлива відповідальність лягає на голову держадміністрації та його заступників, які поруч з глобальними проблемами регіону мають вирішувати і оперативні завдання.
З огляду на сучасний стан справ в регіонах такі завдання можна визначити в наступній послідовності в залежності від ступеню їх важності:
1. Контроль за станом фінансової стабільності регіону на основі постійного аналізу доходної і витратної частин бюджету;
2. Визначення ефективності роботи комерційних підприємств як основної частини бази оподаткування в регіоні;
3. Моніторинг експортно-імпортних операцій і доходів від них;
4. Раціональне використання територіальних природних ресурсів та їх ефективне відтворення;
5. Аналіз демографічних змін в регіоні, особливо таких його елементів як народжуваність і смертність населення, якість життя, міграція;
6. Розробка комплексних програм соціально-економічного розвитку регіону на основі принципів індикативного планування;
7. Вдосконалення структури регіонального управління, зростання його ефективності та оптимізації витрат на утримання апарату управління