6.1. Основные понятия инновационного менеджмента

Одной из центральных проблем стратегического менеджмента, как уже упоминалось выше, является постоянный поиск и осуществление нововведений, связанных с выбором производимых товаров и услуг, технологий производства, способов и рынков сбыта и т.п. Эти постоянные нововведения, с одной стороны, позволяют формировать и удовлетворять меняющийся спрос потребителей, с другой стороны, обеспечивают производителям постоянный доход и прибыль. Процесс создания новых товаров и услуг и связанные с этим изменения в деятельности организации принято называть инновациями.

Первопричиной всех инноваций является рыночная конкуренция. В погоне за ростом объёмов продаж и увеличением прибыли все производители стараются выставить на рынок всё более разнообразные и более совершенные товары и услуги. Чтобы удержаться в лидерах рынка, организации необходима адекватная и непрерывная деятельность по созданию новой и модернизации уже существующей продукции. Эта деятельность требует изменений как в структуре самой организации, так и в используемом сырье и технологиях производства, в кадровом составе, системах управления и сбыта и т.п. Очевидно, что указанные процессы требуют особого подхода и специальных методов управления, которые и составляют суть инновационного менеджмента.

Инновационный менеджмент – это управление процессами изменений во всех сферах деятельности организации (производимые товары и услуги, сырьё, технологии, оборудование, персонал, система управления, информация, маркетинг, рынки и т.п.), обеспечивающее ей конкурентоспособное положение на рынке.

Инновации в организациях обычно идут по следующим основным направлениям:

• Освоение новых видов деятельности, новых источников финансирования и направлений капиталовложений. При этом предполагается изменение сферы деятельности организации, основанное на самых современных технических, технологических, экономических и организационных новшествах, на формировании новых каналов распределения, на более эффективных методах стимулирования продаж, на более эффективном финансировании и привлечении внешних инвестиций. Источником дополнительной прибыли в этом случае является более рациональное использование средств, высвобождающихся в результате появления более высокой эффективности использования ресурсов, обусловленной инновациями.

• Создание качественно новых товаров и услуг, которое может реализовываться как за счёт модернизации уже выпускаемой продукции, так и за счёт освоения принципиально новой. Если первое направление является менее затратным и требует меньшего времени на свою реализацию, то второе при большей стоимости и большем времени реализации обеспечивает и более устойчивую позицию на рынке, и большие перспективы.

• Выход на новые и существенное расширение старых рынков сбыта. Этот процесс в большой степени определяется конкурентными преимуществами, полученными в результате инноваций. При этом происходит перегруппировка как потребителей, так и ресурсов, способных обеспечить новые возможности для организации-новатора и создать условия для получения дополнительной прибыли.

• Улучшение и модернизация технического оборудования организации. Это даёт возможность качественного изменения продукции, её удешевления и связанного с этим повышения конкурентоспособности.

• Использование принципиально новых технологий производства. Как правило, это приводит к появлению товаров, обладающих новыми качествами и, соответственно, повышенной конкурентоспособностью.

• Создание и внедрение открытий или изобретений. Это направление является наиболее перспективным, так как сразу же после их внедрения организация получает значительный отрыв в своей конкурентоспособности от соперников. Вместе с тем это и наиболее проблемное и рисковое направление, так как открытия и изобретения можно только прогнозировать (предсказывать), но нельзя планировать. Поэтому средства, затрачиваемые на поиск открытий и изобретений, нередко оказываются потерянными.

• Использование новых источников сырья и энергии, новых видов сырья и энергии. Это даёт возможность организации повышать свою конкурентоспособность за счёт оптимального распределения своих ресурсов и более низкой себестоимости своей продукции.

• Преобразования в структуре организации. Это направление связано с реорганизацией и совершенствованием систем управления организацией, информационных технологий, технологий сбыта, маркетинга, подготовки кадров и т.п., то есть тем, что называется нематериальными активами. В результате этого происходят изменения в людях, в их деятельности. При этом, несмотря на то, что действительно отсутствуют материальные изменения, результативность таких инноваций может быть одной из самых высоких.

Следует отметить, что, несмотря на заманчивые перспективы, открывающиеся в результате внедрения инноваций, сам процесс внедрения всегда сопряжён со значительными трудностями. При этом из них наиболее часто встречаются:

• Необходимость преодоления у потребителя психологического барьера, вызванного новизной и непривычностью товаров и услуг, полученных в результате внедрения инновации.

• Трудности, связанные с созданием новых товаров и услуг, обусловлены достаточно высоким риском получения негативного результата. Очевидно, что средства, затраченные на поиск новшеств, при этом просто теряются.

• Трудности планирования обусловлены тем, что новые открытия и изобретения в большинстве случаев непредсказуемы. Для их поиска необходим некоторый интеллектуальный прорыв, преодоление привычных представлений и нарушение каких-то правил.

• Требования особой оперативности обусловлено тем, что любое нововведение достаточно быстро утрачивает свою новизну. Поэтому фактор времени для инновационных процессов нередко является определяющим.

• Консервативность менеджеров и персонала (см. раздел «Сопротивление стратегическим изменениям» в «Стратегическом менеджменте»).

< Назад   Вперед >
Содержание