<< Пред. стр. 4 (из 8) След. >>
Список литературы по разделу
Представителей этих социотипов рекомендуется использовать на руководящих должностях, а также для эксплуатации и обслуживания техники.
2. Социотипы с сенсорикой и этикой (ПОЛИТИК, ПОСРЕДНИК, ЭНТУЗИАСТ, ХРАНИТЕЛЬ), расположенные в левой верхней четверти, называются социалами, так как чувствуют себя на своем месте в социальной сфере деятельности - торговля, здравоохранение, снабжение, сервис и услуги.
Используйте социальные типы для непосредственного обслуживания клиентов и в качестве торговых агентов.
3. Социотипы с этикой и интуицией (НАСТАВНИК, ГУМАНИСТ, СОВЕТЧИК, ЛИРИК), которые разместились внизу слева, носят название гуманитариев, так как лучшая сфера применения усилий для них - это искусство, психология, языки, журналистика, педагогика.
Используйте гуманитарные социотипы для рекламы, создания имиджа, разработки фирменного стиля, а также в психологической службе.
4. Социотипы с логикой и интуицией (ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ, АНАЛИТИК, ИСКАТЕЛЬ, КРИТИК) расположены в нижней правой части схемы. Их название - сайентисты (от англ. - наука), потому что природа наделила их пытливым исследовательским умом, способностью абстрактно мыслить и строить логические концепции. Лучшая сфера применения сил сайентистов - это научные исследования, опытно-конструкторские разработки, составление программ развития, проверки экспериментов.
Используйте сайентистские типы в маркетинговых исследованиях, оценке степени риска кредитов, составлении инвестиционных программ, создании сложных компьютерных систем.
Различия внутри типа
Этот раздел предназначен для тех читателей, которые уже имеют навыки соционической диагностики и хотели бы сделать следующий шаг в изучении личности человека - научиться различать "промежуточные" типы, связанные с усилением тех или иных качеств по отношению к "чистому" типу.
Прежде всего сдвиги заметны в эмоционально-коммуникативных, темпераментных качествах человека. Наряду с ярко выраженными экстравертами встречаются и более "холодные" их варианты, которых по неопытности можно спутать с интровертными типами. Подобные смещения наблюдаются и у интровертов. Некоторые их представители ведут себя довольно экспрессивно, что в определенной степени сближает их с экстравертными типами.
Технологически эти эффекты описываются как усиление в типе первой или второй функции. Например, у логико-сенсорного интроверта (ИНСПЕКТОР) первой функцией является логика, а второй - сенсорика. Если коммуникативный акцент сдвинут на первую функцию, то образуется терминальный подтип. Терминальность означает устойчивость и упорство в завершении начатого, относительно медленное включение в новую работу, повышенную активность во второй половине дня. Терминальные варианты личности близки к чистым типам.
Если энергия типа "перекачивается" на вторую функцию, форсируя ее работу, то возникает инициальный подтип. Инициальность равнозначна переменчивости в целеполагании, быстроту перехода от размышления к действию, повышенную активность в первой половине дня. Инициальные экстраверты более самоуглублены и импрессивны, чем их терминальные собратья. А инициальные интроверты не столь сдержанны и холодны.
Эти эффекты происходят из-за того, что инициальные подтипы умеют лучше пользоваться своей ролевой функцией, которая всегда противоположна основной. Диагностика замаскированных, переходных вариантов личности очень затруднена. Возможности инициальных подтипов шире, чем терминальных, но эта "несправедливость" устраняется тем, что первые совершают гораздо больше ошибок, чем вторые.
Вы можете попытаться определить свой тип вместе с подтипом при помощи теста, приведенного ниже.
Идентификатор подтипов
В каждой паре утверждений выберите лишь одно - то, с которым вы согласны больше. Номер выбранного утверждения запишите.
01. Расходую энергии больше, чем сохраняю
02. Сохраняю энергии больше, чем расходую
03. Лучше, если продумываю заранее
04. Лучше, если поступаю по ситуации
05. Больше воплощаю, чем задумываю
06. Больше задумываю, чем воплощаю
07. Охотнее анализирую и упорядочиваю
08. Охотнее общаюсь с близкими людьми
09. Моя работоспособность выше в первой половине дня
10. Моя работоспособность выше во второй половине дня
11. Чаще сожалею об излишней активности
12. Чаще сожалею о недостаточной активности
13. Последователен и надежен, но не хватает гибкости
14. Гибок и изменчив, но не хватает последовательности
15. Более эффективен в проверенном и конкретном
16. Более эффективен в необычном и малоизвестном
17. Лучше разбираюсь в технологии и структурах
18. Лучше разбираюсь в чувствах и отношениях
19. Могу легко оставить дело на полдороге
20. Раздражен, когда повисает в воздухе
21. Принимаюсь за новые и новые дела
22. Постоянно ограничиваю круг забот
23. Четче формулирую, чем подмечаю
24. Четче подмечаю, чем формулирую
25. Получаю ощутимый результат сегодня
26. Повседневные запросы откладываю на завтра
27. Эмоции не затрагивают меря глубоко
28. Я - человек глубоких переживаний и чувств
29. Легче включаюсь в работу, чем завершаю ее
30. Легче завершаю работу, чем включаюсь в нее
31. Моя деятельность скорее растет, чем углубляется
32. Моя деятельность скорее углубляется, чем растет
33. Уверенно действую тогда, когда все отлажено
34. Уверенно действую тогда, когда ситуация меняется
35. Если ничего не ясно, активно собираю сведения
36. Если ничего не ясно, полагаюсь на интуицию
37. Рассудком живу больше, чем сердцем
38. Сердцем живу больше, чем рассудком
39. Детали откладываю на потом
40. Внимателен к важным деталям
41. Контакты с незнакомыми не напрягают меня
42. Контакты с незнакомыми требуют усилий
43. Сконцентрирован несколько больше, чем расслаблен
44. Расслаблен несколько больше, чем сконцентрирован
45. С моей практичностью я никогда не пропаду
46. Моя непрактичность беспокоит моих близких
47. Окружающие больше ценят мою логичность
48. Окружающие больше ценят мою человечность
49. Чаще придаю делу новый оборот
50. Чаще привожу дела в равновесие
Ключ к идентификатору:
экстраверсия - 01, 11, 21, 31, 41
интроверсия - 02, 12, 22, 32, 42
рациональность - 03, 13, 23, 33, 43
иррациональность - 04, 14, 24, 34, 44
логика - 07, 17, 27, 37, 47
этика - 08, 18, 28, 38, 48
сенсорика - 05, 15, 25, 35, 45
интуиция - 06, 16, 26, 36, 46
инициальность - 09, 19, 29, 39, 49
терминальность - 10, 20, 30, 40, 50
Для того чтобы дать почувствовать разницу между двумя вариантами внутри теоретического типа, пройдем по всем 16 типам личности от начала до конца и узнаем, в чем проявляется тенденция инициального и терминального смещений.
Необходимо отметить, что концепция 32 подтипов разрабатывалась автором совместно с его киевскими коллегами Валентиной Мегедь и Анатолием Овчаровым.
ИСКАТЕЛЬ терминальный (Изобретающий - от англ. inventor)
Отличается прекрасным чутьем на новое. Нередко становится автором множества изобретений и открытий. Непревзойденный генератор идей. В своих предложениях очень смел. Однако легко бросает наскучившее дело и переключается на новое - более увлекательное. Способен проявить себя и в бизнесе. Для него характерна динамика, быстрая речь, большое количество жестов.
У него часто плотное телосложение, мужественный облик, усы, если речь идет о мужчине. Придает большое значение внешнему виду.
ИСКАТЕЛЬ инициальный (Извлекающий - от англ. extractor)
Самоуглубленный и задумчивый человек. Его привлекают отвлеченные идеи, не имеющие прямой связи с реальностью, например философия, религия, биоэнергетика и т. д. Его излюбленное занятие - сопоставлять между собой разные логические системы. Тип кабинетного ученого.
Для него характерна астеническая фигура. Бывает угловатым в движениях, не обращает внимания на внешний вид, мало заботится о здоровье.
ПОСРЕДНИК терминальный (Отбирающий - от англ. selector)
Обладает хорошим эстетическим вкусом, это может проявляться и в одежде, и в оформлении интерьера, и в занятиях прикладным искусством. Часто это художники-пейзажисты, любят изображать и натюрморты. Это ценитель благосостояния, комфорт для него очень важен. Он сибарит, следит за своим внешним видом. Гедонист, любит доставлять удовольствие как себе, так и другим. Внешне более упитан, чем инициальный подтип ПОСРЕДНИКА.
ПОСРЕДНИК инициальный (Общающийся - от англ. communicator)
Усилена этика эмоций - эмоциональный и общительный, легка входит в любую компанию, выглядит экстравертным. Любит удобную просторную одежду, к которой не очень притязателен - может ходить и в затрапезном виде. Артистичен, часто выполняет роль заводилы. Находит себя в художественной самодеятельности, может быть музыкантом, актером, рекламным агентом.
АНАЛИТИК терминальный (Систематизирующий - от англ. systemizer)
Конкретен и упорядочен, организатор в науке, не доверяет слишком отвлеченным идеям. Эрудит, но только в своей узкой области. В поведении - сух, сдержан, может быть и авторитарным. Не любит дискуссий и трений в коллективе, держится на далекой психологической дистанции. Строгий приверженец разумных систем. Носит строгую одежду, стремится быть в хорошей физической форме.
АНАЛИТИК инициальный (Замышляющий - от англ. conceptor)
АНАЛИТИК - хороший ученый-концептуалист, основное внимание уделяет глобальным проблемам, генератор идей. Для него важнее перспективные достижения, чем результат текущего момента. Держится мягко, корректно, осторожен в контактах.
Внешне часто астеничен, больше внимания уделит внешнему виду, чем здоровью.
ЭНТУЗИАСТ терминальный (Приветствующий - от англ. acclaimer)
Очень экспрессивен, бывает трудно выдержать его эмоциональный напор. Обладает высокой работоспособностью, однако наплыв чувств мешает ему быть конструктивным. Бывает сильно разбросан, перепрыгивает от одного дела к другому. В общении прямолинеен, непосредствен, отличается взрывным холерическим темпераментом. Внешне - желание привлечь внимание представителя противоположного пола яркой одеждой, в которой может присутствовать элемент демонстративности.
ЭНТУЗИАСТ инициальный (Обустраивающий - от англ. entertrainer)
Эстет, любит и себе, и окружающим доставлять удовольствие, дарить подарки. Хороший хозяин в доме - умеет устроиться даже при минимуме удобств.
Деловой человек, может быть удачливым менеджером в сфере досуга и развлечений. Женщины этого типа хорошо вяжут, шьют, умеют быть обаятельными, обладают хорошим вкусом в подборе цветов одежды. Поведение недемонстративно. Очень плохо переносит боль и плохое самочувствие.
НАСТАВНИК терминальный (Вдохновитель - от англ. inspirator)
Эмоционально возбудимый, резкий. Демонстрирует накал чувств, решителен и артистичен. Легко поддается экзальтации, отличается аристократическими манерами. Часто это хороший оратор, политический лидер с патриотическим уклоном. Внутренне драматичен, непредсказуем и спонтанен, любит себя демонстрировать.
Внешне он может шокировать окружающих крайностями в одежде - бомж с засаленными рукавами. Может, наоборот, одеваться броско, ярко или изысканно-аристократически.
НАСТАВНИК инициальный (Предостерегающий - от англ. warner)
Предрасположен к рефлексии, внутренним колебаниям и сомнениям. Имеет образное мышление, склонен к философии. Не очень критичен к внешнему виду, не требователен к пище. Скрытный, ранимый, бывает надломленным, высказывается ненавязчиво, обязателен и пунктуален. Он - хороший воспитатель и педагог, может увлечь своих слушателей. Спокоен внешне, последователен в изложении материала.
ИНСПЕКТОР терминальный (Контролирующий - от англ. controller)
Самый рациональный логический тип. Очень конструктивен, стремится к иерархии, может всех окружающих "заорганизовать", сам работает тщательно, доводит до конца все мелочи, не упускает ни одной подробности. Малодинамичен, не переносит неразберихи.
Внешне строгий, выдержанный, несколько одноплановый. Официален в рабочей обстановке даже с близкими родственниками, бывает, что у него проявляется казарменный стиль поведения. В одежде - также консервативен. Его костюм, как правило, строг, темных тонов, напоминает форму.
ИНСПЕКТОР инициальный (Требующий - от англ. demander)
Порывист и импульсивен, не всегда следует сам тому порядку, которого требует от других, при этом способен осуждать тех, кто нарушает этот порядок. На далекой дистанции коммуникабелен и обходителен, но на близкой - может оказаться нетерпимым. Если его задеть - может ответить агрессией. Стремится к лидерству, но руководит лучше небольшими коллективами.
Внешне выглядит мужественно, мужчины часто носят усы, в одежде предпочитают свободный стиль.
МАРШАЛ терминальный (Нападающий - от англ. forward)
Резкий, демонстративный, атакующий стиль поведения. Бывает экспрессивным, экспансивным до агрессивности. Хорошо ощущает себя в авральных и аварийных ситуациях, резко включается в конфликты, может надавить, чтобы быстро навести порядок. Если оказывается не у дел - может спровоцировать конфликт, чтобы потом взять инициативу в свои руки. Эмоциональный и общительный, не пропустит вниманием ни одного лица противоположного пола. Женщины также проявляют инициативу в знакомствах с мужчинами.
Мускулист, подвижен, часто худощав, имеет хорошо развитый вкус, гурман. В моде стремится к изысканности и престижности.
МАРШАЛ инициальный (Продвигающий - от англ. promotor)
Сам предпочитает оставаться в тени, не демонстрировать своих устремлений, но постоянно держит руку на пульсе происходящего вокруг. Внешне выглядит уравновешенным и флегматичным. Перед тем, как действовать, просчитывает все варианты возможных последствий и только тогда вступает в игру. Недоверчив и осторожен, скептик, консерватор и реалист. Из-за малой общительности производит впечатление интроверта. Если наметил себе жертву - действует медленно, методом "сжимающего кольца".
ЛИРИК терминальный (Вопрошающий - от англ. questor)
Характерно вопросительное выражение лица, вид спокойный, мечтательный, созерцательный. Он часто пассивен в своей линии поведения. Романтик по духу, живет в мире иллюзий, стремится уйти от отрицательных эмоций. Оптимистичен, как правило, уходит от конфликтных ситуаций, сторонник компромиссов.
Сдержан в одежде, элегантен и изыскан, может выполнять функции референта при "твердой руке", заниматься психологией и психотерапией.
ЛИРИК инициальный (Очаровывающий - от англ. fascinator)
Обольщает и очаровывает, он обаятелен и коммуникабелен. Если увидит, что вокруг него отрицательные эмоции, - постарается сделать так, чтобы люди успокоились. Хорошо мобилизуется в опасных ситуациях, любит быть в центре внимания, может прилюдно страдать и драматизировать происходящее, обладает чувством юмора. Легко манипулирует интонацией, голосом, может хорошо реализовать себя на поприще журналистики - ему легко удается "разговорить" собеседника.
Внешне может выглядеть экстравагантным, часто - вид богемный, яркий.
ПОЛИТИК терминальный (Снабжающий - от англ. provider)
Очень активный, напористый, предприимчивый. У него всегда, что называется, "нос по ветру". Он склонен к авантюрам, к играм на разнице цен, риску, игре с законом. Если потерпит поражение, легко уходит, "подставив" менее гибких партнеров. Это один из самых непредсказуемых типов, он легко работает в торгово-посреднических структурах, но не в производственных. Для него характерен резкий перепад настроения: если мне хорошо, то и всем должно быть хорошо, если мне плохо, то и остальные пусть мучаются. Сходится с людьми на коротких дистанциях, может устроить мощный эмоциональный прессинг. Хороший хозяйственник, работник сервиса, например официант; актер - но только легких жанров (комедии, оперетты).
Легко манипулирует отношениями: приближает - удаляет людей. Эмоционально нестабилен, поэтому часто неуживчив. (Может спровоцировать на что-то и в случае неудачи - быстро уйти в тень.)
ПОЛИТИК инициальный (Основатель - от англ. founder)
Делает ставку на людей влиятельных и надежных, постепенно сближается с ними, если они полезны. Обладает определенным снобизмом, статусом представительности. У него должно быть все лучшее - офис, машина, дача... Хороший работник, может управлять людьми, отношениями, хорошо рассчитывает, прагматик. Он не склонен к авантюрам, хороший политик, так как прекрасно чувствует людей и привлекает нужных. Играет роль вдумчивого человека, работающего над важной проблемой. Одевается более сдержанно, чем терминальный подтип.
КРИТИК терминальный (Противоречащий - от англ. contradictor)
Аскетичен, ворчлив, любит подчеркнуть недостатки, ищет оппонента. Критикует иногда с дозой желчности. Часто имеет астеничную фигуру, испытывает сложности в общении. Хорошо может спровоцировать ситуацию, в том числе и коммерческую. Обладает большой эрудицией и памятью, часто увязает в деталях.
Это - ученые-теоретики, делающие фундаментальные разработки, хорошо чувствующие также и общественно-экономические тенденции. Пользуясь аналогиями, часто могут предсказать, в какую сторону будет разворачиваться идущий процесс.
Внешне бывает неряшлив и небрежен, мало следит за своим здоровьем.
КРИТИК инициальный (Утилизирующий - от англ. utilisator)
Практичен и работоспособен, разворотлив, уходит от сколько-нибудь бесполезной деятельности. Старается из всего извлечь выгоду, не допускает отбросов производства - все должно быть разумно использовано. Любит компании, друзей, хороший стол. Хорошо развито чувство юмора, умеет ладить с окружающими.
Внешне элегантен, общителен, однако немного расслаблен.
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ терминальный (Ускоряющий - от англ. accelerater)
Самый динамичный из всех психотипов, пионер в своей области и деятельности, ищет сторонников, с которыми можно вместе реализовать свои или общие идеи. Очень эмоционален и импульсивен, поэтому может быть непоследовательным в делах. Доверчив, из-за своей неосмотрительности может попадать в разные истории, кажется спонтанным. Хорошо может проявить себя в свободной рыночной деятельности, если проигрывает - не теряет присутствия духа и оптимизма, снова идет вперед.
Мало внимания уделяет внешнему виду и здоровью, внешне худощав, очень подвижен, иногда носит бороду и усы, бывает, что ведет беспорядочный образ жизни.
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ инициальный (Исследователь - от англ. explorer)
Спокойный и уравновешенный, ведет упорядоченный образ жизни, хорошо чувствует перспективу. Спокойно выбирает, какую идею лучше запустить в дело, всегда найдет наиболее оптимальный и выгодный выход, который даст наибольшую отдачу. Это часто - ученый-естествоиспытатель, экспериментатор, дает дело уму и рукам одновременно. Может заниматься и химией, при этом старается все довести до конца. Прекрасный игротехник, экспериментатор. Хорошо ладит с детьми, легко увлекает их интересным делом.
Внешне - сдержанный, более плотной конституции, чем терминальный, старается хорошо одеваться и следит за своим здоровьем.
ХРАНИТЕЛЬ терминальный (Моралист - от англ. moralist)
Тонкая, чувствительная натура, хорошо разбирается в людях. Надежный друг, способен идти на компромисс. Мягкостью и легкостью общения иногда напоминает ПОСРЕДНИКА. Этот подтип чаще хороший исполнитель, чем организатор; ему важно, как к нему относятся другие, их мнение о нем. Очень хорошо он общается с маленькими детьми, чуток, заботлив и внимателен. Может также реализовать себя в прикладном искусстве и культурной деятельности.
Внешне - скромен, мало следит за модой, предпочитает более свободный стиль.
ХРАНИТЕЛЬ инициальный (Поддерживающий - от англ. maintainer)
Характеризуется экспансией в узком кругу, даже может быть агрессивным, если с ним не соглашаются. Это - люди долга, активные и выносливые. В конфликтных ситуациях никогда первыми не идут на примирение. Они могут руководить коллективами средней величины, поддерживают дисциплину и порядок, применяют санкции к провинившимся. Часто - очень прямолинейны, демонстрируют свое отношение прожигающим взглядом. Деловые и целеустремленные, они тяготеют к административной деятельности. Могут дать отпор и МАРШАЛУ, если тот создаст мафиозную структуру, так как легко распознают ростки такой деятельности.
Предпочитает престижный стиль одежды, иногда яркие, но невызывающие тона.
УПРАВИТЕЛЬ терминальный (Производящий - от англ. producer)
Стремится в своих руках объединить весь цикл производства. Хороший работник, не терпит некомпетентности, сам хорошо эрудирован в своей области. Очень работоспособен, иногда работает "на износ", считает, что только в этом случае может того же требовать и от других. Может быть резким в суждениях, обычно формулирует задачу очень четко. В сфере производства добивается качественности продукта, любит полюбоваться сделанным, подчеркивает преимущество своего товара. Хорошо может реализовать себя в условиях стабильного рынка, на транспорте, в армии.
В одежде консерватор, главное для него - чистота, порядок и функциональность.
УПРАВИТЕЛЬ инициальный (Связующий - от англ. linker)
Хорошо чувствует промежуточные области производства - торговлю, менеджмент. Он более раскован, чем инициальный тип, очень общителен, эмоционален, контактен. Часто - гостеприимен, любит комфорт и уют, отдых на природе. Легко справляется с обязанностями технического директора, распорядителя.
ГУМАНИСТ терминальный (Духовник - от англ. confessor)
Духовник, искренне религиозен или придерживается какой-либо этической системы, ненавязчив и сдержан, бывает аскетичен, строг к себе и другим за нарушение нравственных норм. Не инициативен. Мало интересуется тем, что не связано с его убеждениями. В работе медлителен и скрупулезен. С ним можно поговорить, излить душу, получить простой, но дельный совет.
Во внешности заметны самоуглубленность, аскетизм; внутренняя напряженная жизнь просматривается во внешнем облике.
ГУМАНИСТ инициальный (Примиряющий - от англ. conciliator)
Хорошо чувствует людей, сразу видит, кто ему подходит по взглядам, а кто - нет. Любит быть в узком кругу друзей и единомышленников, обсуждать с ними новинки литературы, искусства, гуманитарных наук. Часто неуверен в себе, бывает и разбросан. Стремится к гуманитарной деятельности, но может работать и в области сервиса. Хорошо реализует себя и в медицине, и в педагогике. Умеет примирять конфликтующих, сглаживать острые ситуации.
Умеет создать приятную обстановку, даже комфорт в доме. Одевается со вкусом, нередко следит за модой.
СОВЕТЧИК терминальный (Сообщающий - от англ. reporter)
Очень общительный, темпераментный, подвижный человек. Инициатор многих дел, однако отличается большой неусидчивостью и изменчивостью. Человек очень творческий, но бывает разбросан и недисциплинирован. Способен выплеснуть свое недовольство и на начальство, не очень считается с субординацией. Внешне - чаще имеет полные округлые формы.
В одежде может быть демонстративным, ярким, иногда даже крикливым.
СОВЕТЧИК инициальный (Советчик - от англ. adviser)
Видит в людях скрытые тяготения и привязанности, предпочитает работать на короткой психологической дистанции (в отличие от терминального). Любит давать советы, тяготеет к психоанализу, при этом делает ставку на проявление в людях их положительных качеств. Может постоять за других, отстаивая их интересы, за себя - постоять трудно. Внешне чаще худощав и изящен.
Умерен в одежде, предпочитает свободный покрой, мягкие тона.
МАСТЕР терминальный (Доводчик - от англ. concluder)
Эстет, настроенный на получение приятных ощущений. Контактен и гибок значительно больше, чем инициальный подтип. Более оптимистичен, но менее работоспособен. Сибарит и гурман. Тяготеет к искусству, лингвистике, истории - гуманитарным дисциплинам.
Одевается со вкусом, подчеркивая достоинства одежды, подбирая гармонию цветов.
МАСТЕР инициальный (Развивающий - от англ. developer)
Внешне деловой, немного суровый, холодный и как будто неприступный. Реалист и скептик, недоверчив к новизне, к тем, кто выдвигает идеи декларативного характера. Всегда уйдет от бесполезных дел, стопроцентный прагматик. Очень динамичен и технологичен, может извлечь максимум пользы даже из, казалось бы, совсем уж ненужного. Его продукция - всегда передовая, выдержит любую конкуренцию на рынке.
В одежде сдержан, консервативен, предпочитает спортивный, технологичный стиль.
Глава 5. Управление с учетом типологических качеств сотрудников
Когда соционика эффективна
В этой главе читатель прочтет о том, как при помощи соционики сделать работу команды слаженной и эффективной. Однако я не хотел бы, чтобы создалось впечатление, что соционический подход всемогущ и способен заменить собой все.
Всегда нужно помнить, что есть две большие группы причин, влияющих на успехи в деятельности фирмы, предприятия, организации.
Во-первых, организационно-материальные причины. Например, фирма работает неудовлетворительно, потому что ее сотрудники плохо оснащены, не обучены передовым технологиям, работают в тесных, неприспособленных помещениях, перегружены, их функциональные обязанности плохо распределены, дублируют друг друга, отсутствует контроль за исполнением поручений и т. п.
В этом случае логично начинать не с соционического анализа, а с устранения тех причин, которые не позволяют людям реализовать свои способности.
Во-вторых, причины, кроющиеся в несоответствии социотипов работников выполняемым ими функциям, а также неправильное формирование рабочих подразделений, в которых работники не способствуют, а наоборот, мешают друг другу продуктивно работать, порождая эмоциональную напряженность.
Довольно существенным фактором является время - этап в развитии коллектива. Социоаналитиков приглашают обычно тогда, когда назрел кризис или, что еще хуже, он уже разразился и коллектив лихорадит. Профилактика, как известно, лучше, чем самое эффективное лечение.
Дело в том, что на этапе кризиса помогает только радикальное вмешательство хирургического характера. Профилактика же менее болезненна, так как устраняет причины, а не следствия.
Поэтому лучше приглашать социоаналитиков с самого начала работы коллектива. Неоценимую помощь социоанализ окажет на этапе формирования и запуска основных структурных подразделений фирмы.
Соционический анализ больших сложившихся коллективов, конечно, выявит слабые места архитектуры и функционирования. Однако проведение их перестройки может оказаться нереальным в силу того, что потребуются большие материальные, эмоциональные и временные затраты на ломку негативных стереотипов, превратившихся в раковые опухоли и живущих за счет здоровых органов системы.
Поэтому реально говорить лишь о постепенной шлифовке и доводке, в ходе которой не соответствующие своим местам сотрудники будут заменены оптимальными социотипами путем естественной динамики коллектива (уход на пенсию, переход в другую организацию, медленное вытеснение более конкурентоспособными сотрудниками и т. п.).
Радикальные методы в этом случае дают, как правило, резко отрицательный эффект, и руководителю меньше затрат будет стоить создание нового коллектива, а не быстрая перестройка имеющегося.
Но, допустим, вы вооружились соционическими знаниями вовремя. Теперь вы решили назначать людей на должности с учетом специфики их соционических типов. Чем при этом руководствоваться?
1. ЛОГИКАМ поручайте:
- управление, организацию и контроль производственной деятельности;
- составление и анализ планов, графиков, программ и других логических структур;
- механические, технические, не требующие частых и глубоких контактов с клиентами задания.
2. ЭТИКАМ поручайте:
- работу, связанную с постоянными контактами с клиентами и удовлетворением их эмоционально-этических запросов;
- рекламу, разведку ресурсов, установление неформальных связей с окружающим миром;
- вопросы отдыха, праздничных мероприятий, налаживания благоприятной атмосферы в коллективе.
3. СЕНСОРИКОВ привлекайте для:
- текущих, повседневных, технологически отработанных заданий;
- практически ориентированных задач с гарантированной материальной отдачей;
- простых по структуре, четко сформулированных задач.
4. ИНТУИТОВ привлекайте для:
- нестандартных, неясных по содержанию, запутанных задач;
- решения задач перспективы, предполагающих отдаленный по времени результат;
- экспериментальных, исследовательских задач.
5. ЭКСТРАВЕРТЫ лучше справятся с:
- крупномасштабными задачами, предполагающими широкое поле деятельности;
- задачами, требующими повышенной активности и интенсивных энергозатрат;
- первоочередными задачами, требующими не столько качественного, сколько быстрого решения.
6. ИНТРОВЕРТЫ лучше справятся с:
- локальными, ограниченными по масштабу задачами;
- не первоочередными, но требующими глубокой и качественной проработки задачами;
- задачами, допускающими неспешность и постепенность в своем решении.
7. Ставьте перед РАЦИОНАЛАМИ:
- планомерные, регулярные, предсказуемые по срокам задачи;
- задачи, требующие систематичности и последовательности действий;
- задачи, которые предполагают или допускают упорядочение.
8. Ставьте перед ИРРАЦИОНАЛАМИ:
- разнообразные по подходам, малопредсказуемые по срокам задачи, содержащие элемент стихийности;
- задачи, требующие гибкости, смекалки, наблюдательности;
- задачи, возникающие в экстремальных и кризисных ситуациях.
Практические примеры
Чтобы весомее продемонстрировать значимость индивидуальных различий между людьми в практике менеджмента персонала, разберем несколько примеров.
1. В отделе снабжения фирмы работало несколько сотрудников социотипа ИНСПЕКТОР. Начальник отдела был доволен своими подчиненными, так как они отличались исполнительностью, дисциплинированностью и не были склонны к злоупотреблениям. Однако другие работники фирмы все больше стали проявлять недовольство отделом снабжения. Чтобы получить необходимые материалы, им приходилось каждый раз тщательно заполнять формуляры официальных заявок, долго дожидаться своей очереди. Да и полученные по заявкам вещи не отличались особой эстетикой или потребительским качеством. ИНСПЕКТОР приобретает в первую очередь то, что попроще и подешевле. Его экономность и скрупулезный контроль сделали систему снабжения неповоротливой, раздражающей людей.
По рекомендации социоаналитика данные сотрудники со временем были заменены на социотип МАСТЕР. Эффект не заставил себя долго ждать. Снабжение стало гибким и динамичным. Качество приобретаемых товаров и их внешний вид резко улучшились. Бюрократизм и заорганизованность прекратились. Стихийные задачи, которыми полна наша хозяйственная жизнь, стали решаться гораздо лучше.
В чем причина такой перемены? Все дело в неправильном использовании человека определенного социотипа, а именно - рационально организованного. Перед ним была поставлена задача не его соционической компетенции. Когда ту же самую задачу стал выполнять социотип с иррациональным стилем деятельности, положение изменилось в лучшую сторону. Образно говоря, замок открывали не тем ключом.
2. В отделе компьютерной техники и программирования в результате соционического исследования среди сотрудников было выявлено наличие нескольких человек социотипа НАСТАВНИК. Руководитель фирмы никак не мог добиться от них введения в эксплуатацию прикладной компьютерной программы по бухгалтерскому учету. Проявлять волевые административные методы по отношению к интеллигентным, образованным людям было как-то не с руки. И работа в результате застопорилась.
На фирму прибыла комиссия по проверке эффективности работы от вышестоящей организации. Она возглавлялась социотипом МАРШАЛ. В результате принятых им жестких мер воздействия бухгалтерская программа в течение нескольких дней была введена в действие. Приглашенный для разбора данного инцидента социоаналитик порекомендовал перераспределить обязанности таким образом, чтобы задачи эксплуатации и наладки новой техники были поручены работнику с социотипом УПРАВИТЕЛЬ. Больше подобные проблемы в отделе не возникали.
Перед этическими интуитивными типами была поставлена сугубо логическая техническая задача. Сила мотивации этика оказалась недостаточной для интенсивного включения в работу. Помогли лишь волевые административные методы. Но, зная законы соционики, можно было бы этого избежать. Достаточно было поручить сложную задачу эксплуатации техники логико-сенсорному типу, чья мотивация задействована при этом классе задач в полную силу.
3. Дела фирмы пошли в гору, и к ее услугам стало обращаться большое количество клиентов. Работники, которые непосредственно обслуживали приходящих людей, вдруг стали допускать много ошибок в оформлении, вызывать нарекания из-за своей нерасторопности. Решено было направить их на курсы скоростного обслуживания. Пройдя обучение, сотрудники с воодушевлением включились в работу. Скорость и качество обслуживания поначалу действительно возросли, но через несколько дней опять все вернулось в исходное состояние.
Социоаналитик, установив, что среди обслуживающего персонала преобладают социотипы ЛИРИК и КРИТИК - личности интровертного склада, порекомендовали привлечь для работы с клиентами несколько представителей социотипа ЭНТУЗИАСТ. После этого нареканий со стороны клиентов стало намного меньше. В чем же дело?
ЭНТУЗИАСТ - личность экстравертная и очень общительная. Быстрая и в то же время внимательная работа с клиентами - это сфера применения его природно развитых психологических качеств. Подобная перестановка кадров позволила повысить эффективность работы фирмы только за счет знания фундаментального различия между интровертным и экстравертным стилем коммуникации.
4. В фирме сложилась довольно необычная ситуация с отделом инвестиционных программ. Возглавлявший ее очень активный и коммуникабельный сотрудник был в хороших отношениях с начальниками других отделов. Он прекрасно налаживал деловые связи с другими фирмами, везде имел друзей, не обходил стороной ни одного престижного мероприятия в этой отрасли. Однако толковых инвестиционных программ отдел так и не разработал. Руководство фирмы обратилось к социоаналитику.
Социодиагностика показала, что начальник инвестиционного отдела относится к социотипу ПОЛИТИК, а предпочитаемый им тип сотрудников, которых он привлекал для работы над перспективными программами, - ПОСРЕДНИК. Вывод последовал такой. При поручении людям этих типов разработки долгосрочных инвестиционных программ была допущена двойная ошибка. Во-первых, решением логических задач пришлось заниматься этикам, что весьма неэффективно. И, во-вторых, концептуально-прогностические исследования и выводы - это как раз слабая сторона сенсорно-этических типов личности. Кадры были использованы не по назначению: "сапоги тачал пирожник".
По совету социоаналитиков в отдел был направлен сотрудник, имеющий социотип ИСКАТЕЛЬ. Через некоторое время дело сдвинулось с мертвой точки. Появились толковые логические обоснования перспективных программ. Исследовательская сторона инвестиционной деятельности перестала быть камнем преткновения. А социально-ориентированные ПОЛИТИК и ПОСРЕДНИКИ получили возможность к своему удовольствию заняться оформительско-доводческой работой (ПОСРЕДНИК) или же рекламой, переговорами и заключением сделок (ПОЛИТИК). Положение нормализовалось.
Эти примеры дают понять, что человек не является универсальным механизмом. Материальные факторы перестают стимулировать людей, если выполняемые сотрудниками задания входят в противоречие с их природной психологической специализацией. Зачем применять насилие, трепать нервы и деформировать личность, подчиняя ее интересам организации? Лучше применить индивидуальный подход, основанный на знаниях человеческой природы. И тогда интересы всей организации и отдельных личностей, ее образующих, будут гармонично сочетаться. Такова гуманная цель соционики.
Как создать сотрудникам оптимальные условия для работы
Как создать оптимальные условия для работы ИСКАТЕЛЮ
Стимулом для ИСКАТЕЛЯ является стремление к уникальности. Поэтому необходимо, чтобы работа была интересной, давала возможность личностного роста, саморазвития. Еще лучше, если это будут поисковые, единственные в своем роде разработки. Поручая такого рода работу ИСКАТЕЛЮ, необходимо донести до него, что только он благодаря своему уму, эрудиции, прозорливости, уникальности может ее выполнить.
После выполнения работы - похвалить в том же ключе, отметить его неординарные способности. Постараться поскорее подобрать новую, еще более интересную работу, так как с потерей новизны ИСКАТЕЛЬ быстро теряет интерес к делу. Если он чего-то не довел до конца, сделал не так, как было намечено, или некачественно (часто это конкретная, рутинная часть работы), лучше всего закрыть на это глаза, поручить доводку и оформление другому специалисту.
Сам ИСКАТЕЛЬ не умеет постоянно следить за своим внешним видом, здоровьем. Это проходит как бы мимо его внимания. Хорошо, если кто-то другой заботится об устройстве его рабочего места, проявляет внимание к внутреннему состоянию ИСКАТЕЛЯ и помогает его улучшить, - это его расслабляет, снимает возбуждение и напряженность.
Активизировать ИСКАТЕЛЯ могут: проявляемый по отношению к нему мягкий юмор, подшучивание, ненавязчивые вопросы, имеющие целью привлечь внимание к самому себе.
Как создать оптимальные условия для работы ПОСРЕДНИКУ
Стимулом для ПОСРЕДНИКА является благосостояние, то есть возможность жить "не хуже других", создать на заработанные деньги комфортную, удобную обстановку дома. Материальный достаток также дает чувство стабильности и уверенности в завтрашнем дне. Поэтому никогда не следует поручать ПОСРЕДНИКУ ту работу, за которую вы не можете заплатить по заслугам. Ему не важны чины и звания: он не стремится обременять себя излишней ответственностью. Спокойная, пусть даже рутинная работа, которую он выполнит легко и артистично и за которую получит то, что причитается, - идеал ПОСРЕДНИКА. Так как ПОСРЕДНИК является конкретно-мыслящим типом, для него важны хорошие условия труда, рабочее место должно быть хорошо оборудовано, удобно. Он и сам может об этом позаботиться, только не препятствуйте ему.
ПОСРЕДНИК не всегда разбирается, что, когда и в каком порядке следует делать. Поэтому вам придется самому контролировать последовательность его действий, сроки сдачи работы. А также следить за тем, чтобы он не игнорировал неинтересную для него, но важную часть работы (чаще всего это предварительная экспертиза задуманного дела, а также трудоемкие операции). Лучше, если вы сделаете это сами вместо него.
Как создать оптимальные условия для работы ЭНТУЗИАСТУ
Стимулом, который движет ЭНТУЗИАСТОМ, является достижение высокого эмоционального статуса в группе. Он хочет быть хорошим для всех, для того чтобы иметь возможность оказывать эмоциональное влияние. По этой причине стремится понравиться собеседнику, помочь ему в чем-то.
Поэтому при взаимодействии с ЭНТУЗИАСТОМ вам прежде всего необходимо продемонстрировать хорошее отношение к нему, то, что вы несомненно цените и уважаете его мнение. Дайте ему высказаться до конца, так как ЭНТУЗИАСТ - тип напористый, и если он вошел в возбужденное эмоциональное состояние, вам вряд ли удастся переубедить его сразу (нужно некоторое время, чтобы он "остыл" и смог трезво порассуждать, изменить свои взгляды). Вы можете только несколько ослабить его эмоциональный прессинг, сохраняя сами уравновешенное состояние и уточняя детали спокойными наводящими вопросами. Он может делать любую, даже неинтересную, но нужную работу с хорошим качеством, если вы сумеете объяснить ее полезность и перспективы развития дела в дальнейшем. Поскольку ЭНТУЗИАСТ - конкретно-мыслящий тип, для него немаловажна хорошая оплата и удобные условия труда. Хотя некоторое время он может и просто помогать вам, если вы - "хороший человек".
<< Пред. стр. 4 (из 8) След. >>
Список литературы по разделу