<< Пред. стр. 7 (из 8) След. >>
* r5 - уровень экономического обеспечения* r6 - уровень кадрового обеспечения
R4 = {ri} :
* r1 - организационно-технический уровень функций СУ
* r2 - степень централизации и специализации исполнения функций
* r3 - соответствие квалификаций исполнителей выполняемым функциям
* r4 - оперативность и качественность решений, принимаемых функциональными подразделениями
R5 = {ri} :
* r1 - уровень технических средств, используемых при принятии решений
* r2 - число научнообоснованных методов принятия решений
* r3 - степень новизны процедур принятия решений
* r4 - удовлетворение требованиям технологий принятия решений (оперативность, ритмичность, непрерывность, сокращение длительности цикла принятия управленческих решений)
R6 = {ri} :
* r1 - уровень кадровой работы (текучесть кадров, динамика, состав, структура и квалификация кадров)
* r2 - социально-психологическая обстановка в коллективе
* r3 - стиль работы руководителя СУ
* r4 - оценка и стимулирование труда в СУ
; р - реализованный, б - базовый
Rр = ?(R1, R2, R3, R4, R5, R6)
, , 0<= ri <=1
ri - стандартизированное значение i-го показателя
Вопрос 3 : Анализ рейтинга и выработка рекомендаций по его повышению.
Метод семантического дифференциала
отлично Rр Rб плохо показатели * * * * * * * *
Лекция 16 23.05.97
Анализ процессов обоснования, принятия и
выполнения управленческих решений
План.
1. Сущность и разновидности управленческих решений (УР)
2. Анализ состава УР
3. Анализ методов обоснования и принятия УР
4. Учет фактора риска при принятии
Вопрос 1 : Сущность и разновидности управленческих решений (УР).
Эффективное использование капитала.
; Д - любой источник прибыли, К - капитал.
Управленческое решение - это одноразовый акт воздействия на объект управления, который устанавливает программу действий, направленных на определение и реализацию конкретной цели, вытекающей из общих задач, стоящих перед управляемым объектом.
УР должно быть основано на :
* анализе конкретной, сложившейся ситуации
* анализе альтернатив решения этой ситуации
Требования, предъявляемые к УР :
1. Требование одноразового воздействия на объект управления
2. Альтернативный характер решений
3. УР должно быть целенаправленным
4. Каждое управленческое решение должно быть снабжено программой действий
5. Каждое УР должно быть ресурсно и организационно обеспечено
6. УР должно быть адресным
7. Требование ответственности за УР
Управленческая "пятерня" как принцип требовательности и ответственности к УР.
8. Учет риска при принятии УР
Разновидности УР по признаку структуризации.
Разновидности УР (по другим признакам)
Признаки классификации Управленческие решения Масштаб объекта * глобальные, касающиеся всего объекта управления
* локальные Характер цели * стратегические (>5 лет)
* тактические (на 1 год)
* оперативные (на 1 месяц) Период осуществления * перспективные
* текущие
* регулировочные Круг охватываемых проблем * комплексные
* частные Методы обоснования * формализованные
* эвристические Условия принятия * структуризованные
* вероятностные
* поисковые Состав воздействия * прямой
* директивный
* косвенный Направление воздействия * внешнее
* внутреннее Глубина воздействия * одноуровневые
* многоуровневые Способ фиксации * письменные
* устные
* смешанные
Вопрос 2 : Анализ состава УР.
Анализ состава УР может быть качественным и количественным.
Цель анализа : проанализировать УР на соответствие предъявляемым требованиям
Качественная оценка осуществляется путем изучения содержания УР.
Количественная оценка УР : сопоставление удельного веса тех или иных решений, принятых за определенный период.
* Анализ превентивности УР - следующий вид анализа (?)
* Анализ на научную обоснованность : анализ различных вариантов УР и их последствий
* Анализ на соответствие правовым нормативам
* Анализ ресурсного обеспечения
* Анализ обоснованности решений с точки зрения полученного и расчетного эффекта
Вопрос 3 : Анализ методов обоснования и принятия УР.
(см. лекцию "Методы анализа СУ")
Вопрос 4 : Учет фактора риска при принятии.
Риск - это действие или предприятие в расчете на удачу, но с каким-то (?) исходом.
Риск (с точки зрения экономики) - это ситуационная характеристика деятельности, состоящая в неопределенности ее исхода и возможных неблагоприятных последствиях в случае неуспеха.
Риск может быть рассмотрен в 3-х направлениях :
1. Как мера ожидаемого неблагополучия при неуспехе
2. Как действие, грозящее потерей
3. Как ситуация выбора между вариантами :
* менее привлекательным и более надежным
* более привлекательным и менее надежным
Риски бывают :
1. Мотивированными (активными) - это риск рассчитанный на ситуативные преймущества в деятельности, т.е. на преодоление барьера
2. Немотивированные (пассивные) - это риск, возникающий в текущих обстоятельствах, под который приспосабливаются : полевое поведение
3. Оправданные
4. Неоправданные
Существует 3 направления снижения риска :
1. диверсификация
2. страхование
3. приобретение дополнительной информации
К параметрам риска относятся :
1. Возможные последствия реализации УР- так называемое ожидаемое значение (полезность) - Э(Х)
2. Вероятность самих последствий
Pi - вероятность i-го исхода принимаемого решения.
Тогда, Э(Х) = P1*x1 + P2*x2 , где Р1, Р2 - вероятность 2-х вариантов исхода, х1, х2 - результат от данного исхода.
Критерии оценки степени риска.
Помимо ожидаемого значения, критерием оценки степени риска может служить так называемая изменчивость, которая определяется дисперсией, среднеквадратичным отклонением и средним отклонением.
?2 = P1*[(х1-Э(Х))2] + P2*[(х2-Э(Х))2]
х1, х2 - действительные значения результата i-го исхода
Э(Х) - усредненное ожидаемое значение
- среднее отклонение
= P1*(х1-Э(Х)) + P2*(х2-Э(Х))
D = ?2 - дисперсия
Ожидаемое значение (полезность) это возможные последствия какого либо действия.
Вероятность Р это вероятность самих последствий
Метод определения вероятности Pi основан на вычислении частоты, с которой происходит некоторое событие
Лекция 17 27.05.97
Диагностика и анализ экономической эффективности СУ предприятиями
План.
1. Диагностический анализ как важный этап
2. Порядок расчета, анализа экономической эффективности СУ
Вопрос 1 : Диагностический анализ как важный этап.
Одним из этапов совершенствования СУ является диагностический анализ (ДА).
ДА - это выявление достоинств и недостатков действующей СУ.
ДА необходим для обоснования проекта и последовательного внедрения мероприятий по совершенствованию СУ. По сути дела ДА это стадия системного анализа ()требуется системный подход, а именно разработка дерева целей проблем и применение различных систем и методов).
ДА включает :
* изучение действующего документооборота на предприятии
* выявление целей функционирования фирмы
* выявление способов достижения этих целей
* анализ показателей функционирования СУ
* подготовка предложений
Схема диагностирования СУ.
Вопрос 2 : Порядок расчета, анализа экономической эффективности СУ.
Порядок расчета экономического эффекта от внедрения комплексного решения проблем.
Эффект может быть рассчитан на следующих стадиях :
* на стадии разработки мероприятия
* на стадии выработки рекомендаций по совершенствованию СУ
* на стадии внедрения мероприятия
1. Анализ источников эффективности СУ :
* увеличение объема производства и реализации продукции
* повышение производительности труда персонала вследствие сокращения потерь рабочего времени
* сокращение производственного цикла изготовления продукции
* повышение объема производства на прежних мощностях
* повышение качества и конкурентоспособности продукции
2. Приведение всех экономических показателей к сопоставимому виду.
Приведение по времени (капитальные затраты) :
КСУ = Кt * (1 + ЕП)T-t ; Kt - капиталовложения в t-ом году, ЕП - коэффициент приведения (пример : ссудный процент)
ЕП ? 0.1 ? 0.15
Дисконтирование (прибыль) :