3.3.1. Понятие организационной деятельности

  Необходимость организационной деятельности обусловлена следующими аспектами:
  1. для достижения своих целей люди вынуждены объединяться;
  2. любая совместная деятельность будет более эффективной, если для каждого члена коллектива определено, во-первых, что он должен делать; во-вторых, за что он несет ответственность; в-третьих, кто контролирует его деятельность.
  Ответ на три эти вопроса определяет организационную роль члена любого коллектива. Совокупность и взаимосвязи организационных ролей образуют организационную структуру организации.
  В организационной деятельности можно выделить три основные направления:
  1. определение норм управляемости, т.е. определение того количества человек, которым эффективно может управлять руководитель;
  2. установление взаимоотношений полномочий и ответственности, которые связывают руководителей разных уровней и их подчиненных;
  3. формирование организационной структуры, т.е. деление на подразделения и установление связей между ними.
  В основе построения организационных структур лежат два основных принципа.
  Принцип единства цели, согласно которому организационная структура является эффективной, если она способствует сотрудничеству людей при достижении целей организации.
  Принцип эффективности, согласно которому организационная структура является эффективной, если способствует достижению людьми целей при нежелательных минимальных последствиях или издержках. При этом под издержками понимается не только затраты материальных и финансовых ресурсов, но и индивидуальная и групповая удовлетворенность или неудовлетворенность сотрудников существующей структурой организации. С точки зрения сотрудника, структура является эффективной, если она,
  во-первых, не допускает информационных потерь и ошибок;
  во-вторых, приносит удовлетворение от работы;
  в-третьих, имеет четкие линии подчиненности и распределения ответственности;
  в-четвертых, позволяет участвовать в принятии решений;
  в-пятых, обеспечивает необходимый социальный статус и придает уверенность в будущем;
  в-шестых, гарантирует высокий уровень заработной платы.
  Эффективность деятельности социальных служб зависит от типа используемой организационной структуры. Под управлением социальной работой понимается совокупность элементов органа управления и устойчивых связей между ними, обеспечивающих ее целостность, сохранение основных свойств при различных внутренних и внешних изменениях. Основные требования к организационной структуре: минимальное число звеньев и уровней управления, четкое распределение функций, устойчивость, непрерывность, оперативность и гибкость управления.