Авторизация и манипуляция в процессах управления

ГК и ВО России

НГТУ

Кафедра АСУ

Курсовая работа по теме:

Авторизация и манипуляция в процессах управления

Факультет: АВТ

Группа: АС-513

Студент: Ефименко Д.В.

Преподаватель: Купрюхин А.И.

Новосибирск

1997

Реферат Студент: Ефименко Денис Владимирович Преподаватель: Купрюхин Анатолий Иванович Количество страниц тАУ 14, Количество литературы тАУ 3 Ключевые слова: Манипулятор, контакт, конфликт, манипулирование, манипулятивные типы, системы, уход. Суть: Написан очень познавательный реферат, ориентированный на широкий круг читателей. Обладая этой информацией, человек будет под другим углом зрения смотреть на жизнь и начнёт более эффективно управлять ею и направлять её в нужное ему русло. В данном реферате проводится анализ манипуляции, перечисляются основные манипулятивные типы, описываются причины манипуляции, описываются типы манипулятивных систем, и рассмотрен частный случай тАУ как действуют манипуляторы в установлении контакта. Содержание Введение 4 1. Анализ манипуляции 4 2. Основные манипулятивные типы 5 3. Причины манипуляции 6 4. Типы манипулятивных систем 9 5. Манипуляторы в установлении контакта 10 Заключение 13

Список использованных источников 14

Введение

Парадокс современного человека в том, что, будучи ра зумным, обладая знаниями, он живет в состоянии неосознанности и "низкого уровня жизненности".

Впрочем.. Человек не рождается манипулятором. Это ре зультат взаимодействия с общественной средой. Пути и способы манипулирования бесконечны, поэтому особенный интерес вызывает анализ причин манипуляции.

1. Анализ манипуляции

Основная причина лежит в вечном человеческом ко нфликте между опорой на себя и опо рой на внешнюю среду. Здесь возникает проблема доверия себе и доверия другим людям. Например, руководитель, не доверяя сотруднику, разраба тывает для него правила поведёния в тех или иных ситуациях и тре бует строгого выполнения его предписаний. Это типичная манипуляция, в которой сотрудник лишается возможности д ействовать по своему разумен ию и становится "вещью" в руках руководителя. Другой прим ер тАФ недовери е к себе, побуждаю щее искать поддержки авторитетных лиц. Человек, например, не пытается на совещании доказывать свою правоту, а ссылается на авторитеты и ищет поддержки у сильных. Это тоже манипулирование. Большей частью, отмечает Шостром, это результат воспитания: ребенка приучили не доверять се бе, все перепроверять и неусыпно контролировать себя /1/.

Вторую причину выделил Э.Фромм. Он считает, что истинная сущность человека тАФ это любовь. Но многие люди не : знают, как любить. Большинство даже не осознает, что мы не можем любить ближнего своего, пока не полюбим самих себя. Мы под вержены иллюзии, что чем более совершенными, чем более безупречными мы станем, тем более нас будут любить. В действительности все не так. Чем больше мы принимаем се бя со всеми своими с ла бо стям и и недостатками, тем более мы любимы. Манипулятор же пытается заменить любовь властью над другим человеком и безнадежно проигрывает вне зависимости от того, получается у него это или нет.

Третья причина манипулирования объясняется Дж.Бугенталем и экзистенциалистами. Они считают, что риск и неВнопределенность вокруг нас столь велики, что современный человек чувствует себя беспомощным. При этом пассивный маВннипулятор вовсе отказывается от контроля за ситуацией и деВнлает себя объектом, игрушкой судьбы.

Четвертая причина тАФ это страх перед затруднительным положением. Много примеров этому можно найти в работах Эрика Берна, Дж.Хейли, В ильяма Гласссра.

Пятая причина манипуляции объясн яется Альбертом Эллисом, который считает, что каждый на протяжении жизни обучается некоторым алогичным допущениям относите льно жизни. Одним из таковых является потребность получать одобрение от каждого встречного и поперечного. Пассивны й манипулятор, отмечает А.Эллис, тАФ это личность не правди Внвая и не честная, а пытающаяся угодить всем и каждому. До Внбавим от себя, что причин, объясняющих манипуляции, куда больше, и вы найдете их в этой книге.

2. Основные манипулятивные типы

Существует восемь основных манипулятивных типов, и вы их наверняка с легкостью узнаете, поскольку каждый из них есть среди ваших друзей или знакомых.

1. ДИКТАТОР. Он, безусловно, преувеличивает свою силу, он доминирует, приказывает, цитирует авторит еты тАФ короче делает все, чтобы упра влять своими жертвами. Разновидности ДИКТАВнТОРА: Настоятельница, Начальник, Босс, Младшие Боги.

2. ТРЯПКА. Обычно жертва Дик татора и его прямая проВнтивоположность. Тряпка развивает большое мастерство во взаимодействии с Диктатором. Она преувеличивает свою чувВнс твительность. При этом характерные приемы: забывать, не с лышать, пассивно молчать. Разновидности Тряпки тАФМниВн тельный, Глупый, Хамелеон, Конформист, Сму щающийся, Отступающий.

3. КАЛЬКУЛЯТОР. Преувеличивает необходимость все и всех контролировать. Он обманы вает, увиливает, лжет, стаВнрается, с одной стороны, перехитрить, с другой тАФ перепровери ть других. Разновидности: Делец, Аф ерист, Игро к в пок ер, делатель рекламы . Шантажист.

4. ПРИЛИПАЛА. Полярная противоположность Калькулятору. Изо всех сил преу велич ивае т св ою зависимость. Это личность, которая жаждет быть пр едметом забот. Поз воляет и исподво ль заставляет других делать за него его работу. Разновидности: Паразит, Нытик, Вечный Ребенок, Ипохондрик, Иждивенец, Беспомощный, Человек с девизом "Ах, жизнь не удалась, и поэтому .."

5. ХУЛИГАН. Преувеличивает свою агресс ивность, жестокость, недоброжелательность. Управляет с помощью угроз разного рода. Разновидности: Оскорбитель, Ненавист ник ,'" Гангстер. Угрожающий. Женская вариация Хулига на тАФ Сварливая Баба ("Пила ").

6. СЛАВНЫЙ ПАРЕНЬ. Пр еув елич ива ет свою забот лиВнвость, любовь, внимательность. Он убива ют добротой. В не коВнтором смысле столкновение с ним куда труднее, чем с ХулигаВнном. Вы не сможете бороться со Славным Парн ем. УдивительВнно, но в любом конфликте Хулигана со Славн ым Парнем Хулиган проигр ывает. Разновидности: Угодливый, Добродетель Внный Моралист, Человек организации.

7. СУДЬЯ. Преувеличивает свою критичность. Он никому не верит, полон обвинений, негодования, с тр удом прощает. Разновидности: Всезнающий, Обвинитель, Обличитель, Со Внбират ель улик, Позорящий, Оценщик, М ститель, ЗаставляюВнщий признать вину.

8. ЗАЩИТНИК. Противоположность Судье. Он чрезмерно подчёркивает свою поддержку и снисходительность к ошибке. Он портит других, сочу в ствуя сверх всякой меры, и отказывается позволить т ем, кого защищ ает, встать на собственные ноги, и вырасти самостоятельным. Вместо того что б заВнняться собственными делами, он заботитс я о нуждах других . Разновидности: Наседка с цыплятами . Ут ешитель, Покрови Внтель, Мученик, Помощник, Самоотверже нный.

Повторю, мы обычно явля ем собой ка кой-то один из этих типов в наиболее выраженной форме, но время от времени в нас могут просыпаться и остальные. Манипулятор бе зошибочВнно находит себе партнера, наиболее подходящего ему по "ти пу". Наприм ер, жена-Тряпка скорее всею выбе рет себе мужа - Диктатора с тем, чтобы наиболее эф фективно управлят ь им с помощью своих подрывных мер /1/.

Иногда мы кажемся сов ерш енно разли чными разным люВндям. И дело тут отнюдь не в их восприят ии. Просто разным людям мы демонстрируем разных манипулятор ов, жив ущих в нас. Вот почему мы должны быть весьма осторожны в своих суждениях о людях, если эти суждения основываются на чужих мнениях. Помните, они видели лишь часть личности. Может отнюдь не главную.

3. Причины манипуляции

Основная при чи на манипуляции, считает Фредерик Перлз, в веч ном конфликте чеВн ловека с самим собой, поскольку в повседне вной жизни о н выВннужден опираться как на себя, так и на вне шнюю среду.

Лучший пример такого конфликта тАФ взаимоотношения между работодателем и рабочим. Например, работодатель заВнменяет индивидуальное самобытно е мы шление правилами торговли. Он явно не дов еряет этого дела продавцу и н е поз воВнляет ему проявлять самод еятельность. Продавец должен стать орудием в руках своего босса, что, разумеется, наносит непопВнравимый удар по целостности его личности. Покупатель, коВнторый общается уже не с человеком-продавцом, а со слепым исполнителем воли хозяина, тоже оказыва ется оскорбл енным и униженным.

Есть и другая сторона проблемы. Рабочий в современном обществе имеет тенденцию быть нахлебн иком, охотником за дармовщиной. Он требует множества прав и привилегии, не сделав почти ничего. Он не станет в ка честве утверждения собственной состоятельности доказыва я свои способности, свое мастерство. Нет. Ему должны просто потому, что должВнны. Таковы его аргументы.

Человек никогда не дов ер яет себе полностью. Сознательно или подсознательно он всегда верит, что его спасение в других. Однако и другим он полностью не доверяет. Поэтом у вступает на скользкий путь манипуляц ий, чтобы "другие " всегда были у него на привязи, чтобы он мог их контролиро Внвать и, при таком условии, дов ерять им дольше. Это похож е на ребенка, который съ езжает по сколь зкой горке, уцепив шись за край од ежды другого, и в то ж е время пытается управлять им. Это похож е на поведение втор ого пилота, который отказывается ве сти самолет, но пытается руководить первы е пилотом. Короче, эту тАФ первую, и главн ую, тАФ причину манипуляции мы назовем Недоверием.

Эрих Фромм выдвигает вторую прич ину манипулирова ния. Он считает, что нормальные отнош ения между людьми тАФ это любовь. Любовь обязательно предпо лагает знание человека таким, каков он есть, и уважение его истинной сущности.

Великие мировые религии призывают нас любить ближне го своего, как самого себя, и вот тут зако лдованный круг наВншей жизни замыкается. Современный че ловек ничего не понимает в этих заповедях. Он понятия не имеет, что значит любить. Большинство людей при всем жела нии не могут любить ближн его, потому что не любят самих себя.

Мы придерживаемся лжепостулата, что чем мы лучше, чем совершеннее, тем любимее. Это поч ти прямо противопоВнложно истине. В действительности, чем выше наша готовност ь признаться в челов еческих слабостях (но именно в человече ских), тем больше нас любят. Любовь тАФ это победа, дости чь которой нелегко. И в сущности ленивому манипулятору остаВнется лишь одна жалкая альтернатива любви тАФ отчаянная, полная власть над другой лич ностью; вла сть, которая заставляет другую личность делать то, что ОН хоч ет ; думать то, что ОН хочет; чувствовать то, что О Н хочет. Эта власть позв оляет с делать из другой личности вещь, ЕГО вещь.

Третью причину манипуляции предлагают нам Джеймс Бугенталь и экзистенциалисты. "Риск и не определен ность, тАФ творят они, тАФ окружают нас со всех сторон". В любую ми нуВнту с нами может случиться все, что угодно. Ч еловек чувствует себя абсолютно беспомощным, когда лицом к лицу оказываетВн ся перед экзистенциальной проблемой. П оэтому пассивный манипулятор занимает такую позицию: "Ах, я не могу контВнролировать всего, что может со мной случиться?! Ну так я ниВнчего не буду контролировать! "

С горечью осознавая непредсказуемость своей жизни, чеВнловек впадает в инерцию, полностью прев ращает с ебя в об ъВнект, что многократно усиливает его беспомо щность. Несв едуВнщему человеку может показаться, что с этой минуты пассив ный манипулятор стал жертвой активного. Это не так. Крики: "Я сдаюсь! Делайте со мной, что хотите !' тАФ не бол ее чем трусливый трюк пассивного манипулятора. Как доказал Перлз, в любом жизненном конфликте между "собакой сниВнзу" и "собакой сверху" побеждает пассивная сторона. УниВнверсальным примером может служить мать, которая "заболеВнвает", когда не может справиться с детьми. Ее беспомощность делает свое дело: дети становятся послушнее, даже если они этого не хотели раньше /1/.

Активный манипулятор действует совсем другими методами. Он жертвует другими и откровенно пользуется их бесВнсилием. При этом он испытывает немалое удовлетворение, властвуя над ними.

Родители, как правило, стараются сд елать своих дете й максимально зависимыми от себя и крайне болезненно отноВнсятся к попыткам детей завоевать независи мость. Обычно роВндители играют роль "собаки сверху", а дет и с удовольств ием подыгрывают им как "собаки с низу" - При таком раскладе осоВнбенно популярной становится поведенч ес кая техника если тАФ то"

ВлЕсли ты съешь картошку, то сможешь посмотр еть телевизор.В»

ВлЕсли сделаешь уроки, то смож ешь по кататься на машинеВ»

Ребенок столь же успешно овладевает этой же техникой:

ВлЕсли я подстригу лужайку, то, что я п олучу В»

ВлЕсли оте ц Джима разрешает ему ус ажать на м ашине в с убботу и воскрес енье, то почему ты запр ещаешь мн е этоВ»

Как повел бы себя настоящий актив ны й ман ипулятор в подобной ситуации? Он заорал бы: ВлДела й, как я с казал, и не приставай ко мне с дурацкими вопросам и!В» - В бизнесе такая реакция встречается сплошь и рядом: "Мне принадлежит 51 проц ент капитала, и они будут носить ЭТУ униформу, потому что Я так хочу !" Помню, основатель колледжа, где я когда-то учился, говорил: "Мне все равно, какого цвета эти здания, раз они голубые". Он был прекрасным челове ком и прекрасным активным, манипулятором.

Четвертую причину манипуляций мы разыскали в рабоВнтах Джея Хейли, Эрика Б ерна и Вильяма Глассера. Хейли во время дли тел ьной работ ы с шизофрениками заметил, что они более всего боятся тесных межличностных контактов. Бери считает, что люди начинают играть в игры для того, чтоб ы лучше управлять своими эмоциями и избегать интимност и. Глассер предполагает, что одним из основных человеч ески х страхов является страх затруднительного положения.

Таким образом, мы д елаем вы вод: ман ипул ятор тАФ это личность, которая относится к людям ритуально, изо всех с ил стараясь избежать интимности в отношениях и затруднительного положения.

И, наконец, пятую причину манипул яции предлагает нам Альберт Эллис. Он пиш ет, что каждый из нас проходит некую жизненную школу и впитывает некоторы е аксиомы, с которы Внми потом сверяет свои действия. Одна из аксиом такова: на м необходимо получить одобрение всех и каждого.

Пассивный манипулятор, считает Эллис, тАФ это челове к, принципиально не желающий быть правдивым и честным с окружающими, но зато всеми правдами и неправдами стара Внющийся угодить вс ем, поскольку он строит свою жизнь на этой глупейшей аксиоме.

Хочу подчеркнуть, что под манипуляцией я подразумеваю нечто большее, чем "игру", как это о писано у Эрика Берна в книге "Игры, в которые играют люди, и люди, которые играют в игры". Манипуляция тАФ это скорее система игр, это тАФ стиль жизни /3/. Од но дело единичная игра, цель которой тАФ изб ежа ть затруднит ельного положения; и другое дело тАФ сцеВннарий жизни, который регламентирует в сю систему взаимодействия с миром. Манипуляция тАФ это псевдофилософия жизни, направл енная на то, чтобы эксплуатировать и контроВнлировать как с ебя, так и других.

Например, жена-Тряпка вс е свое существование обратила в незаметную кампанию сделать своего мужа-Диктатора отВнветственным за все ее жизненны е невзгод ы. Это не отдельная случайная игра; это тАФ сценарий на всю их совместную жизнь. До некоторой степ ени этот же сценари й ра зыгры вается в боль шинстве семей, включая мою и вашу, хоть роли могут быть и обрат ными.

Что касается индивидуальных игр, то их великое множество; Берн фиксирует, например, такие: ВлБей меня !В», "Торопливая", "Смотри, как я стараюсь". Все они направлены на то, чтобы скомпрометировать мужа. После того как она спровоцировала его на ругань и понукание ее, она всеми с ил ами буде т убеждать его, какой он мерзавец. Её манипулятивная система может быть названа "Собиран ие несправедливо стей"

4. Типы манипулятивных систем

Мы выделяем четыре основных типа манипулятивных систем.

1) АКТИВНЫЙ манипулятор пытается управлять другими с помощью активных м етодов. Он ни за что не станет де монстрировать свою слабость и будет играть роль человека полного сил. Как правило, он пользуется при этом своим соВнциальным положением или рангом: родит ель, старший серВнжант, учитель, босс. Он становится "собакой сверху", опира ясь при этом на бессилие других и добиваяс ь контроля над ниВнми. Его любимая техн ика тАФ "обязательства и ожидания", принцип табели о рангах.

2) ПАССИВНЫ Й манипулятор тАФ противоположность акВнтивному. Он прикидываетс я беспомо щны м и глупым, разыгрыва я "собаку с низу", В то время как активный манипу лятор выигрывает, поб еждая противников, пассивный манипулятор выигрывает, терпя поражение. Позволяя акт ивному манипулятору думать и работать за него, пассив ный манипулятор одерживает сокрушительную поб еду. И лу чшие его помощники тАФ вялость и пассивность.

3) СОРЕВНУЮЩИЙ СЯ манипу лятор воспринимает жизнь как постоянный тур нир, б есконеч ную цепочку выигрыва ний и проигрываний. С еб е он отводит роль бдительного бойца. Для н его жизнь тАФ это постоянная битва, а люди тАФ соперники и даже враги, р еальные или потен ци альные. Он колеблется между м етодами "собак и с верху" и "собаки сн изу " и являет собой см есь пассив ного и активного ман ипулятора.

4) БЕЗРАЗЛИЧНЫЙ манипу лятор. О н играет в безразличие, в индиффер ентность. Стара етс я уйти, устраниться от контактов. Его девиз: "Мн е наплевать". Его методы то пассивны, то активны; он то Сварли вая Баба, то Муч еник, то Беспомощный. На самом д ел е ему не наплевать, и даже очень не наплевать, иначе он не стал бы затеват ь с ло жную манипулятивную игру. В "безразличность" часто иг рают супружеские дары. Игра "Угрожать разводом" с лужит прекрасным примером того, как манипулятор стара етс я завоевать партнера. А отнюдь не разойтись с ним.

Итак, подведем итог и.

Философия акти вного ма нипулятора зиждется на том, чтобы главенствовать и властвовать во чтобы то ни стало.

Философия пассивного манипул ятора тАФ никогда не вызыват ь раздражения.

Философия соревнующегося манипу лятора тАФ выигрыВнвать любой ценой.

Философия индифферентно го м анипу лятора тАФ отв ергать заботу.

Это очень важно пони мать , поскольку манипулятор, как ты хитер он ни был, предсказуем. И ес ли правильно поста вить ему диаг ноз, то совсем не слож но вычисли ть, как он будет вести с ебя в той или иной ситуации. Хот ит е быть непредсказуемым! Станов ит есь актуализатором.

5. Манипуляторы в установлении контакта

В своей повседневной жизни человек вступает в сотни взаимодействий с другими людьми. Разговоры, взгляды, улыбки тАФ все это разные проявВнления одного и того же тАФ КОНТАКТА, который люди налаВнживают друг с другом. У кого-то это получается лучшетАФих мы называем контактными людьми; у кого-то хуже тАФ их наВнзываем неконтактными. Манипуляторы, привыкшие считать окружающих марионетками, не испытывают особых сложностей в установлении контакта. "Следует только дернуть за ту или иную веревочку, тАФ думают они, тАФ и контакт с этим человеком установлен" /1/.

Я не берусь оспаривать их самонадеянность тАФ многие на них действительно легко и быстро вступают во взаимодействие с окружающими. Хочу заметить только, что контакт контакту рознь.

Попробуйте изобразить человека графически в виде двух окружностей тАФ одна внутри другой. Внутренняя окружности тАФ это ядро человеческой души; его сущность. Внешняя окружность тАФэто периферия его личности где от него, от его натуры осталось уже немного и где куда больше наносного приобретенного, скопированного /1/.

Многочисленные контакты, которые легко даются манипуляторам, достигаются благодаря соприкосновению внешВнних окружностей. Эти контакты поверхностны, они не затрагивают души.

Но давайте рассмотрим боле е личные и интенсивные формы коммуникаций, когда соприкасаются или пересекаются внутренние окружности человеческих душ, их ядра. ПредВнставьте себе двух влюбленных, которые могут взаимодействовать друг с другом посредством улыбки или вздоха. Это как раз пример контакта "ядра с ядром". Такой глубокий личный контакт, хотя и ценится очень высоко, встречается не часто. Люди предпочитают дистантные отношения, предпочитаю т соприкасаться "перифериями". Кроме того, большинство людей вообще не умеют устанавливать глубокий контакт, даже тогда, когда им очень этого хочется.

Контакт тАФ это отнюдь не постоянное состояние. Это хрупкая преходящая субстанция, которая может развиться при встрече, а может и не развиться. Когда контакт установлен тАФ вы наверняка это замечали, тАФ слова приходят легко, беседаВ» течет плавно. Когда контакта нет или он поверхностен, язык как бы костенеет, разговор неизбежно приобретает неестественный оттенок.

Кажется, что манипулятор своими бесконечными играми старается достичь лучшего контакта; на деле же все манипулятивные упражнения ведут к ослаблению или потере контакта вообще, поскольку они не что иное, как уход от сущности происходящего /3/.

Одна из причин неспособности манипулятора установить контакт тАФ это страх уязвимости, разобла чения и осуждения. Он боится, что стоит ему поддержать кон такт, как тут же буВндет вскрыта его сущность, его внутреннее ядро.

Истинный личностный контакт нев озможен без риска . Манипулятор, который предпочитает не рисковать, в полн е обходится полуконтактами. Куда удобнее, думается ему, конВн тролировать окружающих, чем взаимодей ствовать с ними.

Поэтому он не вступает в беседу, а контролирует ее. Он должен выбрать тему разговора, потом оценить расклад сил, то есть в процессе беседы он скорее оценивает происходящее, чем слушает. Он не пытается понять, зато всеми силами стремиться убедить. Если аудитория по каким-либо причинам ему не подходит, он уйдет от контакта веками протоптанной дорожкой, то есть ограничит разговор общепринятыми фразами на "безопасные темы", например замечаниями о погоде.

Джей Хейли указывает на четыре самых распространенных способа ухода от контакта, которые манипуляторы используют чрезвычайно часто.

Прикинуться "случайным" человек ом в разговоре: "Не моё дело говорить это вам", или "Я в этом, конечно, ничего не мыслю, но ..", или "Я не имею права лезть в ваши личные дела, но мне кажется.."
Поставить под сомнение то, что он только что сказал: "О, забудьте это", или "Вы не уловили главного", или "Не придавайте этим словам значения.."
Сделать вид, что его слова относятся к другой личности: 'Ах, это я не о вас, а так, вообще.." или "Я просто подумал вслух, извините.."
Сделать вид, что он не разобрался в с итуации или в контексте сказанного: "Вы всегда надо мной смеётесь.." или "Вы меня переоцениваете.."

Противовесом такого рода "штучкам" служат отно шения доверенные и открытые. В сущности тАФ что такое любовь и забота? Это слагаемое трех чисел: симпатия плюс открытость плюс контакт.

Разумеется, на таком уровне можно поддерживать отношения с немногими, поскольку контактные взаимодействия требуют больших затрат времени и энергии. Ничего нет страшного в том, что большинство наших отношений тАФ причинные и поверхностные. Но без хотя бы одного-двух глубоких контактов человек не сможет состояться как личность, не может "завершить" себя, дописать свой образ; не сможет стать актуализатором. Более того, не имея одного-двух глубоких контактов, человек сильно рискует своим психическим здоровьем. Именно поэтому в лечении больных многие психиатры используют контакт как главное лекарство от неврозов, депрессий, одиночества.

С одной стороны, современный человек не умеет налаживать глубоких контактов, с другой тАУ не умеет уходить от поВнверхностных, ненужных контактов. Всем нам знакомо чувство вины, когда мы отказываемся, например, идти на вечер, коВнторый нам неинтересен, или когда уклоняемся от разговора с человеком, который нам неприятен. Нам неловко, что мы не соблюдаем всех этих светских условностей, и в то же время у, каждого нормального человека время от времени возникает сильнейшее нежелание видеть людей, общаться с кем бы то ни было, вообще выходить из дома.

В этом нет ничего странного, поскольку каждый время от времени "переедает" общества, контакто в, общения. ПосчиВнтайте, сколько времени вы проводите "на людях". Восемь часов на работе, восемь часов отношений с родными и друзьями после работы.. Половина вашего существования тАФ это конВнтакты, контакты, контакты. Было бы неестественно и даже нездорово хотеть большего. И, напротив, более чем естественно, что время от времени вам хочется уйти от общений.

Манипуляции мешают не только установлению глубоких контактов, но и прекращению бесполезных, питательная ценность которых ниже нулевой отметки. Манипулятор во взаиВнмодействии с окружающими очень часто производит впечатление "вцепившегося мертвой хваткой". То есть он будет проВндолжать говорить с вами, хотя для всех очевидно, что беседу окончена. Не думайте, что его принужда ет так вести себя неловкость ("Не знаю, как закончить разговор"'). Нет. Это не неловкость, а невротический страх ("Не сказал всего того, что хотел!") /2/.

Этот страх стоит людям работы, когда они не могут окончить деловую беседу; этот страх каленым железом проходит по тонкой материи отношений между мужчиной и женщиной "Вцепившийся мертвой хваткой" неизбежно восстанавливает людей против себя, когда повисает на разговоре, как бульдог на палке. Вместо того чтобы откусить, он свирепо треплет палку разговора, а вместе с ней тАФ нервы своего собеседника Вы не хотите раздражать окружающих? Тогда умейте вовреВнмя закончить разговор. Помните: лучше недоговорить, чей переговорить.

Вы уже поняли, что уход от контакта может быть как манипулятивным, так и актуализационным - Здоровый уход - это способность временно приостанов ишь контакт с другой личностью, когда этот контакт либо уже не продуктивен, либо вызывает болезненные ощущения. Здоровый актуализационый уход тАФ это уход к чему-то. И, в сущности, он направлен на то, чтобы прислушаться к себе.

Манипулятивный уход тАФ это бег ство; и он направлен не на то, чтобы разбираться в своих собственных чувствах и переживаниях, а на то, чтобы просто отброс ить их прочь вместе с ситуацией, которой они вызваны /1/.

Заключение

Современный манипулятор развился из нашей ориентации на рынок, когда человек тАФ это вещь, о которой нужно много знать и к второй нужно уметь управлять.

Эрих Фромм говорил, что вещи можно расчленять, вещами можно манипулировать без поврежден ия их природы. Другое дело тАФ человек. Вы не сможет е расчленить его, не разруВншив, не умертвив. Вы не можете манипулировать им, не приВнчиняя ему вреда, не убивая его.

Однако главная зада ча рынка тАФ добиться от людей того , чтобы они были вещами ! И тАФ небезуспешно.

В условиях рынка человек уже не столько человек, скольВнко потребитель. Для торговца он тАУ покупатель, для портного тАФ костюм. Для коммивояжера тАФ банковский счет. Даж е в тех заведениях, которые оказывают вам довольно интимные личные услуги, мадам тАФ это лишь составляющая ее клиента.

Список использованных источников:

Эверет Шостром ВлАнтикарнеги. Человек тАУ манипуляторВ».
Дейл Карнеги ВлКак вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей выступая публичноВ»
Эрик Берн ВлИгры в которые играют люди и люди, которые играют в игрыВ»

Вместе с этим смотрят:

Акустоэлектроника
Алгоритмы и методы компоновки, размещения и трассировки радиоэлектронной аппаратуры
Анализ операций умножения и деления в конкретной модели АЛУ
Анализ сферического пьезокерамического преобразователя