Влияние маркетинговой стратегии на финансовые результаты деятельности ООО "Альпиндустрия"
Содержание
Введение
1 Маркетинг и его сущность
1.1 Сущность и значение маркетинга торгового предприятия
1.2 Функции маркетинга
1.3 Комплекс маркетинга как основа повышения эффективности деятельности торгового предприятия
2 Организационно-экономическая характеристика ООО ВлКомпания АльпиндустрияВ»
2.1 Анализ активов предприятия и источников их формирования
2.2 Анализ ликвидности и платежеспособности
2.3 Анализ финансовой устойчивости предприятия
2.4 Анализ деловой активности предприятия
2.5 Оценка потенциального банкротства
2.6 Анализ рентабельности
2.7 Анализ оборотных активов
2.8 Анализ технико-организационного уровня торговли
2.9 Анализ использования труда
2.10 Анализ использования основных средств
2.11 Анализ и управление затратами и себестоимостью продукции
3 Влияние маркетинговой стратегии на финансовые результаты деятельности ООО ВлКомпания АльпиндустрияВ»
3.1 Основные направления маркетинговой стратегии компании
3.2 Влияние маркетинговой стратегии на финансовые результаты деятельности ООО ВлКомпания АльпиндустрияВ»
Заключение
Список использованной литературы
Приложение А Организационная структура ООО ВлКомпания АльпиндустрияВ»
Приложение Б Бухгалтерская отчетность за 2006 г
Приложение В Бухгалтерская отчетность за 2005 г2
Приложение Г Возрастной и половой состав покупателей ООО ВлКомпания АльпиндустрияВ»
Приложение Д Смета затрат на рекламу
Введение
В последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, расширением возможностей внешнеэкономической деятельности значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. После осознания руководством предприятия того, что в условиях рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия на использование концепции маркетинга как философии и совокупности практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений. Огромными темпами развивается конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно тАУ сбытовых задач с целью укрепления конкурентоспособности фирмы. Именно соотношение запросов рынка и возможностей предприятия должно быть положено в основу разработки магистральных направлений, целей и стратегий предпринимательской деятельности, а также маркетинговых программ и стратегических планов на микроуровне.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях перехода к рыночным отношениям, усиления конкурентной борьбы за прочное место на рынке предприятиям торговли по-новому приходится организовывать свою деятельность. В предпринимательской деятельности фирмы постоянно возникают проблемы, обусловленные целесообразностью более полного удовлетворения потребностей существующих и потенциальных покупателей в необходимых товарах. Проблема стратегического успеха предприятия, создания и удержания конкурентных преимуществ, повышения прибыли тАУ одна их самых актуальных. Решению таких проблем и призван способствовать маркетинг, как основа повышения эффективности деятельности и оптимизации финансовых результатов торгового предприятия.
Цель дипломной работы тАУ выявить влияние маркетинговой стратегии ООО ВлКомпания АльпиндустрияВ» на финансовые результаты деятельности компании.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
1) рассмотреть теоретические аспекты данной темы;
2) проанализировать основные показатели финансово тАУ хозяйственной деятельности предприятия;
3) дать оценку маркетинговых решений предприятия и их влияния на финансовые результаты деятельности компании.
Объект исследования тАУ ООО ВлКомпания АльпиндустрияВ».
Предмет исследования тАУ влияние маркетинговой стратегии на финансовые результаты.
В процессе исследования были использованы следующие методы: анализ документов и статистической отчетности предприятия; наблюдение (за покупателями, сотрудниками предприятия), кабинетное исследование (обработка имеющихся данных).
1 Маркетинг и его сущность
1.1 Сущность и значение маркетинга торговой фирмы
Термин ВлмаркетингВ» происходит от английского ВлmarketВ» (рынок) и означает деятельность в сфере рынка сбыта. Однако маркетинг как система экономической деятельности тАУ более широкое понятие. Главное в маркетинге тАУ двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства, адресность выпускаемой продукции. С другой тАУ активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. [1]
ВлМаркетинг представляет собой вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обменаВ». Это определение опирается на следующие основные понятия: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка, рынок.
В основе маркетинга лежит идея человеческих нужд. Нужды людей многообразны и сложны. Они не формируются усилиями рекламных агентств, а исходят от природы человека. Если нужда человека не удовлетворена, то он чувствует себя обездоленным и несчастным. Неудовлетворенный человек сделает одно из двух: либо займется поисками объекта, способного удовлетворить нужду, либо попытается заглушить ее.
Вторая исходная идея маркетинга тАУ идея человеческих потребностей.
Потребность тАУ это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивидаВ». Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу и экономическому уровню развития данного общества. По мере развития общества растут и потребности его членов. Люди сталкиваются со все большим количеством объектов, пробуждающих их любопытство, интерес и желание. Производители, со своей стороны, предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Потребности людей практически безграничны, а ресурсы для их удовлетворения ограничены (рис. 1).
Рисунок 1[2]
- Взаимодействие производителей и потребителей
Здесь следует обратить внимание на два обстоятельства. В стрелочке, направленной на запросы потребителей, используется термин тАЬблагатАЭ, а не тАЬпродукттАЭ, тАЬтовартАЭ. Это обусловлено тем, что потребитель прежде всего ценит не продукт как таковой, а те блага, выгоды, конечный результат, которые получаются при использовании купленного продукта. Производитель электродрели при проведении рекламной кампании скорее всего должен сделать акцент не на саму дрель, а на те отверстия, которые могут быть получены в результате ее применения.
Далее следует подчеркнуть существенное различие между понятиями ВлпотребительВ» и ВлпокупательВ», зачастую используемыми в литературе по маркетингу как синонимы. В жизни эти понятия могут и совпадать, и нести разную смысловую нагрузку. Например, женщина зашла в магазин и купила в нем что-то из одежды для себя. В данном случае оба эти понятия совпадают. Но если эта женщина купила что-то для своего мужа, ребенка, то она является только покупателем, а потребителями являются другие лица. Очевидно, что деятельность по продвижению продуктов должна быть направлена, в разных пропорциях и разного содержания в зависимости от специфики продукта, как на потребителей, так и на покупателей.
Человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей. Таким образом, можно сказать, что запрос тАУ это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Однако запрос тАУ показатель недостаточно надежный. Людям надоедают вещи, которые ныне в ходу, и они ищут разнообразия ради разнообразия. Смена выбора может оказаться результатом изменения цен или уровня доходов. [3]
ВлТовары тАУ это по сути дела наборы свойств, и люди останавливают выбор на тех продуктах, которые обеспечивают им получение лучшего набора выгод за свои деньгиВ». Все товары, способные удовлетворить нужду покупателя, называются товарным ассортиментом выбора. Чем полнее соответствует товар желаниям потребителя, тем большего успеха добьется предприятие. Понятие ВлтоварВ» не ограничивается физическими объектами. Товаром можно назвать все, что способно оказать услугу, т.е. удовлетворить нужду. На рисунке 2 показано, что товар А не удовлетворяет потребность Х, товар Б удовлетворяет ее частично, а товар В - полностью. В этом случае товар В будет называться Влидеальным товаромВ».