Характеристика рекламных компаний некоммерческих организаций

Возросшая конкуренция за источники финансирования, поиск своего потребителя заставили благотворительные организации изменить стратегию своей деятельности. Большую актуальность приобрели задачи продвижения своих проектов, формирования репутации, привлечения источников финансирования.

Правильная организация рекламной кампании для благотворительных фондов является залогом успеха для их репутации, а также для привлечения новых партнеров и осуществления социальных проектов.

Целью написания данной курсовой работы является изучение теоретических и методических основ проведения рекламной кампании организации на примере рекламной кампании детского благотворительного фонда ВлРадугаВ».

В ходе написания курсовой работы решаются следующие задачи:

В· Разработка маркетинговой и коммуникационной стратегии;

В· Описание основных видов рекламных средств использующихся в кампании;

В· этапы проведения рекламной кампании фирмы;

В· анализ рекламной кампании фонда

Объектом является сам детский благотворительный фонд ВлРадугаВ»

Предмет тАУ рекламная кампания фонда

Детский благотворительный фонд ВлРадугаВ» ориентирует свою работу на решение социальных, культурно-просветительских, научно исследовательских задач, привлекая для этого различные формы общественной и государственной поддержки. Разнообразные цели деятельности требуют выделения различных направлений маркетинговой стратегии. Фонд ВлРадугаВ» ориентирует свою работу не только на конечных получателей благотворительной помощи, но и на лиц, предоставляющих для этого финансирование, а иногда и на непосредственных исполнителей благотворительных проектов.

1. Теоретические основы реализации некоммерческих организаций

1.1 Понятие Некоммерческой организации. Организация маркетинга в НКО

НКО, она же некоммерческая организация тАУ общественная организация, осуществляющая деятельность в целях решения социальных проблем общества и не ставящая своей задачей извлечение прибыли из своей деятельности. Как правило, занимает позицию просителя, хотя осознает важность партнерских отношений. Умеет без денег выполнять работы повышенной сложности.

Целевая группа тАУ группа лиц, получающая прямые или опосредованные услуги от деятельности коммерческой организации или НКО и готовая платить за эти услуги в той или иной форме: деньги, содействие, общественная и политическая поддержка, партнерство, взаимные услуги. Многогранность целевых групп нужно учитывать при планировании благотворительной деятельности. В большинстве случаев являются общими для коммерческой структуры и НКО.

Работа с благополучателями, исполнителями работ, заинтересованными лицами, а также средствами массовой информации необходима для оправдания миссии фонда и создания ее репутации. Отношения с попечителями, спонсорами, фондами, государственными и местными властями направлены на получение денежной, материальной, организационной поддержки и выделяются в отдельное направление маркетинга.

Необходимо отметить, что разные области маркетинга благотворительных организаций тесно взаимосвязаны. Внимание прессы, создание собственного уникального имиджа и прочной репутации позволяет привлечь частную, корпоративную и государственную поддержку. Все это позволяет определить маркетинг благотворительного фонда как совокупность взаимосвязанных мер, направленных на создание репутации и получение внешней поддержки.

Конкурентов благотворительных организаций можно объединить в две группы. Первая группа включает благотворительные организации, ориентированные на ту же целевую аудиторию и реализующие схожие программы и проекты. Вторая группа конкурентов объединяет не только благотворительные организации, но и другие, иногда совершенно разные некоммерческие организации, конкурирующие между собой за источники финансирования, например, в отдельном регионе. В связи с тем, что одним из направлений маркетинга благотворительных организаций является привлечение независимой поддержки, отдельное место во внешней микросреде занимают благотворители, попечители, спонсоры и волонтеры.

Благотворители тАУ это физические и юридические лица, оказывающие добровольную бескорыстную поддержку (передачу имущества, в том числе денежных средств, выполнение работ, предоставление услуг) в пользу организации. Важную роль среди благотворителей играют волонтеры. Волонтеры, или добровольцы, тАУ граждане, осуществляющие благотворительную деятельность в форме безвозмездного труда в интересах некоммерческой организации. Иными словами, добровольцы предоставляют свои услуги не ради материального вознаграждения, а для удовлетворения социальных, благотворительных и духовных интересов.

Попечители тАУ физические лица, оказывающие регулярную организационную, а также материальную поддержку на добровольной, безвозмездной и долгосрочной основе в общеполезных целях (в большинстве случаев образуют попечительский совет).

Спонсоры, в отличие от благотворителей, предоставляющих поддержку на безвозмездной основе, руководствуются исключительно коммерческими интересами. Спонсоры предлагают различные формы поддержки на условиях распространения рекламы, организации коммерческих выставок, пресс-конференций, реализации их продукции, использования помещений спонсируемого и др.

Внутренняя микросреда. Внутренняя среда маркетинга включает тех лиц и те силы, которыми осуществляется маркетинг внутри организации. Как правило, в крупных благотворительных организациях имеются службы, планирующие, разрабатывающие и осуществляющие маркетинговые программы отдельно для получателей благотворительной помощи и отдельно для спонсоров, попечителей и др.

Так, в благотворительном фонде маркетингом занимается как специально созданный отдел, так и попечительский совет, который является обязательным органом в структуре управления фондом. В функции попечительского совета входят привлечение финансирования, контроль за расходованием средств, разработка и продвижение программ фонда в обществе.

Управление же общественными связями ориентируется на реализацию социальных целей. Однако четких границ между этими элементами провести нельзя, так как и сама реклама, и прямой маркетинг влияют на решение социальных вопросов, а расширение общественных связей приводит к улучшению экономических показателей. Традиционная реклама для фонда играет меньшую роль, чем в коммерческом секторе. Это связано, прежде всего, с высокими расходами на покупку места и времени в средствах массовой информации, что не может позволить себе благотворительная организация.

В качестве альтернативы традиционной рекламе фонды культуры активно используют социальную рекламу или пропаганду, составную часть элемента Влобщественные связиВ», в задачи которой входят популяризация и распространение важных сведений о продукте. Пропаганда, в отличие от традиционной рекламы, основана на использовании редакторского, а не коммерческого места и времени, поэтому расходы на нее значительно ниже. Вместе с тем, общество оказывает пропаганде большее доверие, чем рекламе, в силу получения более подробной информации о деятельности организации.

Два других элемента комплекса продвижения продукции тАУ прямой маркетинг и стимулирование сбыта тАУ являются важными инструментами фандрайзинга. Они решают задачи привлечения ресурсов в организацию. Прямой маркетинг благотворительной сфере принимает формы личных продаж, телемаркетинга (маркетинг по телефону и факсу), почтовой рассылки (директ мейл) и др. Ниже будут рассмотрены основные каналы распространения фонда.

Методы проведения пропаганды также крайне разнообразны. К ним можно отнести размещение информационных статей в массовых печатных изданиях (газеты, журналы), распространение важных сведений посредством радио- и телевизионных программ, участие в выставках, организацию мероприятий событийного характера (events).

Наряду с выставками мероприятия событийного характера также завоевывают все большую популярность. Систематическое проведение мероприятий (юбилейный вечер, праздничный концерт и др.) позволяет выделить подобную практику в самостоятельный инструмент их коммуникативной политики. Однако событийный метод пропаганды имеет и свои недостатки. В отличие от пропаганды в средствах массовой информации, организация специальных мероприятий сопряжена с высокими расходами. Это делает событийный метод дорогим инструментом, недоступным для фонда. Таким образом, комплекс продвижения фонда имеет ряд специфических особенностей, что позволяет реализовывать уставные цели своей деятельности.

Маркетинг в благотворительной сфере определяется как совокупность мер, направленных на эффективное решение социально-значимых проблем и получение внешней поддержки.

Направления маркетинга благотворительных организаций испытывают сильное влияние макро- и микросреды, что находит отражение в различных организационных формах функционирования благотворительных организаций. Помимо направлений маркетинга и анализа влияния среды отдельное внимание в статье уделено комплексу маркетинга фонда.

1.2 Рекламная и маркетинговая стратегия

Составляющие кампании:

Рекламный бюджет (Advertising budget) тАУ размер и структура финансовых средств, предназначенных для проведения кампании для фонда.

Продолжительность тАУ это период, в течении которого проводятся определенные действия рекламного характера. Неделя, две, месяц, полгода, год и т.п.

Концепция тАУ общее представление о рекламной кампании, включающее: рекламную идею, аргументацию, обоснование выбора средств распространения рекламы, тип и логику рекламной кампании с учетом социальных задач фонда.

Рекламные мероприятия тАУ В данном случае это акции в поддержку фонда и различные мероприятия с привлечением участия омских исполнителей и представителей законодательной власти, также и обычных людей. Социальная реклама. Различные каналы распространения.

2. Рекламная и маркетинговая стратегия детского благотворительного фонда ВлРадугаВ» (г. Омск)

2.1 Информация о фонде

ОРОО ВлБлаготворительный центр помощи детям ВлРадугаВ» с 1997 г. осуществляет социально значимые программы и проекты на территории Омска и Омской области. Деятельность центра направлена на особые категории граждан, которые по ряду причин не охвачены государственными социальными программами. В задачи организации входит оказание помощи и поддержки больным детям, детям-инвалидам, малообеспеченным, многодетным семьям, и просто людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Центр ВлРадугаВ» сотрудничает с медицинскими и образовательными учреждениями города и области, с органами местной исполнительной власти. В основе работы Центра лежит инициатива граждан и добровольный труд волонтёров, возраст которых от 7 до 80 лет. Фонд денежных средств благотворительного Центра формируется за счёт свободных взносов и пожертвований предприятий, организаций, коммерческих фирм и отдельных граждан.

Вся работа в Радуге, от разработки идеи до реализации программ, ведется благодаря волонтерам и добровольцам.

Благотворительный центр помощи детям ВлРадугаВ», Омская региональная общественная организация

Дата регистрации: 06.03.2006 г.

Цель: оказание материальной и психологической помощи многодетным, малообеспеченным семьям, детям-сиротам, людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.

644043, г. Омск, ул. Тарская, д. 22, оф. 1

т. (3812) 24тАУ63тАУ12.

" onclick="return false">

e-mail: radeva@yandex.ru

Структура фонда: координируют деятельность Центра Радуга сотрудники:

Евстигнеев Валерий тАУ руководитель организации с 2001 года, Бен-Кики Лилия-волонтер, пенсионерка, Карпетченко Наталья тАУ специалист по социальной работе, координатор многих социальных программ, Коломникова Елена тАУ специалист по международным связям, педагог-психолог, Маняева Марина тАУ бухгалтер.

2.2 Об НКО в регионе

В Сибирском федеральном округе (в сравнении с другими регионами) третий сектор развивался энергично: внедрялись прогрессивные технологии, достаточно эффективно использовались вложенные средства. В Сибири наиболее распространенными типами НКО были (по данным на 2002 г.) ВлсоциальныеВ», образовательные, экологические, правозащитные. Среди источников финансирования НКО на начало 2000-х гг. преобладали собственные вложения организаций, затем тАУ финансирование от местных властей и пожертвования бизнеса.[1]
Как и везде, сейчас идет переориентация на социальные проекты.

Власти в Омской области и г. Омске развивают грантовые программы поддержки общественных инициатив:

Областной грант некоммерческим организациям (конкурс проводит областная администрация).

Грант губернатора для поддержки общественно полезных программ и инициатив общественных объединений, осуществляющих свою деятельность на территории Омской области.

В Омске решением Омского городского Совета проводится муниципальный конкурс на предоставление муниципальных грантов для поддержки общественно полезных проектов некоммерческих организаций, органов территориального общественного самоуправления.

2.3Маркетинговая политика

Маркетинговая политика тАУ часть общей политики благотворительного фонда. На основе проведенного анализа каждая компания строит общую систему целей. Ее можно представить следующим образом:

Цель фонда, миссия:

Миссия Омского благотворительного фонда ВлРадугаВ»:

ВлОбъединение усилий семей с больными детьми, представителей власти, медицинских работников и сочувствующих людей в решении вопросов по организации лечения, реабилитации и социальной адаптации семей с больными детьми. Помочь родителям выстоять в борьбе с болезнью ребенка и обеспечить достойное качество жизниВ».

Цель тАУ создать эффективную систему предоставления информации и помощи семьям, направленную на выбор оптимальной схемы по подготовке и реализации решений, касающихся медицинской, психологической, материальной, социальной поддержки детей с заболеваниями.

ВлЛичностьВ» фонда тАУ описывает традиции фонда, проводимую им политику, точки зрения, позиции участников проекта (работников фонда). Именно ВлличностьВ» фонда создает его социальную значимость в глазах общества и в глазах его работников.

2.4 Коммуникационная стратегия

Необходимо проводить семинары для эффективного продвижения НКО: на этой основе благотворительный фонд ВлРадугаВ» участвует в обучении и применении технологий маркетинга в сфере фандрайзинга[2]
.

Проведены: ВлКомпетенции персонала НКО: квалификационные требования, аттестация, методы оценкиВ».

Изложена современная концепция квалификационных требований к персоналу некоммерческих организаций в соответствии с профилем конкретного рабочего места в организации. Участники ознакомлены с профессиональными методами отбора и оценки персонала НКО (анализ), представление об основных функциях менеджмента НКО: планирование и организация деятельности, мотивация персонала, контроль выполнения и корректировка планов, а также выбор эффективного стиля управления. Будет изложена методика построения миссии НКО, постановка адекватных целей, задач и планов на основе методов системного анализа.

Успех деятельности некоммерческой организации во многом определяется личностью и лидерскими качествами руководителя, а также способностью создать эффективную рабочую команду единомышленников.

Реальная независимость и успешная деятельность НКО могут быть достигнуты только при наличии достаточного количества ресурсов: финансовых, материальных, кадровых и т.п.

2.5 Комплекс маркетинга благотворительного фонда

Маркетинг благотворительного фонда ВлРадугаВ», не ограничивается только определением целевой группы его стратегии и анализом среды, не менее важным является сам комплекс маркетинга: так называемые 4p, это:

Продукт (Product). Термин ВлпродуктВ» является основной характеристикой любого вида деятельности. Для благотворительных фонда продуктом выступают услуги, работы, проекты и программы, нацеленные на реализацию уставных целей организации.

Цена (Price). В связи с тем, что благотворительный фонд предоставляет большинство услуг на безвозмездной основе, данный элемент комплекса маркетинга не имеет большого значения.

Каналы распределения (Place). Каналы распределения услуг, проектов

благотворительного фонда могут быть как собственные, так и независимые. К независимым каналам распределения относятся, как правило, сторонние исполнители программ благотворительного фонда, когда последний выступает заказчиком и передает права на оказание услуг и выполнение работ другим лицам. В данном случае актуальными для фонда являются вопросы контроля качества оказываемых услуг. Чаще всего независимые каналы распределения используют благотворительные фонды. В других случаях фонд может использовать собственные каналы распределения, занимаясь самостоятельно реализацией своих программ.

Продвижение продукта (Promotion). Благотворительные организации уделяют много внимания вопросам продвижения своих программ и проектов, так как это способствует повышению осведомленности и поддержки их деятельности. В сфере благотворительности находят применение все четыре элемента комплекса продвижения продукта (стимулирование сбыта, прямой маркетинг, общественные связи и реклама). Если компании преследует с помощью выделенных механизмов в основном коммерческие цели, а именно увеличение числа продаж, объема чистой прибыли, завоевание новых рынков, внедрение нового товара, то благотворительный фонд, привлекая дополнительных получателей помощи, благотворителей, спонсоров с помощью рекламы, прямого маркетинга, стимулирования сбыта и общественных связей, решает одновременно социальные и экономические задачи.

Социальные задачи заключаются в решении общественно-важных проблем, тогда как экономические тАУ в привлечении средств для поддержания и развития уставной деятельности. Как правило, реклама, прямой маркетинг и стимулирование сбыта решают в благотворительной сфере экономические задачи.

Программы, проводимые детским благотворительным фондом ВлРадугаВ»:

ВлОни ждут твоей помощиВ»

Целью программы является оказание помощи тяжелым новорождённым и недоношенным детям, находящиеся на лечении в отделении реанимации Городского клинического перинатального центра МУЗ ВлРодильный дом №1″.

Медицинское учреждение нуждалось в солнцезащитных жалюзи для 42 палат реанимации и интенсивной терапии, где находятся больные, недоношенные, в том числе и отказные дети.

Сохранить условия циркадного цикла (день-ночь) и температурный режим для новорожденных и больных детей тАУ одна из важнейших задач врачей. Совершенствование реанимационной помощи новорожденным необходима для снижения детской инвалидности, т. к. 60тАУ70% ее причин связаны с перинатальным периодом.

Сотрудники Центра ВлРадугаВ» обратились к омским производителям жалюзи и получили максимально возможная скидка от Пташковского Вадима Владимировича, директора ООО ВлВитаВ». Привлекая общественность, бизнес, а также проведя акцию в рамках программы ВлОни ждут твоей помощиВ» Благотворительным детским центром ВлРадугаВ» были установлены солнцезащитные вертикальные жалюзи в количестве 92 штук.

Стоимость проекта, включая установленные жалюзи на окна во всех отделениях, где находятся новорождённые дети, составила 73560,94 рублей.

ВлВесенняя неделя добраВ»

Весенняя неделя добра (ВНД) тАУ коалиционная добровольческая акция, целью которой является продвижение идеи добровольчества как важного ресурса для решения социальных проблем местного сообщества и повышение гражданской активности населения. Задачи акции тАУ оказать добровольческую и благотворительную помощь нуждающимся, привлечь внимание общественности к важной роли добровольческой деятельности (добровольческого участия) в решении социальных проблем местного сообщества и пригласить к участию в добровольческой помощи как можно больше граждан и организаций.

Неделя Добра в 2010 году пройдет в России уже 14 раз, и можно уверенно сказать тАУ ВНД стала брендом или Влвизитной карточкойВ» российского добровольчества. В ней ежегодно участвуют более миллиона добровольцев, все больше новых организаций и регионов присоединяются к ее проведению, что замечательно. В Сибири Весенняя неделя добра проводится с 1999 года по инициативе региональной общественной организации Центр ВлСотрудничествоВ» (Красноярский край). В Омской области акция проходит с 2000 года, в 2009 году в ней приняли участие 318 организаций и учреждений, около 95 тысяч добровольцев из города Омска и 24 районов области.

Для достижения целей и задач акции организаторами осуществляется следующая деятельность:

Информирование широкого круга заинтересованных организаций,

Обеспечение информационного сопровождения,

Реализация программы акции,

Подведение итогов и награждение участников акции.

В акции могут принять участие:

Общественные организации и инициативные группы г. Омска и Омской области,

Структурные подразделения администрации г. Омска и правительства Омской области,

Комитеты территориального общественного самоуправления,

Учреждения образования всех типов,

Библиотеки,

Центры социального обслуживания населения,

Другие заинтересованные государственные и муниципальные организации г. Омска и Омской области,

Региональные и местные средства массовой информации,

Промышленные компании, коммерческие организации,

Граждане Омска и Омской области, разделяющие идеи добровольчества.

ВлЯ-человек! И я люблю свою землюВ»

Цель программы тАУ объединение возможностей различных спонсорских организаций для целенаправленной помощи многодетным и малоимущим семьям. Изучение спонсорских возможностей по организации совместной программы для оздоровления и летнего отдыха детей из многодетных и малообеспеченных семей. По окончании социально-экологической экспедиции каждый участник получил памятный подарок, одежду и обувь для себя и членов своей семьи, школьнописьменные принадлежности и продукты питания. Всё это с гордостью было доставлено в свою семью.

ВлВ подарок городуВ»

150 саженцев деревьев хвойных пород были посажены в сквере ВлЧелюскинцевВ», сквере ВлКарбышеваВ», в сквере ВлЦентральныйВ», у музыкального театра и в Парке Победы. Этот подарок городу сделали дети, состоящие на учете в Инспекции по делам несовершеннолетних. Саженцы деревьев тАУ это подарок от Лесхоза Седельниковского района.

Работники управления благоустройства и озеленения г. Омска провели инструктаж и вместе посадили первые ёлочки.

В фонде открыта спонсорская помощь детям, которые висят на волоске от смерти, или тяжело больны, либо нуждаются в помощи.

Дети, которым нужны операции:

Козлов Сева:

Мальчик болен врождённым дискератозом, вылечить его могут только донорские клетки, проще говоря тАУ операция по пересадке костного мозга. Почти четыре месяца мы писали, как продвигается сбор средств на поездку в Германию тАУ российские врачи из-за высокого риска летального исхода не взяли на себя ответственность за проведение операции, лишь большой международный консилиум в Гамбурге (с привлечением специалистов из Швеции) решил, кто, где и когда будет оперировать юного омича.

Немецкие врачи отвели нам с вами для того, чтобы собрать необходимую сумму, всего лишь два месяца. По истечении этого срока операция уже не помогла бы. Более того, клиника сделала огромную скидку, а немецкий благотворительный фонд перечислил на лечение мальчика 20 тыс. евро. Люди из разных частей света собрали в общей сложности 3,5 миллиона рублей. Недостающие 4,5 миллиона в качестве благотворительного взноса выделило НПО ВлМостовикВ» (коллектив которого, кстати, из своих зарплат до этого уже перечислил более 700 тыс. руб.).

В ВлРадугеВ» уже собирают очередную сумму в 20 тыс. долларов на помощь малышам из одной семьи, больным раком.

В целом, составляющие кампании для продвижения фонда это следующие:

тАУ программы, акции, выставки, благотворительные акции, пикеты, марафоны

тАУ социальная реклама, плакаты, лозунги, распространение в разных сферах

тАУ известные партнеры

тАУ сайт с постоянно обновляющейся информацией.

2.6Составляющие социальной рекламы

Социальная реклама в СМИ является на сегодняшний день привилегией избранных: на страницах журналов, радиоволнах и телеэкране появляется реклама лишь нескольких крупных некоммерческих организаций, которые можно пересчитать по пальцам.

Производится и размещается социальная реклама в СМИ:

фондом произведены аудио-, видеоролики и макеты по темам ВлДетские заболеванияВ» и ВлОбщечеловеческие ценностиВ» с указанием телефонов детского благотворительного фонда:

тАв Телевидение: 1-й канал, 12-й канал, ОТВ 3, Россия, Спорт, СТС Зодиак, ТВЦ, ТелеОмск ВлАКМЭВ», ТНТ, MTV, МузТВ.

тАв Радио: Авторадио, Динамит FM, Дорожное, Европа Плюс, Маяк, Радио 3, Радио Сибирь, Ретро FM, Русское Радио, Record.

тАв Газеты: Омская правда, Аргументы и факты, Аргументы недели, Бизнес-курс, БК тАУ Риэлт, Ваш курс, Ваш Ореол, Вечерний Омск, Криминал-Экспресс, Московский комсомолец, Новое обозрение, Новый курс, Обозреватель тАУ Вечерний Омск, Омский Вестник, Омский домовой, Омский лекарь, Омский пригород, News работа.

Разработаны темы: ВлДадим Жизнь детям!В», ВлОбщечеловеческие ценностиВ», ВлИм нужна наша помощьВ», ВлМы любим ОмскВ»,В» Жить тАУ чтобы жить!В», ВлВыбери жизнь!В».

1. Реклама на электронных видеоэкранах.

Организована трансляция роликов социальной рекламы на видеоэкранах г. Омска: видеоэкран на ул. Думской, Омский видеоэкран ул. Масленникова, Омский видеоэкран на ул. Интернациональной, видеоэкран ТК ВлКристаллВ»

2. Социальная реклама в общественном транспорте

С августа 2009 г. на видеомониторах в общественном транспорте транслируется социальная реклама по темам ВлОбщечеловеческие ценностиВ», ВлИм нужна наша помощь!В» с указанием телефонов.

3.Социальная реклама в пассажирских лифтах

С декабря 2009 года в лифтах жилых домов Центрального, Кировского, Ленинского, Советского, Октябрьского районов города Омска размещены макеты социальной рекламы на темы: ВлОбщечеловеческие ценностиВ», ВлВыбери спорт!В», ВлВыбери жизнь!В» с участием известных звезд российского и мирового спорта тАУ омичей Дмитрия Сычева, Алексея Тищенко, Евгении Канаевой, омской команды КВН ВлПолиграф ПолиграфычВ», а также: ВлЧем занят Ваш ребенок?В» и ВлДадим жизнь детям!В» с информацией о возможностях лечения, а также информацией о государственных службах, оказывающих психологическую, медицинскую и другие виды помощи, куда можно перечислить средства на лечение и поддержку детей.

4. Социальная реклама в подземных пешеходных переходах

С февраля 2010 года аудио ролики на темы ВлИм нужна Ваша помощь!В» и ВлОбщечеловеческие ценностиВ» транслируются в подземных пешеходных переходах, а также на остановках общественного транспорта.

6. Размещена социальная наружная реклама на автомагистралях г. Омска.

2.7 Бюджет

В качестве главных особенностей выделяются незначительная роль ценовой политики фонда и активное применение пропаганды как инструмента продвижения. В целом, маркетинг благотворительных организаций отличается разнообразием применяемых инструментов, что дает широкие возможности данным организациям в решении экономических и социальных задач своей деятельности.

Перечисления в фонд составили:

За апрель 2010 г. тАУ май 2010 г. тАУ составили более 3,5 млн. руб. (8 млн. руб. для мальчика Козлова Севы).

Перечисляли в бюджет: как обычные люди, так и учреждения, магазины, организации, вот некоторые из них: ООО ДСК ВлСтройбетонВ» (10000 р.), студенты Филфака и ФМБ ОМГУ (3290 р.), ИП Титов С.П. (20000 р.), Союз пенсионеров, КТОС ВлЛевобережный-11В» (8080 р.), ООО ВлТранссибрегионВ» (5000), ООО ВлЭкспертВ» (10000 р.), ООО ВлЛаборатория экспертных исследованийВ» (3000 р.), Салон эстетической косметологии ВлДиваВ» (5530 р.), сотрудники ОАО ВлГазпромнефть-ОНПЗВ» (510200 т.р.), пожертвование Бязин С.В. (29700 т.р.), ООО ВлСибирский автомобильный альянсВ» (30000 т.р.).

3. Анализ и оценка эффективности рекламной кампании детского благотворительного фонда ВлРадугаВ» (г. Омск)

Основной задачей деятельности центра является разработка и осуществление программ по социальной поддержке и защите детей, включая улучшение материального положения многодетных и малообеспеченных семей, социальную реабилитацию инвалидов или иных лиц, которые в силу своих физических и интеллектуальных способностей не способны самостоятельно реализовать свои законные права и интересы.

Учредителем центра ВлРадугаВ» является Евстигнеев Валерий Алексеевич.

Имеет 14 филиалов по Омской области, через которых передаются вещи и различная гуманитарная помощь по многодетным и малоимущим семьям и семьям, имеющим детей-инвалидов.

База данных подопечных семей насчитывает более 3700 семей, получивших помощь от ВлБЦПД РадугаВ».

В основе работы центра лежит инициатива граждан и добровольный труд волонтеров, возраст которых от 7 до 80 лет.

Центр ВлРадугаВ» проводит благотворительные акции по предприятиям города по сбору вещей, игрушек, книг для детей, средств для оказания технической помощи учреждениям здравоохранения, образования. Имеет свои освоенные программы ВлПомощь детям-инвалидамВ», ВлПомощь детям селаВ», ВлСтупени взросления и заботы о детствеВ», ВлДети-детямВ», ВлЖить, чтобы житьВ», ВлБлаготворительный сезонВ», ВлЯ-человек! И я люблю свою землю!В», ВлОни ждут твоей помощиВ».

Благотворительный центр ВлРадугаВ» имеет поощрительные, благодарственные письма за участие в добровольческих акциях, является победителем грантовых программ, по решению общественной палаты Омской области центр признан лучшей благотворительной организацией 2007,2008,2009 гг.

Анализируя эффективность рекламной кампании детского благотворительного фонда ВлРадугаВ» был использован метод мониторинга СМИ и анкетный опрос жителей г. Омска.

Мониторинг СМИ (англ. Media monitoring service) тАУ отслеживание сообщений СМИ, соответствующих заданной тематике. Мониторинг СМИ используется для изучения эффективности PR- и рекламных кампаний, составления формируемого СМИ ВлпортретаВ» организации или персоналии, оценки общественного резонанса того или иного действия, отслеживание действий других компаний или индивидуумов.

Мониторинг СМИ

Информация о деятельности организации размещена в следующих печатных источниках: ВлОмская правдаВ», ВлАргументы и фактыВ», ВлАргументы неделиВ», ВлОмский домовойВ», ВлОмский лекарьВ».

Рекламная информация о деятельности фонда была представлена несколькими источниками: фондом произведены аудио-, видеоролики и макеты по темам ВлДетские заболеванияВ» и ВлОбщечеловеческие ценностиВ» по нескольким каналам TV, а также по радио.

Организована трансляция роликов социальной рекламы на видеоэкранах г. Омска, реклама в общественном транспорте, с августа 2009 г. на видеомониторах в общественном транспорте транслируется социальная реклама по темам ВлОбщечеловеческие ценностиВ», ВлИм нужна наша помощь!В» с указанием телефонов, также социальная реклама в пассажирских лифтах с информацией о возможностях лечения, а также информацией о государственных службах, оказывающих психологическую, медицинскую и другие виды помощи, куда можно перечислить средства на лечение и поддержку детей. Социальная реклама в подземных пешеходных переходах.

Размещена социальная наружная реклама (биллборды) на автомагистралях г. Омска. Темы биллбордов ВлПомогите детям больных ракомВ», ВлДети наше будущееВ».

У фонда имеется официальный сайт (" onclick="return false">.raduga.zone55.ru). Он представлен довольно понятно, преобладает голубой цвет, а название ВлРадугаВ» представлено разными цветами. Сайт имеет внутреннюю связь, все необходимые координаты, постоянно обновляющуюся информацию, а также возможность читать сайт на разных языках. Преимущество сайта в том, что деньги непосредственно можно перечислять там же.

Интернет имеет большое преимущество и выделяется среди других медиа-каналов тАУ так, зайдя на сайт можно узнать самую свежую и обновившуюся информацию о детях, которым сделали или сделают операции, о собранных средствах, можно продискуссировать на различные темы в форумах, или задать интересующие вопросы. Одновременно создаются различные интернет-вопросы и создаются специальные форумы. Так, кликнув на какую либо ссылку, есть вероятность, хоть и небольшая, что возможная целевая аудитория прочитает информацию о фонде и даже пожертвует деньги.

Анкетный опрос

Проводился опрос среди жителей г. Омска о знании детского благотворительного фонда ВлРадугаВ», примерно 60% опрошенных слышали о фонде, а также о благотворительной деятельности фондов. Сами респонденты, участвующие в опросе, даже перечисляли и жертвовали средства тАУ примерно 20% опрошенных.

Исходя из этого, можно сказать, что рекламная кампания фонда достаточно эффективна. Учитывая, сколько собрано средств на лечение детей (в июне 2010 г. мальчик Сева Козлов, для которого собрали 8 млн. руб. едет в Германию на операцию), а также реализовано множество проектов в различных сферах: ВлОни ждут твоей помощиВ» тАУ программа для новорожденных младенцев. ВлВесенняя неделя добраВ» тАУ добровольческая акция, целью которой является продвижение идеи добровольчества как важного ресурса для решения социальных проблем местного сообщества и повышение гражданской активности населения. Задачи акции тАУ оказать добровольческую и благотворительную помощь нуждающимся, привлечь внимание общественности к важной роли добровольческой деятельности (добровольческого участия) в решении социальных проблем местного сообщества и пригласить к участию в добровольческой помощи как можно больше граждан и организаций.

В организации эффективно работают специалисты, создают мероприятия, а также различные средства коммуникации, сотрудничают с партнерами, которые в дальнейшем становятся постоянными. Оказывают им информационную поддержку. Многие люди регулярно отдают в фонд не только финансовые средства, но и средства гуманитарной помощи.

Этот фонд отличается тем что он оригинальный в своем числе, оценка эффективности самая высокая, это говорит о грантах, наградах, о собственных сотрудниках, которые создают рекламные и PR-тексты для групп людей, тем самым ВлраскручиваяВ» фонд помогая нуждающимся слоям населения.