Ефективнiсть управлiнськоi дiяльностi та шляхи ii формування

Мiнiстерство освiти та науки, молодi та спорту Украiни

Хмельницький нацiональний унiверситет

Кафедра економiки i менеджменту промислових пiдприiмств

КУРСОВА РОБОТА

з курсу "Основи менеджменту", на тему:

"Ефективнiсть управлiнськоi дiяльностi та шляхи ii формування"

Студентка групи ММС-08-1

Н.В. Дорибогова

Керiвник

С.М. Тараненко

2011

Змiст

Вступ

Роздiл 1. Теоретичнi основи ефективностi управлiнськоi дiяльностi

1.1 Управлiнська праця як складова управлiнськоi дiяльностi

1.2 Категорii ефективностi та продуктивностi працi

1.3 Вимоги, якi пред'являються до сучасного менеджера

Роздiл 2. Аналiз ефективностi управлiнськоi дiяльностi на ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика"

2.1 Характеристика органiзацiйно-правовоi форми пiдприiмства

2.2 Аналiз i оцiнка внутрiшнього i зовнiшнього середовища пiдприiмства

2.3 Аналiз системи менеджменту на пiдприiмствi

2.3.1 Аналiз органiзацiйноi структури пiдприiмства

2.3.2 Оцiнка ефективностi системи планування на пiдприiмствi

2.3.3 Матерiальне i моральне стимулювання працiвникiв пiдприiмства

2.3.4 Оцiнка системи контролю дiяльностi на пiдприiмствi

2.3.5 Органiзацiя комунiкацiйного процесу на пiдприiмствi

2.3.6 Аналiз методiв управлiння на пiдприiмствi

2.4 Аналiз витрат на управлiння пiдприiмством та ефективнiсть управлiнськоi працi

Роздiл 3. Шляхи пiдвищення ефективностi управлiнськоi дiяльностi

Висновки

Лiтература

Вступ

Менеджмент на пiдприiмствi, що працюi у ринковому середовищi, ставить високi вимоги щодо професiоналiзму управлiнського персоналу, вiд якого залежить ефективнiсть процесу управлiння, а отже й ефективнiсть дiяльностi всього пiдприiмства. Оцiнка управлiнського персоналу - це невiд'iмна та одна з найважливiших частин в структурi управлiння роботою управлiнського персоналу.

В умовах ринковоi економiки забезпечення ефективностi управлiння i метою будь-якого пiдприiмства, оскiльки саме ефективнiсть управлiння забезпечуi успiшне функцiонування та розвиток кожноi органiзацiйно - господарчоi ланки.

Ефективнiсть управлiння не визначаiться лише факторами зовнiшнього середовища пiдприiмства, в першу чергу ефективнiсть залежить вiд дiй персоналу в процесi дiяльностi органiзацii, в процесi реалiзацii розроблених планiв i програм розвитку пiдприiмства, в процесi досягнення певних цiлей. Тобто, ефективнiсть управлiння залежить вiд якостi цiлеполагання, адекватностi обраних стратегiй цiлям пiдприiмства, оптимальностi процесiв реалiзацii стратегiй, мотивацii персоналу на досягнення цiлей, квалiфiкацii персоналу, технологii та стилю управлiння.

РЖснуi багато пiдходiв до визначення поняття ефективностi управлiння. Узагальнення рiзних пiдходiв дало можливiсть запропонувати наступне визначення: ефективнiсть управлiння - це результативнiсть функцiонування системи i процесу управлiння як взаiмодii керуючоi i керованоi систем, що забезпечуi досягнення цiлей пiдприiмства; яка визначаiться спiввiдношенням ефекту вiд реалiзацii рiзноманiтних iнвестицiй в систему управлiння пiдприiмством з розмiром витрат, необхiдних для iх впровадження.

Зовнiшня ефективнiсть управлiння характеризуiться ступенем досягнення цiлей та ступенем виконання планiв дiяльностi пiдприiмства. Внутрiшня ефективнiсть може бути охарактеризована за допомогою показникiв економiчноi, фiнансовоi, ресурсноi ефективностi, а також показникiв, що характеризують соцiальний, науково-технiчний та екологiчний ефект управлiння пiдприiмством. Фiнансова ефективнiсть характеризуiться приростом доходу пiдприiмства, сумою маржинального доходу та коефiцiiнтом маржинального доходу пiдприiмства. Науково-технiчний ефект управлiння характеризуiться: збiльшенням частки нових iнформацiйних технологiй, збiльшенням частки прогресивних технологiчних процесiв, пiдвищенням коефiцiiнту автоматизацii робiт на пiдприiмствi, пiдвищенням органiзацiйного рiвня торгiвлi i працi на пiдприiмствi, пiдвищенням конкурентоспроможностi пiдприiмства.

Екологiчний ефект управлiння характеризуiться: пiдвищенням екологiчностi та ергономiчностi роботи пiдприiмства; збiльшенням частки високо екологiчних товарiв в асортиментi пiдприiмства; збiльшенням частки товарiв з високою ергономiчнiстю в асортиментi пiдприiмства; зниженням штрафiв за порушення екологiчних норм.

Мета даноi курсовоi роботи тАУ дослiдити теоретичнi аспекти ефективностi управлiнськоi дiяльностi та ii практичнi реалii стосовно предмету дослiдження тАУ ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика".

Мета роботи визначаi ii основнi задачi:

1) Дослiдження теоретичних аспектiв ефективностi управлiнськоi дiяльностi.

2) Вивчення ефективностi управлiнськоi дiяльностi ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика".

3) Розробка методiв покращення ефективностi управлiнськоi дiяльностi на пiдприiмствi.

Курсова робота складаiться з трьох частин. Перша тАУ теоретична. Друга тАУ аналiтична. Третя тАУ проектно тАУ рекомендацiйна.

Роздiл 1. Теоретичнi основи ефективностi управлiнськоi дiяльностi

1.1 Управлiнська праця як складова управлiнськоi дiяльностi

Сутнiсть управлiння, його функцii i специфiка визначаються, з одного боку, завданнями, якi воно розв'язуi, з iншого - змiстом "простих" факторiв процесу управлiнськоi працi, тобто ii предметами, засобами i самою працею [3, c. 15]. Управлiнська праця - рiзновид розумовоi працi. Хоч вона безпосередньо i не виступаi творцем матерiальних благ, але i невiд'iмною частиною працi сукупного працiвника, а отже, й продуктивною працею.

З формального погляду управлiнська праця - це те, що роблять менеджери. Ще А. Файоль створив загальний образ менеджера як плановика, органiзатора, координатора, контролера. Для розумiння природи управлiнськоi працi важливе значення маi вiдповiдь на запитання: "Праця менеджера й управлiнська праця - це одне й те саме чи нi?"

З'ясування цього питання передбачаi врахування таких фактiв практичноi дiяльностi менеджера:

1. управлiнська праця об'iднуi елементи менеджменту з елементами спецiальностi й професii. Менеджери майже завжди в процесi виконання своiх безпосереднiх обов'язкiв виконують також i не управлiнськi функцii.

2. суттiвi елементи управлiнськоi працi передбачають налагодження зв'язкiв, управлiння людською поведiнкою та прийняття на себе вiдповiдальностi за успiшне виконання роботи.

3. Ваприрода управлiнськоi працi досить мiнлива за часом, перiодами i непередбаченiстю. Важко, а iнколи навiть неможливо передбачити все рiзноманiття завдань в управлiнськiй працi протягом заданого перiоду. Значну частину свого щоденного робочого часу менеджери витрачають на розв'язання конфлiктiв i непередбачених проблем.

Таким чином, управлiнська праця - це вид суспiльноi працi, основним завданням якого i забезпечення цiлеспрямованоi, скоординованоi дiяльностi як окремих учасникiв спiльного трудового процесу, так i трудових колективiв в цiлому [9, c. 53].

Засобами управлiнськоi працi i органiзацiйна й обчислювальна технiка, а рiвень i повнота ii використання значною мiрою визначають культуру й ефективнiсть управлiння.

Збiльшення масштабiв промислового виробництва об'iктивно привело до вiдокремлення окремих видiв управлiнськоi працi в самостiйнi сфери трудовоi дiяльностi рiзних груп працiвникiв управлiння. Спецiалiзацiя в сферi управлiння сприяла пiдвищенню якостi роботи апарату управлiння великих пiдприiмств. У теорii та практицi менеджменту видiляють кiлька видiв подiлу управлiнськоi працi [12, с. 48-49]:

1. Функцiональний подiл працi являi собою видiлення функцiй, об'iктивно необхiдних для ефективного управлiння виробництвом, виконання яких закрiплюiться за конкретними працiвниками або пiдроздiлами апарату управлiння.

2. РЖiрархiчний подiл управлiнськоi працi передбачаi подiл комплексiв робiт з реалiзацii функцiй за рiвнями iiрархii управлiння та закрiплення iх за вiдповiдними управлiнськими працiвниками i формування на цiй основi повноважень останнiх.

3. Технологiчний подiл передбачаi диференцiацiю процесу управлiння на операцii зi збору, передачi, збереження i перетворення iнформацii, виконуванi визначеними категорiями працiвникiв.

4. Професiйний подiл пов'язаний з розподiлом управлiнських працiвникiв вiдповiдно до iхньоi професiйноi пiдготовки.

5. Квалiфiкацiйний подiл передбачаi розподiл робiт за функцiями управлiння i закрiплення iх за управлiнськими працiвниками вiдповiдно до iхньоi квалiфiкацii, стажу роботи й особистих рис.

6. Посадовий подiл передбачаi розподiл управлiнських працiвникiв у системi управлiння органiзацiiю вiдповiдно до iхньоi компетенцii (компетенцiя - сукупнiсть прав, обов'язкiв i вiдповiдальностi управлiнського працiвника за реалiзацiю конкретноi функцii управлiння).

Головну роль серед рiзних видiв подiлу управлiнськоi працi вiдiграi функцiональний подiл, який iсторично зумовив появу iнших.

1.2 Категорii ефективностi та продуктивностi працi

З питання сутностi понять "ефективнiсть" i "продуктивнiсть" працi висловлюються рiзнi думки. Основнi з них полягають у наступному. Поняття "ефективнiсть управлiнськоi працi" часто ототожнюiться з поняттям "продуктивнiсть управлiнськоi працi".

Однi пiд ефективнiстю управлiнськоi працi розумiють умовну продуктивнiсть, яка виражаiться здатнiстю працi проводити вiдповiднi роботи в одиницю часу i забезпечувати при цьому оперативнiсть, надiйнiсть i оптимальнiсть управлiння виробництвом.

РЖншi вiдзначають, що ефективнiсть управлiнськоi працi, крiм його продуктивностi, характеризуi якiсть робiт, iх складнiсть i своiчаснiсть виконання, також вважаючи, що ефективнiсть управлiнськоi працi визначаiться продуктивнiстю працi колективу даного пiдприiмства i суспiльноi працi в цiлому.

На думку деяких американських фахiвцiв в галузi управлiння, ефективнiсть управлiнськоi працi i поняттям менш широким, нiж його продуктивнiсть. При цьому вони вiдзначають, що продуктивнiсть характеризуiться не тiльки вiдповiдноi ефективнiстю, але i правильно поставленою метою, способами ii досягнення,що не завжди може бути виражена кiлькiсно. Продуктивнiсть працi, наприклад, керуючих пропонуiться розглядати з точки зору цiлей, в методи визначення та досягнення яких i складаiться загальне поняття продуктивностi та ефективностi управлiнськоi працi.

Такi основнi точки зору на сутнiсть понять "ефективнiсть" i "продуктивнiсть" управлiнськоi працi свiдчать про рiзнi пiдходи авторiв до ii визначення. У результатi однi автори зазначенi поняття ототожнюють, iншi тлумачать iх або дуже вузько, або занадто розширено.

Також немаi iдиноi думки i з питання показникiв ефективностi управлiнськоi працi. Так, Г. Е. Cлезiнгер в основу визначення ефективностi управлiнськоi працi поклав так званий iнформацiйний метод. При цьому за показник ефективностi вiн прийняв кiлькiсть вироблюваних апаратом управлiння умовних одиниць iнформацii в одиницю часу. Даний показник автор назвав "повною ефективноi продуктивнiстю управлiнськоi працi ".

РЖнформацiйний пiдхiд до визначення ефективностi управлiнськоi працi в принципi i правильним. Однак вiн вимагаi вироблення наукою достатньо надiйних методiв визначення обсягiв iнформацii, облiку минулоi iнформацii, зв'язки iнформацiйного методу з методами вимiрювання громадськоi продуктивностi працi.

Для оцiнки ефективностi управлiнськоi працi також були видiленi двi групи показникiв [11, с. 41-43]:

1) синтетичнi, що характеризують ефективнiсть роботи всього апарату управлiння пiдприiмством;

2) приватнi, що характеризують ефективнiсть iндивiдуального управлiнськоi працi.

Перша група показникiв включаi показники оперативностi та економiчностi апарату управлiння, а також координацiю роботи пiдроздiлiв пiдприiмства.

У другу групи входять показники продуктивностi управлiнськоi працi та рiвня органiзацii управлiнськоi працi. РЖ нарештi, деякi вважають, що кiлькiсна оцiнка ефективностi управлiнськоi працi неможлива i позбавлена економiчного сенсу.

Розглядаючи закордонний досвiд вирiшення цiii проблеми, необхiдно вiдзначити також велику рiзноманiтнiсть показникiв, прийнятих для оцiнки ефективностi як колективноi, так i iндивiдуальноi управлiнськоi працi.

Так, окремi американськi автори висловлюють думку про те, що якщо при оцiнцi ефективностi дiяльностi працiвникiв фiзичноi працi за основу береться кiлькiсть виготовленоi продукцii, то для службовцiв показниками такоi оцiнки можуть бути якiсть, стiйкiсть та своiчаснiсть прийнятих рiшень.

В американськiй практицi набула поширення оцiнка ефективностi управлiнськоi працi за величиною прибутку. Основним аргументом при цьому служить досить поширена теорiя факторiв виробництва, згiдно з якою заробiтна плата i цiною працi i характеризуi результат працi робiтника; прибуток же зображуiться або як результат продуктивностi капiталу, або як винагорода дiяльностi самого керiвника.

Аналiз та узагальнення iснуючих точок зору як вiтчизняних, так i зарубiжних фахiвцiв з питання сутi понять "продуктивнiсть" i "ефективнiсть" управлiнськоi працi, показникiв i методiв визначення останньоi дозволив прийти до висновкiв, що "ефективнiсть" i "продуктивнiсть" управлiнськоi працi тАУ поняття не тотожнi. По-перше, тому, що не тотожнi поняття "ефект працi" i "продукт працi". Ефект працi не завжди вичерпуiться його кiлькiсним виразом, дуже часто окремi елементи ефекту не можуть бути вимiрянi. Проте останнi не i свiдченням того, що незмiрнi елементи ефекту працi не повиннi бути прийнятi до уваги при визначеннi результату трудовоi дiяльностi. По-друге, "ефективнiсть працi" у порiвняннi з "продуктивнiстю працi" i поняттям бiльш широким, незалежно вiд того, чи йде мова про фiзичному або розумовому працю [6, с. 369].

Так, продуктивнiсть працi взагалi являi собою вiдношення кiлькостi продукцii, вираженоi у вiдповiдних одиницях, до витраченоi на ii виробництво працi. При визначеннi ж ефективностi працi корисний ефект не може вимiрюватися лише кiлькiстю продукцii, оскiльки продукт працi може бути корисним i даремним, необхiдним i зайвим.

Отже, поняття "продуктивнiсть працi" застосовуiться не до всiх видiв працi взагалi i у сферi управлiння зокрема. Продуктивнiсть працi, як показник, прийнятна лише для тих видiв працi, результати яких пiддаються кiлькiсному вимiру. Однак неможливо судити про результати працi того чи iншого керiвника виходячи з обсягу переробленоi ним iнформацii, кiлькостi виданих наказiв та усних розпоряджень. Отже, тут результати працi не можуть характеризуватися лише його продуктивнiстю. По-третi, при визначеннi продуктивностi працi витрати враховуються у виглядi витрат робочого часу, як правило у сферi матерiального виробництва. При визначеннi ж ефективностi працi витрати виражаються у вартiснiй формi як у сферi матерiального виробництва, так i в сферi обслуговування, науково-технiчноi пiдготовки.

Ефективнiсть працi вiд його економiчноi ефективностi вiдрiзняiться тим, що як величини ефекту при визначеннi останньоi враховуiться лише економiчний результат дiяльностi, в той час як ефективнiсть включаi в себе як економiчну, так i соцiально-полiтичну сторони результату дiяльностi.

Таким чином, ефективнiсть управлiнськоi працi i вiдношення отриманого корисного результату (ефекту) до витрат живоi i уречевленоi працi у сферi управлiння i визначаiться не тiльки величиною економiчного ефекту, а й соцiально-полiтичними результатами управлiнськоi дiяльностi. Продуктивнiсть управлiнськоi працi i одним з найважливiших, але не iдиним показником його ефективностi. Продуктивнiсть управлiнськоi працi характеризуi взаiмозв'язок мiж результатами управлiнськоi дiяльностi, вираженими виконаним обсягом робiт, i витратами управлiнськоi працi (живоi працi).

1.3 Вимоги, якi пред'являються до сучасного менеджера

Проблема ефективностi управлiнськоi дiяльностi потребуi дуже великоi уваги, тому i i найбiльш дослiдженою та, водночас, однiiю з найактуальнiших. РЗi основними особливостями i численнiсть та неоднорiднiсть управлiнських ситуацiй, управлiнських циклiв, субтАЩiктiв та обтАЩiктiв управлiння, рiзноманiтних звтАЩязкiв мiж ними, неможливiсть у багатьох випадках однозначно визначити критерii ефективностi, а також високий ступiнь динамiки змiн вищезазначених факторiв та iх вплив на ефективнiсть управлiння у процесах розвитку.

Зазначена проблематика перебуваi в полi зору вчених. Дослiдженню ii рiзноманiтних аспектiв присвятили велику кiлькiсть наукових праць закордоннi i вiтчизнянi економiсти: Румянцев З.П., Лафта Дж.К., Тiщенко А.Н., Кизiма Н.А., Догадайло Я.В., Каплана Р.С., Нортон Д.П., Мазур РЖ.РЖ., Шапiро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Проте рiзнi точки зору, якi представлено в цих роботах, породжують все бiльше дискусiйних питань. Тому дана проблема вимагаi бiльш глибшого вивчення. Опрацювавши наукову лiтературу з проблем ефективностi управлiнськоi дiяльностi можна констатувати, що розв'язання проблеми досягнення високоi ефективностi управлiння залежить вiд багатьох умов (технiко-технологiчних, фiнансово-економiчних, полiтико-правових, морально-iдеологiчних, органiзацiйно-управлiнських) та професiйно-особистих якостей менеджерiв. Саме в процесi управлiння i пов'язуються всi умови, важелi й засоби досягнення зазначеного завдання. Тому шлях до досягнення високоi ефективностi будь-якого виду суспiльноi працi лежить у пiдвищеннi ефективностi управлiнськоi дiяльностi. Таким чином, ми дослiдили, що напрямами пiдвищення ефективностi управлiння i:

- ефективне застосування на практицi рiзних методiв управлiнського впливу, передусiм економiчних;

- пiдвищення квалiфiкацii управлiнських кадрiв;

- широке впровадження науковоi органiзацii працi;

- механiзацiя i автоматизацiя працi;

- впровадження прогресивноi технологii управлiння.

Роздiл 2. Аналiз ефективностi управлiнськоi дiяльностi на ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика"

2.1 Характеристика органiзацiйно-правовоi форми пiдприiмства

менеджер управлiнський стимулювання працiвник

Закрите акцiонерне товариство "Хмельницька макаронна фабрика" заснована у жовтнi 1948 року на базi мiськхарчокомбiнату.

В 90-х роках фабрика взяла чiткий курс на змiну свого статусу з державного пiдприiмства на приватне. З 1992 р. колектив перейшов працювати на оренду з випуском, в 1993 р. - колективне пiдприiмство. В 1996 р. - отримуi свiдоцтво фонду Державного майна Украiни, яке засвiдчуi статус приватного пiдприiмства ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика".

Товариство i юридичною особою з моменту його державноi реiстрацii. Воно i правонаступником прав i обов'язкiв колективного пiдприiмства "Хмельницька макаронна фабрика". Здiйснюючи право власностi, Товариство володii, користуiться та розпоряджаiться належним йому майном вiдповiдно до мети своii дiяльностi. Товариство дii на засадах повного господарського розрахунку та самофiнансування, самостiйно плануi свою дiяльнiсть та визначаi перспективи виробничого i соцiального розвитку. Товариство будуi своi вiдносини з замовниками, постачальниками та юридичними та фiзичними особами переважно на договiрних засадах. Воно вiльне у виборi форм господарських вiдносин, що не суперечить чинному законодавству Украiни. Здiйснюючи господарську дiяльнiсть, самостiйно вирiшуi питання прийняття господарських рiшень, планування, постачання, збуту, встановлення цiн, визначаi форми управлiння, форми, системи та розмiри оплати працi, розподiляi чистий прибуток.

Метою дiяльностi фабрики i здiйснення виробничоi, комерцiйноi, постачальницькоi, торгiвельноi, посередницькоi та iнших видiв дiяльностi для отримання прибутку вiд вкладеного капiталу, задоволення на його пiдставi соцiально-економiчноi зацiкавленостi акцiонерiв та членiв трудового колективу, якi не i акцiонерами.

Товариство самостiйно та за свiй рахунок, за дорученням та за рахунок замовникiв здiйснюi на територii Украiни та за кордоном свою дiяльнiсть.

В 1991 р. змонтована зарубiжна лiнiя фiрми "Бюлер" для виготовлення довгорiзаних макаронних виробiв продуктивнiстю 40 тон на добу. Для здешевлення собiвартостi готовоi продукцii побудована i нова котельня по сучасному передовому проекту, яка в повному обсязi забезпечуi виробництво теплоресурсами.

Та на цьому переоснащення фабрики не закiнчилось i в 1998 р. в кредит пiд гарантiю Кабiнету Мiнiстрiв Украiни закуплено i встановлено комплексно-автоматизовану технологiчну лiнiю "Турботерматiк" по виробництву короткорiзних макаронних виробiв "Екстра" тiii ж швейцарськоi фiрми. Ця лiнiя ще потужнiша за попередню, вона i бiльш швидкою i економнiшою, вона комплектуiться пресом "Полiматик", який немаi аналогiв у свiтi (наприклад: на довгорiзнiй лiнii замiс тiста вiдбуваiться протягом 20 хвилин, а на короткорiзнiй на протязi 20 секунд). Введення лiнii в експлуатацiю дало можливiсть збiльшити випуск продукцii, покращити якiсть макаронних виробiв, значно зменшити витрати i пiдвищити конкурентоспроможнiсть. Пiсля встановлення новоi лiнii суттiво зрiс асортимент продукцii.

Виробництво макаронних виробiв на швейцарському обладнанi дало можливiсть вiдмовитись вiд твердих сортiв пшеницi i використовувати украiнську пшеницю м'яких сортiв, забезпечувати споживачiв високоякiсною продукцiiю, яка вiдповiдаi свiтовим стандартам i за доступними цiнами.

Асортимент змiнюiться в залежностi вiд попиту. Виробляються макароннi вироби за оригiнальними рецептами понад 30 найменувань. Виготовляiться продукцiя з кращих сортiв вiтчизняноi сировини, екологiчно чиста, без барвникiв та домiшок. Вся продукцiя фабрики сертифiкована, проведена атестацiя виробництва. Всi технологiчнi процеси здiйснюються за автоматизованою системою управлiння. На автоматизованих лiнiях параметри всiх стадiй процесу фiксуi комп'ютерна технiка. Така система контролю даi можливiсть виявити невiдповiднiсть на раннiх стадiях виробництва, внести змiни в подальший технологiчний процес.

У 2000 роцi фабрика почала спiвпрацювати з новим дужу великим клiiнтом - ТОВ "Украiнськi макарони". Це товариство одночасно стало i замовником, i постачальником. З 2004 року вони перейшли на iнший рiвень вiдносин i тепер поряд з виготовленням продукцii iз своii сировини, фабрика почала надавати послуги щодо виготовлення готовоi продукцii з давальницькоi сировини. А з 2006 року фабрика працюi лише на давальницькiй сировинi.

На протязi 2001 р. освоiно випуск нових видiв продукцii "Екстра": групи "Елiтнi" з твердих сортiв пшеницi в яскравiй картоннiй упаковцi та групи "Класичнi", виготовлених з м'яких сортiв пшеницi в яскравiй полiпропiленовiй упаковцi з торгiвельною маркою "Тая".

Фабрика успiшно конкуруi з вiтчизняними i зарубiжними виробниками, приваблюючи покупцiв не лише доступними цiнами, а й високою якiстю продукцii та яскравою упаковкою з оригiнальним дизайном.

З початку 2005 року, пiсля тривалих дослiджень, фабрика отримала дозвiл Мiнiстерства охорони здоров'я Украiни про подовження термiну придатностi до споживання макаронних виробiв до 2 рокiв.

Асортимент макаронних виробiв включаi: трубчатi макарони, зокрема перо "Екстра", перо елiтнi, вермiшель (довга "Екстра", пiдкiвка, "Екстра" ), локшина (довга ).

Колектив постiйно працюi на перспективу, вкладаючи не менше 55 % прибутку в модернiзацiю та оновлення виробництва.

Фабрика забезпечуi виробництво i реалiзацiю готовоi продукцii за рахунок своiх власних коштiв. Короткотермiновими кредитами банку не користуiться (у зв'язку з достатнiм об'iмом оборотних коштiв).

Заборгованостi перед бюджетом, Пенсiйним фондом i постачальниками сировини i матерiалiв немаi.

За успiшну дiяльнiсть фабрика вiдзначена нагородами:

1. "За комерцiйний престиж" 1997 р., Мадрид (РЖспанiя).

2. Знак "Довiра споживача" макаронним виробам "екстра" Товариством споживачiв Хмельницькоi областi. 1998 - 1999 рр.

3. Дипломами II ступеня конкурсiв - дегустацiй на IV- V Мiжнародних спецiалiзованих виставках-ярмарках "Макарони". 1998 - 1999 рр., Москва (Росiя).

4. Диплом та медаль лауреата 4-го Украiнського нацiонального конкурсу з якостi в номiнацii "Малi та середнi пiдприiмства". 1999 р.

5. Кубок переможця 5-го Украiнського нацiонального конкурсу з якостi в номiнацii "середнi пiдприiмства".

6. Диплом "Капiтал-Престиж'98" за стабiльнiсть роботи фабрики протягом останнiх 3-х рокiв.

Диплом вiд "Роосi апсi сiгiпкз". 1999 р.

2.2 Аналiз i оцiнка внутрiшнього i зовнiшнього середовища пiдприiмства

Для визначення стратегii поведiнки пiдприiмства на ринку та цiлей планування необхiдно проаналiзувати фактори зовнiшнього i внутрiшнього впливу пiдприiмства. Цi фактори можуть бути як позитивними так i негативними.

Для кожного пiдприiмством i дуже важливим правильно визначати фактори, якi впливають на дiяльнiсть пiдприiмства i до яких змiн вони призводять. Значну увагу цьому питанню придiляють i на ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика". Детальний аналiз факторiв впливу на дiяльнiсть пiдприiмства можна зробити на основi нижче наведених таблиць.

Дослiдження факторiв впливу на пiдприiмство почнемо з аналiзу зовнiшнього середовища пiдприiмства непрямоi дii (мiкросередовища)

Таблиця 2.1. Вплив соцiально-культурного середовища на дiяльнiсть пiдприiмства

Фактори середовища	Важливiсть для галузi	Напрями впливу	Вплив на компанiю	Ступiнь важливостi для компанii
Традицii i культурнi цiнностi, рiвень освiти	Значний	Позитивний	Низька квалiфiкацiя кадрiв	Значний позитивний
Взаiмини усерединi суспiльства (iндивiдуум-iндивiдуум, iндивiдуум-суспiльство)	Помiрний	Позитивний	Виникнення конфлiктiв	Помiрний позитивний
Прийняття-неприйняття приватного пiдприiмництва	Помiрний	Позитивний	Довiрливе ставлення до пiдприiмства	Помiрний позитивний
Вiдносини компанiя-суспiльнi органiзацii	Помiрний	Позитивний	Спiвпраця з профспiлками	Помiрний позитивний
Вiдносини до iноземцiв	Значний	Позитивний	Спiвпраця з зарубiжними фiрмами	Значний позитивний
Профспiлкова активнiсть i вплив профспiлок на формування суспiльноi думки	Помiрний	Позитивний	Зростаi довiра до пiдприiмства як одного з найбiльший виробникiв в областi	Помiрний позитивний

Вместе с этим смотрят:

Выбор совершенствующих состояний

Информационное обеспечение системы управления организации

Исследование мотивации трудового коллектива

Коммуникационная структура и классификация субъектов внешней и внутренней среды

Лидеры мнений: социально-психологические аспекты работы в PR