53. Правила проведения и классификация деловых совещаний
Три основные стадии делового совещания:
1. Сбор и переработка информации;
2. Координация деятельности всех служб предприятия и всех его сотрудников;
3. Принятие решения.
Основные задачи, которые можно решить с помощью деловых совещаний:
• Развитие и укрепление политики предприятия, и проведение ее в жизнь;
• Интеграция мероприятий всех отделов и служб с учетом общих целей фирмы;
• Выявление и расчет коллективных результатов;
• Коллективное решение проблем с учетом обучающего эффекта.
Классификация деловых совещаний:
1. По назначению:
• Вырабатывающие и принимающие решения;
• разъясняющие и уточняющие задачи по реализации ранее принятых решений;
• подводящие итоги и дающие оценку принятым ранее решениям;
• оперативные (диспетчерские);
2. По периодичности (частоте) проведения:
• разовые;
• регулярные;
• периодические;
3. По количеству участников:
• узкий состав (до пяти человек);
• расширенные (до двадцати человек);
• представительные (свыше двадцати человек);
4. По степени стабильности состава участников ее совещания:
• с фиксированным составом;
• с приглашенными по списку, составленному для каждого совещания;
• комбинированные;
5. По принадлежности:
• общественных организаций;
• административные;
• научные и научно-технические;
• объединенные.
Технология организации и проведения делового совещания:
1. Подготовка.
• Определение целесообразности проведения совещания;
• Определение повестки дня;
• Определение состава участников;
• Назначение даты и времени совещания;
• Определение места проведения;
• Подготовка участников совещания.
2. Проведение.
• Продолжительность совещания;
• Регламент;
• Протокол.
3. Подведение итогов и принятие решения.
• Выводы;
• Определение тех, кто и в какие сроки должен выполнить определенный объем работ;
• Определение формы подведения итогов совещания;
• Принятие решения о широте информирования;
• Способы выработки решения.
4. Контроль за выполнением решения
• Определение лиц, решения осуществляющих контроль.
Вопросы для закрепления:
1. Что такое деловое совещание?
2. Какие стадии проходит деловое совещание?
3. Дайте классификацию деловых совещаний.
4. Охарактеризуйте технологию организации и проведения делового совещания.
Тест
Укажите один верный вариант ответа:
1. Деловое совещание – это:
а) Специфическая форма делового общения, связанная с руководством людьми
б) Форма личностного общения, предполагающая обмен взаимными точками зрения, мнениями, направленная на решение той или иной проблемы
в) Способ привлечения коллективного разума к выработке оптимальных решений по актуальным и наиболее сложным вопросам
2. Сколько стадий проходит деловое совещание:
а) 2
б) 3
в) 4
г) 5
3. Собрание, в котором участвует свыше 20 человек, называется:
а) Расширенным
б) Представительским
в) Узким
4. На какой стадии определяется продолжительность совещания:
а) Проведении
б) Подготовки
в) Контроля за выполнением решения