Российская практика
Нередко, принимая нового сотрудника на должность офис-менеджера, ему вменяют в обязанности выполнять “заодно” функции бухгалтера-кассира, или дают задание заняться кадровым делопроизводством, или же поручают разработать корпоративный стиль и негласно совмещать в себе функции отдела рекламы и PR, или же быть в какой-то мере связанным с вопросами сбыта продукции предприятия и т. п.
Подобные поручения связаны с недопониманием роли офис-менеджера и обязанностей, которые на него нужно возлагать. Поскольку и название данной должности, и включение ее в структуру предприятия являются заимствованными из английского языка и из структур западных компаний соответственно, практическое толкование и описание функций данной должности необходимо искать там же. В западных компаниях существует достаточно четкое разделение по функциям подразделений, и офис-менеджер ни в коем случае не может выполнять работу специалистов другого профиля, прошедших соответствующее обучение.
Новичку трудно “объять необъятное”, поэтому цель данной книги:
- описать работу офис-менеджера в западной компании;
- дать базовую информацию по ряду вопросов, касающихся работы офис-менеджера;
- облегчить процесс самообразования и поиска информации;
- дать практические советы на основе опыта работы офис-менеджеров известных западных фирм.