31. Социально-психологические методы управления, их роль, значение, характеристика

Социально-психологические методы управления применяются с целью

повышения социальной активности сотрудников, опираются на духовные мотивации, с их помощью воздействуют на сознание работников, на социально-этические, религиозные и другие интересы людей и осуществляют моральное стимулирование трудовой деятельности. Они используются для решения следующих задач:

• Укрепления дисциплины.

• Оптимального подбора и расстановки кадров;

• Наиболее оптимального формирования персонала;

• Регулирование межличностных отношений в коллективе;

• Повышение эффективности стимулирования деятельности работников;

Деятельность социально – психологических служб на предприятии протекает по трем основным направлениям:

1. Исследование коллективов и отдельных групп

2. Социальное проектирование;

3. Консультативная деятельность.

Социально – психологические методы включают в себя разнообразный арсенал способов, приемов, разработанных социальной психологией и другими науками, изучающими человека. К ним относятся анкетирование, тестирование, опрос, интервью и другие.

Характеристики социально – экономических методов управления:

1. Методы, широко применяемые в кадровом менеджменте:

• Тестирование;

• Анкетирование;

• Интервью;

• Беседа;

• Опрос.

2. Методы исследования, осуществляемые специалистами для решения, как правило, экстренных проблем:

• Открытое наблюдение;

• включённое наблюдение;

• эксперимент.

3. Методы активного обучения:

• Деловые игры;

• управленческие ситуации.

Вопросы для закрепления:

1. Охарактеризуйте социально – психологические методы управления.

2. В чем состоит специфика использования социально – психологических методов управления в торговле?

3. Какие задачи решаются с помощью социально – психологических методов управления?

4. Основные направления деятельности социально – психологических служб.

Тест.

Укажите один верный вариант ответа:

1. Социально-психологические методы управления опираются на

а) Материальную мотивацию

б) Духовную мотивацию

в) Правовую мотивацию

2. К методам активного обучения относят:

а) Эксперимент, открытое и включенное наблюдение

б) Тестирование, опрос

в) Деловые игры, управленческие ситуации

3. К методам, широко применяемых в кадровом менеджменте относят:

а) Эксперимент, открытое и включенное наблюдение

б) Тестирование, опрос

в) Деловые игры, управленческие ситуации

< Назад   Вперед >
Содержание