Внешняя среда фирмы: сущность, основные элементы

Поскольку организация является открытой системой, зависящей от взаимообмена между вводимыми ресурсами и результатами деятельности с внешним миром, необходимо учитывать влияние внешней среды. К среде прямого воздействия относят факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, все другие - к среде косвенного воздействия. Все факторы внешней среды взаимозависимы и взаимодействуют между собой. Подвижность среды характеризуется скоростью, с которой в среде происходят изменения.

Основными факторами среды прямого воздействия являются поставщики материалов, трудовых ресурсов и капитала, законы и органы государственного регулирования, потребители и конкуренты.

Поставщики. Организации зависят от непрерывного притока материалов, так как они преобразовывают их в готовую продукцию. Капитал необходим для роста и процветания фирмы. Для достижения поставленных целей возникает необходимость в рабочей силе необходимой специальности и квалификации; Законы и государственные органы. Правовые ограничения, уплата налогов, соблюдение законов и правительственных актов; Потребители. Выживание и оправдание существования организации зависит от ее способности находить потребителя результатов ее деятельности и удовлетворять ее запросы; Конкуренты. Если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Организации могут вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технические нововведения.

Значимыми переменными среды косвенного воздействия являются технология, состояние экономики, политическая обстановка и социокультурные факторы. Технология. Технологические нововведения влияют на эффективность изготовления и продажи продукта, на скорость устаревания продукта, на сбор, хранение и распределение информации, а также на то, какого рода услуг и новые продукты ожидают потребители от организации. Состояние экономики. Темп инфляции и дефляции, уровень занятости, стабильность валюты, налоговая ставка. Социокультурные факторы. Меняющиеся нравы, отношения, ожидания общества к предпринимательству, роль менеджеров и национальных меньшинств в обществе, изменения социальных установок менеджеров и движений в защиту интересов потребителей. Политические. Нормативные документы, отношение политиков к антитрестовской деятельности, кредиты федеральных и муниципальных правительств для финансирования долгосрочных финансовых вложений, ограничения по найму рабочей силы, соглашения по тарифам и торговле с другими странами.

Чтобы преуспеть в международной среде, руководитель должен принимать в расчет различия в культуре, экономике, законодательстве и политической обстановке

< Назад   Вперед >
Содержание